Användarvillkor

Vilka vi är

Iris är ett varumärke som tillhör Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nederländerna, organisationsnummer hos handelskammaren (KvK) 83100172 ("vi" och "oss"). Du når oss på support@okayiris.com.

Dessa villkor är skrivna på engelska. Om en översättning skiljer sig från den engelska texten gäller den engelska texten, om inte lagen i ditt land säger något annat.

Vad Iris är

Iris är en personlig AI-assistent. Varje konto får sin egen assistent, i ett eget avskilt utrymme på våra servrar i Europa. Iris pratar med dig, kommer ihåg det du berättar och arbetar, när du kopplar in dem, i tjänster som din e-post, din kalender och dina meddelanden, samt på dina enheter.

Iris utvecklas fortfarande. Funktioner kan ändras, tillkomma eller tas bort, och delar är markerade som beta. Vi arbetar för att hålla Iris igång, men vi kan inte lova att han alltid är tillgänglig eller felfri.

Ditt konto

Du måste vara minst 16 år för att använda Iris, eller äldre om lagen i ditt land kräver det. Du loggar in med din e-postadress, så håll den inkorgen säker: den som kan läsa den kan logga in. Kopplade enheter och tillägg agerar som du, så ta bort dem du inte längre använder. Du ansvarar för vad som händer på ditt konto. Om du tror att någon annan har tagit sig in, hör av dig till oss direkt på support@okayiris.com.

Ett konto är till för en person. Människorna i ditt hushåll kan prata med din assistent, men den som vill ha en egen assistent behöver ett eget konto.

Abonnemang och priser

Iris har ett gratisabonnemang och betalda abonnemang: Gratis (0 €), Start (20 € i månaden), Pro (40 € i månaden) och Max (180 € i månaden). Varje abonnemang har sin egen mängd användning, lagring och funktioner, som visas på okayiris.com och i din assistent när du väljer. Priserna gäller per person och månad, med alla enheter du loggar in på inkluderade. När du har nått användningen för ditt abonnemang under perioden pausas Iris tills den nollställs eller tills du byter till ett större abonnemang.

Gratisabonnemanget är till för att lära känna Iris. Vi kan begränsa det, och en gratisassistent som ingen öppnar på 7 dagar kan tas bort, tillsammans med sin data. Assistenter med betalt abonnemang tas inte bort för att de är inaktiva.

Betalning och förnyelse

Betalda abonnemang är prenumerationer som debiteras månadsvis i förskott, i euro. Betalningarna går via vår betalleverantör, som använder Stripe. Vi ser eller sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter. Din prenumeration förnyas varje månad tills du säger upp den.

Du kan byta till ett annat abonnemang när som helst. Ändringen gäller direkt, och skillnaden för resten av den pågående månaden regleras på en gång. Om en betalning misslyckas kan vi pausa de betalda funktionerna tills den lyckas, och flytta dig till gratisabonnemanget om den fortsätter att misslyckas.

Priser för konsumenter inkluderar moms där moms tillämpas. Belopp i andra valutor på vår webbplats är bara uppskattningar. Din bank räknar om till sin egen kurs och kan ta en avgift för det.

Uppsägning

Du kan säga upp när som helst, i din assistent eller genom att mejla support@okayiris.com. Uppsägningen stoppar nästa förnyelse: du behåller ditt betalda abonnemang till slutet av den period du redan har betalat för, och flyttas sedan till gratisabonnemanget. Vi återbetalar inte en påbörjad månad, om inte lagen kräver det eller du använder din ångerrätt nedan.

Ångerrätt (EU och Storbritannien)

Om du är konsument i Europeiska unionen eller Storbritannien kan du frånträda ett betalt abonnemang inom 14 dagar efter att du tecknade det, utan att ange något skäl. Mejla då support@okayiris.com innan de 14 dagarna har gått ut med ett tydligt meddelande, till exempel "Jag frånträder min prenumeration på Iris". Du får använda EU:s standardformulär för ångerrätt, men du behöver inte.

