תנאי שימוש

מי אנחנו

Iris הוא מותג של Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, הולנד, מספר רישום בלשכת המסחר (KvK) 83100172 ("אנחנו"). אפשר ליצור איתנו קשר בכתובת support@okayiris.com.

התנאים האלה נכתבו באנגלית. אם תרגום שונה מהנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי גובר, אלא אם דין המדינה שלכם קובע אחרת.

מה זה Iris

Iris הוא עוזר אישי מבוסס AI. לכל חשבון יש עוזר משלו, במרחב סגור ומאובטח משלו בשרתים שלנו באירופה. הוא משוחח איתכם, זוכר מה שסיפרתם לו, וכשאתם מחברים אותם, הוא עובד בשירותים כמו הדואר, היומן וההודעות שלכם, ובמכשירים שלכם.

Iris עדיין גדל. תכונות עשויות להשתנות, להתווסף או להיפסק, וחלקים ממנו מסומנים כבטא. אנחנו עושים מאמץ שהוא ימשיך לפעול, אבל לא נוכל להבטיח שהוא זמין תמיד או נטול תקלות.

החשבון שלכם

עליכם להיות בני 16 לפחות כדי להשתמש ב-Iris, או מבוגרים יותר אם דין המדינה שלכם דורש זאת. אתם מתחברים עם כתובת האימייל שלכם, ולכן שמרו על תיבת הדואר הזו: מי שיכול לקרוא אותה יכול להתחבר. מכשירים ותוספים מותאמים פועלים בשמכם, לכן הסירו את אלה שאינכם משתמשים בהם עוד. אתם אחראים למה שקורה בחשבון שלכם. אם אתם חושבים שמישהו אחר נכנס אליו, כתבו לנו מיד ל-support@okayiris.com.

חשבון הוא לאדם אחד. בני הבית שלכם יכולים לשוחח עם העוזר שלכם, אבל כל מי שרוצה עוזר משלו צריך חשבון משלו.

מסלולים ומחירים

ל-Iris יש תוכנית חינם ותוכניות בתשלום: חינם (0 אירו), בסיס (5 אירו לחודש, או 50 לשנה שלמה בתשלום אחד), פרו (20 אירו לחודש), מקס (40 אירו לחודש) ומקס 50x (180 אירו לחודש). לכל תוכנית יש כמות שימוש, אחסון ותכונות משלה, כפי שמוצג ב-okayiris.com ובעוזר שלך כאשר אתה בוחר. המחירים הם לאדם, עם כל מכשיר שאתה מתחבר אליו כלול. אתה משלם לחודש, או לשנה בתשלום אחד היכן שהתוכנית מציעה זאת: שנה עולה עשרה חודשים, כך שחודשיים בחינם. כאשר אתה מגיע לשימוש של התוכנית שלך לתקופה זו, Iris מושהית עד שהיא מתאפסת, עד שתעבור לתוכנית גדולה יותר, או עד שתשתמש בשטח נוסף (ראה חיוב).

קולה של Iris כלול עד למספר דקות דיבור בשבוע שתלוי בתוכנית שלך (פרו 60, מקס 150, מקס 50x 500), מוצג בעוזר שלך. מעבר לכך, Iris מדברת עם קול המכשיר שלך עד שהשבוע מתאפס, או שומרת את קולה משטח נוסף אם יש לך אותו. בסיס וחינם מדברים עם קול המכשיר שלך.

שטח העבודה שלה הוא גם לפי תוכנית: מ-500 מגה-בייט בתוכנית החינמית עד 10 ג'יגה-בייט במקס 50x. אם זה לא מספיק, אתה יכול לקנות אחסון נוסף (ראה חיוב).

