이용약관

운영 주체

Iris는 Woodst B.V.의 브랜드입니다. 주소는 Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, 네덜란드이고, 상공회의소(KvK) 번호는 83100172입니다(이하 "당사"). 문의는 support@okayiris.com로 보내 주세요.

이 약관은 영어로 작성되었습니다. 번역본과 영어본의 내용이 다를 경우, 회원님이 거주하는 국가의 법률에 달리 정해진 바가 없다면 영어본이 우선합니다.

Iris란

Iris는 개인 AI 비서입니다. 모든 계정은 유럽에 있는 당사 서버의 외부와 분리된 공간에서 자신만의 비서를 갖게 됩니다. Iris는 회원님과 대화하고, 말씀하신 내용을 기억하며, 메일, 캘린더, 메시지 같은 서비스와 회원님의 기기를 연결하면 그 안에서 일합니다.

Iris는 계속 성장하고 있습니다. 기능은 바뀌거나 추가되거나 제거될 수 있으며, 일부는 베타로 표시됩니다. 당사는 Iris가 계속 작동하도록 노력하지만, 언제나 이용할 수 있거나 오류가 없다고 약속할 수는 없습니다.

회원님의 계정

Iris를 사용하려면 만 16세 이상이어야 하며, 거주 국가의 법률에서 더 높은 연령을 요구하는 경우 그 연령을 따릅니다. 이메일 주소로 로그인하므로 해당 메일함을 안전하게 지켜 주세요. 메일을 읽을 수 있는 사람은 누구나 로그인할 수 있습니다. 페어링된 기기와 확장 프로그램은 회원님 본인으로 작동하므로, 더 이상 쓰지 않는 것은 제거해 주세요. 계정에서 일어나는 일은 회원님이 책임집니다. 다른 사람이 접근한 것 같다면 바로 support@okayiris.com로 알려 주세요.

계정은 한 사람을 위한 것입니다. 가족 구성원은 회원님의 비서와 대화할 수 있지만, 자신만의 비서를 원하는 사람은 각자 계정이 필요합니다.

플랜과 가격

Iris에는 무료 플랜과 유료 플랜이 있습니다: Free(€0), Start(월 €20), Pro(월 €40), Max(월 €180). 플랜마다 사용량, 저장 공간, 기능이 다르며, okayiris.com과 플랜을 선택할 때 비서 안에서 확인할 수 있습니다. 가격은 1인 기준 월 요금이며, 로그인한 모든 기기가 포함됩니다. 해당 기간의 플랜 사용량에 도달하면, Iris는 사용량이 초기화되거나 더 큰 플랜으로 변경할 때까지 잠시 멈춥니다.

무료 플랜은 Iris를 알아 가기 위한 것입니다. 당사는 무료 플랜을 제한할 수 있으며, 7일 동안 아무도 열지 않은 무료 비서는 데이터와 함께 삭제될 수 있습니다. 유료 플랜의 비서는 사용하지 않는다는 이유로 삭제되지 않습니다.

결제와 갱신

유료 플랜은 구독이며, 유로화로 매월 선불 결제됩니다. 결제는 Stripe를 사용하는 당사의 결제 서비스 제공업체를 통해 이루어지며, 당사는 카드 정보 전체를 보거나 저장하지 않습니다. 구독은 해지하기 전까지 매월 갱신됩니다.

언제든 다른 플랜으로 변경할 수 있습니다. 변경은 즉시 적용되며, 이번 달 남은 기간에 대한 차액은 바로 정산됩니다. 결제에 실패하면 결제가 완료될 때까지 유료 기능을 일시 중지할 수 있고, 계속 실패하면 무료 플랜으로 변경할 수 있습니다.

소비자 가격에는 부가가치세가 적용되는 경우 부가가치세가 포함됩니다. 사이트에 표시된 다른 통화 금액은 예상치일 뿐이며, 은행은 자체 환율로 환산하고 수수료를 부과할 수 있습니다.

해지

비서 안에서 또는 support@okayiris.com로 메일을 보내 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 플랜을 이용한 뒤 무료 플랜으로 전환됩니다. 법률에서 요구하거나 아래의 청약철회권을 행사하는 경우가 아니라면, 이미 시작한 달의 요금은 환불하지 않습니다.

청약철회권 (EU 및 영국)

유럽연합 또는 영국의 소비자이신 경우, 유료 구독을 시작한 날로부터 14일 이내에 이유 없이 철회할 수 있습니다. 14일이 지나기 전에 support@okayiris.com로 "Iris 구독을 철회합니다"와 같이 명확한 의사를 담아 메일을 보내 주세요. EU 표준 철회 양식을 사용해도 되지만, 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다.

Iris는 결제하는 순간부터 회원님을 위해 작동합니다. 유료 플랜을 시작하면 철회 기간 안에 즉시 시작해 달라고 요청하시는 것입니다. 이후 철회하시면, 철회 의사를 알리기 전까지 유료 플랜을 이용한 일수에 비례한 금액을 뺀 나머지를 환불해 드립니다. 환불은 14일 이내에 동일한 결제 수단으로, 회원님의 비용 부담 없이 이루어집니다.

