Услови коришћења

Ко смо ми

Iris је бренд компаније Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Холандија, број у Привредној комори (KvK) 83100172 („ми“ и „нас“). Можете нас контактирати на support@okayiris.com.

Ови услови су написани на енглеском језику. Ако се превод разликује од енглеског текста, важи енглески текст, осим ако закон ваше државе не налаже другачије.

Шта је Iris

Iris је лични AI асистент. Сваки налог добија свог асистента, у сопственом затвореном простору на нашим серверима у Европи. Он разговара са вама, памти оно што му кажете и, када их повежете, ради у услугама као што су ваша пошта, календар и поруке, као и на вашим уређајима.

Iris још расте. Функције могу да се мењају, додају или уклањају, а неки делови су означени као бета. Трудимо се да Iris стално ради, али не можемо да обећамо да је увек доступан или без грешака.

Ваш налог

Морате имати најмање 16 година да бисте користили Iris, или више ако то захтева закон ваше државе. Пријављујете се својом имејл адресом, зато чувајте то сандуче: ко може да га чита, може и да се пријави. Упарени уређаји и проширења делују у ваше име, зато уклоните оне које више не користите. Одговорни сте за све што се дешава на вашем налогу. Ако мислите да је неко други ушао, одмах нам јавите на support@okayiris.com.

Налог је за једну особу. Људи из вашег домаћинства могу да разговарају са вашим асистентом, али свако ко жели свог асистента треба да има сопствени налог.

Пакети и цене

Iris има бесплатни пакет и плаћене пакете: Free (0 €), Start (20 € месечно), Pro (40 € месечно) и Max (180 € месечно). Сваки пакет има своју количину коришћења, простора и функција, као што је приказано на okayiris.com и у вашем асистенту када бирате. Цене су по особи, месечно, са свим уређајима на којима се пријављујете. Када достигнете коришћење свог пакета за тај период, Iris застаје док се не обнови или док не пређете на већи пакет.

Бесплатни пакет је за упознавање са Iris. Можемо да га ограничимо, а бесплатни асистент кога нико не отвори 7 дана може бити уклоњен, заједно са својим подацима. Асистенти на плаћеном пакету не уклањају се зато што су мирни.

Наплата и обнова

Плаћени пакети су претплате, које се наплаћују месечно унапред, у еврима. Плаћања иду преко нашег пружаоца платних услуга, који користи Stripe; никада не видимо нити чувамо податке ваше картице у целини. Ваша претплата се обнавља сваког месеца док не откажете.

Можете да пређете на други пакет у било ком тренутку. Промена важи одмах, а разлика за остатак текућег месеца обрачунава се одмах. Ако плаћање не прође, можемо да паузирамо плаћане функције док не прође, а ако стално не пролази, да вас пребацимо на бесплатни пакет.

Цене за потрошаче укључују ПДВ тамо где се ПДВ примењује. Износи у другим валутама на нашем сајту су само процена; ваша банка конвертује по свом курсу и може да наплати провизију.

Отказивање

Можете да откажете кад год желите, у свом асистенту или слањем имејла на support@okayiris.com. Отказивање зауставља следећу обнову: задржавате плаћени пакет до краја периода који сте већ платили, а затим прелазите на бесплатни пакет. Не враћамо новац за месец који сте већ започели, осим ако то закон захтева или ако користите своје право на одустанак у наставку.

Право на одустанак (ЕУ и УК)

Ако сте потрошач у Европској унији или Уједињеном Краљевству, можете да одустанете од плаћене претплате у року од 14 дана од закључења, без навођења разлога. Да бисте то учинили, пошаљите имејл на support@okayiris.com пре истека тих 14 дана са јасном изјавом, на пример „Одустајем од своје Iris претплате“. Можете да користите ЕУ образац за одустанак, али не морате.

