Termeni de utilizare

Cine suntem

Iris este un brand al Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Olanda, număr la Camera de Comerț (KvK) 83100172 („noi”). Ne poți scrie la support@okayiris.com.

Acești termeni sunt scriși în engleză. Dacă o traducere diferă de textul în engleză, se aplică textul în engleză, în afară de cazul în care legea din țara ta prevede altfel.

Ce este Iris

Iris este un asistent personal cu AI. Fiecare cont primește propriul asistent, într-un spațiu izolat de restul, pe serverele noastre din Europa. Vorbește cu tine, ține minte ce îi spui și, când le conectezi, lucrează în servicii precum emailul, calendarul și mesajele tale, precum și pe dispozitivele tale.

Iris este încă în creștere. Funcțiile se pot schimba, adăuga sau elimina, iar unele părți sunt marcate ca beta. Ne străduim să menținem Iris în funcțiune, dar nu putem promite că este mereu disponibil sau fără erori.

Contul tău

Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să folosești Iris, sau mai mult dacă legea din țara ta cere acest lucru. Te conectezi cu adresa ta de email, așa că păstrează căsuța aceea în siguranță: oricine o poate citi se poate conecta. Dispozitivele și extensiile asociate acționează în numele tău, așa că elimină-le pe cele pe care nu le mai folosești. Ești responsabil pentru ce se întâmplă în contul tău. Dacă crezi că a intrat altcineva, anunță-ne imediat la support@okayiris.com.

Un cont este pentru o singură persoană. Cei din gospodăria ta pot vorbi cu asistentul tău, dar fiecare persoană care vrea un asistent propriu are nevoie de propriul cont.

Abonamente și prețuri

Iris are un plan gratuit și planuri cu plată: Free (0 €), Start (20 € pe lună), Pro (40 € pe lună) și Max (180 € pe lună). Fiecare plan are propria cantitate de utilizare, spațiu de stocare și funcții, așa cum sunt afișate pe okayiris.com și în asistentul tău când alegi. Prețurile sunt pe persoană, pe lună, cu toate dispozitivele pe care te conectezi incluse. Când atingi limita de utilizare a planului tău pentru perioada respectivă, Iris face o pauză până la resetare sau până treci la un plan mai mare.

Planul gratuit este pentru a-l cunoaște pe Iris. Îl putem limita, iar un asistent gratuit pe care nu-l deschide nimeni timp de 7 zile poate fi eliminat, împreună cu datele lui. Asistenții cu plan plătit nu sunt eliminați pentru că nu sunt folosiți.

Facturare și reînnoire

Planurile cu plată sunt abonamente, facturate lunar în avans, în euro. Plățile se fac prin furnizorul nostru de plăți, care folosește Stripe; nu vedem și nu stocăm niciodată datele complete ale cardului tău. Abonamentul se reînnoiește în fiecare lună până când renunți.

Poți trece la alt plan oricând. Schimbarea se aplică imediat, iar diferența pentru restul lunii curente se regularizează pe loc. Dacă o plată eșuează, putem suspenda funcțiile cu plată până când reușește și te putem trece la planul gratuit dacă eșuează în continuare.

Prețurile pentru consumatori includ TVA acolo unde se aplică TVA. Sumele în alte monede de pe site sunt doar o estimare; banca ta convertește la cursul ei și poate percepe un comision.

Renunțarea

Poți renunța oricând, în asistentul tău sau printr-un email la support@okayiris.com. Renunțarea oprește următoarea reînnoire: păstrezi planul cu plată până la sfârșitul perioadei deja plătite, apoi treci la planul gratuit. Nu rambursăm o lună începută, decât dacă legea o cere sau dacă îți exerciți dreptul de retragere de mai jos.

Dreptul de retragere (UE și Marea Britanie)

Dacă ești consumator în Uniunea Europeană sau în Marea Britanie, te poți retrage dintr-un abonament cu plată în 14 zile de la încheierea lui, fără să dai vreun motiv. Pentru asta, trimite un email la support@okayiris.com înainte să treacă cele 14 zile, cu o declarație clară, de exemplu „Mă retrag din abonamentul meu Iris”. Poți folosi formularul-tip de retragere al UE, dar nu ești obligat.

