이용약관

운영 주체

Iris는 Woodst B.V.의 브랜드입니다. 주소는 Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, 네덜란드이고, 상공회의소(KvK) 번호는 83100172입니다(이하 "당사"). 문의는 support@okayiris.com로 보내 주세요.

이 약관은 영어로 작성되었습니다. 번역본과 영어본의 내용이 다를 경우, 회원님이 거주하는 국가의 법률에 달리 정해진 바가 없다면 영어본이 우선합니다.

Iris란

Iris는 개인 AI 비서입니다. 모든 계정은 유럽에 있는 당사 서버의 외부와 분리된 공간에서 자신만의 비서를 갖게 됩니다. Iris는 회원님과 대화하고, 말씀하신 내용을 기억하며, 메일, 캘린더, 메시지 같은 서비스와 회원님의 기기를 연결하면 그 안에서 일합니다.

Iris는 계속 성장하고 있습니다. 기능은 바뀌거나 추가되거나 제거될 수 있으며, 일부는 베타로 표시됩니다. 당사는 Iris가 계속 작동하도록 노력하지만, 언제나 이용할 수 있거나 오류가 없다고 약속할 수는 없습니다.

회원님의 계정

Iris를 사용하려면 만 16세 이상이어야 하며, 거주 국가의 법률에서 더 높은 연령을 요구하는 경우 그 연령을 따릅니다. 이메일 주소로 로그인하므로 해당 메일함을 안전하게 지켜 주세요. 메일을 읽을 수 있는 사람은 누구나 로그인할 수 있습니다. 페어링된 기기와 확장 프로그램은 회원님 본인으로 작동하므로, 더 이상 쓰지 않는 것은 제거해 주세요. 계정에서 일어나는 일은 회원님이 책임집니다. 다른 사람이 접근한 것 같다면 바로 support@okayiris.com로 알려 주세요.

계정은 한 사람을 위한 것입니다. 가족 구성원은 회원님의 비서와 대화할 수 있지만, 자신만의 비서를 원하는 사람은 각자 계정이 필요합니다.

플랜과 가격

Iris는 무료 플랜과 유료 플랜을 제공합니다: 무료(0유로), Basis(월 5유로 또는 연 50유로), Pro(월 20유로), Max(월 40유로), Max 50x(월 180유로). 각 플랜은 okayiris.com 및 어시스턴트에서 선택 시 표시되는 사용량, 저장 공간 및 기능에 따라 다릅니다. 가격은 1인당이며, 로그인하는 모든 기기가 포함됩니다. 월별로 결제하거나, 플랜에서 제공하는 경우 연간 일시불로 결제할 수 있습니다. 연간 결제 시 10개월 가격으로 2개월 무료 혜택을 제공합니다. 해당 기간 동안 플랜 사용량에 도달하면, 재설정될 때까지, 더 큰 플랜으로 업그레이드할 때까지, 또는 추가 공간을 사용할 때까지(결제 참조) Iris가 일시 중지됩니다.

Iris의 음성은 플랜에 따라 주당 음성 통화 시간에 제한이 있습니다(Pro 60분, Max 150분, Max 50x 500분). 이 시간을 초과하면 주가 재설정될 때까지 기기의 음성으로 말하거나, 추가 공간이 있는 경우 해당 공간의 음성을 유지합니다. Basis 및 무료 플랜은 귀하의 기기 음성으로 말합니다.

작업 공간도 플랜별로 제공됩니다. 무료 플랜의 500MB부터 Max 50x의 10GB까지입니다. 이것이 충분하지 않으면 추가 저장 공간을 구매할 수 있습니다(결제 참조).

