Nutzungsbedingungen

Wer wir sind

Iris ist eine Marke von Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Niederlande, Handelsregisternummer (KvK) 83100172 („wir“ und „uns“). Du erreichst uns unter support@okayiris.com.

Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst. Weicht eine Übersetzung vom englischen Text ab, gilt der englische Text, sofern das Recht deines Landes nichts anderes vorschreibt.

Was Iris ist

Iris ist ein persönlicher KI-Assistent. Jedes Konto bekommt seinen eigenen Assistenten, in einem eigenen, abgeschotteten Bereich auf unseren Servern in Europa. Er spricht mit dir, merkt sich, was du ihm sagst, und arbeitet, wenn du sie verbindest, in Diensten wie deinen E-Mails, deinem Kalender und deinen Nachrichten sowie auf deinen Geräten.

Iris wächst noch. Funktionen können sich ändern, hinzukommen oder wegfallen, und Teile davon sind als Beta gekennzeichnet. Wir tun alles, damit Iris läuft, können aber nicht versprechen, dass er immer verfügbar oder fehlerfrei ist.

Dein Konto

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um Iris zu nutzen, oder älter, wenn das Recht deines Landes es verlangt. Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse an, also schütze dieses Postfach gut: Wer es lesen kann, kann sich anmelden. Gekoppelte Geräte und Erweiterungen handeln in deinem Namen, entferne daher die, die du nicht mehr nutzt. Du bist für alles verantwortlich, was in deinem Konto passiert. Wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff hatte, melde dich sofort unter support@okayiris.com.

Ein Konto gilt für eine Person. Die Menschen in deinem Haushalt können mit deinem Assistenten sprechen, aber wer einen eigenen Assistenten möchte, braucht ein eigenes Konto.

Tarife und Preise

Iris hat einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Pläne: Kostenlos (0 €), Basis (5 € pro Monat oder 50 € für das ganze Jahr in einer Zahlung), Pro (20 € pro Monat), Max (40 € pro Monat) und Max 50x (180 € pro Monat). Jeder Plan hat seine eigene Nutzungsmenge, Speicherkapazität und Funktionen, wie auf okayiris.com und in deinem Assistenten bei der Auswahl angezeigt. Die Preise gelten pro Person, mit jedem Gerät, auf dem du dich anmeldest. Du zahlst pro Monat oder pro Jahr in einer einzigen Zahlung, wo der Plan dies anbietet: Ein Jahr kostet zehn Monate, also sind zwei Monate kostenlos. Wenn du die Nutzung deines Plans für diesen Zeitraum erreichst, pausiert Iris bis zur Zurücksetzung, bis du zu einem größeren Plan wechselst oder bis du zusätzlichen Speicherplatz nutzt (siehe Abrechnung).

Die Stimme von Iris ist bis zu einer bestimmten Anzahl von gesprochenen Minuten pro Woche enthalten, die von deinem Plan abhängt (Pro 60, Max 150, Max 50x 500), angezeigt in deinem Assistenten. Danach spricht Iris mit der Stimme deines Geräts, bis die Woche zurückgesetzt wird, oder behält ihre eigene Stimme aus zusätzlichem Speicherplatz, falls vorhanden. Basis und Kostenlos sprechen mit der Stimme deines eigenen Geräts.

Ihr Arbeitsbereich ist ebenfalls pro Plan: von 500 MB im kostenlosen Plan bis zu 10 GB bei Max 50x. Wenn das nicht ausreicht, kannst du zusätzlichen Speicherplatz kaufen (siehe Abrechnung).

