Kullanım koşulları

Biz kimiz

Iris, Woodst B.V.'nin bir markasıdır. Adres: Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Hollanda, Ticaret Odası (KvK) numarası 83100172 ("biz"). Bize support@okayiris.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu koşullar İngilizce yazılmıştır. Bir çeviri İngilizce metinden farklıysa, ülkenizin hukuku aksini söylemiyorsa İngilizce metin geçerlidir.

Iris nedir

Iris kişisel bir yapay zekâ asistanıdır. Her hesap, Avrupa'daki sunucularımızda kendine ait, kapalı bir alanda kendi asistanına sahip olur. Sizinle konuşur, ona söylediklerinizi hatırlar ve bağladığınızda e-postanız, takviminiz ve mesajlarınız gibi hizmetlerde ve cihazlarınızda çalışır.

Iris hâlâ büyüyor. Özellikler değişebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir, bazı bölümler de beta olarak işaretlenmiştir. Iris'in çalışır durumda kalması için uğraşıyoruz, ancak her zaman erişilebilir veya hatasız olacağını vaat edemeyiz.

Hesabınız

Iris'i kullanmak için en az 16 yaşında olmanız gerekir, ülkenizin hukuku daha yüksek bir yaş gerektiriyorsa o yaş geçerlidir. E-posta adresinizle giriş yaparsınız, bu yüzden o posta kutusunu güvende tutun: onu okuyabilen giriş yapabilir. Eşleştirilmiş cihazlar ve uzantılar sizin adınıza hareket eder, bu yüzden artık kullanmadıklarınızı kaldırın. Hesabınızda olanlardan siz sorumlusunuz. Başka birinin hesabınıza girdiğini düşünüyorsanız hemen support@okayiris.com adresinden bize bildirin.

Bir hesap tek kişi içindir. Haneinizdeki kişiler asistanınızla konuşabilir, ancak kendi asistanını isteyen herkesin kendi hesabına ihtiyacı vardır.

Planlar ve fiyatlar

Iris'in ücretsiz ve ücretli planları vardır: Ücretsiz (0 €), Temel (aylık 5 €, veya tüm yıl için tek seferde 50 €), Profesyonel (aylık 20 €), Maksimum (aylık 40 €) ve Maksimum 50x (aylık 180 €). Her planın kendi kullanım, depolama ve özellik miktarı vardır, okayiris.com'da ve seçtiğinizde asistanınızda gösterildiği gibi. Fiyatlar kişi başıdır, oturum açtığınız tüm cihazlar dahildir. Aylık ödeme yaparsınız veya planın sunduğu durumlarda yıllık tek seferde ödeme yaparsınız: bir yıl on aylık maliyet, yani iki ay ücretsizdir. Bir dönem için planınızın kullanımına ulaştığınızda, Iris sıfırlanana, daha büyük bir plana geçene veya ekstra alan kullanana kadar duraklatılır (bkz. Faturalandırma).

Iris'in sesi, planınıza bağlı olarak haftalık konuşulan dakika sayısına kadar dahildir (Profesyonel 60, Maksimum 150, Maksimum 50x 500), asistanınızda gösterilir. Bunun ötesinde, Iris hafta sıfırlanana kadar cihazınızın sesiyle konuşur veya varsa ekstra alandan kendi sesini kullanmaya devam eder. Temel ve Ücretsiz planlar cihazınızın kendi sesiyle konuşur.

Çalışma alanı da plana göre değişir: ücretsiz planda 500 MB'tan Maksimum 50x'te 10 GB'a kadar. Bu yeterli değilse, ek depolama alanı satın alabilirsiniz (bkz. Faturalandırma).