플랜은 한 사람의 개인적인 사용 또는 해당 플랜에서 명시한 가구의 사용을 위한 것입니다. 계정이 가구 외부 사람과 공유되거나, 재판매되거나, 사람이 사용하지 않는 방식으로 외부 소프트웨어 또는 스크립트에 의해 구동되는 경우 사용을 제한할 수 있습니다. 예약된 작업과 같이 귀하를 위해 Iris가 자체적으로 수행하는 작업은 정상적인 사용입니다. 제한하기 전에 관찰한 내용을 알려드리고, 보안 또는 다른 사용자에게 위험이 없는 한 14일의 소명 또는 변경 기회를 드립니다. 사용을 제한하는 경우 즉시 취소할 수 있으며, 결제한 기간의 남은 금액을 환불해 드립니다.

무료 플랜은 Iris를 알아가는 데 사용됩니다. 사용량을 제한할 수 있으며, 7일 동안 아무도 접속하지 않은 무료 어시스턴트는 데이터와 함께 삭제될 수 있습니다. 유료 플랜 또는 추가 공간이 있는 어시스턴트는 비활성 상태라고 해서 삭제되지 않습니다.

한 달 무료 체험

일부 캠페인에서는 프로 플랜 무료 체험 월을 제공합니다. 결제 제공업체에 카드를 등록하면 첫 30일 동안 요금이 청구되지 않습니다. 월말 1주일 전에 알림 메일을 보내드립니다. 그 후 취소할 때까지 월 €20의 요금으로 프로 플랜이 계속됩니다. 무료 체험 기간 중에 취소하면 요금이 청구되지 않습니다. 이메일 주소당 한 번의 무료 체험이며, 첫 번째 그룹은 50명입니다.

결제와 갱신

유료 플랜은 구독 기반이며 유로로 선불 청구됩니다: 월별 또는 연간 일시납으로 선택한 경우. 결제는 Stripe를 사용하는 결제 제공업체를 통해 처리되며, 당사는 귀하의 전체 카드 정보를 보거나 저장하지 않습니다. 구독은 취소할 때까지 각 기간(월 또는 연간)마다 갱신됩니다.

언제든지 다른 플랜으로 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 즉시 적용되며, 현재 기간의 남은 기간에 대한 차액은 즉시 정산됩니다. 결제에 실패하면 성공할 때까지 유료 기능을 일시 중지할 수 있으며, 계속 실패하는 경우 무료 플랜으로 전환됩니다.

추가 용량은 플랜 사용량을 초과했을 때 구매할 수 있는 일회성 구매입니다. 플랜 사용량을 초과한 사용량과 전화 통화에 대한 비용을 지불하며, 사용하기 전에 어시스턴트에 표시된 요금이 적용되고 계정이 유지되는 동안 만료되지 않습니다. 추가 용량은 구독이 아닙니다. 구매 시 즉시 사용 가능하도록 요청하는 것입니다. 구매 후 14일 이내에 철회할 수 있으며, 사용하지 않은 부분은 환불해 드립니다. 사용이 완료되면 철회 권리가 종료됩니다. 계정을 직접 닫는 경우 남은 금액은 환불되지 않습니다. 계정을 닫거나 삭제하는 경우(이 약관의 심각한 위반 제외), Iris 제공을 중단하거나 추가 용량 요금을 인상하는 경우 남은 금액을 환불해 드립니다.

어시스턴트에서 자동 충전 기능을 켤 수도 있습니다. 추가 용량이 거의 소진되면 구독에 사용된 결제 수단으로 매번 묻지 않고 선택한 팩을 다시 구매합니다. 6시간마다 최대 1개의 팩을 구매하며, 요금이 청구되지 않으면 자동으로 꺼집니다. 언제든지 어시스턴트에서 끌 수 있으며, 다음 충전이 중지됩니다. 그렇게 구매한 팩은 다른 팩과 마찬가지로 14일 이내에 철회할 수 있습니다.

저장 공간 팩은 추가 사용량이 아닌 자체 작업 디스크의 추가 공간을 구매합니다. 일회성으로 지불하며, 계정이 유지되는 동안 공간은 유지됩니다. 공간 자체가 소진되지 않으므로 14일 이내에 전액 환불받을 수 있습니다.