Iris începe să lucreze pentru tine din momentul în care plătești: prin încheierea unui plan cu plată, ne ceri să începem imediat, în perioada de retragere. Dacă te retragi după aceea, îți rambursăm ce ai plătit, minus o sumă proporțională cu zilele în care ai avut planul cu plată până să ne anunți. Rambursăm în 14 zile, prin aceeași metodă de plată, fără costuri pentru tine.

AI-ul greșește

Iris este construit pe modele de AI. AI-ul poate greși, poate fi incomplet sau depășit și poate suna sigur pe el când nu este. Poate înțelege greșit ce ceri, poate auzi greșit un nume sau poate alege contactul, data ori suma greșită. Verifică ce îți spune Iris și ce pregătește înainte să te bazezi pe asta, mai ales când e vorba de bani, sănătate, lege, siguranță sau alte persoane.

Iris nu este medic, avocat, consultant financiar sau serviciu de urgență. În caz de urgență, sună tu însuți la numărul local de urgență.

Aprobarea ta, decizia ta

Înainte de orice contează, cum ar fi o plată, folosirea unei parole, trimiterea unui mesaj în numele tău sau ștergerea a ceva, Iris îți cere aprobarea cu Face ID, Touch ID sau PIN-ul. Fiecare aprobare acoperă exact acțiunea pe care ți-o arată, așa că citește-o înainte să aprobi. O acțiune pe care o aprobi este decizia ta: ești responsabil pentru ea și pentru consecințele ei ca și cum ai fi făcut-o chiar tu, în afară de cazul în care Iris a făcut altceva decât ți-a arătat.

Tu decizi ce are voie să facă Iris. Fiecare capacitate este un comutator, iar fiecare comutator pornește oprit. Activează doar ce vrei să folosească Iris și dezactivează când nu mai ai nevoie. Iris ține un jurnal cu tot ce face, pe care îl poți citi oricând. Păstrează-ți propriile copii ale lucrurilor importante.

Utilizare acceptabilă

Folosește Iris doar în scopuri legale și într-un mod care respectă oamenii. Nu folosi Iris pentru a: încălca legea sau a-i ajuta pe alții s-o facă; hărțui, amenința, înșela sau spiona oameni, ori a-i înregistra fără consimțământul cerut de lege; trimite spam sau mesaje în masă nedorite; intra în conturi, dispozitive sau sisteme pe care nu ai dreptul să le folosești; crea sau răspândi programe malware; crea conținut sexual cu minori sau conținut care promovează violența sau terorismul; imita vocea unei persoane reale sau te da drept altcineva; lua decizii cu efecte juridice sau la fel de grave asupra altor persoane fără verificarea unui om; ori a supraîncărca, testa, copia sau ocoli limitele și măsurile de siguranță ale lui Iris, în afara a ceea ce permite legea.

Respecți și regulile serviciilor pe care Iris le folosește pentru tine. Dacă încalci aceste reguli, îți putem limita, suspenda sau închide contul. Când putem, te anunțăm mai întâi și îți dăm ocazia să te explici.

Conținutul tău

Ce spui, scrii și partajezi cu Iris, precum și ce creează Iris pentru tine, rămâne al tău. Ne dai doar permisiunea de care avem nevoie ca să facem Iris să funcționeze pentru tine: să îl stocăm, să îl procesăm și să îl transmitem modelelor de AI și serviciilor care fac treaba. Asigură-te că ai dreptul să partajezi ce îi dai lui Iris, inclusiv informații despre alte persoane. Află din declarația de confidențialitate ce păstrăm și de ce.

Serviciile altora

Iris poate lucra cu serviciile altora, precum Google, Apple, Telegram, WhatsApp, bănci și magazine. Se aplică termenii lor proprii când le folosești, iar noi nu răspundem pentru acele servicii, pentru ce fac ele sau pentru faptul că se schimbă ori se opresc. Când Iris acționează într-un astfel de serviciu, acționează pentru tine, în limita permisiunilor pe care le-ai dat.

Ștergerea contului

Îți poți șterge contul oricând, în aplicația pentru iPhone sau Mac, la Setări, sau printr-un email la support@okayiris.com de la adresa cu care te-ai înscris. Ștergerea oprește imediat un abonament activ, fără rambursare pentru restul perioadei (dreptul tău de retragere de mai sus rămâne valabil), așa că nu vei mai fi taxat niciodată. Asistentul tău, memoria lui și tot ce a stocat sunt eliminate. Păstrăm o ultimă copie de siguranță timp de 30 de zile, ca să îți putem restaura contul dacă ne ceri în acest interval; după aceea, dispare definitiv.