Bir plan, tek bir kişinin kişisel kullanımı veya planın belirttiği durumlarda bir hane halkının kullanımı içindir. Bir hesap hane halkı dışındaki kişilerle paylaşılırsa, yeniden satılırsa veya bir kişinin kullanmayacağı şekilde dış yazılım veya komut dosyaları tarafından yönlendirilirse kullanımı sınırlayabiliriz. Iris'in sizin için kendi kendine yaptığı işler, örneğin zamanlanmış görevler, normal kullanımdır. Sınırlamadan önce, ne gördüğümüzü size bildiririz ve açıklamanız veya değiştirmeniz için size 14 gün veririz, güvenlik veya diğer kullanıcılar için risk olmadıkça. Kullanımınızı sınırlarsak, anında iptal edebilirsiniz ve ödediğiniz dönemin geri kalanını iade ederiz.

Ücretsiz plan, Iris'i tanımak içindir. Bunu sınırlayabiliriz ve 7 gün boyunca kimse tarafından açılmayan ücretsiz bir asistan, verileriyle birlikte kaldırılabilir. Ücretli plana sahip veya ekstra alanı olan asistanlar, sessiz kaldıkları için kaldırılmaz.

Ücretsiz bir ay

Bazı kampanyalar bir aylık ücretsiz Pro sunar. Ödeme sağlayıcımızla bir kart bırakırsınız ve ilk 30 gün boyunca hiçbir ücret alınmaz. Ay bitmeden bir hafta önce size bir hatırlatma göndeririz; sonrasında iptal edene kadar Pro aylık 20 € olarak devam eder. Ücretsiz ayda iptal ederseniz hiçbir ücret ödemezsiniz. E-posta adresi başına bir ücretsiz ay ve ilk grup 50 kişiden oluşur.

Faturalandırma ve yenileme

Ücretli planlar aboneliklerdir ve avans olarak euro ile faturalandırılır: aylık veya seçtiğinizde bir yıl için. Ödemeler, Stripe kullanan ödeme sağlayıcımız aracılığıyla yapılır; tam kart bilgileriniz asla tarafımızca görülmez veya saklanmaz. Aboneliğiniz, siz iptal edene kadar her dönem (bir ay veya bir yıl) yenilenir.

Herhangi bir zamanda başka bir plana geçebilirsiniz. Değişiklik hemen geçerli olur ve mevcut dönemin geri kalanı için fark anında hesaplanır. Bir ödeme başarısız olursa, başarılı olana kadar ücretli özellikleri duraklatabilir ve sürekli başarısız olursa sizi ücretsiz plana taşıyabiliriz.

Ek alan, planınızın kullanımına ulaştığınızda yapabileceğiniz tek seferlik bir satın almadır. Planınızın ötesindeki kullanım ve telefon görüşmeleri için, kullanmadan önce asistanınızda gösterilen oranlarla ödeme yaparsınız ve hesabınız var olduğu sürece geçerliliğini yitirmez. Ek alan bir abonelik değildir. Satın aldığınızda, onu hemen kullanılabilir hale getirmemizi istersiniz. Satın aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; kullanılmayan kısmı iade ederiz. Kullanıldığında, cayma hakkı sona erer. Hesabınızı kendiniz kapatırsanız, kalan kısım iade edilmez. Hesabınızı kapatır veya kaldırırsak (bu şartların ciddi şekilde ihlali dışında), Iris'i sunmayı durdurursak veya ek alan oranlarını yükseltirsek, kalan kısmı iade ederiz.

Asistanınızda otomatik doldurmayı da açabilirsiniz. Ek alanınızın kalmadığında, aboneliğinizin kullandığı ödeme yönteminden her seferinde sormadan seçtiğiniz paketi tekrar satın alırız. Altı saatte en fazla bir paket satın alır ve şarj edemezse kendini kapatır. İstediğiniz zaman asistanınızdan kapatabilirsiniz; bu bir sonraki doldurmayı durdurur. Bu şekilde satın alınan bir paket, diğerleri gibi 14 gün içinde geri çekilebilir.

Depolama paketi, ek kullanım yerine kendi çalışma diskinde ek alan satın alır. Tek sefer ödeme yaparsınız, alan hesabınız var olduğu sürece kalır ve alanın kendisi tükenmediği için tam tutarı 14 gün içinde geri çekebilirsiniz.