Ein Plan ist für die persönliche Nutzung einer Person oder für einen Haushalt bei Plänen, die dies einschließen. Wir können die Nutzung einschränken, wenn ein Konto mit Personen außerhalb des Haushalts geteilt wird, weiterverkauft wird oder durch externe Software oder Skripte auf eine Weise betrieben wird, die eine Person nicht nutzen würde. Die Arbeit, die Iris selbstständig für dich erledigt, wie z. B. geplante Aufgaben, ist normale Nutzung. Bevor wir einschränken, teilen wir dir mit, was wir gesehen haben, und geben dir 14 Tage Zeit zur Erklärung oder Änderung, es sei denn, es besteht ein Risiko für die Sicherheit oder andere Benutzer. Wenn wir deine Nutzung einschränken, kannst du sofort kündigen und wir erstatten den Rest des bezahlten Zeitraums.

Der kostenlose Plan dient zum Kennenlernen von Iris. Wir können ihn einschränken, und ein kostenloser Assistent, den niemand 7 Tage lang öffnet, kann zusammen mit seinen Daten entfernt werden. Assistenten mit einem bezahlten Plan oder mit übrigem zusätzlichen Speicherplatz werden nicht wegen Inaktivität entfernt.

Ein Gratismonat

Einige Kampagnen bieten einen kostenlosen Monat Pro. Du hinterlegst eine Karte bei unserem Zahlungsanbieter und in den ersten 30 Tagen wird nichts abgebucht. Wir senden dir eine Erinnerung eine Woche vor Monatsende; danach läuft Pro für 20 € pro Monat weiter, bis du kündigst. Kündige im kostenlosen Monat und du zahlst nichts. Ein kostenloser Monat pro E-Mail-Adresse, und die erste Gruppe hat 50 davon.

Abrechnung und Verlängerung

Kostenpflichtige Pläne sind Abonnements, die im Voraus in Euro abgerechnet werden: monatlich oder für ein ganzes Jahr, wenn du dich dafür entschieden hast. Zahlungen erfolgen über unseren Zahlungsanbieter, der Stripe verwendet; wir sehen oder speichern niemals deine vollständigen Kartendaten. Dein Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jeder Periode (ein Monat oder ein Jahr), bis du kündigst.

Du kannst jederzeit zu einem anderen Plan wechseln. Die Änderung wird sofort wirksam, und die Differenz für den Rest der aktuellen Periode wird sofort beglichen. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, können wir die kostenpflichtigen Funktionen pausieren, bis sie erfolgreich ist, und dich zum kostenlosen Plan wechseln, wenn sie weiterhin fehlschlägt.

Zusätzlicher Speicherplatz ist ein einmaliger Kauf, den du tätigen kannst, wenn du die Nutzung deines Plans erreichst. Er bezahlt für die Nutzung über deinen Plan hinaus und für Anrufe zu den Preisen, die in deinem Assistenten angezeigt werden, bevor du sie nutzt, und er verfällt nicht, solange dein Konto besteht. Zusätzlicher Speicherplatz ist kein Abonnement. Wenn du ihn kaufst, bittest du uns, ihn sofort verfügbar zu machen. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen; wir erstatten dann den Teil, den du noch nicht genutzt hast. Sobald er aufgebraucht ist, erlischt das Widerrufsrecht. Wenn du dein Konto selbst schließt, wird das Übriggebliebene nicht erstattet. Wenn wir dein Konto schließen oder entfernen (außer wegen eines schwerwiegenden Verstoßes gegen diese Bedingungen), Iris nicht mehr anbieten oder die Preise für zusätzlichen Speicherplatz erhöhen, erstatten wir das Übriggebliebene.

Du kannst auch die automatische Nachfüllung in deinem Assistenten einschalten. Wenn dein zusätzlicher Speicherplatz fast aufgebraucht ist, kaufen wir das von dir gewählte Paket erneut über die Zahlungsmethode, die dein Abonnement verwendet, ohne dich jedes Mal zu fragen. Es kauft höchstens ein Paket alle sechs Stunden und schaltet sich selbst ab, wenn es nicht aufladen kann. Du kannst es jederzeit in deinem Assistenten ausschalten; das stoppt die nächste Nachfüllung. Ein auf diese Weise gekauftes Paket kann wie jedes andere innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.