소비자 가격에는 해당되는 경우 VAT가 포함됩니다. 당사 웹사이트의 다른 통화 금액은 추정치이며, 은행에서 자체 환율로 변환하고 수수료를 부과할 수 있습니다.

해지

언제든지 어시스턴트에서 또는 support@okayiris.com로 이메일을 보내 취소할 수 있습니다. 취소하면 다음 갱신이 중지됩니다. 이미 결제한 기간(월별 또는 연간)이 끝날 때까지 유료 플랜을 유지한 후 무료 플랜으로 전환됩니다. 법에서 요구하거나 아래의 철회 권리를 행사하는 경우를 제외하고는 시작된 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

청약철회권 (EU 및 영국)

유럽연합 또는 영국의 소비자이신 경우, 유료 구독을 시작한 날로부터 14일 이내에 이유 없이 철회할 수 있습니다. 14일이 지나기 전에 support@okayiris.com로 "Iris 구독을 철회합니다"와 같이 명확한 의사를 담아 메일을 보내 주세요. EU 표준 철회 양식을 사용해도 되지만, 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다.

Iris는 결제하는 순간부터 회원님을 위해 작동합니다. 유료 플랜을 시작하면 철회 기간 안에 즉시 시작해 달라고 요청하시는 것입니다. 이후 철회하시면, 철회 의사를 알리기 전까지 유료 플랜을 이용한 일수에 비례한 금액을 뺀 나머지를 환불해 드립니다. 환불은 14일 이내에 동일한 결제 수단으로, 회원님의 비용 부담 없이 이루어집니다.

AI는 실수할 수 있습니다

Iris는 AI 모델을 기반으로 만들어졌습니다. AI는 틀리거나, 불완전하거나, 오래된 정보를 줄 수 있으며, 확실하지 않아도 확신 있게 말할 수 있습니다. 요청을 잘못 이해하거나, 이름을 잘못 듣거나, 엉뚱한 연락처, 날짜, 금액을 고를 수도 있습니다. Iris가 알려 주는 내용과 준비한 내용은 의존하기 전에 꼭 확인해 주세요. 특히 돈, 건강, 법률, 안전, 다른 사람과 관련된 내용은 더욱 그렇습니다.

Iris는 의사, 변호사, 재무 상담사, 응급 서비스가 아닙니다. 응급 상황에서는 직접 해당 지역의 응급 번호로 전화해 주세요.

사람이 아닌 소프트웨어와 대화

Iris는 소프트웨어입니다. 모든 화면에서 스스로 그렇게 말하며, 그녀의 목소리와 이미지는 사람의 것이 아닙니다. 기계가 사람이라고 다른 사람을 믿게 하기 위해 Iris를 사용하지 마십시오. 라이브로 직접 보낸 것처럼 메시지를 보내거나 음성을 재생하지 마십시오. 사람이 결정했다고 말하지 마십시오. Iris가 작성한 내용이 다른 사람에게 전달될 때, 출처를 명확히 밝히십시오.

회원님의 승인, 회원님의 결정

결제, 비밀번호 사용, 회원님 이름으로 메시지 보내기, 무언가 삭제하기처럼 중요한 일을 하기 전에 Iris는 Face ID, Touch ID 또는 PIN으로 승인을 요청합니다. 각 승인은 화면에 보여 준 그 한 가지 작업에만 적용되므로, 승인하기 전에 꼭 읽어 주세요. 회원님이 승인한 작업은 회원님의 결정입니다. Iris가 보여 준 것과 다른 일을 실행한 경우를 제외하고, 그 작업과 결과에 대해서는 회원님이 직접 한 것과 같이 책임을 집니다.

