Mga tuntunin ng serbisyo

Sino kami

Ang Iris ay brand ng Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Netherlands, Chamber of Commerce (KvK) number 83100172 ("kami"). Maaabot mo kami sa support@okayiris.com.

Isinulat sa Ingles ang mga tuntuning ito. Kung may pagkakaiba ang salin sa tekstong Ingles, ang tekstong Ingles ang masusunod, maliban kung iba ang sinasabi ng batas ng bansa mo.

Ano si Iris

Si Iris ay personal AI assistant. Bawat account ay may sariling assistant, sa sarili niyang hiwalay at protektadong espasyo sa mga server namin sa Europe. Nakikipag-usap siya sa iyo, naaalala niya ang sinasabi mo at, kapag ikinonekta mo ang mga ito, gumagana siya sa mga serbisyo tulad ng mail, kalendaryo at mga mensahe mo, at sa mga device mo.

Patuloy pang lumalaki si Iris. Maaaring magbago, madagdagan o maalis ang mga feature, at may mga bahaging may markang beta. Pinagsisikapan naming gumagana si Iris, pero hindi namin maipapangako na laging available siya o walang error.

Ang account mo

Dapat ay hindi bababa sa 16 taong gulang ka para gamitin si Iris, o mas matanda pa kung iyon ang hinihingi ng batas ng bansa mo. Nagsa-sign in ka gamit ang email address mo, kaya ingatan ang mailbox na iyon: sinumang nakakabasa nito ay makakapag-sign in. Kumikilos na parang ikaw ang mga naka-pair na device at extension, kaya alisin ang mga hindi mo na ginagamit. Ikaw ang responsable sa nangyayari sa account mo. Kung sa tingin mo ay may ibang nakapasok, sabihin agad sa amin sa support@okayiris.com.

Ang account ay para sa isang tao. Puwedeng makipag-usap sa assistant mo ang mga kasama mo sa sambahayan, pero ang bawat gustong magkaroon ng sariling assistant ay nangangailangan ng sariling account.

Mga plan at presyo

May libreng plan at mga bayad na plan si Iris: Free (€0), Start (€20 kada buwan), Pro (€40 kada buwan) at Max (€180 kada buwan). Bawat plan ay may sariling dami ng gamit, storage at mga feature, gaya ng nakasaad sa okayiris.com at sa assistant mo kapag pumipili ka. Ang mga presyo ay kada tao, kada buwan, kasama ang bawat device na sina-sign in mo. Kapag naabot mo na ang gamit ng plan mo para sa panahong iyon, magpapahinga si Iris hanggang mag-reset ito o hanggang lumipat ka sa mas malaking plan.

Ang libreng plan ay para makilala si Iris. Maaari naming limitahan ito, at ang libreng assistant na walang nagbubukas sa loob ng 7 araw ay maaaring alisin, kasama ang data niya. Ang mga assistant sa bayad na plan ay hindi inaalis dahil lang tahimik.

Singil at pag-renew

Ang mga bayad na plan ay subscription, singil buwan-buwan nang advance, sa euro. Dumadaan ang mga bayad sa payment provider namin, na gumagamit ng Stripe; hindi namin nakikita o iniimbak ang buo mong detalye ng card. Nagre-renew ang subscription mo bawat buwan hanggang magkansela ka.

Maaari kang lumipat sa ibang plan anumang oras. Agad na nalalapat ang pagbabago, at agad ding inaayos ang pagkakaiba para sa natitirang bahagi ng kasalukuyang buwan. Kung pumalya ang isang bayad, maaari naming ihinto ang mga bayad na feature hanggang magtagumpay ito, at ilipat ka sa libreng plan kung patuloy itong pumapalya.

Ang mga presyo para sa mga konsyumer ay kasama ang VAT kung saan may VAT. Pagtatantiya lang ang mga halaga sa ibang currency sa site namin; nagko-convert ang bangko mo sa sarili nitong rate at maaaring maningil ng bayad para rito.