Iris почиње да ради за вас чим платите: закључивањем плаћеног пакета тражите од нас да почнемо одмах, у оквиру рока за одустанак. Ако затим одустанете, враћамо вам оно што сте платили, умањено за износ сразмеран данима током којих сте имали плаћени пакет пре него што сте нас обавестили. Новац враћамо у року од 14 дана, на исти начин плаћања, без трошкова за вас.

AI греши

Iris је изграђен на AI моделима. AI може да буде нетачан, непотпун или застарео, и може да звучи сигурно кад није. Може погрешно да разуме шта тражите, погрешно чује име, или изабере погрешан контакт, датум или износ. Проверите шта вам Iris каже и шта припрема пре него што се на то ослоните, поготово када је реч о новцу, здрављу, закону, безбедности или другим људима.

Iris није лекар, адвокат, финансијски саветник нити хитна служба. У хитном случају сами позовите број за хитне услуге у вашој држави.

Ваше одобрење, ваша одлука

Пре свега што је важно, као што је плаћање, коришћење лозинке, слање поруке у ваше име или брисање нечега, Iris тражи ваше одобрење преко Face ID, Touch ID или вашег PIN-а. Свако одобрење важи тачно за једну радњу коју вам приказује, зато је прочитајте пре него што одобрите. Радња коју одобрите је ваша одлука: одговорни сте за њу и њене последице као да сте је сами извршили, осим ако је Iris урадио нешто друго од онога што вам је приказао.

Ви одлучујете шта Iris сме да ради. Свака моћ је прекидач, а сваки прекидач је на почетку искључен. Укључите само оно што желите да Iris користи, а искључите кад вам више не треба. Iris води дневник свега што ради, који можете да прочитате у сваком тренутку. Чувајте сопствене копије свега важног.

Прихватљива употреба

Користите Iris само у законите сврхе и на начин који поштује друге људе. Немојте користити Iris да: кршите закон или помажете другима у томе; узнемиравате, прећите, обмањујете или уходите људе, или их снимате без сагласности коју закон захтева; шаљете спам или нежељене масовне поруке; улазите у налоге, уређаје или системе које немате право да користите; правите или ширите злонамерни софтвер; правите сексуални садржај који укључује малолетнике, или садржај који промовише насиље или тероризам; имитирате глас стварне особе или се представљате као неко други; доносите одлуке са правним или сличним озбиљним последицама по друге људе без провере човека; или преоптерећујете, испитујете, копирате или заобилазите ограничења и заштите Iris, осим у мери у којој то закон дозвољава.

Такође поштујете правила услуга које Iris користи за вас. Ако прекршите ова правила, можемо да ограничимо, паузирамо или затворимо ваш налог. Где год можемо, прво вас обавестимо и дамо вам прилику да објасните.

Ваш садржај

Оно што кажете, укуцате и поделите са Iris, као и оно што Iris направи за вас, остаје ваше. Нама дајете само дозволу која нам је потребна да водимо Iris за вас: да то чувамо, обрађујемо и прослеђујемо AI моделима и услугама који обављају посао. Уверите се да имате право да делите оно што дајете Iris, укључујући информације о другим људима. Наша изјава о приватности објашњава шта чувамо и зашто.

Услуге других

Iris може да ради са услугама других, као што су Google, Apple, Telegram, WhatsApp, банке и продавнице. Када их користите, важе њихови сопствени услови, а ми нисмо одговорни за те услуге, за оно што раде, нити за то што се мењају или престају да раде. Када Iris делује у таквој услузи, он делује за вас, у оквиру дозвола које сте дали.

Брисање вашег налога

Налог можете да обришете у било ком тренутку, у iPhone или Mac апликацији у Подешавањима, или слањем имејла на support@okayiris.com са адресе са које сте се регистровали. Брисање одмах зауставља претплату која је у току, без повраћаја новца за остатак тог периода (ваше право на одустанак изнад и даље важи), тако да вам никада више не наплаћујемо. Ваш асистент, његово памћење и све што је сачувао се уклањају. Последњу резервну копију чувамо 30 дана, да бисмо могли да вратимо ваш налог ако то затражите у том року; после тога је заувек нестао.

