הצהרת פרטיות

מי אנחנו

Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, הולנד, מספר רשם החברות (KvK) 83100172. לכל שאלה על המידע שלך, אפשר לכתוב אל support@okayiris.com.

מי עוד רואה את הנתונים שלך

החברות המטפלות בנתונים אישיים עבור Iris נמצאות ברשימה אחת כאן, ואנו מודיעים לך במייל לפני שנוסיף אחת שנוגעת בנתונים שלך בצורה חדשה.

Hetzner Online GmbH (גרמניה): השרתים שעליהם נמצא העוזר שלך, הזיכרון שלו והקבצים שלו, והאתר הזה.

OpenRouter (ארצות הברית): השער ששולח את הטקסט שלך למודל AI ומחזיר את התשובה.

ספקי המודלים מאחורי השער הזה: עבור הצ'אט באתר זה Anthropic (ארצות הברית), ועבור העוזר שלך המודל שאנו משתמשים בו באותו זמן, כרגע DeepSeek (סין). הם קוראים את מה שנשלח וכותבים את התשובה.

Vultr (ארצות הברית והולנד): המכונות שמריצות מודלים עבור החלקים שזקוקים לאחד.

Apple (ארצות הברית): התראות דחיפה, והפיכת הקול שלך לטקסט ב-iPhone או Mac שלך. תנאי Apple והצהרת הפרטיות שלהם מכסים חלק זה.

neopay (הולנד, עם Stripe מתחת): תשלומים. לעולם איננו רואים או מאחסנים את מספר הכרטיס שלך.

Umami (אנו מפעילים אותו בעצמנו, בגרמניה): ספירת ביקורים, ללא עוגיות.

אין רשת פרסום ברשימה זו, ואין אחת שהיינו מוסיפים: איננו מוכרים או משכירים את הנתונים שלך, ואיננו מוסרים אותם לאף אחד לשימוש עצמי.

העוזר שלך ואפליקציות Iris

העוזר שלך פועל במרחב משלו בשרתים שלנו ב-Hetzner בגרמניה. הוא שומר שם את השיחות, ההערות, הקבצים והזיכרון שלך, כדי שיוכל לעזור לך גם בהמשך. שום דבר לא משותף עם לקוחות אחרים.

כדי לכתוב תשובה, כל מה שאומרים, מקלידים או מראים לעוזר שלך נשלח למודלי AI של חברות אחרות: OpenRouter (כרגע מודל DeepSeek) ו-Vultr Inference. הם מעבדים אותו רק כדי להפיק את התשובה, ויכול להיות שהעיבוד מתבצע מחוץ לאיחוד האירופי. האפליקציות מבקשות את הסכמתך לפני השיחה הראשונה; אם לא מסכימים, האפליקציה מתנתקת.

דיבור: ב-iPhone וב-Mac הקול שלך הופך לטקסט במכשיר עצמו, באמצעות זיהוי הדיבור של Apple. הקול שלו נוצר בשרתים שלנו. האפליקציות משתמשות במצלמה, במיקרופון, במסך ובמיקום רק אם אישרת זאת בהגדרות המכשיר, ושולחות את מה שנקלט רק לעוזר שלך. ההתראות עוברות דרך שירות ה-push של Apple; התוכן שלהן נשלף מהעוזר שלך ולא נשלח דרך Apple.

הודעות ההתחברות והמיילים של החשבון נשלחים על ידי Maillog, פלטפורמת המייל שלנו. התשלומים על מסלול מטופלים על ידי Stripe; אנחנו אף פעם לא רואים את מספר הכרטיס המלא.

אנחנו שומרים את הנתונים של העוזר שלך עד שתמחק את החשבון. אפשר לעשות זאת באפליקציה, תחת הגדרות, "מחיקת חשבון", או במייל אל support@okayiris.com. הפעולה מוחקת את העוזר שלך, את השיחות ואת כל מה שנשמר עבורו.