Tüketiciler için fiyatlara KDV dahilse KDV dahildir. Sitemizdeki diğer para birimlerindeki tutarlar yalnızca bir tahmindir; bankanız kendi kurundan çevirir ve bunun için ücret talep edebilir.

İptal

Herhangi bir zamanda asistanınızdan veya support@okayiris.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. İptal etmek bir sonraki yenilemeyi durdurur: ödediğiniz dönemin sonuna kadar (aylık veya yıllık ödediyseniz yıl sonuna kadar) ücretli planınızı kullanmaya devam edersiniz ve ardından ücretsiz plana geçersiniz. Yasalar gerektirmedikçe veya aşağıdaki cayma hakkınızı kullanmadıkça, başladığınız bir dönemi iade etmeyiz.

Cayma hakkı (AB ve Birleşik Krallık)

Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'ta tüketiciyseniz, ücretli bir abonelikten, satın aldıktan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bunun için 14 gün dolmadan support@okayiris.com adresine açık bir beyanla e-posta gönderin, örneğin "Iris aboneliğimden cayıyorum". AB örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir.

Iris, ödeme yaptığınız anda sizin için çalışmaya başlar: ücretli bir plan alarak, cayma süresi içinde hemen başlamamızı istemiş olursunuz. Sonrasında caymanız halinde, bize bildirmenizden önce ücretli plana sahip olduğunuz günlerle orantılı bir tutar düşülerek ödediğiniz tutarı iade ederiz. İadeyi 14 gün içinde, aynı ödeme yöntemine ve sizden hiçbir ücret alınmadan yaparız.

Yapay zekâ hata yapar

Iris, yapay zekâ modelleri üzerine kuruludur. Yapay zekâ yanılabilir, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir ve emin olmadığı halde emin görünebilir. İstediğinizi yanlış anlayabilir, bir ismi yanlış duyabilir veya yanlış kişiyi, tarihi ya da tutarı seçebilir. Iris'in size söylediklerine ve hazırladıklarına güvenmeden önce kontrol edin, özellikle para, sağlık, hukuk, güvenlik veya başka insanlarla ilgili her şeyde.

Iris bir doktor, avukat, mali danışman veya acil durum servisi değildir. Acil bir durumda yerel acil numarayı kendiniz arayın.

Yazılımla konuşmak, insanla değil

Iris bir yazılımdır. Bunu her ekranda kendisi söyler ve sesi ve resmi bir insana ait değildir. Iris'i başkalarını bir makinenin insan olduğuna inandırmak için kullanmayın: sizin için yapılmış bir mesajı canlı olarak gönderdiğinizde veya bir sesi sizin gibi çaldığınızda, veya bir kişinin değil Iris'in bir karar verdiğini söylediğinizde. Iris'in yazdığı bir şey başkalarına gittiğinde, nereden geldiği konusunda dürüst olun.

Onayınız, kararınız

Ödeme yapmak, bir parola kullanmak, sizin adınıza mesaj göndermek veya bir şeyi silmek gibi önemli her işlemden önce Iris, Face ID, Touch ID veya PIN'inizle onayınızı ister. Her onay, size gösterilen tek bir işlemi kapsar, bu yüzden onaylamadan önce okuyun. Onayladığınız bir işlem sizin kararınızdır: Iris size gösterdiğinden farklı bir şey yapmadıkça, işlemden ve sonuçlarından kendiniz yapmış gibi siz sorumlusunuz.

Iris'in neler yapabileceğine siz karar verirsiniz. Her yetki bir anahtardır ve her anahtar kapalı başlar. Yalnızca Iris'in kullanmasını istediklerinizi açın, artık gerek kalmadığında kapatın. Iris yaptığı her şeyin kaydını tutar, istediğiniz zaman okuyabilirsiniz. Önemli olan her şeyin kendi kopyasını saklayın.