Ein Speicherpaket kauft zusätzlichen Speicherplatz auf ihrer eigenen Festplatte anstelle von zusätzlicher Nutzung. Du zahlst einmal, der Speicherplatz bleibt, solange dein Konto besteht, und da der Speicherplatz selbst nicht aufgebraucht wird, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen für den vollen Betrag widerrufen.

Die Preise für Verbraucher enthalten die Mehrwertsteuer, wo sie anfällt. Beträge in anderen Währungen auf unserer Website sind nur eine Schätzung; deine Bank rechnet zum eigenen Kurs um und kann dafür eine Gebühr erheben.

Kündigung

Du kannst jederzeit kündigen, in deinem Assistenten oder per E-Mail an support@okayiris.com. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung: Du behältst deinen kostenpflichtigen Plan bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums (des Monats oder des Jahres, wenn du für ein Jahr bezahlt hast) und wechselst dann zum kostenlosen Plan. Wir erstatten keinen bereits begonnenen Zeitraum, es sei denn, das Gesetz schreibt es vor oder du nutzt dein Widerrufsrecht unten.

Widerrufsrecht (EU und Vereinigtes Königreich)

Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen von einem bezahlten Abonnement zurücktreten. Schreibe dazu vor Ablauf dieser 14 Tage eine E-Mail an support@okayiris.com mit einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel „Ich widerrufe mein Iris-Abonnement“. Du kannst das EU-Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht.

Iris beginnt in dem Moment für dich zu arbeiten, in dem du bezahlst: Mit dem Abschluss eines bezahlten Tarifs bittest du uns, sofort innerhalb der Widerrufsfrist zu beginnen. Wenn du dann widerrufst, erstatten wir dir, was du bezahlt hast, abzüglich eines Betrags im Verhältnis zu den Tagen, an denen du den bezahlten Tarif hattest, bevor du es uns mitgeteilt hast. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen, auf demselben Zahlungsweg und ohne Kosten für dich.

KI macht Fehler

Iris basiert auf KI-Modellen. KI kann falsch, unvollständig oder veraltet sein und sich sicher anhören, obwohl sie es nicht ist. Sie kann missverstehen, was du fragst, einen Namen falsch verstehen oder den falschen Kontakt, das falsche Datum oder den falschen Betrag wählen. Prüfe, was Iris dir sagt und was er vorbereitet, bevor du dich darauf verlässt, vor allem bei allem, was Geld, Gesundheit, Recht, Sicherheit oder andere Menschen betrifft.

Iris ist kein Arzt, kein Anwalt, kein Finanzberater und kein Notdienst. Im Notfall wähle selbst die Notrufnummer deines Landes.

Mit Software sprechen, nicht mit einer Person

Iris ist Software. Sie sagt es selbst, auf jedem Bildschirm, und ihre Stimme und ihr Bild sind keine Person. Benutze Iris nicht, um andere glauben zu machen, eine Maschine sei ein Mensch: Sende keine Nachricht oder spiele keine Stimme ab, als käme sie von dir live, wenn sie für dich erstellt wurde, und sage nicht, dass eine Person etwas entschieden hat, wenn Iris es getan hat. Wenn etwas, das Iris geschrieben hat, an andere Personen geht, sei ehrlich darüber, woher es stammt.

Deine Freigabe, deine Entscheidung

Bevor etwas Wichtiges geschieht, etwa eine Zahlung, die Verwendung eines Passworts, das Senden einer Nachricht in deinem Namen oder das Löschen von etwas, bittet Iris dich mit Face ID, Touch ID oder deiner PIN um Freigabe. Jede Freigabe gilt genau für die eine Aktion, die sie dir zeigt, also lies sie, bevor du zustimmst. Eine Aktion, die du freigibst, ist deine Entscheidung: Du bist für sie und ihre Folgen verantwortlich, als hättest du sie selbst ausgeführt, es sei denn, Iris hat etwas anderes ausgeführt als das, was er dir gezeigt hat.