Можемо да затворимо налог који крши ове услове, као што је описано у делу о прихватљивој употреби. Ако икада престанемо да нудимо Iris, обавестићемо вас најмање 30 дана унапред, вратићемо део периода који сте платили а не можете да искористите, и помоћи ћемо вам да понесете своје податке.

Одговорност

Iris градимо пажљиво и стојимо иза тога. Ништа у овим условима не ограничава нашу одговорност тамо где закон то не дозвољава, на пример за смрт или телесну повреду проузроковану нашим нехатом, за превару, за штету проузроковану нашом намером или крајњом непажњом, или за ваша права као потрошача која не могу да се искључе.

Ако сте потрошач у Европској унији или Уједињеном Краљевству, одговарамо за штету која је била предвидива када сте прихватили ове услове и која је проузрокована тиме што смо прекршили ове услове или нисмо поступили са разумном пажњом. Не одговарамо за штету која није била предвидива, за пословне губитке као што је измаклa добит (Iris је за личну употребу), нити за штету коју сте могли да спречите провером радње пре него што сте је одобрили, провером AI резултата пре него што сте се на њих ослонили, или чувањем копије својих података. За обичан нехат, наша одговорност је ограничена на оно што сте нам платили у 12 месеци пре догађаја који је проузроковао штету, или на 100 € ако је то више.

Ако живите било где другде, укључујући Сједињене Државе, у највећој мери коју закон дозвољава: не одговарамо за било какву посредну, узгредну, посебну, последичну, примерну или казнену штету, нити за измаклу добит, приход, податке или углед, ма како проузроковане и чак и ако смо били упозорени да се то може десити; а наша укупна одговорност за све захтеве заједно ограничена је на већи износ од онога што сте нам платили у 12 месеци пре догађаја који је проузроковао штету и 100 €. Неке државе и земље не дозвољавају нека од ових ограничења; тамо се она примењују само у мери у којој закон дозвољава. Ако користите Iris за посао, овај став важи за вас без обзира где живите.

Нема других обећања

Iris пружамо такав какав јесте и какав је доступан. Осим онога што ови услови кажу, и колико закон дозвољава, не дајемо никаква обећања о Iris: ни да одговара одређеној сврси, ни да је без грешака или увек доступан, ни да је оно што каже тачно. Ако сте потрошач, ваша законска права остају како јесу, као што је право на дигиталну услугу која одговара ономе што је договорено; овај одељак на њих не утиче.

Измене ових услова

Можемо да мењамо ове услове и наше цене, на пример када Iris добије нове функције, када се закон промени или када се промене наши трошкови. За сваку измену која није у вашу корист, и за сваку промену цене, шаљемо вам имејл најмање 30 дана пре него што почне да важи. Ако се не слажете, можете да откажете пре тога и измена се на вас никада не примењује. Ако наставите да користите Iris после тог датума, важе нови услови. Мање измене које на вас не утичу, као што је јаснија формулација, објављујемо овде са новим датумом.

Меродавно право и спорови

На ове услове примењује се холандско право. Ако сте потрошач, задржавате и заштиту обавезних правила државе у којој живите, и можете да покренете спор пред судовима тамо. Остали спорови иду надлежном суду на северу Холандије (Rechtbank Noord-Nederland). Пре одласка на суд, молимо вас да нам прво пишете: већина ствари се реши разговором.

Остало

Ако се неки део ових услова покаже неважећим, остатак и даље важи, а неважећи део се замењује оним што му је најближе у оквирима закона. Ако одмах не остваримо неко право, то не значи да га се одричемо. Можемо да пренесемо овај уговор на компанију која преузме Iris; обавестићемо вас, а ваша права остају иста. Ови услови, заједно са пакетом који сте изабрали, чине цео споразум између вас и нас о Iris.

Контакт

Питања о овим условима? Пишите на support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Холандија.