Kabul edilebilir kullanım

Iris'i yalnızca yasal amaçlarla ve başkalarına saygı duyacak şekilde kullanın. Iris'i şunlar için kullanmayın: yasayı çiğnemek veya başkalarının bunu yapmasına yardımcı olmak; insanları taciz etmek, tehdit etmek, aldatmak veya gözetlemek, veya yasanın gerektirdiği rıza olmadan onları kaydetmek; spam veya istenmeyen toplu mesajlar göndermek; hak sahibi olmadığınız hesaplara, cihazlara veya sistemlere girmek; kötü amaçlı yazılım oluşturmak veya yaymak; reşit olmayanları içeren cinsel içerik veya şiddeti veya terörizmi teşvik eden içerik oluşturmak; gerçek bir kişinin sesini taklit etmek veya başka biri gibi davranmak; insanları kontrol etmeden yasal veya benzer şekilde ciddi etkileri olan kararlar almak; veya Iris'in sınırlarını ve güvenlik önlemlerini, yasanın izin verdiği durumlar dışında, aşırı yüklemek, sorgulamak, kopyalamak veya atlatmak.

Iris'in sizin için kullandığı hizmetlerin kurallarına da uyarsınız. Bu kuralları ihlal ederseniz, hesabınızı sınırlayabilir, duraklatabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olduğunda, önce size bildiririz ve açıklama şansı veririz.

Iris'in kullanılabileceği yerler: biz Hollandalı bir şirketiz ve Avrupa Birliği ile Birleşmiş Milletler'in yaptırımlarını, ihracat ve ticaret kurallarını takip ediyoruz. Iris, yaptırım listesindeki kişiler veya ambargo altındaki ülkelerde kullanılamaz ve yazılımımızı oraya göndermeyiz. Bu sizin için değişirse, Iris kullanmayı bırakın ve bize bildirin.

Kötüye kullanımı veya yasa dışı bir şeyi bildirme

Biri Iris'i size zarar vermek veya yasayı çiğnemek için kullanıyorsa veya Iris'in yasa dışı içerik için kullanıldığına inanıyorsanız, ne gördüğünüzü, nerede ve ne zaman gördüğünüzü ve size nasıl ulaşabileceğimizi belirten bir e-postayı support@okayiris.com adresine yazın. Her raporu okuruz. İçeriği kaldırabilir, bir hesabı sınırlayabilir veya kapatabiliriz ve yasanın gerektirdiği yerlerde polise gideriz. Yasanın veya başkasının güvenliğinin bizi engellemediği sürece ne yaptığımızı size bildiririz.

Telif hakkı veya ticari marka şikayeti için aynı adrese yazın: hangi eserin olduğunu, Iris'te nerede olduğunu ve haklara neden sahip olduğunuzu belirtin.

Bu adres aynı zamanda Dijital Hizmetler Yasası ve bir hükümetten gelen emirler için iletişim noktamızdır. İngilizce veya Hollandaca yanıt veririz.

İçeriğiniz

Iris'e söylediğiniz, yazdığınız ve paylaştığınız her şey ile Iris'in sizin için ürettikleri size aittir. Bize yalnızca Iris'i sizin için çalıştırmak için gereken izni verirsiniz: saklamak, işlemek ve işi yapan yapay zekâ modellerine ve hizmetlere iletmek. Iris'e verdiğiniz şeyleri, başkalarına ait bilgiler dahil, paylaşma hakkınız olduğundan emin olun. gizlilik bildirimi neleri neden sakladığımızı anlatır.