Iris가 무엇을 할 수 있는지는 회원님이 정합니다. 모든 권한은 스위치이며, 모든 스위치는 꺼진 상태로 시작합니다. Iris가 사용하기를 원하는 것만 켜고, 더 이상 필요 없으면 꺼 주세요. Iris는 자신이 한 모든 일의 기록을 남기며, 언제든 읽을 수 있습니다. 중요한 것은 직접 사본을 보관해 주세요.

허용되는 사용

Iris는 합법적인 목적으로만 사용해야 하며, 타인을 존중하는 방식으로 사용해야 합니다. 다음 목적으로 Iris를 사용하지 마십시오: 법률을 위반하거나 타인이 위반하도록 돕는 행위; 사람을 괴롭히거나, 위협하거나, 속이거나, 감시하거나, 법에서 요구하는 동의 없이 녹음하는 행위; 스팸 또는 원치 않는 대량 메시지를 보내는 행위; 접근 권한이 없는 계정, 기기 또는 시스템에 침입하는 행위; 악성 코드를 만들거나 유포하는 행위; 미성년자가 등장하는 성적인 콘텐츠, 또는 폭력이나 테러를 조장하는 콘텐츠를 만드는 행위; 실제 사람의 목소리를 모방하거나 다른 사람인 척하는 행위; 사람이 확인하지 않고 다른 사람에게 법적 또는 유사하게 심각한 영향을 미치는 결정을 내리는 행위; 또는 법에서 허용하는 범위를 벗어나 Iris의 한계 및 보호 장치를 과부하, 탐색, 복사 또는 우회하는 행위.

또한 Iris가 귀하를 위해 사용하는 서비스의 규칙을 따라야 합니다. 이러한 규칙을 위반하는 경우 계정을 제한, 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다. 가능한 경우 먼저 알려드리고 소명할 기회를 드립니다.

Iris 사용 가능 지역: 당사는 네덜란드 회사이며 유럽 연합 및 유엔의 제재, 수출 및 무역 규칙을 준수합니다. Iris는 제재 목록에 있는 사람이나 금수 조치 국가에서 사용할 수 없으며, 당사는 해당 지역으로 소프트웨어를 보내지 않습니다. 귀하에게 해당 사항이 변경되면 Iris 사용을 중단하고 저희에게 알려주십시오.

남용 또는 불법 행위 신고

누군가 Iris를 사용하여 귀하를 해치거나 법을 위반하는 경우, 또는 Iris가 불법 콘텐츠에 사용되고 있다고 믿는 경우, 무엇을 보았는지, 어디서 언제 보았는지, 그리고 어떻게 연락할 수 있는지 support@okayiris.com로 작성하여 보내주십시오. 모든 신고를 검토합니다. 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 제한 또는 종료할 수 있으며, 법에서 요구하는 경우 경찰에 신고합니다. 법 또는 타인의 안전이 이를 막지 않는 한, 취한 조치를 알려드립니다.

저작권 또는 상표권 불만 사항은 동일한 주소로 작성하십시오. 어떤 작품인지, Iris에서 어디에 있는지, 그리고 귀하가 권리를 보유하는 이유를 명시하십시오.

해당 주소는 디지털 서비스법 및 정부 명령에 대한 연락 창구이기도 합니다. 영어 또는 네덜란드어로 답변해 드립니다.

회원님의 콘텐츠

회원님이 Iris에게 말하고, 입력하고, 공유한 내용과 Iris가 회원님을 위해 만든 것은 계속 회원님의 것입니다. 회원님은 Iris를 운영하는 데 필요한 권한만 당사에 부여합니다. 즉, 이를 저장하고, 처리하고, 실제 작업을 수행하는 AI 모델과 서비스에 전달할 수 있는 권한입니다. 다른 사람에 관한 정보를 포함하여, Iris에게 제공하는 내용을 공유할 권리가 있는지 확인해 주세요. 당사가 무엇을 왜 보관하는지는 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

