Paslaugų teikimo sąlygos

Kas mes esame

Iris yra Woodst B.V. prekės ženklas, Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nyderlandai, Prekybos rūmų (KvK) numeris 83100172 („mes“). Su mumis galite susisiekti adresu support@okayiris.com.

Šios sąlygos parašytos anglų kalba. Jei vertimas skiriasi nuo angliško teksto, galioja angliškas tekstas, nebent jūsų šalies įstatymai numato kitaip.

Kas yra Iris

Iris yra asmeninis DI asistentas. Kiekviena paskyra gauna savo asistentą, atskirtoje erdvėje mūsų serveriuose Europoje. Jis kalbasi su jumis, prisimena, ką jam pasakote, o kai prijungiate paslaugas, tokias kaip paštas, kalendorius ir žinutės, dirba jose bei jūsų įrenginiuose.

Iris vis dar auga. Funkcijos gali keistis, atsirasti ar išnykti, o dalis jų pažymėta kaip beta. Stengiamės, kad Iris veiktų, bet negalime pažadėti, kad jis bus pasiekiamas visada ar veiks be klaidų.

Jūsų paskyra

Norėdami naudotis Iris, turite būti bent 16 metų arba vyresni, jei to reikalauja jūsų šalies įstatymai. Prisijungiate el. pašto adresu, todėl saugokite tą pašto dėžutę: kas gali ją skaityti, gali ir prisijungti. Susieti įrenginiai ir plėtiniai veikia jūsų vardu, todėl pašalinkite tuos, kurių nebenaudojate. Jūs atsakote už tai, kas vyksta jūsų paskyroje. Jei manote, kad kažkas kitas patekęs į paskyrą, iškart pranešite mums adresu support@okayiris.com.

Paskyra skirta vienam asmeniui. Jūsų namiškiai gali kalbėtis su jūsų asistentu, bet kiekvienas, norintis savo asistento, turi susikurti savo paskyrą.

Planai ir kainos

Iris turi nemokamą ir mokamus planus: Nemokamas (€0), Bazinis (€5 per mėnesį arba €50 visam metui vienu mokėjimu), Pro (€20 per mėnesį), Max (€40 per mėnesį) ir Max 50x (€180 per mėnesį). Kiekvienas planas turi savo naudojimo, saugojimo ir funkcijų kiekį, kaip parodyta okayiris.com ir jūsų asistentui, kai pasirenkate. Kainos nurodytos asmeniui, įskaitant visus įrenginius, kuriuose prisijungiate. Mokate per mėnesį arba per metus vienu mokėjimu, kur planą siūlo: metai kainuoja dešimt mėnesių, taigi du mėnesiai yra nemokami. Kai pasiekiate savo plano naudojimo limitą tam laikotarpiui, Iris sustoja, kol jis bus atnaujintas, kol pereisite prie didesnio plano, arba kol naudosite papildomą vietą (žr. Apmokėjimas).

Iris balsas įtrauktas iki tam tikro kalbamų minučių skaičiaus per savaitę, priklausomai nuo jūsų plano (Pro 60, Max 150, Max 50x 500), rodomas jūsų asistentui. Pasibaigus, Iris kalba jūsų įrenginio balsu, kol savaitė bus atnaujinta, arba išlaiko savo balsą iš papildomos vietos, jei ją turite. Bazinis ir Nemokamas kalba jūsų įrenginio balsu.

Jos darbo erdvė taip pat yra pagal planą: nuo 500 MB nemokamame plane iki 10 GB „Max 50x“ plane. Jei to nepakanka, galite įsigyti papildomos saugyklos (žr. Apmokėjimas).

Planas skirtas vieno asmens asmeniniam naudojimui arba namų ūkiui, kai planai tai apima. Mes galime apriboti naudojimą, jei paskyra dalijamasi su žmonėmis ne iš namų ūkio, perparduodama arba valdoma išorine programine įranga ar scenarijais taip, kaip žmogus jos nenaudotų. Darbas, kurį Iris atlieka pati jums, pvz., suplanuotos užduotys, yra normalus naudojimas. Prieš apribodami, mes informuojame jus, ką matėme, ir suteikiame 14 dienų paaiškinti ar pakeisti, nebent kyla pavojus saugumui ar kitiems naudotojams. Jei apribojame jūsų naudojimą, galite atšaukti iš karto ir mes grąžinsime likusią sumą už apmokėtą laikotarpį.