תוכנית מיועדת לשימוש אישי של אדם אחד, או של משק בית בתוכניות הכוללות זאת. אנו עשויים להגביל שימוש אם חשבון משותף עם אנשים מחוץ למשק הבית, נמכר מחדש, או מונע על ידי תוכנה או סקריפטים חיצוניים באופן שאדם לא ישתמש בו. עבודה ש-Iris עושה מעצמה עבורך, כגון משימות מתוזמנות, היא שימוש רגיל. לפני שנגביל, אנו מודיעים לך מה ראינו ונותנים לך 14 יום להסביר או לשנות זאת, אלא אם כן קיים סיכון לאבטחה או למשתמשים אחרים. אם נגביל את השימוש שלך, אתה יכול לבטל מיד ואנו נחזיר את יתרת התקופה ששילמת עבורה.

התוכנית החינמית מיועדת להכרת Iris. אנו עשויים להגביל אותה, ועוזר חינמי שאף אחד לא פותח במשך 7 ימים עשוי להיות מוסר, יחד עם הנתונים שלו. עוזרים בתוכנית בתשלום, או עם שטח נוסף שנותר, אינם מוסרים עקב שקט.

חודש חינם

קמפיינים מסוימים מציעים חודש פרו בחינם. אתה משאיר כרטיס אצל ספק התשלומים שלנו ושום דבר לא מחויב ב-30 הימים הראשונים. אנו שולחים לך תזכורת שבוע לפני סיום החודש; לאחר מכן פרו ממשיך ב-€20 לחודש עד שתבטל. בטל בחודש החינם ולא תשלם דבר. חודש חינם אחד לכל כתובת אימייל, והקבוצה הראשונה כוללת 50 מהן.

חיוב וחידוש

תוכניות בתשלום הן מנויים, המחויבים מראש באירו: חודשי, או לשנה שלמה כאשר בחרת בכך. התשלומים עוברים דרך ספק התשלומים שלנו, המשתמש ב-Stripe; אנו לעולם לא רואים או שומרים את פרטי הכרטיס המלאים שלך. המנוי שלך מתחדש בכל תקופה (חודש, או שנה) עד שתבטל.

אתה יכול לעבור לתוכנית אחרת בכל עת. השינוי חל מיידית, וההפרש עבור יתרת התקופה הנוכחית מוסדר מיידית. אם תשלום נכשל, אנו עשויים להשהות את התכונות בתשלום עד שיצליח, ולהעביר אותך לתוכנית החינמית אם הוא ממשיך להיכשל.

שטח נוסף הוא רכישה חד פעמית שתוכל לבצע כאשר תגיע לשימוש של התוכנית שלך. הוא משלם עבור שימוש מעבר לתוכנית שלך ועבור שיחות טלפון, בתעריפים המוצגים באסיסטנט שלך לפני שתשתמש בו, והוא אינו פג תוקף כל עוד החשבון שלך קיים. שטח נוסף אינו מנוי. כאשר אתה רוכש אותו, אתה מבקש מאיתנו להפוך אותו לזמין מיידית. אתה רשאי למשוך תוך 14 יום מרכישתו; אנו נחזיר אז את החלק שלא השתמשת בו. ברגע שהוא מנוצל, זכות המשיכה מסתיימת. אם אתה סוגר את החשבון שלך בעצמך, מה שנותר אינו מוחזר. אם אנו סוגרים או מסירים את החשבון שלך (מלבד הפרה חמורה של תנאים אלה), מפסיקים להציע את Iris, או מעלים את התעריפים עבור שטח נוסף, אנו נחזיר את מה שנותר.

אתה יכול גם להפעיל מילוי אוטומטי באסיסטנט שלך. כאשר מה שנותר משטחך הנוסף כמעט אוזל, אנו רוכשים שוב את החבילה שבחרת באמצעי התשלום שבו משתמש המנוי שלך, מבלי לשאול אותך בכל פעם. הוא רוכש לכל היותר חבילה אחת כל שש שעות, והוא מכבה את עצמו אם הוא לא מצליח לחייב. אתה יכול לכבות אותו בכל עת באסיסטנט שלך; זה עוצר את המילוי הבא. חבילה שנרכשה בדרך זו ניתנת למשיכה תוך 14 יום, כמו כל חבילה אחרת.