Pagkansela

Maaari kang magkansela anumang oras, sa assistant mo o sa pag-email sa support@okayiris.com. Pinipigilan ng pagkansela ang susunod na renewal: nananatili ang bayad mong plan hanggang sa katapusan ng panahong nabayaran mo na, at pagkatapos ay lilipat ka sa libreng plan. Hindi kami nagre-refund ng buwang nasimulan mo na, maliban kung hinihingi ng batas o gagamitin mo ang karapatan mong umatras sa ibaba.

Karapatang umatras (EU at UK)

Kung konsyumer ka sa European Union o United Kingdom, maaari kang umatras sa bayad na subscription sa loob ng 14 na araw mula nang kunin mo ito, nang hindi nagbibigay ng dahilan. Para gawin ito, mag-email sa support@okayiris.com bago matapos ang 14 na araw na iyon na may malinaw na pahayag, halimbawa "Umaatras ako sa Iris subscription ko". Puwede mong gamitin ang EU model withdrawal form, pero hindi mo kailangan.

Simula pa lang ng pagbabayad mo ay nagsisimula nang gumana si Iris para sa iyo: sa pagkuha ng bayad na plan, hinihiling mong magsimula agad kami, sa loob ng withdrawal period. Kung aatras ka pagkatapos, ire-refund namin ang binayad mo, bawas ang halagang katumbas ng mga araw na nagamit mo ang bayad na plan bago mo kami sinabihan. Nagre-refund kami sa loob ng 14 na araw, sa parehong paraan ng pagbabayad, nang walang gastos sa iyo.

Nagkakamali ang AI

Binuo si Iris sa mga AI model. Ang AI ay maaaring mali, kulang o luma na, at maaaring magmukhang sigurado kahit hindi. Maaari niyang hindi maintindihan ang hinihiling mo, mali ang marinig na pangalan, o mali ang mapiling contact, petsa o halaga. Suriin ang sinasabi at inihahanda ni Iris bago ka umasa rito, lalo na sa anumang tungkol sa pera, kalusugan, batas, kaligtasan o ibang tao.

Hindi doktor, abogado, financial adviser o emergency service si Iris. Sa emergency, tumawag ka mismo sa lokal na emergency number.

Ang pag-apruba mo, ang desisyon mo

Bago ang anumang mahalagang gawin, tulad ng pagbabayad, paggamit ng password, pagpapadala ng mensahe sa pangalan mo o pagbura ng kung ano, humihingi si Iris ng pag-apruba mo gamit ang Face ID, Touch ID o PIN mo. Ang bawat pag-apruba ay sumasaklaw lang sa eksaktong isang aksyong ipinapakita sa iyo, kaya basahin ito bago aprubahan. Ang aksyong inaprubahan mo ay desisyon mo: ikaw ang responsable rito at sa mga kahihinatnan nito na parang ikaw mismo ang gumawa, maliban kung iba ang ginawa ni Iris kaysa sa ipinakita niya.

Ikaw ang magpapasya kung ano ang puwedeng gawin ni Iris. Bawat kakayahan ay switch, at nagsisimula ang bawat switch na naka-off. I-on lang ang gusto mong gamitin ni Iris, at i-off kapag hindi mo na kailangan. May log si Iris ng lahat ng ginagawa niya, na mababasa mo anumang oras. Magtabi ng sarili mong kopya ng anumang mahalaga.

Katanggap-tanggap na paggamit

Gamitin lang si Iris para sa mga legal na layunin, at sa paraang gumagalang sa ibang tao. Huwag gamitin si Iris para: lumabag sa batas o tumulong sa iba na gawin ito; mang-harass, magbanta, manlinlang o mang-espiya ng tao, o mag-record sa kanila nang walang pahintulot na hinihingi ng batas; magpadala ng spam o hindi hinihinging mass message; pumasok sa mga account, device o system na wala kang karapatang gamitin; gumawa o magpakalat ng malware; gumawa ng sekswal na nilalaman na may kinalaman sa mga menor de edad, o nilalamang nagtataguyod ng karahasan o terorismo; gayahin ang boses ng totoong tao, o magpanggap na ibang tao; gumawa ng mga desisyong may legal o kasing-seryosong epekto sa ibang tao nang walang taong sumusuri; o mag-overload, mag-probe, mag-copy o umiwas sa mga limitasyon at pananggalang ni Iris, maliban sa pinapayagan ng batas.