Nemokamas planas skirtas susipažinti su Iris. Mes galime jį apriboti, o nemokamas asistentas, kurio niekas neatidaro 7 dienas, gali būti pašalintas kartu su jo duomenimis. Mokamų planų asistentai arba su likusia papildoma vieta nėra pašalinami dėl tylos.

Nemokamas mėnuo

Kai kurios kampanijos siūlo nemokamą „Pro“ mėnesį. Jūs paliekate kortelę mūsų mokėjimo paslaugų teikėjui ir pirmąsias 30 dienų niekas neapmokestinama. Mes atsiųsime jums priminimą likus savaitei iki mėnesio pabaigos; po to „Pro“ tęsiasi už 20 € per mėnesį, kol neatšauksite. Atšaukite nemokamo mėnesio metu ir nieko nemokėsite. Vienas nemokamas mėnuo vienam el. pašto adresui, o pirmoji grupė turi 50 tokių.

Apmokėjimas ir atnaujinimas

Mokami planai yra prenumeratos, apmokestinamos iš anksto eurais: kas mėnesį arba visus metus, jei pasirinkote. Mokėjimai vyksta per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją, kuris naudoja „Stripe“; mes niekada nematome ir nesaugome jūsų visų kortelės duomenų. Jūsų prenumerata atnaujinama kiekvieną laikotarpį (mėnesį arba metus), kol jos neatšauksite.

Galite bet kada pereiti prie kito plano. Pakeitimas įsigalioja iš karto, o skirtumas už likusį einamąjį laikotarpį išsprendžiamas nedelsiant. Jei mokėjimas nepavyksta, galime sustabdyti mokamas funkcijas, kol jis pavyks, ir perkelti jus į nemokamą planą, jei jis ir toliau nepavyks.

Papildoma vieta yra vienkartinis pirkinys, kurį galite atlikti pasiekę savo plano naudojimo ribą. Ji apmoka naudojimą virš jūsų plano ribų ir telefono skambučius, pagal tarifus, nurodytus jūsų asistente prieš naudojant, ir ji negalioja, kol jūsų paskyra egzistuoja. Papildoma vieta nėra prenumerata. Kai ją perkate, prašote mūsų ją nedelsiant padaryti prieinamą. Galite atsisakyti per 14 dienų nuo jos įsigijimo; tada mes grąžinsime nepanaudotą dalį. Kai ji bus panaudota, atsisakymo teisė baigiasi. Jei patys uždarote savo paskyrą, likusi dalis negrąžinama. Jei uždarome ar pašaliname jūsų paskyrą (ne dėl rimto šių taisyklių pažeidimo), nustojame siūlyti Iris arba padidiname papildomos vietos tarifus, mes grąžiname likusią dalį.

Taip pat galite įjungti automatinį papildymą savo asistente. Kai jūsų papildomos vietos likutis beveik išseks, mes vėl nusipirksime pasirinktą paketą jūsų prenumeratos mokėjimo metodu, neklausdami jūsų kiekvieną kartą. Ji perka ne daugiau kaip vieną paketą per šešias valandas ir išsijungia pati, jei negali apmokestinti. Galite bet kada išjungti ją savo asistente; tai sustabdys kitą papildymą. Taip pirktas paketas gali būti atšauktas per 14 dienų, kaip ir bet kuris kitas.

Saugyklos paketas perka papildomą vietą jos darbo diske, o ne papildomą naudojimą. Mokate vieną kartą, vieta lieka, kol jūsų paskyra egzistuoja, ir kadangi pati vieta nepanaudojama, galite ją atšaukti per 14 dienų už visą sumą.

Kainos vartotojams apima PVM, jei PVM taikomas. Sumos kitomis valiutomis mūsų svetainėje yra tik apytikslės; jūsų bankas konvertuoja savo kursu ir gali už tai imti mokestį.