חבילת אחסון רוכשת שטח נוסף בדיסק העבודה שלה במקום שימוש נוסף. אתה משלם פעם אחת, השטח נשאר כל עוד החשבון שלך קיים, ומכיוון שהשטח עצמו אינו מנוצל, אתה יכול למשוך אותו תוך 14 יום עבור הסכום המלא.

מחירים לצרכנים כוללים מע"מ היכן שמע"מ חל. סכומים במטבעות אחרים באתרנו הם הערכה בלבד; הבנק שלך ממיר בשערו שלו ועשוי לגבות עמלה עבורו.

ביטול

אתה יכול לבטל בכל עת, באסיסטנט שלך או על ידי שליחת אימייל ל-support@okayiris.com. ביטול עוצר את החידוש הבא: אתה שומר את התוכנית בתשלום שלך עד סוף התקופה שכבר שילמת עבורה (החודש, או השנה שבה שילמת לשנה), ואז עובר לתוכנית החינמית. איננו מחזירים תקופה שהתחלת, אלא אם כן החוק מחייב זאת או שאתה משתמש בזכות המשיכה שלך למטה.

זכות ביטול (האיחוד האירופי ובריטניה)

אם אתם צרכנים באיחוד האירופי או בבריטניה, אתם רשאים לבטל מנוי בתשלום בתוך 14 ימים מרגע שהתחלתם אותו, בלי לנמק. כדי לעשות זאת, שלחו אימייל ל-support@okayiris.com לפני שחלפו 14 הימים עם הצהרה ברורה, למשל "אני מבטל את המנוי שלי ל-Iris". אפשר להשתמש בטופס הביטול הסטנדרטי של האיחוד האירופי, אבל אין חובה.

Iris מתחיל לעבוד בשבילכם ברגע התשלום: בהתחלת מסלול בתשלום אתם מבקשים שנתחיל מיד, בתוך תקופת הביטול. אם תבטלו לאחר מכן, נחזיר את מה ששילמתם, בניכוי סכום יחסי לימים שבהם היה לכם המסלול בתשלום עד שהודעתם לנו. ההחזר יינתן בתוך 14 ימים, לאותו אמצעי תשלום, ללא עלות עבורכם.

AI טועה

Iris בנוי על מודלי AI. AI יכול לטעות, להיות חלקי או לא מעודכן, ולהישמע בטוח גם כשהוא לא. הוא עלול להבין לא נכון את בקשתכם, לשמוע שם לא נכון, או לבחור איש קשר, תאריך או סכום שגויים. בדקו את מה ש-Iris אומר ואת מה שהוא מכין לפני שאתם סומכים על זה, ובעיקר בכל מה שנוגע לכסף, בריאות, משפט, בטיחות או אנשים אחרים.

Iris אינו רופא, עורך דין, יועץ פיננסי או שירות חירום. במצב חירום התקשרו בעצמכם למספר החירום המקומי.

שיחה עם תוכנה, לא אדם

Iris היא תוכנה. היא אומרת זאת בעצמה, בכל מסך, וקולה ותמונתה אינם של אדם. אל תשתמש ב-Iris כדי לגרום לאחרים להאמין שמכונה היא אנושית: אל תשלח הודעה או תשמיע קול כאילו הוא בא ממך בשידור חי כאשר הוא נוצר עבורך, ואל תגיד לאנשים שאדם החליט משהו כאשר Iris עשתה זאת. כאשר משהו ש-Iris כתבה מגיע לאנשים אחרים, היה ישר לגבי מקורו.

האישור שלכם, ההחלטה שלכם

לפני כל דבר משמעותי, כמו תשלום, שימוש בסיסמה, שליחת הודעה בשמכם או מחיקה של משהו, Iris מבקש את אישורכם באמצעות Face ID, Touch ID או קוד ה-PIN. כל אישור מכסה בדיוק את הפעולה האחת שמוצגת לכם, לכן קראו אותה לפני שאתם מאשרים. פעולה שאישרתם היא החלטה שלכם: אתם אחראים לה ולתוצאותיה כאילו עשיתם אותה בעצמכם, אלא אם Iris ביצע דבר שונה ממה שהראה לכם.