רשימת ההמתנה

כשמצטרפים לרשימת ההמתנה, אנחנו שומרים את כתובת האימייל שלך ואת שפת הדף. אנחנו משתמשים בהם רק כדי לשלוח לך את ההזמנה ומעט הודעות על ההשקה של Iris. הבסיס החוקי הוא ההסכמה שלך. נשמור את הכתובת עד ש-Iris ישוק עבורך או עד שתבקש/י שנמחק אותה, המוקדם מביניהם. אפשר להשיב לכל אחת מההודעות שלנו או לשלוח לנו אימייל, ונסיר אותך.

הצ'אט עם Iris

מה שכותבים בצ'אט נשלח למודל בינה מלאכותית שכותב את התשובה. אנחנו ניגשים למודל דרך OpenRouter, וספק המודל שמאחוריו (Anthropic) מעבד את הטקסט רק למטרה הזו, ויכול לעשות זאת מחוץ לאיחוד האירופי. אנחנו שומרים את השיחה תחת מזהה אקראי, בלי השם או כתובת ה-IP שלך, עד 12 חודשים לכל היותר, וסיכום קצר נשלח לצוות של Iris כדי שנוכל לעקוב אחרי שאלות. הבסיס החוקי הוא האינטרס הלגיטימי שלנו לענות לך. בבקשה אל תכתבו בצ'אט מידע אישי רגיש. אם תבקשו שיחה, נשמור גם את השם, כתובת האימייל והשעה שתמסרו לנו.

כמה זמן אנו שומרים את זה

שיחות העוזר שלך, זיכרון, הערות וקבצים נשארים כל עוד החשבון שלך קיים, כי זה מה שהופך אותה לשלך. אתה יכול למחוק כל דבר מזה בעוזר מתי שתרצה.

שיחה שיש לך עם הצ'אט באתר זה: לכל היותר 12 חודשים, תחת מזהה אקראי, והצוות גם שומר את הסיכום הקצר שהוא קורא.

רשימת ההמתנה: עד ש-Iris תיפתח עבורך, או עד שתבקש מאיתנו להסיר אותך.

חשבון שנמחק: מחוץ למערכת הפעולה מיד, ומגיבוי האחרון שלנו תוך 30 יום.

ספירת ביקורים ב-Umami: סכומים בלבד, ללא כתובות. מזהה המבקר המשמש למשפך נמשך שנה, מזהה הסשן חצי שעת שקט, והקמפיין שהגעת איתו תשעים יום.

שעת הזיכרון שעוצרת התעללות בשרת האינטרנט שלנו: שעה, בזיכרון, ואז כלום.

חשבוניות ורשומות תשלום: שבע שנים, מכיוון שחוק המס ההולנדי מבקש זאת.

מחוץ לאירופה

השרתים שלנו נמצאים בגרמניה, וכך גם כל מה שאנו מפעילים בעצמנו. חלק מהעבודה לא יכולה להתרחש שם: מודלי ה-AI שכותבים תשובות יושבים בחברות בארצות הברית ובסין, ושירות הדחיפה של Apple נמצא בארצות הברית. לכן האפליקציות מבקשות את רשותך לפני השיחה הראשונה.

כאשר הטקסט שלך עובר לחו"ל, הוא נוסע תחת הכללים האירופיים לכך (הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים, עם הערכה כתובה של מה שהמדינה עושה עם נתונים), והחברה שמקבלת אותו רשאית להשתמש בו רק לתשובה אחת זו: לא לאימון מודלים, לא לפרסום, לא ליצירת פרופיל שלך.

אם אתה מעדיף ששום דבר לא יעזוב את אירופה, אמור לא כאשר האפליקציה שואלת, או בקש מאיתנו ב-support@okayiris.com אילו חלקים של Iris עובדים בלעדיו ואנו נגיד לך בכנות מה אתה מפסיד.