Atsisakymas

Galite bet kada atšaukti, savo asistente arba el. paštu support@okayiris.com. Atšaukimas sustabdo kitą atnaujinimą: jūs išlaikote savo mokamą planą iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos (mėnesio arba metų, jei mokėjote už metus), o tada pereisite prie nemokamo plano. Mes negrąžiname už pradėtą laikotarpį, nebent to reikalauja įstatymai arba jūs pasinaudojate savo atsisakymo teise žemiau.

Atsisakymo teisė (ES ir JK)

Jei esate vartotojas Europos Sąjungoje ar Jungtinėje Karalystėje, nuo mokamos prenumeratos galite atsisakyti per 14 dienų nuo jos užsakymo, nenurodydami priežasties. Tam prieš pasibaigiant tom 14 dienų parašykite adresu support@okayiris.com aiškų pareiškimą, pavyzdžiui: „Atsisakau savo Iris prenumeratos“. Galite naudoti ES pavyzdinę atsisakymo formą, bet nebūtina.

Iris pradeda dirbti jums tą akimirką, kai sumokate: užsisakydami mokamą planą prašote mūsų pradėti iš karto, atsisakymo laikotarpiu. Jei tada atsisakote, grąžiname sumokėtą sumą, atėmę dalį, proporcingą dienoms, kurias turėjote mokamą planą iki tol, kol mums pranešėte. Grąžiname per 14 dienų, tuo pačiu mokėjimo būdu, jums nieko nekainuodami.

DI daro klaidų

Iris sukurtas ant DI modelių. DI gali klysti, būti nepilnas ar pasenęs ir skambėti užtikrintai, kai tokio nėra. Jis gali nesuprasti, ko prašote, neteisingai išgirsti vardą arba pasirinkti netinkamą kontaktą, datą ar sumą. Prieš pasikliaudami tuo, ką Iris sako ir ką paruošia, patikrinkite, ypač kai kalbama apie pinigus, sveikatą, teisę, saugumą ar kitus žmones.

Iris nėra gydytojas, teisininkas, finansų konsultantas ar skubiosios pagalbos tarnyba. Kilus pavojui, patys skambinkite vietiniu pagalbos numeriu.

Kalbėtis su programine įranga, ne su žmogumi

Iris yra programinė įranga. Ji pati tai sako kiekviename ekrane, o jos balsas ir paveikslėlis nėra žmogaus. Nenaudokite Iris, kad kiti patikėtų, jog mašina yra žmogus: nesiųskite žinutės ar nekalbėkite balsu, tarsi tai būtų jūsų gyvas pasisakymas, kai jis buvo sukurtas jums, ir nesakykite žmonėms, kad žmogus nusprendė kažką, kai tai padarė Iris. Kai kažkas, ką parašė Iris, pasiekia kitus žmones, būkite tiesūs, iš kur tai kilo.

Jūsų patvirtinimas, jūsų sprendimas

Prieš bet ką svarbaus, pavyzdžiui, mokėjimą, slaptažodžio naudojimą, žinutės siuntimą jūsų vardu ar ko nors ištrynimą, Iris paprašo jūsų patvirtinimo per Face ID, Touch ID arba PIN kodą. Kiekvienas patvirtinimas apima tiksliai tą vieną veiksmą, kurį jis parodo, todėl perskaitykite prieš patvirtindami. Patvirtintas veiksmas yra jūsų sprendimas: už jį ir jo pasekmes atsakote taip, tarsi būtumėte jį atlikę patys, nebent Iris atliko ką nors kita, nei parodė.

Jūs sprendžiate, ką Iris gali daryti. Kiekviena galia yra jungiklis, ir kiekvienas jungiklis pradžioje išjungtas. Įjunkite tik tai, ką norite, kad Iris naudotų, ir išjunkite, kai nebereikia. Iris veda visko, ką daro, žurnalą, kurį galite skaityti bet kada. Svarbiausių dalykų kopijas saugokite patys.