Sözlerinizle ne yapmıyoruz

Yapay zeka modellerini konuşmalarınız, dosyalarınız veya Iris'in hatırladıkları üzerinde eğitmiyoruz ve verilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Iris bir modele ihtiyaç duyduğunda, gereken metin yalnızca o yanıt için modele gider. Bu modellerin arkasındaki şirketler bunu yalnızca bunun için kullanmaya bağlıdır: kendi modellerini eğitmek, reklam yapmak veya sizin bir profilinizi oluşturmak için değil. Buna katılan sağlayıcıları seçiyoruz ve hangileri oldukları gizlilik beyanımızda yazılıdır. Kullandığımız bir sağlayıcı için bu durum değişirse, geçiş yapmadan önce size bildiririz ve ihtiyacı olan kısımları kullanmayarak hayır diyebilirsiniz.

Personelimiz asistanınızın konuşmalarını okumaz. Yalnızca bir konuda yardım etmenizi istediğinizde, yasa gerektirdiğinde veya sistemin kötüye kullanılmadığını kontrol etmemiz gerektiğinde bakarız ve bunu yaptığımızda günlüğünüzde görebilirsiniz.

Adımız ve yazılımımız

Iris uygulamaları, bu web sitesi, sesi, adı ve logomuz bize aittir. Bir plan size Iris'i kendiniz kullanma hakkı verir, ödediğiniz ve bu şartlara uyduğunuz sürece. Bu, herhangi birinin mülkiyetini size vermez.

Lütfen Iris'i kopyalamayın, değiştirmeyin, satmayın, kiralamayın veya paylaşmayın, kendi ürün veya hizmetinize dahil etmeyin, kendi ürününüz gibi sunmayın, onunla rekabet eden bir şey inşa etmek için kullanmayın veya onu koruyan kısımları atlatmayın. Yasanızın kaldıramayacağımız bir hakkı olduğu yerlerde, örneğin bir şeyin nasıl çalıştığını iki programın birlikte çalışabilmesi için incelemek gibi, o hak devam eder.

Sitemizi veya asistanımızı kendi yazılımınızla taramayın veya kazımayın ve Iris'i bir insanın kullanmayacağı şekilde yönlendirmeyin. Kendi adınızda, logonuzda veya ürününüzde adımızı veya logomuzu kullanmayın veya bizim yaptığımızı, sizinle çalıştığımızı veya sizinle aynı fikirde olduğumuzu ima edecek şekilde kullanmayın. Iris'i kullandığınızı, ki bu doğrudur, açıkça söyleyebilirsiniz.

Kaynaklar

Konuşmasının bir kısmı Kyutai'nin Pocket TTS ürünüyle yapılmıştır. Model ağırlıklarını CC BY 4.0 lisansı altında, değişmeden kullanıyoruz.

Başkalarının hizmetleri

Iris; Google, Apple, Telegram, WhatsApp, bankalar ve mağazalar gibi başkalarının hizmetleriyle çalışabilir. Onları kullanırken kendi koşulları geçerlidir ve bu hizmetlerden, yaptıklarından, değişmelerinden veya durmalarından sorumlu değiliz. Iris böyle bir hizmette işlem yaptığında, verdiğiniz izinler dahilinde sizin adınıza yapar.

Hesabınızı silme

Hesabınızı istediğiniz zaman, iPhone veya Mac uygulamasında Ayarlar bölümünden ya da kaydolduğunuz adresten support@okayiris.com adresine e-posta göndererek silebilirsiniz. Silme, devam eden aboneliği hemen durdurur ve o dönemin kalan kısmı için iade yapılmaz (yukarıdaki cayma hakkınız geçerliliğini korur), böylece bir daha ücret alınmaz. Asistanınız, hafızası ve sakladığı her şey kaldırılır. Son bir yedeği 30 gün saklarız, böylece bu süre içinde isterseniz hesabınızı geri yükleyebiliriz; sonrasında tamamen yok olur.

Bu koşulları çiğneyen bir hesabı, kabul edilebilir kullanımda anlatıldığı gibi kapatabiliriz. Iris'i sunmayı bırakırsak, bunu en az 30 gün önceden bildiririz, ödediğiniz ama kullanamadığınız dönem kısmını iade ederiz ve verilerinizi almanıza yardım ederiz.