AI는 실수할 수 있습니다

Iris는 AI 모델을 기반으로 만들어졌습니다. AI는 틀리거나, 불완전하거나, 오래된 정보를 줄 수 있으며, 확실하지 않아도 확신 있게 말할 수 있습니다. 요청을 잘못 이해하거나, 이름을 잘못 듣거나, 엉뚱한 연락처, 날짜, 금액을 고를 수도 있습니다. Iris가 알려 주는 내용과 준비한 내용은 의존하기 전에 꼭 확인해 주세요. 특히 돈, 건강, 법률, 안전, 다른 사람과 관련된 내용은 더욱 그렇습니다.

Iris는 의사, 변호사, 재무 상담사, 응급 서비스가 아닙니다. 응급 상황에서는 직접 해당 지역의 응급 번호로 전화해 주세요.

회원님의 승인, 회원님의 결정

결제, 비밀번호 사용, 회원님 이름으로 메시지 보내기, 무언가 삭제하기처럼 중요한 일을 하기 전에 Iris는 Face ID, Touch ID 또는 PIN으로 승인을 요청합니다. 각 승인은 화면에 보여 준 그 한 가지 작업에만 적용되므로, 승인하기 전에 꼭 읽어 주세요. 회원님이 승인한 작업은 회원님의 결정입니다. Iris가 보여 준 것과 다른 일을 실행한 경우를 제외하고, 그 작업과 결과에 대해서는 회원님이 직접 한 것과 같이 책임을 집니다.

Iris가 무엇을 할 수 있는지는 회원님이 정합니다. 모든 권한은 스위치이며, 모든 스위치는 꺼진 상태로 시작합니다. Iris가 사용하기를 원하는 것만 켜고, 더 이상 필요 없으면 꺼 주세요. Iris는 자신이 한 모든 일의 기록을 남기며, 언제든 읽을 수 있습니다. 중요한 것은 직접 사본을 보관해 주세요.

허용되는 사용

Iris는 합법적인 목적으로, 다른 사람을 존중하는 방식으로만 사용해 주세요. 다음 목적으로 Iris를 사용해서는 안 됩니다: 법을 어기거나 다른 사람이 어기도록 돕는 것, 사람들을 괴롭히거나 위협하거나 속이거나 감시하는 것, 법률이 요구하는 동의 없이 사람들을 녹음하는 것, 스팸이나 원치 않는 대량 메시지를 보내는 것, 사용할 권리가 없는 계정, 기기, 시스템에 접근하는 것, 악성 코드를 만들거나 퍼뜨리는 것, 미성년자가 등장하는 성적 콘텐츠나 폭력 또는 테러를 조장하는 콘텐츠를 만드는 것, 실제 사람의 목소리를 흉내 내거나 다른 사람인 척하는 것, 사람의 확인 없이 다른 사람에게 법적 효과나 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 내리는 것, 그리고 법률이 허용하는 경우를 제외하고 Iris의 한도와 보호 장치에 과부하를 주거나, 탐색하거나, 복제하거나, 우회하는 것.

Iris가 회원님을 위해 사용하는 서비스의 규칙도 함께 지켜야 합니다. 이 규칙을 위반하면 당사는 계정을 제한하거나, 일시 중지하거나, 종료할 수 있습니다. 가능한 경우에는 먼저 알려 드리고 소명할 기회를 드립니다.

회원님의 콘텐츠

회원님이 Iris에게 말하고, 입력하고, 공유한 내용과 Iris가 회원님을 위해 만든 것은 계속 회원님의 것입니다. 회원님은 Iris를 운영하는 데 필요한 권한만 당사에 부여합니다. 즉, 이를 저장하고, 처리하고, 실제 작업을 수행하는 AI 모델과 서비스에 전달할 수 있는 권한입니다. 다른 사람에 관한 정보를 포함하여, Iris에게 제공하는 내용을 공유할 권리가 있는지 확인해 주세요. 당사가 무엇을 왜 보관하는지는 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

다른 회사의 서비스

Iris는 Google, Apple, Telegram, WhatsApp, 은행, 상점 같은 다른 회사의 서비스와 함께 작동할 수 있습니다. 해당 서비스를 사용할 때는 그 서비스의 약관이 적용되며, 당사는 그러한 서비스, 그 서비스가 하는 일, 서비스의 변경이나 중단에 대해 책임지지 않습니다. Iris가 그러한 서비스에서 작업할 때는 회원님이 부여한 권한 범위 안에서 회원님을 대신하여 행동합니다.

계정 삭제

iPhone 또는 Mac 앱의 설정에서, 또는 가입에 사용한 주소로 support@okayiris.com에 메일을 보내 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 진행 중인 구독은 즉시 중단되며 해당 기간의 남은 요금은 환불되지 않지만(위의 청약철회권은 그대로 적용됩니다), 이후 다시 결제되는 일은 없습니다. 비서, 비서의 기억, 저장된 모든 것이 삭제됩니다. 마지막 백업은 30일 동안 보관하므로, 그 기간 안에 요청하시면 계정을 복원할 수 있습니다. 그 이후에는 영구적으로 사라집니다.