Du bestimmst, was Iris darf. Jede Fähigkeit ist ein Schalter, und jeder Schalter steht am Anfang auf aus. Schalte nur ein, was Iris nutzen soll, und schalte es aus, wenn du es nicht mehr brauchst. Iris führt ein Protokoll über alles, was er tut, das du jederzeit lesen kannst. Bewahre von allem Wichtigen eigene Kopien auf.

Zulässige Nutzung

Nutze Iris nur für gesetzliche Zwecke und auf eine Weise, die andere Menschen respektiert. Nutze Iris nicht, um: Gesetze zu brechen oder anderen dabei zu helfen; Personen zu belästigen, zu bedrohen, zu täuschen oder auszuspionieren oder sie ohne die gesetzlich vorgeschriebene Zustimmung aufzuzeichnen; Spam oder unerwünschte Massennachrichten zu versenden; auf Konten, Geräte oder Systeme zuzugreifen, zu denen du keine Berechtigung hast; Malware zu erstellen oder zu verbreiten; sexuelle Inhalte mit Minderjährigen oder Inhalte, die Gewalt oder Terrorismus fördern, zu erstellen; die Stimme einer echten Person zu imitieren oder sich als jemand anderes auszugeben; Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich schwerwiegenden Auswirkungen auf andere Personen zu treffen, ohne dass ein Mensch diese überprüft; oder die Grenzen und Schutzmaßnahmen von Iris zu überlasten, zu testen, zu kopieren oder zu umgehen, soweit das Gesetz dies nicht erlaubt.

Du befolgst auch die Regeln der Dienste, die Iris für dich nutzt. Wenn du gegen diese Regeln verstößt, können wir dein Konto einschränken, pausieren oder schließen. Wo immer möglich, informieren wir dich zuerst und geben dir die Möglichkeit zur Erklärung.

Wo Iris genutzt werden kann: Wir sind ein niederländisches Unternehmen und befolgen die Sanktions-, Export- und Handelsregeln der Europäischen Union und der Vereinten Nationen. Iris darf von niemandem auf einer Sanktionsliste oder in einem Land unter Embargo genutzt werden, und wir versenden unsere Software nicht dorthin. Wenn sich dies für dich ändert, höre auf, Iris zu nutzen, und informiere uns.

Missbrauch oder Illegales melden

Wenn jemand Iris benutzt, um dir zu schaden oder das Gesetz zu brechen, oder wenn du glaubst, dass Iris für illegale Inhalte verwendet wird, schreibe an support@okayiris.com mit dem, was du gesehen hast, wo und wann du es gesehen hast, und wie wir dich erreichen können. Wir lesen jede Meldung. Wir können Inhalte entfernen, ein Konto einschränken oder schließen und wo das Gesetz es verlangt, zur Polizei gehen. Wir informieren dich, was wir getan haben, es sei denn, das Gesetz oder die Sicherheit einer anderen Person hindert uns daran.

Für eine Urheberrechts- oder Markenbeschwerde schreibe an dieselbe Adresse: gib an, um welches Werk es sich handelt, wo es sich in Iris befindet und warum du die Rechte besitzt.

Diese Adresse ist auch unser Ansprechpartner für den Digital Services Act und für Anordnungen von Regierungsbehörden. Wir antworten auf Englisch oder Niederländisch.

Deine Inhalte

Was du Iris sagst, tippst und mit ihm teilst und was Iris für dich erstellt, bleibt dein Eigentum. Du gibst uns nur die Erlaubnis, die wir brauchen, um Iris für dich zu betreiben: es zu speichern, zu verarbeiten und an die KI-Modelle und Dienste weiterzugeben, die die Arbeit erledigen. Stelle sicher, dass du das Recht hast, das zu teilen, was du Iris gibst, auch Informationen über andere Menschen. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, was wir speichern und warum.