Leidžiamas naudojimas

Naudokite Iris tik teisėtiems tikslams ir taip, kad būtų gerbiami kiti žmonės. Nenaudokite Iris, kad: pažeistumėte įstatymus ar padėtumėte kitiems tai daryti; priekabiautumėte, grasintumėte, apgaudinėtumėte ar šnipinėtumėte žmones, ar juos įrašytumėte be įstatymų reikalaujamo sutikimo; siųstumėte šlamštą ar nepageidaujamus masinius pranešimus; prieitumėte prie paskyrų, įrenginių ar sistemų, kurių neturite teisės naudoti; sukurtumėte ar platintumėte kenkėjišką programinę įrangą; sukurtumėte seksualinį turinį, susijusį su nepilnamečiais, arba turinį, skatinantį smurtą ar terorizmą; imituotumėte tikro žmogaus balsą arba apsimetinėtumėte kažkuo kitu; priimtumėte sprendimus, turinčius teisinių ar panašių rimtų pasekmių kitiems žmonėms be žmogaus patikrinimo; arba perkrautumėte, tirtumėte, kopijuotumėte ar apeitumėte Iris apribojimus ir apsaugos priemones, nebent tai leidžia įstatymai.

Taip pat laikotės „Iris“ jums teikiamų paslaugų taisyklių. Jei pažeidžiate šias taisykles, galime apriboti, sustabdyti arba uždaryti jūsų paskyrą. Kur galime, mes pirmiausia jus informuojame ir suteikiame jums galimybę paaiškinti.

Kur Iris gali būti naudojama: mes esame Nyderlandų įmonė ir laikomės Europos Sąjungos bei Jungtinių Tautų sankcijų, eksporto ir prekybos taisyklių. Iris negali būti naudojama niekam, kas yra sankcijų sąraše, arba šalyje, kuriai taikomas embargas, ir mes nesiunčiame savo programinės įrangos ten. Jei tai pasikeis jums, nustokite naudoti Iris ir praneškite mums.

Pranešti apie piktnaudžiavimą ar neteisėtus veiksmus

Jei kas nors naudoja Iris, kad pakenktų jums ar pažeistų įstatymus, arba jei manote, kad Iris naudojama neteisėtam turiniui, rašykite el. paštu support@okayiris.com su tuo, ką matėte, kur ir kada matėte, ir kaip su jumis susisiekti. Mes perskaitome kiekvieną pranešimą. Mes galime pašalinti turinį, apriboti ar uždaryti paskyrą, ir kur įstatymas to reikalauja, kreipiamės į policiją. Mes informuojame jus, ką padarėme, nebent įstatymas ar kito asmens saugumas mus sustabdo.

Dėl autorių teisių ar prekių ženklų skundo rašykite tuo pačiu adresu: nurodykite, koks darbas yra, kur jis yra Iris, ir kodėl turite teises.

Tas adresas taip pat yra mūsų kontaktinis punktas dėl Skaitmeninių paslaugų akto ir vyriausybės pavedimų. Atsakome anglų arba olandų kalba.

Jūsų turinys

Tai, ką sakote, rašote ir dalijatės su Iris, taip pat tai, ką Iris sukuria jums, lieka jūsų. Mums suteikiate tik tokį leidimą, kokio reikia Iris jums paleisti: saugoti, apdoroti ir perduoti DI modeliams bei paslaugoms, kurios atlieka darbą. Įsitikinkite, kad turite teisę dalytis tuo, ką duodate Iris, įskaitant informaciją apie kitus žmones. Mūsų privatumo pranešimas paaiškina, ką saugome ir kodėl.

Ko nedarome su jūsų žodžiais

Mes netreniruojame AI modelių jūsų pokalbiais, failais ar tuo, ką Iris prisimena, ir mes neparduodame ar ne nuomojame jūsų duomenų. Kai Iris reikia modelio, reikalingas tekstas perduodamas modeliui tik tam vienam atsakymui. Įmonės, kurios yra už šių modelių, įpareigotos naudoti jį tik tam: ne savo modelių mokymui, ne reklamai ir ne jūsų profilio kūrimui. Mes pasirenkame teikėjus, kurie sutinka su tuo, ir kurie jie yra, aprašyta mūsų privatumo pareiškime. Jei tai kada nors pasikeis dėl naudojamo teikėjo, mes informuosime jus prieš pereidami, ir jūs galite pasakyti „ne“, nenaudodami dalių, kurioms to reikia.