귀하의 대화 내용을 사용하지 않는 방법

귀하의 대화, 파일 또는 Iris가 기억하는 내용을 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 귀하의 데이터를 판매하거나 임대하지 않습니다. Iris가 모델을 필요로 할 때, 필요한 텍스트는 해당 답변을 위해 모델로 전송됩니다. 해당 모델의 제공업체는 이를 해당 답변에 대해서만 사용하도록 구속되며, 자체 모델 학습, 광고 또는 귀하의 프로필 구축에는 사용할 수 없습니다. 당사는 이에 동의하는 제공업체를 선택하며, 해당 제공업체는 당사의 개인정보처리방침에 명시되어 있습니다. 사용하는 제공업체에 변경 사항이 발생하면, 전환 전에 알려드리며, 필요한 부분을 사용하지 않음으로써 거부할 수 있습니다.

당사 직원은 귀하의 어시스턴트 대화를 읽지 않습니다. 도움을 요청하거나 법에서 요구하거나 시스템 남용 여부를 확인해야 하는 경우에만 검토하며, 검토 시에는 귀하의 로그에서 확인할 수 있습니다.

당사의 이름 및 소프트웨어

Iris 앱, 이 웹사이트, 그녀의 목소리, 이름 및 로고는 당사의 소유입니다. 플랜은 귀하가 지불하고 이 약관을 준수하는 한 Iris를 직접 사용할 수 있는 권리를 부여합니다. 이는 귀하에게 어떤 소유권도 부여하지 않습니다.

Iris를 복사, 수정, 판매, 임대, 공유, 자체 제품 또는 서비스에 통합, 자체 제품으로 제공, 경쟁 제품 구축에 사용, 또는 보호 장치를 우회하지 마십시오. 귀하의 법률에서 제거할 수 없는 권리(예: 두 프로그램이 함께 작동하도록 작동 방식을 확인하는 것)는 유지됩니다.

자체 소프트웨어로 당사 사이트 또는 어시스턴트를 크롤링하거나 스크랩하지 마십시오. 사람이 사용하지 않는 방식으로 Iris를 구동하지 마십시오. 당사의 이름이나 로고를 귀하의 이름, 로고 또는 제품에 사용하거나, 당사가 제작했거나, 귀하와 협력하거나, 귀하에게 동의했다는 것을 암시하는 방식으로 사용하지 마십시오. 귀하가 Iris를 사용한다고 명확하게 말할 수 있으며, 이는 사실입니다.

크레딧

Iris의 음성 일부는 Kyutai의 Pocket TTS으로 만들어졌습니다. CC BY 4.0 라이선스에 따라 모델 가중치를 변경 없이 사용합니다.

다른 회사의 서비스

Iris는 Google, Apple, Telegram, WhatsApp, 은행, 상점 같은 다른 회사의 서비스와 함께 작동할 수 있습니다. 해당 서비스를 사용할 때는 그 서비스의 약관이 적용되며, 당사는 그러한 서비스, 그 서비스가 하는 일, 서비스의 변경이나 중단에 대해 책임지지 않습니다. Iris가 그러한 서비스에서 작업할 때는 회원님이 부여한 권한 범위 안에서 회원님을 대신하여 행동합니다.

계정 삭제

iPhone 또는 Mac 앱의 설정에서, 또는 가입에 사용한 주소로 support@okayiris.com에 메일을 보내 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 진행 중인 구독은 즉시 중단되며 해당 기간의 남은 요금은 환불되지 않지만(위의 청약철회권은 그대로 적용됩니다), 이후 다시 결제되는 일은 없습니다. 비서, 비서의 기억, 저장된 모든 것이 삭제됩니다. 마지막 백업은 30일 동안 보관하므로, 그 기간 안에 요청하시면 계정을 복원할 수 있습니다. 그 이후에는 영구적으로 사라집니다.

허용되는 사용에 설명된 대로, 이 약관을 위반하는 계정은 종료할 수 있습니다. 당사가 Iris 제공을 중단하게 되는 경우, 최소 30일 전에 알려 드리고, 결제했지만 사용할 수 없게 된 기간에 대해 환불하며, 회원님이 데이터를 가져갈 수 있도록 돕겠습니다.