Was wir nicht mit deinen Worten tun

Wir trainieren keine KI-Modelle mit deinen Gesprächen, deinen Dateien oder dem, woran sich Iris erinnert, und wir verkaufen oder vermieten deine Daten nicht. Wenn Iris ein Modell benötigt, geht der benötigte Text für diese eine Antwort an das Modell. Die Unternehmen hinter diesen Modellen sind verpflichtet, ihn nur dafür zu verwenden: nicht zum Trainieren ihrer eigenen Modelle, nicht für Werbung und nicht zum Erstellen eines Profils von dir. Wir wählen Anbieter aus, die dem zustimmen, und welche das sind, ist in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt. Wenn sich dies jemals für einen von uns genutzten Anbieter ändert, informieren wir dich, bevor wir wechseln, und du kannst Nein sagen, indem du die Teile, die es benötigen, nicht nutzt.

Unsere Mitarbeiter lesen die Gespräche deiner Assistentin nicht. Wir schauen nur nach, wenn du uns um Hilfe bittest, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn wir überprüfen müssen, dass das System nicht missbraucht wird, und du kannst es im Protokoll sehen, wenn wir es tun.

Unser Name und unsere Software

Die Iris-Apps, diese Website, ihre Stimme, ihr Name und unser Logo gehören uns. Ein Plan gibt dir das Recht, Iris selbst zu nutzen, solange du bezahlst und diese Bedingungen einhältst. Er gibt dir kein Eigentum daran.

Bitte kopiere, ändere, verkaufe, vermiete oder teile Iris nicht, füge sie nicht in ein eigenes Produkt oder eine eigene Dienstleistung ein, biete sie als deine eigene an, nutze sie, um etwas zu bauen, das mit ihr konkurriert, oder umgehe die Teile, die sie schützen. Wo dein Gesetz dir ein Recht gibt, das wir nicht wegnehmen können, wie z. B. das Untersuchen, wie etwas funktioniert, damit zwei Programme zusammenarbeiten können, bleibt dieses Recht bestehen.

Krieche oder scrappe unsere Website oder unsere Assistentin nicht mit eigener Software und treibe Iris nicht auf eine Weise an, die eine Person nicht nutzen würde. Verwende unseren Namen oder unser Logo nicht in deinem eigenen Namen, Logo oder Produkt, oder auf eine Weise, die suggeriert, dass wir es hergestellt haben, mit dir zusammenarbeiten oder dir zustimmen. Du darfst in einfachen Worten sagen, dass du Iris benutzt, was wahr ist.

Quellenangaben

Ein Teil ihrer Sprache wurde mit Pocket TTS von Kyutai erstellt. Wir verwenden dessen Modellgewichte unverändert unter der CC BY 4.0-Lizenz.

Dienste Dritter

Iris kann mit Diensten Dritter zusammenarbeiten, etwa Google, Apple, Telegram, WhatsApp, Banken und Shops. Wenn du sie nutzt, gelten deren eigene Bedingungen. Wir sind nicht verantwortlich für diese Dienste, für das, was sie tun, oder dafür, dass sie sich ändern oder eingestellt werden. Wenn Iris in einem solchen Dienst handelt, handelt er für dich, im Rahmen der Berechtigungen, die du ihm gegeben hast.

Dein Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit löschen, in der iPhone- oder Mac-App unter Einstellungen oder per E-Mail an support@okayiris.com von der Adresse aus, mit der du dich angemeldet hast. Das Löschen beendet ein laufendes Abonnement sofort, ohne Erstattung für den Rest dieses Zeitraums (dein oben beschriebenes Widerrufsrecht bleibt bestehen), sodass dir nie wieder etwas berechnet wird. Dein Assistent, sein Gedächtnis und alles, was er gespeichert hat, werden entfernt. Wir behalten 30 Tage lang ein letztes Backup, damit wir dein Konto wiederherstellen können, wenn du uns innerhalb dieser Zeit darum bittest. Danach ist es endgültig weg.

