Brugsvilkår

Hvem vi er

Iris er et brand fra Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Holland, handelsregisternummer (KvK) 83100172 ("vi" og "os"). Du kan kontakte os på support@okayiris.com.

Disse vilkår er skrevet på engelsk. Hvis en oversættelse afviger fra den engelske tekst, gælder den engelske tekst, medmindre lovgivningen i dit land bestemmer andet.

Hvad Iris er

Iris er en personlig AI-assistent. Hver konto får sin egen assistent i sit eget afskærmede rum på vores servere i Europa. Han taler med dig, husker det, du fortæller ham, og arbejder, når du forbinder dem, i tjenester som din mail, din kalender og dine beskeder samt på dine enheder.

Iris er stadig i udvikling. Funktioner kan ændres, tilføjes eller fjernes, og dele af ham er markeret som beta. Vi arbejder på at holde Iris kørende, men vi kan ikke love, at han altid er tilgængelig eller fri for fejl.

Din konto

Du skal være mindst 16 år for at bruge Iris, eller ældre, hvis lovgivningen i dit land kræver det. Du logger ind med din e-mailadresse, så pas godt på den postkasse: den, der kan læse den, kan logge ind. Parrede enheder og udvidelser handler som dig, så fjern dem, du ikke længere bruger. Du er ansvarlig for det, der sker på din konto. Hvis du tror, at en anden har fået adgang, så skriv til os med det samme på support@okayiris.com.

En konto er til én person. Folk i din husstand kan tale med din assistent, men alle, der vil have en helt egen assistent, skal have deres egen konto.

Abonnementer og priser

Iris har et gratis abonnement og betalte abonnementer: Gratis (€0), Start (€20 om måneden), Pro (€40 om måneden) og Max (€180 om måneden). Hvert abonnement har sin egen mængde brug, lagerplads og sine egne funktioner, som vist på okayiris.com og i din assistent, når du vælger. Priserne er pr. person pr. måned, med alle enheder, du logger ind på, inkluderet. Når du har brugt det, dit abonnement giver for perioden, holder Iris pause, indtil det nulstilles, eller indtil du skifter til et større abonnement.

Det gratis abonnement er til at lære Iris at kende. Vi kan begrænse det, og en gratis assistent, som ingen åbner i 7 dage, kan blive fjernet sammen med sine data. Assistenter på et betalt abonnement bliver ikke fjernet, fordi de er stille.

Betaling og fornyelse

Betalte abonnementer er abonnementer, der faktureres månedligt forud, i euro. Betalinger går gennem vores betalingsudbyder, som bruger Stripe. Vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Dit abonnement fornyes hver måned, indtil du opsiger det.

Du kan til enhver tid skifte til et andet abonnement. Ændringen træder i kraft med det samme, og forskellen for resten af den igangværende måned afregnes straks. Hvis en betaling mislykkes, kan vi sætte de betalte funktioner på pause, indtil den lykkes, og flytte dig til det gratis abonnement, hvis den bliver ved med at mislykkes.

Priser for forbrugere er inklusive moms, hvor der skal betales moms. Beløb i andre valutaer på vores hjemmeside er kun et skøn. Din bank omregner til sin egen kurs og kan tage et gebyr for det.

Opsigelse

Du kan opsige når som helst, i din assistent eller ved at skrive til support@okayiris.com. Opsigelsen stopper den næste fornyelse: du beholder dit betalte abonnement til udgangen af den periode, du allerede har betalt for, og flytter derefter til det gratis abonnement. Vi refunderer ikke en måned, du er begyndt på, medmindre loven kræver det, eller du bruger din fortrydelsesret nedenfor.

Fortrydelsesret (EU og Storbritannien)

Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union eller Storbritannien, kan du fortryde et betalt abonnement inden for 14 dage efter oprettelsen, uden at angive en grund. Det gør du ved at skrive til support@okayiris.com, før de 14 dage er gået, med en klar erklæring, for eksempel "Jeg fortryder mit Iris-abonnement". Du må gerne bruge EU's standardfortrydelsesformular, men du behøver ikke.