אתם מחליטים מה Iris רשאי לעשות. כל יכולת היא מתג, וכל מתג מתחיל כבוי. הפעילו רק את מה שאתם רוצים ש-Iris ישתמש בו, וכבו אותו כשאינכם זקוקים לו עוד. Iris מנהל יומן של כל מה שהוא עושה, ואפשר לקרוא אותו בכל עת. שמרו עותקים משלכם של כל דבר חשוב.

שימוש מותר

השתמש ב-Iris רק למטרות חוקיות, ובאופן שמכבד אנשים אחרים. אל תשתמש ב-Iris כדי: להפר את החוק או לעזור לאחרים לעשות זאת; להטריד, לאיים, להונות או לרגל אחר אנשים, או להקליט אותם ללא ההסכמה שהחוק דורש; לשלוח דואר זבל או הודעות המוניות לא רצויות; להיכנס לחשבונות, מכשירים או מערכות שאין לך זכות להשתמש בהם; ליצור או להפיץ תוכנות זדוניות; ליצור תוכן מיני הכולל קטינים, או תוכן המקדם אלימות או טרור; לחקות קול של אדם אמיתי, או להתחזות למישהו אחר; לקבל החלטות בעלות השפעות משפטיות או דומות ברצינות על אנשים אחרים ללא בדיקה אנושית; או להעמיס יתר על המידה, לחקור, להעתיק או לעקוף את המגבלות ואמצעי ההגנה של Iris, מעבר למה שהחוק מתיר.

אתה גם מציית לכללים של השירותים ש-Iris משתמשת בהם עבורך. אם תפר כללים אלה, אנו עשויים להגביל, להשהות או לסגור את החשבון שלך. היכן שאנו יכולים, אנו מודיעים לך תחילה ונותנים לך הזדמנות להסביר.

היכן ש-Iris עשויה להיות בשימוש: אנו חברה הולנדית ואנו מצייתים לכללי הסנקציות, הייצוא והסחר של האיחוד האירופי והאומות המאוחדות. Iris אינה עשויה להיות בשימוש על ידי מישהו ברשימת סנקציות, או במדינה הנמצאת תחת אמברגו, ואנו לא שולחים את התוכנה שלנו לשם. אם זה משתנה עבורך, הפסק להשתמש ב-Iris והודע לנו.

דיווח על התעללות או משהו לא חוקי

אם מישהו משתמש ב-Iris כדי לפגוע בך או להפר את החוק, או אם אתה מאמין ש-Iris משמשת לתוכן לא חוקי, כתוב ל-support@okayiris.com עם מה שראית, היכן ומתי ראית זאת, וכיצד אנו יכולים להגיע אליך. אנו קוראים כל דיווח. אנו עשויים להסיר תוכן, להגביל או לסגור חשבון, והיכן שהחוק מבקש זאת אנו פונים למשטרה. אנו מודיעים לך מה עשינו, אלא אם כן החוק או בטיחותו של מישהו אחר מונעים זאת מאיתנו.

לתלונה על זכויות יוצרים או סימן מסחרי, כתוב לאותה כתובת: אמור איזו יצירה זו, היכן היא נמצאת ב-Iris, ומדוע יש לך את הזכויות.

כתובת זו היא גם נקודת הקשר שלנו עבור חוק השירותים הדיגיטליים ועבור צווי ממשלה. אנו עונים באנגלית או הולנדית.

התוכן שלכם

מה שאתם אומרים, מקלידים ומשתפים עם Iris, ומה ש-Iris יוצר עבורכם, נשאר שלכם. אתם נותנים לנו רק את ההרשאה הדרושה כדי להפעיל את Iris בשבילכם: לאחסן אותו, לעבד אותו ולהעביר אותו למודלי ה-AI ולשירותים שעושים את העבודה. ודאו שיש לכם זכות לשתף את מה שאתם נותנים ל-Iris, כולל מידע על אנשים אחרים. בהצהרת הפרטיות שלנו מוסבר מה אנחנו שומרים ולמה.