Wir dürfen ein Konto schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, wie unter zulässiger Nutzung beschrieben. Sollten wir Iris jemals nicht mehr anbieten, sagen wir es dir mindestens 30 Tage vorher, erstatten jeden Teil eines bezahlten Zeitraums, den du nicht nutzen kannst, und helfen dir, deine Daten mitzunehmen.

Sicherheit und Information bei Problemen

Deine Assistentin läuft in ihrem eigenen abgeschotteten Bereich, und was zwischen deinem Gerät und unserem Server übertragen wird, ist verschlüsselt, ebenso wie das, was wir speichern. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit den Systemen, nicht innerhalb deiner Gespräche.

Wir fragen niemals nach deinem Passwort oder deinem Anmeldecode, per E-Mail, per Nachricht oder per Telefon. Wenn jemand danach fragt, sind wir es nicht, und bitte informiere uns.

Wenn wir feststellen, dass jemand in unsere Systeme eingedrungen ist und deine Daten berührt hat, informieren wir dich unverzüglich und in einfachen Worten: was wir wissen, was es für dich bedeutet und was du tun kannst. Wo das Gesetz es verlangt, informieren wir auch die niederländische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden.

Wenn du glaubst, eine Schwachstelle in Iris, unseren Apps oder dieser Website gefunden zu haben, schreibe an support@okayiris.com und teile uns mit, was du gefunden hast und wie wir dich erreichen können. Bitte schaue nicht in die Konten anderer Personen, nimm keine Daten heraus und gib uns eine angemessene Zeit zum Beheben, bevor du etwas öffentlich machst. Gute Glaube-Forschung, die sich an diesen Absatz hält, wird dich niemals in Schwierigkeiten mit uns bringen.

Iris bei der Arbeit

Die Pläne auf dieser Website sind für eine Person oder für einen Haushalt, wo der Plan dies vorsieht. Wenn du Iris in einem Unternehmen oder für ein Team möchtest, schreibe an support@okayiris.com. Die geschäftliche Nutzung unterliegt separaten Bedingungen, einschließlich einer Datenverarbeitungsvereinbarung für die personenbezogenen Daten, die dein Team eingibt, und eines benannten Ansprechpartners für deine Fragen zur Sicherheit. Bis wir dies schriftlich vereinbart haben, gib bitte keine Geschäftsdaten anderer Personen in Iris ein, wie z. B. Daten deiner Kunden oder Mitarbeiter.

Haftung

Wir bauen Iris mit Sorgfalt, und dazu stehen wir. Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein, wo das Gesetz es nicht erlaubt, etwa bei Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, bei Betrug, bei Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, oder bei Rechten, die du als Verbraucher hast und die sich nicht ausschließen lassen.

Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich bist, haften wir für Schäden, die bei deiner Zustimmung zu diesen Bedingungen vorhersehbar waren und die dadurch entstehen, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder nicht die gebotene Sorgfalt walten lassen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht vorhersehbar waren, für geschäftliche Verluste wie entgangenen Gewinn (Iris ist für den persönlichen Gebrauch gedacht) oder für Schäden, die du hättest vermeiden können, indem du eine Aktion vor der Freigabe prüfst, KI-Ausgaben vor dem Verlassen darauf prüfst oder eine Kopie deiner Daten aufbewahrst. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt hast, oder auf 100 €, falls das mehr ist.

Wenn du anderswo lebst, auch in den Vereinigten Staaten, gilt im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang: Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, beispielhafte oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Daten oder Firmenwert, gleich wodurch verursacht und selbst dann, wenn wir auf die Möglichkeit hingewiesen wurden. Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche zusammen ist auf den höheren Betrag aus dem, was du uns in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt hast, und 100 € begrenzt. Manche Staaten und Länder erlauben einige dieser Grenzen nicht, dort gelten sie nur, soweit das Gesetz es erlaubt. Wenn du Iris geschäftlich nutzt, gilt dieser Absatz für dich, egal wo du lebst.