סטטיסטיקות

אנו סופרים ביקורים באמצעות Umami, שאנו מפעילים בעצמנו. הוא אינו משתמש בעוגיות ואינו שומר כתובות IP או כל דבר אחר שמזהה אותך. אנו רואים רק סך הכל, כגון מבקרים לפי עמוד, מדינה ושפה. אם תבחר 'דחה' בהודעה בתחתית העמוד, הדפדפן שלך יאמר ל-Umami לא לספור את הביקורים שלך כלל.

אם אתה מסכים, אנו גם סופרים ביקורים בחנות שלנו, כדי שנוכל לראות איזה קמפיין הביא מישהו והאם אותו אדם חזר מאוחר יותר. זה משתמש בשלוש עוגיות צד ראשון שלנו: מזהה מבקר (מספר אקראי, ללא שם או כתובת מצורפים, נשמר למשך שנה), מזהה סשן (פג תוקף לאחר חצי שעת חוסר פעילות באתר) והקמפיין או הפרסומת שהגעת איתם (נשמר למשך תשעים יום). מזהה זה נשאר בשרת שלנו, לעולם אינו משותף עם צד שלישי, אינו משמש למעקב אחריך באתרים אחרים, ורשת פרסום כלשהי אינה רואה אותו. בחר 'דחה', או הפעל 'אל תעקוב' בדפדפן שלך, ואף אחד מאלה לא יישמר.

הדפדפן שלך

הצעת השפה והתשובה שלך להודעת הסטטיסטיקה נשמרות בדפדפן שלך ולעולם אינן נשלחות אלינו. אם הסכמת לסטטיסטיקה, שלוש עוגיות שלנו מוגדרות עבור המשפך (מזהה המבקר, מזהה הסשן והקמפיין שהגעת איתם); אם דחית, או שהדפדפן שלך אומר 'אל תעקוב', לא מוגדרת כלל עוגייה. גופנים ותמונות מגיעים מהשרת שלנו, ושום דבר אינו נטען מצד שלישי.

אחסון

האתר, רשימת ההמתנה והצ'אט פועלים על השרת שלנו ב-Hetzner בגרמניה. שרת האינטרנט לא שומר יומני גישה. כדי למנוע ניצול לרעה, השרת זוכר למשך שעה אחת כמה פעמים כתובת מסוימת שלחה בקשה, בזיכרון בלבד.

כיצד אנו שומרים על זה בטוח

לעוזר שלך יש מרחב משלה, מופרד מלקוחות אחרים ומכלי העבודה שלנו. מה שנוסע בין המכשיר שלך לשרת שלנו מוצפן, וכך גם מה שאנו מאחסנים, ורק הכניסה שלך פותחת את המרחב שלך. הצוות שלנו עובד עם המערכות, לא בתוך השיחות שלך; אם אנו צריכים לבדוק משהו כדי לעזור לך, אנו שואלים אותך תחילה, וזה מופיע ביומן של העוזר שלך.

אם דליפה כלשהי נוגעת בנתונים שלך, אנו מודיעים לך ללא דיחוי, במילים פשוטות, והיכן שהחוק מבקש זאת אנו מודיעים לרשות ההגנה על נתונים ההולנדית תוך 72 שעות.

מצאת חולשה ב-Iris, באפליקציות שלנו או באתר זה? שלח דוא"ל ל-support@okayiris.com. מחקר בתום לב שאינו נוגע לנתונים של אנשים אחרים, אינו לוקח דבר החוצה ונותן לנו זמן לתקן זאת לעולם לא יכניס אותך לצרות איתנו.

הזכויות שלך

אפשר לבקש לדעת איזה מידע יש לנו עליך, ולתקן אותו, למחוק אותו או לקבל אותו. אפשר להתנגד לשימוש שלנו בו ולבטל את ההסכמה בכל עת. כתבו אל support@okayiris.com ונענה תוך חודש. אם אינכם מרוצים, אפשר להגיש תלונה לרשות הולנדית להגנת המידע (Autoriteit Persoonsgegevens) או לרשות במדינה שלכם.