Mūsų darbuotojai neskaito jūsų asistento pokalbių. Mes žiūrime tik tada, kai prašote mūsų padėti su kažkuo, kai to reikalauja įstatymai, arba kai turime patikrinti, ar sistema nepiktnaudžiaujama, ir jūs galite tai pamatyti žurnale, kai tai darome.

Mūsų pavadinimas ir mūsų programinė įranga

„Iris“ programėlės, ši svetainė, jos balsas, jos pavadinimas ir mūsų logotipas yra mūsų. Plana suteikia jums teisę naudoti Iris patiems, kol mokate ir laikotės šių sąlygų. Tai nesuteikia jums nuosavybės teisių į nieką iš to.

Prašome nekopijuoti, nekeisti, neparduoti, ne nuomoti ar dalintis Iris, neįtraukti jos į savo produktą ar paslaugą, nesiūlyti jos kaip savo, nenaudoti jos kurti kažką, kas konkuruoja su ja, arba apeiti dalis, kurios ją saugo. Kur jūsų įstatymas suteikia jums teisę, kurios negalime atimti, pvz., peržiūrėti, kaip kažkas veikia, kad du programos galėtų dirbti kartu, ta teisė išlieka.

Nekraukite ir neskrapuokite mūsų svetainės ar asistento savo programine įranga, ir nevairuokite Iris taip, kaip žmogus jos nenaudotų. Nenaudokite mūsų pavadinimo ar logotipo savo pavadinime, logotipe ar produkte, arba taip, kad atrodytų, jog mes jį sukūrėme, dirbame su jumis ar sutinkame su jumis. Galite aiškiai pasakyti, kad naudojate Iris, o tai yra tiesa.

Kreditai

Dalis jos kalbos sukurta naudojant Pocket TTS iš Kyutai. Naudojame jos modelio svorius nepakeistus, pagal CC BY 4.0 licenciją.

Kitų paslaugos

Iris gali dirbti su kitų paslaugomis, tokiomis kaip Google, Apple, Telegram, WhatsApp, bankai ir parduotuvės. Kai jomis naudojatės, galioja jų pačių sąlygos, o mes neatsakome už tas paslaugas, jų veiksmus ar tai, kad jos pasikeičia arba nustoja veikti. Kai Iris veikia tokioje paslaugoje, jis veikia jūsų vardu, neperžengdamas jūsų suteiktų leidimų.

Paskyros ištrynimas

Paskyrą galite ištrinti bet kada, iPhone ar Mac programėlėje skiltyje Settings arba parašę adresu support@okayiris.com iš adreso, kuriuo užsiregistravote. Ištrynus einamoji prenumerata sustabdoma iš karto, negrąžinant likusios to laikotarpio dalies (aukščiau nurodyta atsisakymo teisė vis tiek galioja), todėl daugiau niekada nebūsite apmokestinti. Jūsų asistentas, jo atmintis ir viskas, ką jis saugojo, pašalinama. Paskutinę atsarginę kopiją laikome 30 dienų, kad galėtume atkurti paskyrą, jei paprašysite per tą laiką; vėliau ji dingsta visam laikui.

Galime uždaryti paskyrą, pažeidžiančią šias sąlygas, kaip aprašyta skiltyje apie leidžiamą naudojimą. Jei kada nors nustotume siūlyti Iris, apie tai pranešime bent 30 dienų iš anksto, grąžinsime bet kurią jūsų apmokėto laikotarpio dalį, kurios nebegalėsite panaudoti, ir padėsime pasiimti jūsų duomenis.