Keine weiteren Zusagen

Wir stellen Iris so bereit, wie er ist und wie er verfügbar ist. Über das hinaus, was diese Bedingungen sagen, und soweit das Gesetz es erlaubt, machen wir keine Zusagen zu Iris: nicht, dass er für einen bestimmten Zweck geeignet ist, nicht, dass er fehlerfrei oder immer verfügbar ist, und nicht, dass das, was er sagt, richtig ist. Wenn du Verbraucher bist, bleiben deine gesetzlichen Rechte unberührt, etwa das Recht auf einen digitalen Dienst, der dem Vereinbarten entspricht. Dieser Abschnitt ändert daran nichts.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen und unsere Preise ändern, zum Beispiel wenn Iris neue Funktionen bekommt oder sich die Rechtslage ändert. Wir dürfen das in einem Tarif enthaltene Nutzungsvolumen nur senken oder die Preise für Extra-Guthaben nur erhöhen, wenn unsere Kosten für KI-Modelle, Sprache oder Hosting steigen, wenn sich das Gesetz ändert oder wenn die Sicherheit es erfordert, und nur im Verhältnis zu diesem Grund. Bei jeder Änderung, die nicht zu deinen Gunsten ist, und bei jeder Preisänderung schicken wir dir mindestens 30 Tage vorher eine E-Mail, in der steht, was sich ändert und warum. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du vor Inkrafttreten der Änderung oder innerhalb von 30 Tagen danach kostenlos kündigen. Wir erstatten dir dann, was du für den Rest des Zeitraums bezahlt hast, sowie nicht genutztes Extra-Guthaben. Wenn du Iris nach diesem Datum weiter nutzt, gelten die neuen Bedingungen. Kleine Änderungen, die dich nicht betreffen, etwa klarere Formulierungen, veröffentlichen wir hier mit neuem Datum.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Niederländisches Recht gilt für diese Bedingungen. Wenn du Verbraucher bist, behältst du auch den Schutz der zwingenden Regeln des Landes, in dem du lebst, und du kannst Streitigkeiten vor den Gerichten dort anhängig machen. Andere Streitigkeiten werden vor das zuständige Gericht im Norden der Niederlande (Rechtbank Noord-Nederland) gebracht. Bevor du vor Gericht gehst, sende uns bitte zuerst eine E-Mail: Die meisten Dinge werden im Gespräch gelöst.

Ein Verbraucher kann auch seine nationale Verbraucherbehörde um Hilfe bitten oder das Europäische Verbraucherzentrum. In den Niederlanden ist das die Autoriteit Consument & Markt. Wir sind kein Mitglied eines Streitbeilegungsausschusses, es sei denn, wir stimmen einem schriftlich für einen bestimmten Fall zu.

Der Rest

Wenn ein Teil dieser Bedingungen ungültig wird, bleiben die übrigen Teile in Kraft, und der ungültige Teil wird durch das ersetzt, was ihm gesetzlich am nächsten kommt. Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, verzichten wir nicht darauf. Wir können diese Vereinbarung an ein Unternehmen übertragen, das Iris übernimmt; wir werden dich informieren, und deine Rechte bleiben unverändert. Diese Bedingungen, zusammen mit dem von dir gewählten Plan, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns bezüglich Iris dar.

Wenn du uns einen Vorschlag oder eine Idee sendest, können wir diese nutzen, um Iris zu verbessern, ohne dich dafür zu bezahlen und ohne sie geheim zu halten, und wir freuen uns darüber. Wir haften nicht für etwas außerhalb unserer Kontrolle, das die Funktionsweise von Iris verhindert, wie z. B. ein Stromausfall, eine Netzwerkausfall oder ein Ausfall bei einem der Dienste, mit denen Iris arbeitet.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib an support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Niederlande.