מה אנחנו לא עושים עם המילים שלך

אנו לא מאמנים מודלי AI על השיחות שלך, הקבצים שלך או מה ש-Iris זוכרת, ואנו לא מוכרים או משכירים את הנתונים שלך. כאשר Iris זקוקה למודל, הטקסט הנחוץ נשלח למודל עבור אותה תשובה אחת בלבד. החברות מאחורי המודלים הללו מחויבות להשתמש בו רק עבור זה: לא לאמן את המודלים שלהן, לא לפרסם, ולא לבנות פרופיל שלך. אנו בוחרים ספקים שמסכימים לכך, ואילו מהם כתוב בהצהרת הפרטיות שלנו. אם זה ישתנה אי פעם עבור ספק שאנו משתמשים בו, אנו מודיעים לך לפני שנחליף, ואתה יכול לומר לא על ידי אי שימוש בחלקים שזקוקים לכך.

הצוות שלנו לא קורא את השיחות של העוזר שלך. אנו מסתכלים רק כאשר אתה מבקש מאיתנו עזרה במשהו, כאשר החוק דורש זאת, או כאשר אנו חייבים לבדוק שהמערכת אינה בשימוש לרעה, ואתה יכול לראות זאת ביומן כאשר אנו עושים זאת.

השם שלנו והתוכנה שלנו

אפליקציות Iris, אתר זה, קולה, שמה והלוגו שלנו הם שלנו. תוכנית מעניקה לך את הזכות להשתמש ב-Iris בעצמך, כל עוד אתה משלם ומציית לתנאים אלה. היא אינה מעניקה לך בעלות על כלום.

בבקשה אל תעתיק, תשנה, תמכור, תשכיר או תשתף את Iris, תכניס אותה למוצר או שירות משלך, תציע אותה כשלך, תשתמש בה כדי לבנות משהו שמתחרה בה, או תעקוף את החלקים שמגנים עליה. היכן שהחוק שלך מעניק לך זכות שאיננו יכולים לקחת, כגון בדיקה כיצד משהו עובד כך ששתי תוכניות יוכלו לעבוד יחד, זכות זו נשארת.

אל תסרוק או תגרד את האתר שלנו או את העוזר שלנו עם תוכנה משלך, ואל תנהג את Iris באופן שאדם לא היה משתמש בה. אל תשתמש בשמנו או בלוגו שלנו בשמך, בלוגו או במוצר שלך, או באופן המרמז שאנו יצרנו אותו, עובדים איתך, או מסכימים איתך. אתה רשאי לומר במילים פשוטות שאתה משתמש ב-Iris, וזה נכון.

קרדיטים

חלק מדיבורה נוצר באמצעות Pocket TTS של Kyutai. אנו משתמשים במשקולות המודל שלה ללא שינוי, תחת רישיון CC BY 4.0.

שירותים של אחרים

Iris יכול לעבוד עם שירותים של אחרים, כמו Google, Apple, Telegram, WhatsApp, בנקים וחנויות. חלים עליהם התנאים שלהם כשאתם משתמשים בהם, ואנחנו לא אחראים לשירותים האלה, למה שהם עושים, או לכך שהם משתנים או נפסקים. כש-Iris פועל בשירות כזה, הוא פועל בשמכם, במסגרת ההרשאות שנתתם.

מחיקת החשבון

אפשר למחוק את החשבון בכל עת, באפליקציית ה-iPhone או ה-Mac תחת הגדרות, או באימייל ל-support@okayiris.com מהכתובת שאיתה נרשמתם. המחיקה עוצרת מיד מנוי פעיל, בלי החזר על שאר התקופה (זכות הביטול שלמעלה עדיין חלה), כך שלא תחויבו שוב. העוזר שלכם, הזיכרון שלו וכל מה שהוא שמר נמחקים. אנחנו שומרים גיבוי אחרון למשך 30 יום, כדי שנוכל לשחזר את החשבון אם תבקשו בתוך הזמן הזה. אחר כך הוא נעלם לצמיתות.