Sinusunod mo rin ang mga patakaran ng mga serbisyong ginagamit ni Iris para sa iyo. Kung lalabag ka sa mga patakarang ito, maaari naming limitahan, ihinto o isara ang account mo. Kung kaya namin, sasabihan ka muna namin at bibigyan ng pagkakataong magpaliwanag.

Ang nilalaman mo

Ang sinasabi mo, tina-type at ibinabahagi mo kay Iris, at ang ginagawa ni Iris para sa iyo, ay nananatiling sa iyo. Ibinibigay mo lang sa amin ang pahintulot na kailangan namin para patakbuhin si Iris para sa iyo: iimbak ito, iproseso ito at ipasa sa mga AI model at serbisyong gumagawa ng trabaho. Tiyaking may karapatan kang ibahagi ang ibinibigay mo kay Iris, kasama ang impormasyon tungkol sa ibang tao. Ipinapaliwanag ng pahayag sa privacy namin kung ano ang iniingatan namin at bakit.

Mga serbisyo ng iba

Maaaring makipagtrabaho si Iris sa mga serbisyo ng iba, tulad ng Google, Apple, Telegram, WhatsApp, mga bangko at mga tindahan. Nalalapat ang sarili nilang mga tuntunin kapag ginamit mo ang mga ito, at hindi kami responsable sa mga serbisyong iyon, sa ginagawa nila, o sa pagbabago o paghinto nila. Kapag kumikilos si Iris sa ganoong serbisyo, kumikilos siya para sa iyo, sa loob ng mga pahintulot na ibinigay mo.

Pagbura ng account mo

Maaari mong burahin ang account mo anumang oras, sa iPhone o Mac app sa ilalim ng Settings, o sa pag-email sa support@okayiris.com mula sa address na ginamit mo sa pag-sign up. Agad na pinipigilan ng pagbura ang tumatakbong subscription, nang walang refund para sa natitirang bahagi ng panahong iyon (nalalapat pa rin ang karapatan mong umatras sa itaas), kaya hindi ka na muling sisingilin. Aalisin ang assistant mo, ang alaala niya at lahat ng iniimbak niya. Nagtatabi kami ng huling backup sa loob ng 30 araw, para maibalik namin ang account mo kung hihilingin mo sa loob ng panahong iyon; pagkatapos noon, tuluyan na itong mawawala.

Maaari naming isara ang account na lumalabag sa mga tuntuning ito, gaya ng inilarawan sa katanggap-tanggap na paggamit. Kung sakaling ihihinto namin ang pag-aalok kay Iris, sasabihan ka namin nang hindi bababa sa 30 araw nang mas maaga, ire-refund ang anumang bahagi ng panahong binayaran mo pero hindi mo na magagamit, at tutulungan kang dalhin ang data mo.

Pananagutan

Binubuo namin si Iris nang may pag-iingat, at pinananagutan namin iyon. Walang nililimitahan ang mga tuntuning ito sa pananagutan namin kung saan hindi ito pinapayagan ng batas, tulad ng kamatayan o pinsalang pisikal na dulot ng kapabayaan namin, panloloko, pinsalang dulot ng sinadya o malubhang kapabayaan namin, o mga karapatan mong bilang konsyumer na hindi maaaring isantabi.

Kung konsyumer ka sa European Union o United Kingdom, mananagot kami sa pinsalang inaasahan noong tinanggap mo ang mga tuntuning ito at dulot ng paglabag namin sa mga tuntuning ito o ng hindi namin pagbibigay ng makatwirang pag-iingat. Hindi kami mananagot sa pinsalang hindi inaasahan, sa mga pagkalugi sa negosyo tulad ng nawalang kita (para sa personal na gamit si Iris), o sa pinsalang naiwasan mo sana sa pagsuri ng aksyon bago mo ito inaprubahan, sa pagsuri ng output ng AI bago umasa rito, o sa pagtatabi ng kopya ng data mo. Para sa ordinaryong kapabayaan, limitado ang pananagutan namin sa halagang binayaran mo sa amin sa 12 buwan bago ang pangyayaring nagdulot ng pinsala, o €100 kung mas malaki iyon.