Iris begynder at arbejde for dig i det øjeblik, du betaler: ved at oprette et betalt abonnement beder du os om at starte med det samme, inden for fortrydelsesperioden. Hvis du derefter fortryder, refunderer vi det, du har betalt, minus et beløb svarende til de dage, du havde det betalte abonnement, før du sagde til. Vi refunderer inden for 14 dage, til den samme betalingsmetode, uden omkostninger for dig.

AI begår fejl

Iris er bygget på AI-modeller. AI kan tage fejl, være ufuldstændig eller forældet og kan lyde sikker, selv når den ikke er det. Den kan misforstå, hvad du spørger om, høre et navn forkert eller vælge den forkerte kontakt, dato eller det forkerte beløb. Tjek det, Iris fortæller dig, og det, han forbereder, før du stoler på det, især når det handler om penge, helbred, jura, sikkerhed eller andre mennesker.

Iris er ikke læge, advokat, finansiel rådgiver eller alarmtjeneste. Ved en nødsituation skal du selv ringe til dit lokale alarmnummer.

Dit samtykke, din beslutning

Før noget, der har betydning, som at betale, bruge en adgangskode, sende en besked i dit navn eller slette noget, beder Iris om dit samtykke med Face ID, Touch ID eller din PIN-kode. Hvert samtykke dækker præcis den ene handling, det viser dig, så læs det, før du godkender. En handling, du godkender, er din beslutning: du er ansvarlig for den og dens følger, som om du selv havde gjort det, medmindre Iris udførte noget andet end det, han viste dig.

Du bestemmer, hvad Iris må. Hver evne er en kontakt, og hver kontakt starter slukket. Slå kun til, hvad du vil have, at Iris skal bruge, og slå det fra igen, når du ikke længere har brug for det. Iris fører en log over alt, hvad han gør, som du kan læse når som helst. Gem selv kopier af alt vigtigt.

Acceptabel brug

Brug kun Iris til lovlige formål og på en måde, der respekterer andre mennesker. Brug ikke Iris til at: overtræde loven eller hjælpe andre med det; chikanere, true, bedrage eller udspionere mennesker eller optage dem uden det samtykke, loven kræver; sende spam eller uønskede massebeskeder; få adgang til konti, enheder eller systemer, du ikke har ret til at bruge; lave eller sprede malware; lave seksuelt indhold med mindreårige eller indhold, der fremmer vold eller terrorisme; efterligne en rigtig persons stemme eller udgive dig for at være en anden; træffe beslutninger med juridiske eller tilsvarende alvorlige følger for andre mennesker uden, at et menneske tjekker dem; eller overbelaste, afprøve, kopiere eller omgå Iris' begrænsninger og sikkerhedsforanstaltninger, ud over hvad loven tillader.

Du følger også reglerne for de tjenester, Iris bruger for dig. Hvis du overtræder disse regler, kan vi begrænse, sætte på pause eller lukke din konto. Hvor vi kan, giver vi dig besked først og en chance for at forklare dig.

Dit indhold

Det, du siger, skriver og deler med Iris, og det, Iris laver til dig, forbliver dit. Du giver os kun den tilladelse, vi har brug for for at drive Iris for dig: at gemme det, behandle det og give det videre til de AI-modeller og tjenester, der udfører arbejdet. Sørg for, at du har ret til at dele det, du giver Iris, herunder oplysninger om andre mennesker. I vores privatlivspolitikken kan du læse, hvad vi gemmer, og hvorfor.

Andres tjenester

Iris kan arbejde sammen med andres tjenester, såsom Google, Apple, Telegram, WhatsApp, banker og butikker. Deres egne vilkår gælder, når du bruger dem, og vi er ikke ansvarlige for de tjenester, for det, de gør, eller for at de ændres eller lukker. Når Iris handler i sådan en tjeneste, handler han for dig, inden for de tilladelser, du har givet.

Sletning af din konto

Du kan slette din konto når som helst, i iPhone- eller Mac-appen under Indstillinger, eller ved at skrive til support@okayiris.com fra den adresse, du oprettede dig med. Sletning stopper et igangværende abonnement med det samme, uden refusion for resten af den periode (din fortrydelsesret ovenfor gælder stadig), så du bliver aldrig trukket igen. Din assistent, hans hukommelse og alt, han har gemt, bliver fjernet. Vi beholder en sidste sikkerhedskopi i 30 dage, så vi kan genoprette din konto, hvis du beder om det inden for den tid. Derefter er den væk for altid.