허용되는 사용에 설명된 대로, 이 약관을 위반하는 계정은 종료할 수 있습니다. 당사가 Iris 제공을 중단하게 되는 경우, 최소 30일 전에 알려 드리고, 결제했지만 사용할 수 없게 된 기간에 대해 환불하며, 회원님이 데이터를 가져갈 수 있도록 돕겠습니다.

책임

당사는 Iris를 정성껏 만들며, 그에 대해 책임을 집니다. 이 약관의 어떤 내용도 법률이 허용하지 않는 범위에서는 당사의 책임을 제한하지 않습니다. 예를 들어 당사의 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기, 당사의 고의 또는 중과실로 인한 손해, 소비자로서 포기할 수 없는 권리가 이에 해당합니다.

유럽연합 또는 영국의 소비자이신 경우, 당사는 회원님이 이 약관에 동의한 시점에 예견 가능했고 당사가 이 약관을 위반하거나 합리적인 주의를 기울이지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 집니다. 예견할 수 없었던 손해, 이익 손실 같은 사업상 손실(Iris는 개인용입니다), 그리고 승인하기 전에 작업을 확인하거나, 의존하기 전에 AI 결과물을 확인하거나, 데이터 사본을 보관했다면 막을 수 있었던 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 일반적인 과실의 경우, 당사의 책임은 손해를 일으킨 사건 이전 12개월 동안 회원님이 당사에 지불한 금액 또는 €100 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.

그 밖의 지역(미국 포함)에 거주하시는 경우, 법률이 허용하는 최대 범위에서 다음이 적용됩니다. 당사는 원인과 관계없이, 그리고 발생 가능성을 미리 알렸더라도, 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해나 이익, 수익, 데이터, 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 모든 청구를 합친 당사의 총 책임은 손해를 일으킨 사건 이전 12개월 동안 회원님이 당사에 지불한 금액과 €100 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 일부 주와 국가에서는 이러한 제한 중 일부를 허용하지 않으며, 그런 곳에서는 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다. 사업 목적으로 Iris를 사용하는 경우, 거주지와 관계없이 이 단락이 적용됩니다.

그 외의 보증 없음

당사는 Iris를 있는 그대로, 제공 가능한 범위에서 제공합니다. 이 약관에 명시된 내용 외에, 법률이 허용하는 범위에서 당사는 Iris에 대해 어떤 보증도 하지 않습니다. 특정 목적에 적합하다는 것, 오류가 없거나 항상 이용할 수 있다는 것, Iris가 말하는 내용이 정확하다는 것도 보증하지 않습니다. 소비자이신 경우, 합의된 내용에 부합하는 디지털 서비스를 받을 권리 등 법적 권리는 그대로 유지되며, 이 조항은 이를 침해하지 않습니다.

약관 변경

당사는 Iris에 새로운 기능이 생기거나, 법률이 바뀌거나, 비용이 변동되는 경우 등에 이 약관과 가격을 변경할 수 있습니다. 회원님에게 불리한 변경과 모든 가격 변경은 적용되기 최소 30일 전에 메일로 알려 드립니다. 동의하지 않으시면 그 전에 해지할 수 있으며, 이 경우 변경 내용은 회원님에게 적용되지 않습니다. 해당 날짜 이후에도 Iris를 계속 사용하면 새 약관이 적용됩니다. 문구를 더 명확하게 하는 것처럼 회원님에게 영향이 없는 사소한 변경은 새 날짜와 함께 이곳에 게시합니다.

준거법과 분쟁

이 약관에는 네덜란드 법이 적용됩니다. 소비자이신 경우, 거주 국가의 강행 규정에 따른 보호도 유지되며, 그 나라의 법원에 분쟁을 제기할 수도 있습니다. 그 밖의 분쟁은 네덜란드 북부의 관할 법원(Rechtbank Noord-Nederland)에서 다룹니다. 법원에 가기 전에 먼저 메일로 문의해 주세요. 대부분은 대화로 해결됩니다.

기타

이 약관의 일부가 무효로 밝혀지더라도 나머지는 계속 적용되며, 무효인 부분은 법률이 허용하는 범위에서 가장 가까운 내용으로 대체됩니다. 당사가 권리를 바로 행사하지 않더라도 그 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 당사는 Iris를 인수하는 회사에 이 계약을 양도할 수 있으며, 이 경우 회원님께 알리고 회원님의 권리는 그대로 유지됩니다. 이 약관과 회원님이 선택한 플랜이 Iris에 관한 회원님과 당사 사이의 전체 계약입니다.

문의

이 약관에 대해 궁금한 점이 있으신가요? support@okayiris.com로 메일을 보내 주세요. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, 네덜란드.