Güvenlik ve bir şeyler ters gittiğinde sizi bilgilendirme

Asistanınız kendi kapalı alanında çalışır ve cihazınız ile sunucumuz arasında seyahat eden her şey şifrelenir, sakladığımız her şey de şifrelenir. Personelimiz konuşmalarınızın içinde değil, sistemlerle çalışır.

Parolanızı veya giriş kodunuzu asla e-posta, mesaj veya telefonla istemeyiz. Biri isterse, bu biz değiliz ve lütfen bize bildirin.

Verilerinizi etkileyen bir şekilde sistemlerimize birinin girdiğini tespit edersek, sizi gecikmeden ve açıkça bilgilendiririz: ne bildiğimizi, sizin için ne anlama geldiğini ve ne yapabileceğinizi. Yasanın gerektirdiği yerlerde, Hollanda Veri Koruma Kurumu'na da 72 saat içinde bildiririz.

Iris'te, uygulamalarımızda veya bu sitede bir zayıflık bulduğunuzu düşünüyorsanız, support@okayiris.com adresine yazın ve ne bulduğunuzu ve size nasıl ulaşabileceğimizi bildirin. Lütfen başkalarının hesaplarına bakmayın, veri çıkarmayın ve kamuoyuna duyurmadan önce düzeltmemiz için makul bir süre tanıyın. Bu paragrafta kalan iyi niyetli araştırmalar sizi asla başınız belaya sokmaz.

Iris iş başında

Bu sitedeki planlar tek bir kişi veya planın belirttiği durumlarda bir hane halkı içindir. Iris'i bir işletmede veya bir ekip için istiyorsanız, support@okayiris.com adresine yazın. İşletme kullanımı, ekibinizin girdiği kişisel veriler için bir veri işleme sözleşmesi ve güvenlik sorularınız için adlandırılmış bir iletişim kişisi dahil olmak üzere ayrı şartlara tabidir. Bunu yazılı olarak kabul edene kadar, lütfen Iris'e müşterilerinizin veya çalışanlarınızın verileri gibi başkalarının iş verilerini girmeyin.

Sorumluluk

Iris'i özenle geliştiriyoruz ve arkasında duruyoruz. Bu koşulların hiçbir maddesi, yasanın izin vermediği yerlerde sorumluluğumuzu sınırlamaz; örneğin ihmalimizin yol açtığı ölüm veya bedensel yaralanma, dolandırıcılık, kastımızdan veya ağır ihmalimizden doğan zararlar ya da tüketici olarak vazgeçilemez haklarınız için.

Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'ta tüketiciyseniz, bu koşulları kabul ettiğiniz sırada öngörülebilir olan ve bizim bu koşulları çiğnememizden veya makul özeni göstermememizden kaynaklanan zararlardan sorumluyuz. Öngörülemeyen zararlardan, kâr kaybı gibi ticari kayıplardan (Iris kişisel kullanım içindir) veya bir işlemi onaylamadan önce kontrol ederek, yapay zekâ çıktısına güvenmeden önce kontrol ederek ya da verilerinizin bir kopyasını saklayarak önleyebileceğiniz zararlardan sorumlu değiliz. Olağan ihmal halinde sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutarla veya daha yüksekse 100 € ile sınırlıdır.

Başka bir yerde, Amerika Birleşik Devletleri dahil, yaşıyorsanız, yasanın izin verdiği azami ölçüde: dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, cezalandırıcı veya örnek niteliğindeki zararlardan, kâr, gelir, veri veya itibar kaybından, nedeni ne olursa olsun ve bu olasılıklar bize bildirilmiş olsa bile sorumlu değiliz; tüm talepler için toplam sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutar ile 100 €'dan yüksek olanıyla sınırlıdır. Bazı eyaletler ve ülkeler bu sınırların bir kısmına izin vermez; oralarda yalnızca yasanın izin verdiği ölçüde geçerlidir. Iris'i bir iş için kullanıyorsanız, nerede yaşarsanız yaşayın bu paragraf sizin için geçerlidir.