Iris börjar arbeta för dig i samma stund som du betalar: när du tecknar ett betalt abonnemang ber du oss att börja direkt, inom ångerfristen. Om du sedan ångrar dig återbetalar vi det du har betalat, minus ett belopp som motsvarar antalet dagar du hade det betalda abonnemanget innan du meddelade oss. Vi betalar tillbaka inom 14 dagar, med samma betalningsmetod, utan kostnad för dig.

AI gör misstag

Iris bygger på AI-modeller. AI kan ha fel, vara ofullständig eller föråldrad, och kan låta säker fast den inte är det. Den kan missförstå vad du ber om, höra fel på ett namn eller välja fel kontakt, datum eller belopp. Kontrollera det Iris säger och det han förbereder innan du förlitar dig på det, framför allt när det gäller pengar, hälsa, juridik, säkerhet eller andra människor.

Iris är inte läkare, jurist, ekonomisk rådgivare eller räddningstjänst. Vid en nödsituation ringer du själv det lokala nödnumret.

Ditt godkännande, ditt beslut

Innan något som spelar roll, som att betala, använda ett lösenord, skicka ett meddelande i ditt namn eller radera något, ber Iris om ditt godkännande med Face ID, Touch ID eller din PIN-kod. Varje godkännande gäller exakt den enda åtgärd som visas för dig, så läs den innan du godkänner. En åtgärd du godkänner är ditt beslut: du ansvarar för den och dess följder som om du hade gjort den själv, om inte Iris utförde något annat än det han visade dig.

Du bestämmer vad Iris får göra. Varje förmåga är en strömbrytare, och varje strömbrytare börjar avstängd. Slå bara på det du vill att Iris ska använda, och stäng av det när du inte längre behöver det. Iris för en logg över allt han gör, som du kan läsa när du vill. Spara egna kopior av allt som är viktigt.

Tillåten användning

Använd bara Iris för lagliga ändamål och på ett sätt som respekterar andra människor. Använd inte Iris för att: bryta mot lagen eller hjälpa andra att göra det; trakassera, hota, lura eller spionera på människor, eller spela in dem utan det samtycke som lagen kräver; skicka skräppost eller oönskade massmeddelanden; ta dig in på konton, enheter eller system du inte har rätt att använda; skapa eller sprida skadlig kod; skapa sexuellt innehåll som involverar minderåriga, eller innehåll som främjar våld eller terrorism; imitera en verklig persons röst, eller låtsas vara någon annan; fatta beslut med rättsliga eller liknande allvarliga följder för andra människor utan att en människa kontrollerar dem; eller överbelasta, sondera, kopiera eller kringgå Iris begränsningar och skydd, utöver vad lagen tillåter.

Du följer också reglerna för de tjänster som Iris använder åt dig. Om du bryter mot dessa regler kan vi begränsa, pausa eller stänga ditt konto. Där vi kan berättar vi det för dig först och ger dig chansen att förklara.

Ditt innehåll

Det du säger, skriver och delar med Iris, och det Iris skapar åt dig, förblir ditt. Du ger oss bara den tillåtelse vi behöver för att driva Iris åt dig: att lagra det, behandla det och skicka det vidare till de AI-modeller och tjänster som gör jobbet. Se till att du har rätt att dela det du ger Iris, inklusive information om andra människor. I vår integritetspolicyn förklarar vi vad vi sparar och varför.

Andras tjänster

Iris kan arbeta med andras tjänster, som Google, Apple, Telegram, WhatsApp, banker och butiker. Deras egna villkor gäller när du använder dem, och vi ansvarar inte för de tjänsterna, för vad de gör, eller för att de ändras eller upphör. När Iris agerar i en sådan tjänst agerar han för dig, inom de behörigheter du har gett.

Radera ditt konto

Du kan radera ditt konto när som helst, i iPhone- eller Mac-appen under Inställningar, eller genom att mejla support@okayiris.com från den adress du registrerade dig med. Raderingen stoppar en pågående prenumeration direkt, utan återbetalning för resten av perioden (din ångerrätt ovan gäller fortfarande), så att du aldrig debiteras igen. Din assistent, hans minne och allt han har lagrat tas bort. Vi sparar en sista säkerhetskopia i 30 dagar, så att vi kan återställa ditt konto om du ber om det inom den tiden. Därefter är det borta för alltid.