אנחנו רשאים לסגור חשבון שמפר את התנאים האלה, כמתואר בסעיף השימוש המותר. אם אי פעם נפסיק להציע את Iris, נודיע לכם לפחות 30 יום מראש, נחזיר כל חלק מתקופה ששילמתם עליו ולא תוכלו להשתמש בו, ונעזור לכם לקחת את הנתונים שלכם.

אבטחה, והודעה לך כאשר משהו משתבש

העוזר שלך פועל במרחב אטום משלה, ומה שנוסע בין המכשיר שלך לשרת שלנו מוצפן, כמו גם מה שאנו מאחסנים. הצוות שלנו עובד עם המערכות, לא בתוך השיחות שלך.

אנו לעולם לא מבקשים את הסיסמה שלך או את קוד הכניסה שלך, בדוא"ל, בהודעה או בטלפון. אם מישהו מבקש, זה לא אנחנו, ובבקשה הודע לנו.

אם אנו מגלים שמישהו נכנס למערכות שלנו באופן שנוגע לנתונים שלך, אנו מודיעים לך ללא דיחוי ובמילים פשוטות: מה אנו יודעים, מה זה אומר עבורך, ומה אתה יכול לעשות. היכן שהחוק מבקש זאת, אנו גם מודיעים לרשות ההגנה על נתונים ההולנדית תוך 72 שעות.

אם אתה חושב שמצאת חולשה ב-Iris, באפליקציות שלנו או באתר זה, כתוב ל-support@okayiris.com וספר לנו מה מצאת וכיצד להגיע אליך. בבקשה אל תסתכל על חשבונות של אנשים אחרים, אל תוציא נתונים, ותן לנו זמן סביר לתקן זאת לפני שתגיד משהו בציבור. מחקר בתום לב שנשאר במסגרת פסקה זו לעולם לא יכניס אותך לצרות איתנו.

Iris בפעולה

התוכניות באתר זה מיועדות לאדם אחד, או למשק בית היכן שהתוכנית אומרת זאת. אם אתה רוצה Iris בעסק, או לצוות, כתוב ל-support@okayiris.com. שימוש עסקי פועל תחת תנאים נפרדים, כולל הסכם עיבוד נתונים עבור הנתונים האישיים שצוותך מכניס, ואיש קשר ממונה לשאלותיך בנוגע לאבטחה. עד שנאשר זאת בכתב, אנא אל תכניס נתוני עסקים של אנשים אחרים ל-Iris, כגון נתוני הלקוחות או העובדים שלך.

אחריות

אנחנו בונים את Iris בקפידה, ועומדים מאחורי זה. שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל את אחריותנו במקום שבו החוק אינו מתיר זאת, כמו במקרה של מוות או פגיעה גופנית שנגרמו ברשלנותנו, של הונאה, של נזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה מצדנו, או של זכויות שיש לכם כצרכנים ואי אפשר לוותר עליהן.

אם אתם צרכנים באיחוד האירופי או בבריטניה, אנחנו אחראים לנזק שהיה צפוי בעת שהסכמתם לתנאים האלה ושנגרם בגלל שהפרנו את התנאים או לא נקטנו זהירות סבירה. איננו אחראים לנזק שלא היה צפוי, להפסדים עסקיים כמו אובדן רווח (Iris מיועד לשימוש אישי), או לנזק שהייתם יכולים למנוע על ידי בדיקת פעולה לפני שאישרתם אותה, בדיקת תוצר של AI לפני שסמכתם עליו, או שמירת עותק של הנתונים שלכם. ברשלנות רגילה, אחריותנו מוגבלת לסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לנזק, או ל-100€ אם זה יותר.

אם אתם גרים בכל מקום אחר, כולל ארצות הברית, אז במידה המרבית שהחוק מתיר: איננו אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים, לדוגמה או עונשיים, או לאובדן רווחים, הכנסות, נתונים או מוניטין, בכל אופן שנגרמו וגם אם הודענו לנו שהם עלולים לקרות. אחריותנו הכוללת לכל התביעות יחד מוגבלת לסכום הגבוה מבין מה ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לנזק לבין 100€. מדינות וארצות מסוימות אינן מתירות חלק מהמגבלות האלה. שם הן חלות רק במידה שהחוק מתיר. אם אתם משתמשים ב-Iris לעסק, הפסקה הזו חלה עליכם בכל מקום שבו אתם גרים.