Saugumas ir informavimas, kai kažkas nutinka

Jūsų asistentas veikia savo uždarame skyriuje, o tai, kas keliauja tarp jūsų įrenginio ir mūsų serverio, yra užšifruota, kaip ir tai, ką mes saugome. Mūsų darbuotojai dirba su sistemomis, o ne jūsų pokalbiuose.

Mes niekada neprašome jūsų slaptažodžio ar prisijungimo kodo el. paštu, žinute ar telefonu. Jei kas nors prašo, tai ne mes, ir prašome mums pranešti.

Jei nustatome, kad kažkas pateko į mūsų sistemas taip, kad palietė jūsų duomenis, mes nedelsdami ir aiškiai jus informuosime: ką mes žinome, ką tai reiškia jums ir ką galite padaryti. Kur įstatymas to reikalauja, mes taip pat per 72 valandas informuosime Nyderlandų duomenų apsaugos tarnybą.

Jei manote, kad radote „Iris“, mūsų programėlių ar šios svetainės silpnumą, rašykite el. paštu support@okayiris.com ir pasakykite, ką radote ir kaip su jumis susisiekti. Prašome nežiūrėti į kitų žmonių paskyras, neišvežti duomenų ir suteikti mums pagrįstą laiką tai ištaisyti, prieš viešai skelbiant. Geros valios tyrimai, kurie lieka šioje pastraipoje, niekada nesukels jums problemų su mumis.

Iris darbe

Šiame svetainėje pateikiami planai skirti vienam asmeniui arba namų ūkiui, kai tai nurodyta plane. Jei norite Iris verslui ar komandai, rašykite el. paštu support@okayiris.com. Verslo naudojimui taikomos atskiros sąlygos, įskaitant duomenų tvarkymo sutartį dėl jūsų komandos pateiktų asmens duomenų ir paskirtą kontaktinį asmenį jūsų klausimams apie saugumą. Kol mes to nebusime raštu sutarę, prašome nedėti į Iris kitų žmonių verslo duomenų, pvz., jūsų klientų ar darbuotojų duomenų.

Atsakomybė

Iris kuriame rūpestingai ir už tai atsakome. Niekas šiose sąlygose neriboja mūsų atsakomybės ten, kur įstatymai to neleidžia, pavyzdžiui, dėl mirties ar kūno sužalojimo, kurį sukėlė mūsų aplaidumas, dėl sukčiavimo, dėl žalos, padarytos tyčia ar dėl didelio aplaidumo, ar dėl jūsų kaip vartotojo teisių, kurių atsisakyti neįmanoma.

Jei esate vartotojas Europos Sąjungoje ar Jungtinėje Karalystėje, atsakome už žalą, kuri buvo numatoma, kai sutikote su šiomis sąlygomis, ir kurią sukėlė tai, kad pažeidėme šias sąlygas arba nesilaikėme pagrįsto rūpestingumo. Neatsakome už nenumatomą žalą, už verslo nuostolius, tokius kaip prarastas pelnas (Iris skirtas asmeniniam naudojimui), ar už žalą, kurios galėjote išvengti patikrinę veiksmą prieš jį patvirtindami, patikrinę DI atsakymą prieš juo pasikliaudami arba pasidarę savo duomenų kopiją. Dėl paprasto aplaidumo mūsų atsakomybė ribojama suma, kurią sumokėjote mums per 12 mėnesių iki įvykio, sukėlusio žalą, arba 100 €, jei tai daugiau.

Jei gyvenate kitur, įskaitant Jungtines Valstijas, tiek, kiek leidžia įstatymai: neatsakome už jokią netiesioginę, atsitiktinę, ypatingą, pasekminę, baudžiamąją ar pavyzdinę žalą, nei už prarastą pelną, pajamas, duomenis ar gerą vardą, kad ir kaip jie atsirastų ir net jei buvome įspėti, kad taip gali nutikti; o visa mūsų atsakomybė už visas pretenzijas kartu ribojama didesne iš dviejų sumų: tuo, ką sumokėjote mums per 12 mėnesių iki įvykio, sukėlusio žalą, ir 100 €. Kai kurios valstijos ir šalys neleidžia kai kurių šių apribojimų; ten jie taikomi tik tiek, kiek leidžia įstatymai. Jei Iris naudojate verslui, ši pastraipa jums taikoma, kur bbegyventumėte.