Kung nakatira ka saanman, kasama ang United States, sa pinakamalawak na pinapayagan ng batas: hindi kami mananagot sa anumang hindi direkta, sinasadya, espesyal, kaugnay, huwaran o parusang pinsala, o sa nawalang kita, revenue, data o goodwill, anuman ang sanhi at kahit nabalaan kaming maaari itong mangyari; at ang kabuuang pananagutan namin para sa lahat ng claim ay limitado sa mas malaki sa pagitan ng binayaran mo sa amin sa 12 buwan bago ang pangyayaring nagdulot ng pinsala at €100. Hindi pinapayagan ng ilang estado at bansa ang ilan sa mga limitasyong ito; doon, nalalapat lang ang mga ito hanggang sa pinapayagan ng batas. Kung gagamitin mo si Iris para sa negosyo, nalalapat sa iyo ang talatang ito saanman ka nakatira.

Walang ibang pangako

Ibinibigay namin si Iris kung ano siya at kung kailan available. Lampas sa sinasabi ng mga tuntuning ito, at hanggang sa pinapayagan ng batas, wala kaming ipinapangako tungkol kay Iris: hindi na angkop siya sa partikular na layunin, hindi na wala siyang error o laging available, at hindi na tama ang sinasabi niya. Kung konsyumer ka, nananatili ang mga legal na karapatan mo, tulad ng karapatan sa digital na serbisyong tugma sa napagkasunduan; hindi ito naaapektuhan ng seksyong ito.

Mga pagbabago sa mga tuntuning ito

Maaari naming baguhin ang mga tuntuning ito at ang mga presyo namin, halimbawa kapag nagkaroon si Iris ng mga bagong feature, kapag nagbago ang batas o kapag nagbago ang mga gastos namin. Para sa anumang pagbabagong hindi pabor sa iyo, at sa anumang pagbabago ng presyo, mag-e-email kami sa iyo nang hindi bababa sa 30 araw bago ito ipatupad. Kung hindi ka sang-ayon, maaari kang magkansela bago noon, at hindi kailanman ipapatupad sa iyo ang pagbabago. Kung patuloy mong gagamitin si Iris pagkatapos ng petsang iyon, nalalapat ang mga bagong tuntunin. Ang maliliit na pagbabagong hindi nakakaapekto sa iyo, tulad ng mas malinaw na pananalita, ay ilalathala namin dito na may bagong petsa.

Umiiral na batas at mga hindi pagkakaunawaan

Ang batas ng Netherlands ang umiiral sa mga tuntuning ito. Kung konsyumer ka, napananatili mo rin ang proteksyon ng mga sapilitang patakaran ng bansang tinitirhan mo, at maaari mong dalhin ang hindi pagkakaunawaan sa mga korte roon. Ang iba pang hindi pagkakaunawaan ay dadalhin sa karampatang korte sa hilaga ng Netherlands (Rechtbank Noord-Nederland). Bago pumunta sa korte, mag-email muna sa amin: karamihan ng bagay ay naaayos sa usapan.

Ang iba pa

Kung may bahagi ng mga tuntuning ito na mapatunayang hindi balido, nananatiling umiiral ang iba, at ang di-balidong bahagi ay papalitan ng pinakamalapit dito na pinapayagan ng batas. Kung hindi namin agad ipatutupad ang isang karapatan, hindi namin ito isinusuko. Maaari naming ilipat ang kasunduang ito sa kumpanyang kukuha kay Iris; sasabihan ka namin, at mananatili ang mga karapatan mo. Ang mga tuntuning ito, kasama ang plan na pinili mo, ang buong kasunduan sa pagitan mo at namin tungkol kay Iris.

Makipag-ugnayan

May mga tanong tungkol sa mga tuntuning ito? Mag-email sa support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Netherlands.