אין הבטחות נוספות

אנחנו מספקים את Iris כפי שהוא וכפי שהוא זמין. מעבר לנאמר בתנאים אלה, ובמידה שהחוק מתיר, איננו מבטיחים דבר על Iris: לא שהוא מתאים למטרה מסוימת, לא שהוא נטול תקלות או זמין תמיד, ולא שמה שהוא אומר נכון. אם אתם צרכנים, זכויותיכם על פי דין נשארות כפי שהן, כמו הזכות לשירות דיגיטלי שתואם את מה שסוכם. הסעיף הזה אינו פוגע בהן.

שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לשנות את התנאים האלה ואת המחירים שלנו, למשל כש-Iris מקבל תכונות חדשות או כשהחוק משתנה. אנחנו רשאים להקטין את היקף השימוש הכלול בתוכנית, או להעלות את התעריפים למקום נוסף, רק כשהעלות שלנו על מודלי AI, קול או אחסון עולה, כשהחוק משתנה, או כשאבטחה דורשת זאת, ורק ביחס לסיבה. על כל שינוי שאינו לטובתך, ועל כל שינוי מחיר, נשלח לך אימייל לפחות 30 יום לפני שהוא נכנס לתוקף, ונסביר מה משתנה ולמה. אם אינך מסכים, תוכל לבטל ללא תשלום לפני שהשינוי נכנס לתוקף או תוך 30 יום אחריו. נחזיר לך את מה ששילמת עבור יתרת אותה תקופה, ואת כל מקום נוסף שלא נוצל. אם תמשיך להשתמש ב-Iris אחרי התאריך הזה, התנאים החדשים יחולו. שינויים קטנים שאינם משפיעים עליך, כמו ניסוח ברור יותר, נפרסם כאן עם תאריך חדש.

החוק החל וסכסוכים

החוק ההולנדי חל על תנאים אלה. אם אתה צרכן, אתה שומר גם על ההגנה של הכללים המחייבים של המדינה שבה אתה גר, ואתה רשאי להביא סכסוך בפני בתי המשפט שם. סכסוכים אחרים יגיעו לבית המשפט המוסמך בצפון הולנד (Rechtbank Noord-Nederland). לפני פנייה לבית המשפט, אנא שלח לנו דוא"ל תחילה: רוב הדברים נפתרים בשיחה.

צרכן יכול גם לבקש עזרה מרשות הצרכנים הלאומית שלו, או ממרכז הצרכנים האירופי. בהולנד זהו Autoriteit Consument & Markt. איננו חברים בוועדת סכסוכים, אלא אם כן אנו מסכימים לאחת בכתב למקרה ספציפי.

שאר העניינים

אם חלק מתנאים אלה מתברר כבלתי תקף, השאר עדיין תקף, והחלק הבלתי תקף יוחלף במה שקרוב אליו במסגרת החוק. אם איננו אוכפים זכות באופן מיידי, איננו מוותרים עליה. אנו עשויים להעביר הסכם זה לחברה שלוקחת על עצמה את Iris; אנו נודיע לך, וזכויותיך נשארות זהות. תנאים אלה, יחד עם התוכנית שבחרת, הם ההסכם השלם בינך לבינינו בנוגע ל-Iris.

אם אתה שולח לנו הצעה או רעיון, אנו עשויים להשתמש בו כדי לשפר את Iris מבלי לשלם לך עבורו ומבלי לשמור אותו בסוד, ואנו שמחים לקבל אותו. איננו אחראים למשהו מחוץ לשליטתנו שעוצר את Iris מלפעול, כגון הפסקת חשמל, הפסקת רשת, או כשל באחד מהשירותים ש-Iris עובדת איתם.

יצירת קשר

שאלות על התנאים האלה? כתבו ל-support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, הולנד.