Jokių kitų pažadų

Iris teikiame tokį, koks jis yra ir kada yra pasiekiamas. Be to, ką sako šios sąlygos, ir tiek, kiek leidžia įstatymai, nieko nežadame dėl Iris: nei kad jis tinka tam tikram tikslui, nei kad be klaidų ar visada pasiekiamas, nei kad tai, ką jis sako, teisinga. Jei esate vartotojas, jūsų įstatyminės teisės išlieka, pavyzdžiui, teisė į skaitmeninę paslaugą, atitinkančią sutartą; ši dalis jų neliečia.

Sąlygų pakeitimai

Galime keisti šias sąlygas ir savo kainas, pavyzdžiui, kai Iris gauna naujų funkcijų arba kai keičiasi teisės aktai. Plane įtrauktą naudojimo apimtį galime sumažinti, o papildomo kredito įkainius padidinti tik tada, kai išauga tai, ką mokame už AI modelius, balsą ar talpinimą, kai keičiasi teisės aktai arba kai to reikalauja saugumas, ir tik proporcingai tai priežasčiai. Apie bet kokį jums nepalankų pakeitimą ir apie bet kokį kainų pakeitimą informuosime el. paštu likus ne mažiau nei 30 dienų iki jo įsigaliojimo, nurodydami, kas keičiasi ir kodėl. Jei nesutinkate, galite nutraukti planą nemokamai prieš pakeitimui įsigaliojant arba per 30 dienų po jo įsigaliojimo. Tuomet grąžinsime tai, ką sumokėjote už likusią to laikotarpio dalį, ir visą neišnaudotą papildomą kreditą. Jei po šios datos toliau naudojatės Iris, taikomos naujos sąlygos. Nedidelius pakeitimus, kurie jums neturi įtakos, pavyzdžiui, aiškesnę formuluotę, skelbiame čia su nauja data.

Taikoma teisė ir ginčai

Šioms sąlygoms taikoma Nyderlandų teisė. Jei esate vartotojas, jūs taip pat išlaikote privalomųjų taisyklių, taikomų šalyje, kurioje gyvenate, apsaugą, ir galite pateikti ginčą ten esantiems teismams. Kiti ginčai sprendžiami kompetentingame teisme Nyderlandų šiaurėje (Rechtbank Noord-Nederland). Prieš kreipdamiesi į teismą, pirmiausia parašykite mums el. paštu: dauguma dalykų išsprendžiama pokalbiu.

Vartotojas taip pat gali kreiptis pagalbos į savo nacionalinę vartotojų instituciją arba Europos vartotojų centrą. Nyderlanduose tai yra Autoriteit Consument & Markt. Mes nesame ginčų komisijos nariai, nebent raštu sutinkame su viena konkrečiu atveju.

Likusi dalis

Jei kuri nors šių sąlygų dalis pasirodys negaliojanti, likusi dalis vis tiek galios, o negaliojanti dalis bus pakeista tuo, kas artimiausia jai pagal įstatymą. Jei mes nedelsdami neįgyvendiname teisės, mes jos neatidedame. Mes galime perleisti šią sutartį įmonei, kuri perims Iris; mes jus informuosime, ir jūsų teisės liks tos pačios. Šios sąlygos, kartu su pasirinktu planu, yra visa sutartis tarp jūsų ir mūsų dėl Iris.

Jei atsiųsite mums pasiūlymą ar idėją, mes galime ją panaudoti, kad „Iris“ taptų geresnė, nemokėdami jums už ją ir nesilaikydami paslaptyje, ir mes džiaugiamės ją gavę. Mes neatsakome už tai, kas ne mūsų kontrolėje, kas sustabdo Iris veikimą, pvz., elektros energijos tiekimo sutrikimas, tinklo sutrikimas ar vienos iš paslaugų, su kuriomis Iris dirba, gedimas.

Kontaktai

Klausimų apie šias sąlygas? Rašykite adresu support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nyderlandai.