Vi kan stänga ett konto som bryter mot dessa villkor, enligt beskrivningen under tillåten användning. Om vi någon gång slutar erbjuda Iris meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg, betalar tillbaka den del av en period du har betalat för men inte kan använda, och hjälper dig att ta med dig din data.

Ansvar

Vi bygger Iris med omsorg, och vi står för det. Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar där lagen inte tillåter det, till exempel vid dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, vid bedrägeri, vid skada orsakad av uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida, eller för rättigheter du har som konsument som inte kan åsidosättas.

Om du är konsument i Europeiska unionen eller Storbritannien ansvarar vi för skada som var förutsebar när du godkände dessa villkor och som orsakas av att vi bryter mot villkoren eller inte iakttar rimlig omsorg. Vi ansvarar inte för skada som inte var förutsebar, för affärsförluster som utebliven vinst (Iris är för personligt bruk), eller för skada du kunde ha undvikit genom att kontrollera en åtgärd innan du godkände den, genom att kontrollera AI:ns svar innan du förlitade dig på det, eller genom att spara en kopia av din data. Vid enkel vårdslöshet är vårt ansvar begränsat till det du har betalat oss under de 12 månaderna före händelsen som orsakade skadan, eller 100 € om det är mer.

Om du bor någon annanstans, inklusive i USA, gäller i den utsträckning lagen tillåter: vi ansvarar inte för indirekta skador, tillfälliga skador, särskilda skador, följdskador, exemplariska skador eller straffskadestånd, eller för utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorad data eller förlorat anseende, oavsett orsak och även om vi hade underrättats om att de kunde inträffa. Vårt totala ansvar för alla krav tillsammans är begränsat till det högsta av det du har betalat oss under de 12 månaderna före händelsen som orsakade skadan och 100 €. Vissa delstater och länder tillåter inte vissa av dessa begränsningar. Där gäller de bara så långt lagen tillåter. Om du använder Iris i en verksamhet gäller detta stycke för dig var du än bor.

Inga andra löften

Vi tillhandahåller Iris i befintligt skick och i mån av tillgänglighet. Utöver vad dessa villkor säger, och så långt lagen tillåter, ger vi inga löften om Iris: inte att han passar för ett visst ändamål, inte att han är felfri eller alltid tillgänglig, och inte att det han säger är korrekt. Om du är konsument ligger dina lagstadgade rättigheter fast, till exempel rätten till en digital tjänst som motsvarar det som avtalats. Det här avsnittet påverkar dem inte.

Ändringar av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor och våra priser, till exempel när Iris får nya funktioner, när lagen ändras eller när våra kostnader ändras. För varje ändring som inte är till din fördel, och för varje prisändring, mejlar vi dig minst 30 dagar innan den börjar gälla. Om du inte håller med kan du säga upp före dess, och ändringen gäller då aldrig för dig. Om du fortsätter använda Iris efter det datumet gäller de nya villkoren. Små ändringar som inte påverkar dig, som tydligare formuleringar, publicerar vi här med ett nytt datum.

Tillämplig lag och tvister

Nederländsk lag gäller för dessa villkor. Om du är konsument behåller du också skyddet i tvingande regler i det land där du bor, och du kan föra en tvist inför domstolarna där. Andra tvister prövas av behörig domstol i norra Nederländerna (Rechtbank Noord-Nederland). Innan du går till domstol, mejla oss gärna först: det mesta löser sig i ett samtal.

Övrigt

Om en del av dessa villkor visar sig vara ogiltig gäller resten ändå, och den ogiltiga delen ersätts av det som ligger närmast den inom lagens ramar. Om vi inte genast utövar en rätt avstår vi inte från den. Vi kan överlåta detta avtal till ett företag som tar över Iris. Vi meddelar dig, och dina rättigheter förblir desamma. Dessa villkor, tillsammans med det abonnemang du har valt, utgör hela avtalet mellan dig och oss om Iris.

Kontakt

Frågor om dessa villkor? Mejla support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nederländerna.