Putem închide un cont care încalcă acești termeni, așa cum este descris la utilizarea acceptabilă. Dacă vom înceta vreodată să oferim Iris, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, rambursăm orice parte dintr-o perioadă plătită de tine pe care nu o mai poți folosi și te ajutăm să îți iei datele cu tine.

Răspundere

Construim Iris cu grijă și ne asumăm acest lucru. Nimic din acești termeni nu ne limitează răspunderea acolo unde legea nu permite, de exemplu pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă, pentru daune cauzate cu intenție sau din neglijență gravă, sau pentru drepturile tale de consumator de la care nu se poate deroga.

Dacă ești consumator în Uniunea Europeană sau în Marea Britanie, răspundem pentru daunele care erau previzibile la momentul în care ai acceptat acești termeni și care sunt cauzate de faptul că am încălcat acești termeni sau nu am depus diligența rezonabilă. Nu răspundem pentru daune care nu erau previzibile, pentru pierderi de afaceri, precum profitul nerealizat (Iris este pentru uz personal), sau pentru daune pe care le-ai fi putut preveni verificând o acțiune înainte să o aprobi, verificând rezultatele AI-ului înainte să te bazezi pe ele sau păstrând o copie a datelor tale. Pentru neglijența obișnuită, răspunderea noastră este limitată la ce ne-ai plătit în cele 12 luni dinainte de evenimentul care a cauzat dauna, sau la 100 € dacă suma aceasta este mai mare.

Dacă locuiești în altă parte, inclusiv în Statele Unite, în măsura maximă permisă de lege: nu răspundem pentru daune indirecte, accidentale, speciale, subsecvente, exemplare sau punitive, nici pentru pierderi de profit, venituri, date sau bunăvoință, oricum ar fi cauzate și chiar dacă am fost anunțați că se pot întâmpla; iar răspunderea noastră totală pentru toate pretențiile la un loc este limitată la suma cea mai mare dintre ce ne-ai plătit în cele 12 luni dinainte de evenimentul care a cauzat dauna și 100 €. Unele state și țări nu permit unele dintre aceste limite; acolo, ele se aplică doar în măsura în care legea permite. Dacă folosești Iris pentru o afacere, acest paragraf se aplică pentru tine oriunde ai locui.

Fără alte promisiuni

Oferim Iris așa cum este și așa cum este disponibil. În afara a ceea ce spun acești termeni și în măsura în care legea permite, nu facem nicio promisiune despre Iris: nici că se potrivește unui anumit scop, nici că este fără erori sau mereu disponibil, nici că ceea ce spune este corect. Dacă ești consumator, drepturile tale legale rămân neschimbate, precum dreptul la un serviciu digital conform cu ce s-a convenit; această secțiune nu le afectează.

Modificarea acestor termeni

Putem modifica acești termeni și prețurile noastre, de exemplu când Iris primește funcții noi, când se schimbă legea sau când se schimbă costurile noastre. Pentru orice modificare care nu este în favoarea ta și pentru orice schimbare de preț, îți trimitem un email cu cel puțin 30 de zile înainte să se aplice. Dacă nu ești de acord, poți renunța înainte de acel moment, iar modificarea nu ți se va aplica niciodată. Dacă continui să folosești Iris după acea dată, se aplică noii termeni. Modificările mici care nu te afectează, cum ar fi formulări mai clare, le publicăm aici, cu o dată nouă.

Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea olandeză. Dacă ești consumator, păstrezi și protecția normelor imperative din țara în care locuiești și poți aduce un litigiu în fața instanțelor de acolo. Celelalte litigii merg la instanța competentă din nordul Olandei (Rechtbank Noord-Nederland). Înainte de a merge în instanță, te rugăm să ne scrii mai întâi: cele mai multe lucruri se rezolvă printr-o discuție.

Restul

Dacă o parte din acești termeni se dovedește nevalidă, restul se aplică în continuare, iar partea nevalidă este înlocuită cu ce se apropie cel mai mult de ea în limitele legii. Dacă nu ne exercităm imediat un drept, nu renunțăm la el. Putem transfera acest acord unei companii care preia Iris; te vom anunța, iar drepturile tale rămân aceleași. Acești termeni, împreună cu planul ales de tine, reprezintă întregul acord dintre tine și noi privind Iris.

Contact

Ai întrebări despre acești termeni? Scrie-ne la support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Olanda.