Vi kan lukke en konto, der overtræder disse vilkår, som beskrevet under acceptabel brug. Hvis vi nogensinde holder op med at tilbyde Iris, giver vi dig besked mindst 30 dage i forvejen, refunderer den del af en periode, du har betalt for, men ikke kan bruge, og hjælper dig med at tage dine data med.

Ansvar

Vi bygger Iris med omhu, og det står vi inde for. Intet i disse vilkår begrænser vores ansvar, hvor loven ikke tillader det, for eksempel ved dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, ved svig, ved skade forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed eller for rettigheder, du har som forbruger, og som ikke kan tilsidesættes.

Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union eller Storbritannien, er vi ansvarlige for skade, der var forudsigelig, da du accepterede disse vilkår, og som skyldes, at vi overtræder disse vilkår eller ikke udviser rimelig omhu. Vi er ikke ansvarlige for skade, der ikke var forudsigelig, for erhvervsmæssige tab som tabt fortjeneste (Iris er til personlig brug) eller for skade, du kunne have forhindret ved at tjekke en handling, før du godkendte den, ved at tjekke AI-svar, før du stolede på dem, eller ved at gemme en kopi af dine data. Ved almindelig uagtsomhed er vores ansvar begrænset til det, du har betalt os i de 12 måneder før den begivenhed, der forårsagede skaden, eller €100, hvis det er mere.

Hvis du bor et andet sted, herunder i USA, gælder i videst muligt omfang, loven tillader: vi er ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, særlige, følgemæssige, eksemplariske eller strafferetlige skader eller for tabt fortjeneste, omsætning, data eller goodwill, uanset årsag og selv hvis vi var blevet gjort opmærksom på, at de kunne opstå. Vores samlede ansvar for alle krav tilsammen er begrænset til det højeste af det, du har betalt os i de 12 måneder før den begivenhed, der forårsagede skaden, og €100. Nogle stater og lande tillader ikke nogle af disse begrænsninger. Dér gælder de kun, i det omfang loven tillader det. Hvis du bruger Iris til en virksomhed, gælder dette afsnit for dig, uanset hvor du bor.

Ingen andre løfter

Vi leverer Iris, som han er, og som han er tilgængelig. Ud over det, disse vilkår siger, og så vidt loven tillader, giver vi ingen løfter om Iris: ikke at han egner sig til et bestemt formål, ikke at han er fri for fejl eller altid tilgængelig, og ikke at det, han siger, er korrekt. Hvis du er forbruger, forbliver dine lovbestemte rettigheder uændrede, såsom retten til en digital tjeneste, der svarer til det aftalte. Dette afsnit påvirker dem ikke.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan ændre disse vilkår og vores priser, for eksempel når Iris får nye funktioner, når loven ændres, eller når vores omkostninger ændres. Ved enhver ændring, der ikke er til din fordel, og ved enhver prisændring skriver vi til dig mindst 30 dage, før den træder i kraft. Hvis du ikke er enig, kan du opsige inden da, og ændringen gælder aldrig for dig. Hvis du bliver ved med at bruge Iris efter den dato, gælder de nye vilkår. Små ændringer, der ikke påvirker dig, som tydeligere formuleringer, offentliggør vi her med en ny dato.

Lovvalg og tvister

Hollandsk ret gælder for disse vilkår. Hvis du er forbruger, beholder du også beskyttelsen fra de ufravigelige regler i det land, hvor du bor, og du kan indbringe en tvist for domstolene dér. Andre tvister afgøres af den kompetente ret i Nordholland (Rechtbank Noord-Nederland). Skriv gerne til os først, før du går til retten: de fleste ting løses i en samtale.

Resten

Hvis en del af disse vilkår viser sig at være ugyldig, gælder resten stadig, og den ugyldige del erstattes af det, der kommer nærmest inden for lovens rammer. Hvis vi ikke håndhæver en ret med det samme, giver vi den ikke op. Vi kan overdrage denne aftale til et selskab, der overtager Iris. Vi giver dig besked, og dine rettigheder forbliver de samme. Disse vilkår, sammen med det abonnement, du har valgt, er hele aftalen mellem dig og os om Iris.

Kontakt

Spørgsmål til disse vilkår? Skriv til support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Holland.