보안 및 문제 발생 시 알림

귀하의 어시스턴트는 자체 격리된 공간에서 실행되며, 귀하의 기기와 당사 서버 간에 전송되는 데이터는 암호화되며, 저장되는 데이터도 마찬가지입니다. 당사 직원은 귀하의 대화 내부가 아닌 시스템을 통해 작업합니다.

이메일, 메시지 또는 전화로 귀하의 비밀번호 또는 로그인 코드를 절대 요청하지 않습니다. 누군가 요청하는 경우, 저희가 아니며, 저희에게 알려주십시오.

만약 누군가가 귀하의 데이터에 영향을 미치는 방식으로 당사 시스템에 침입했다는 사실을 발견하면, 지체 없이 명확한 언어로 알려드립니다. 무엇을 알고 있는지, 귀하에게 어떤 의미인지, 그리고 무엇을 할 수 있는지 알려드립니다. 법에서 요구하는 경우, 72시간 이내에 네덜란드 데이터 보호 당국에도 신고합니다.

Iris, 당사의 앱 또는 이 웹사이트에서 약점을 발견했다고 생각하시면, support@okayiris.com로 이메일을 보내 무엇을 발견했는지, 그리고 연락 방법을 알려주십시오. 타인의 계정을 보지 마시고, 데이터를 반출하지 마시고, 공개적으로 알리기 전에 수정할 합리적인 시간을 주십시오. 이 단락 내에서 이루어지는 선의의 연구는 절대 문제 삼지 않을 것입니다.

작업 중인 Iris

이 사이트의 플랜은 한 사람 또는 플랜에서 명시한 가구를 위한 것입니다. 비즈니스 또는 팀에서 Iris를 사용하려면 support@okayiris.com로 문의하십시오. 비즈니스 사용은 별도의 약관에 따라 진행되며, 팀이 입력하는 개인 데이터에 대한 데이터 처리 계약 및 보안 관련 질문에 대한 지정된 담당자가 포함됩니다. 서면으로 합의하기 전까지는 고객 또는 직원의 데이터와 같이 타인의 비즈니스 데이터를 Iris에 입력하지 마십시오.

책임

당사는 Iris를 정성껏 만들며, 그에 대해 책임을 집니다. 이 약관의 어떤 내용도 법률이 허용하지 않는 범위에서는 당사의 책임을 제한하지 않습니다. 예를 들어 당사의 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기, 당사의 고의 또는 중과실로 인한 손해, 소비자로서 포기할 수 없는 권리가 이에 해당합니다.

유럽연합 또는 영국의 소비자이신 경우, 당사는 회원님이 이 약관에 동의한 시점에 예견 가능했고 당사가 이 약관을 위반하거나 합리적인 주의를 기울이지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 집니다. 예견할 수 없었던 손해, 이익 손실 같은 사업상 손실(Iris는 개인용입니다), 그리고 승인하기 전에 작업을 확인하거나, 의존하기 전에 AI 결과물을 확인하거나, 데이터 사본을 보관했다면 막을 수 있었던 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 일반적인 과실의 경우, 당사의 책임은 손해를 일으킨 사건 이전 12개월 동안 회원님이 당사에 지불한 금액 또는 €100 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.

그 밖의 지역(미국 포함)에 거주하시는 경우, 법률이 허용하는 최대 범위에서 다음이 적용됩니다. 당사는 원인과 관계없이, 그리고 발생 가능성을 미리 알렸더라도, 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해나 이익, 수익, 데이터, 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 모든 청구를 합친 당사의 총 책임은 손해를 일으킨 사건 이전 12개월 동안 회원님이 당사에 지불한 금액과 €100 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 일부 주와 국가에서는 이러한 제한 중 일부를 허용하지 않으며, 그런 곳에서는 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다. 사업 목적으로 Iris를 사용하는 경우, 거주지와 관계없이 이 단락이 적용됩니다.