Başka vaat yok

Iris'i olduğu gibi ve mevcut haliyle sunuyoruz. Bu koşulların söylediklerinin ötesinde ve yasanın izin verdiği ölçüde, Iris hakkında hiçbir vaatte bulunmuyoruz: belirli bir amaca uygun olduğunu, hatasız veya her zaman erişilebilir olduğunu ya da söylediklerinin doğru olduğunu vaat etmiyoruz. Tüketiciyseniz, yasal haklarınız olduğu gibi kalır, örneğin kararlaştırılana uygun bir dijital hizmet alma hakkı; bu bölüm onları etkilemez.

Bu koşullardaki değişiklikler

Bu şartları ve fiyatlarımızı değiştirebiliriz; örneğin Iris yeni özellikler kazandığında veya mevzuat değiştiğinde. Bir planda yer alan kullanım miktarını azaltmayı veya ek kullanım ücretlerini artırmayı yalnızca yapay zeka modelleri, ses veya barındırma için ödediğimiz bedeller arttığında, mevzuat değiştiğinde ya da güvenlik gerektirdiğinde ve yalnızca bu nedenle orantılı olarak yapabiliriz. Sizin lehinize olmayan her değişiklik ve her fiyat değişikliği için, uygulanmasından en az 30 gün önce size e-posta göndererek neyin ve neden değiştiğini bildiririz. Kabul etmezseniz, değişiklik uygulanmadan önce veya uygulandıktan sonraki 30 gün içinde ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Bu durumda o dönemin kalan kısmı için ödediğiniz tutarı ve kullanmadığınız ek kullanım hakkını iade ederiz. Bu tarihten sonra Iris'i kullanmaya devam ederseniz yeni şartlar geçerli olur. Sizi etkilemeyen küçük değişiklikleri, örneğin ifadelerin daha anlaşılır hale getirilmesini, yeni bir tarihle burada yayımlarız.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar Hollanda yasalarına tabidir. Tüketiciyseniz, yaşadığınız ülkenin zorunlu kurallarının korumasından da yararlanırsınız ve bir anlaşmazlığı oradaki mahkemelere taşıyabilirsiniz. Diğer anlaşmazlıklar Hollanda'nın kuzeyindeki yetkili mahkemeye (Rechtbank Noord-Nederland) gider. Mahkemeye gitmeden önce lütfen önce bize e-posta gönderin: çoğu şey bir konuşmayla çözülür.

Tüketici, ulusal tüketici otoritesinden veya Avrupa Tüketici Merkezi'nden yardım isteyebilir. Hollanda'da bu Autoriteit Consument & Markt'tır. Bir uyuşmazlık komitesine üye değiliz, ancak belirli bir dava için yazılı olarak kabul etmediğimiz sürece.

Diğer hususlar

Bu şartların bir kısmı geçersiz çıkarsa, geri kalanı geçerli olur ve geçersiz kısım yasa dahilinde ona en yakın olanla değiştirilir. Bir hakkı hemen uygulamadığımızda, ondan vazgeçmeyiz. Iris'i devralan bir şirkete bu sözleşmeyi devredebiliriz; size bildireceğiz ve haklarınız aynı kalacaktır. Bu şartlar, seçtiğiniz planla birlikte, sizinle Iris hakkındaki tüm anlaşmadır.

Bize bir öneri veya fikir gönderirseniz, sizi ödemeden ve gizli tutmadan Iris'i daha iyi hale getirmek için kullanabiliriz ve bunu almaktan memnuniyet duyarız. Kontrolümüz dışındaki, örneğin elektrik kesintisi, ağ kesintisi veya Iris'in çalıştığı hizmetlerden birindeki bir arıza gibi Iris'in çalışmasını engelleyen bir şeyden sorumlu değiliz.

İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız mı var? support@okayiris.com adresine yazın. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Hollanda.