그 외의 보증 없음

당사는 Iris를 있는 그대로, 제공 가능한 범위에서 제공합니다. 이 약관에 명시된 내용 외에, 법률이 허용하는 범위에서 당사는 Iris에 대해 어떤 보증도 하지 않습니다. 특정 목적에 적합하다는 것, 오류가 없거나 항상 이용할 수 있다는 것, Iris가 말하는 내용이 정확하다는 것도 보증하지 않습니다. 소비자이신 경우, 합의된 내용에 부합하는 디지털 서비스를 받을 권리 등 법적 권리는 그대로 유지되며, 이 조항은 이를 침해하지 않습니다.

약관 변경

저희는 Iris에 새로운 기능이 추가되거나 법이 바뀌는 경우 등에 본 약관과 요금을 변경할 수 있습니다. 요금제에 포함된 사용량을 줄이거나 추가 사용량 요금을 인상하는 것은 AI 모델, 음성, 호스팅에 드는 비용이 오르거나, 법이 바뀌거나, 보안상 필요한 경우에 한하며, 그 사유에 비례하는 범위에서만 가능합니다. 회원님께 불리한 변경과 모든 요금 변경은 적용되기 최소 30일 전에 무엇이 왜 바뀌는지 이메일로 알려드립니다. 동의하지 않으시면 변경이 적용되기 전이나 적용 후 30일 이내에 무료로 해지하실 수 있습니다. 이 경우 해당 기간의 남은 결제 금액과 사용하지 않은 추가 사용량을 환불해 드립니다. 해당 날짜 이후에도 Iris를 계속 사용하시면 새로운 약관이 적용됩니다. 문구를 더 명확하게 다듬는 것처럼 회원님께 영향을 주지 않는 사소한 변경은 새 날짜와 함께 이곳에 게시합니다.

준거법과 분쟁

이 약관에는 네덜란드 법이 적용됩니다. 귀하가 소비자라면, 귀하가 거주하는 국가의 강제 규정의 보호를 받으며, 해당 국가의 법원에서 분쟁을 제기할 수 있습니다. 기타 분쟁은 네덜란드 북부의 관할 법원(Rechtbank Noord-Nederland)으로 이관됩니다. 법원에 가기 전에 먼저 이메일을 보내주십시오. 대부분의 문제는 대화를 통해 해결됩니다.

소비자는 또한 해당 국가의 소비자 당국 또는 유럽 소비자 센터에 도움을 요청할 수 있습니다. 네덜란드에서는 Autoriteit Consument & Markt가 담당합니다. 당사는 특정 사례에 대해 서면으로 합의하지 않는 한 분쟁 조정 위원회 회원이 아닙니다.

기타

이 약관의 일부가 무효로 판명되더라도 나머지는 유효하며, 무효인 부분은 법률 내에서 가장 가까운 것으로 대체됩니다. 즉시 권리를 행사하지 않는다고 해서 포기하는 것은 아닙니다. Iris를 인수하는 회사에 이 계약을 양도할 수 있으며, 이 경우 알려드릴 것이며 귀하의 권리는 동일하게 유지됩니다. 이 약관과 귀하가 선택한 플랜은 귀하와 당사 간의 Iris에 대한 전체 계약입니다.

제안이나 아이디어를 보내주시면, 귀하에게 비용을 지불하거나 비밀로 유지하지 않고 Iris를 개선하는 데 사용할 수 있으며, 저희는 이를 기쁘게 받습니다. 당사는 귀하의 통제 범위를 벗어난 일(예: 정전, 네트워크 장애, Iris가 작동하는 서비스의 실패)로 인해 Iris가 작동하지 않는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

문의

이 약관에 대해 궁금한 점이 있으신가요? support@okayiris.com로 메일을 보내 주세요. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, 네덜란드.