Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nizozemsko, IČ v nizozemském obchodním rejstříku (KvK) 83100172. V případě jakýchkoli dotazů ohledně vašich údajů nám napište na support@okayiris.com.

Kdo další vidí vaše údaje

Seznam společností, které nakládají s osobními údaji pro Iris, najdete zde. O každém novém partnerovi, který by mohl přijít do styku s vašimi daty, vás budeme informovat e-mailem.

Hetzner Online GmbH (Německo): servery, na kterých běží váš asistent, jeho paměť, soubory a tento web.

OpenRouter (USA): brána, která odesílá váš text do modelu AI a vrací odpověď.

Poskytovatelé modelů za touto bránou: pro chat na tomto webu Anthropic (USA) a pro vašeho asistenta aktuálně používaný model, momentálně DeepSeek (Čína). Čtou odeslaný text a generují odpověď.

Vultr (USA a Nizozemsko): stroje, které provozují modely pro funkce, které je vyžadují.

Apple (USA): push oznámení a převod hlasu na text přímo ve vašem iPhone nebo Macu. Na tuto část se vztahují vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů společnosti Apple.

neopay (Nizozemsko, využívá Stripe): platby. Číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme.

Umami (provozujeme sami v Německu): počítadlo návštěv bez použití cookies.

V tomto seznamu není žádná reklamní síť a žádnou ani nepřidáme: vaše data neprodáváme, nepronajímáme ani nepředáváme nikomu pro jeho vlastní účely.

Váš asistent a aplikace Iris

Váš asistent běží ve vlastním prostoru na našich serverech u společnosti Hetzner v Německu. Ukládá tam vaše konverzace, poznámky, soubory a paměť, aby vám mohl později pomáhat. Nic se nesdílí s jinými zákazníky.

Aby mohl napsat odpověď, odesílá se to, co asistentovi řeknete, napíšete nebo ukážete, do AI modelů jiných společností: OpenRouter (aktuálně model DeepSeek) a Vultr Inference. Zpracovávají to jen za účelem vytvoření odpovědi a mohou tak činit mimo Evropskou unii. Aplikace se před první konverzací zeptají na váš souhlas; pokud nesouhlasíte, aplikace se odpojí.

Řeč: na iPhonu a Macu se váš hlas převádí na text přímo v zařízení pomocí rozpoznávání řeči od Apple. Jeho hlas vzniká na našich vlastních serverech. Aplikace používají kameru, mikrofon, obrazovku a polohu jen tehdy, když to povolíte v nastavení zařízení, a to, co zachytí, posílají pouze vašemu vlastnímu asistentovi. Oznámení chodí přes push službu Apple; jejich obsah se načítá od vašeho asistenta, neodesílá se přes Apple.

Přihlášení a e-maily k účtu odesílá Maillog, naše vlastní e-mailová platforma. Platby za tarif zajišťuje Stripe; celé číslo vaší karty nikdy nevidíme.

Data vašeho asistenta uchováváme, dokud svůj účet nesmažete. Můžete to udělat v aplikaci v Nastavení, „Smazat účet“, nebo e-mailem na support@okayiris.com. Tím se odstraní váš asistent, vaše konverzace a vše, co je pro něj uloženo.

Čekací listina

Když se zapíšete na čekací listinu, uložíme si vaši e-mailovou adresu a jazyk stránky. Použijeme je pouze k odeslání pozvánky a několika zpráv o spuštění Iris. Právním základem je váš souhlas. Vaši adresu uchováváme, dokud se Iris pro vás nespustí nebo dokud nás nepožádáte o její odstranění, podle toho, co nastane dříve. Stačí odpovědět na kteroukoli naši zprávu nebo nám napsat a my vás odstraníme.

Chat s Iris

Vše, co do chatu napíšete, se odešle modelu umělé inteligence, který připraví odpověď. K modelu se připojujeme přes OpenRouter. Poskytovatel modelu (Anthropic) zpracovává text pouze k tomuto účelu a může tak činit mimo Evropskou unii. Konverzaci ukládáme pod náhodným ID, bez vašeho jména a IP adresy, nejdéle 12 měsíců. Stručné shrnutí dostane tým Iris, abychom mohli na vaše dotazy navázat. Právním základem je náš oprávněný zájem odpovědět vám. Do chatu prosím nepište citlivé osobní údaje. Pokud požádáte o hovor, uložíme si také jméno, e-mailovou adresu a čas, které nám sdělíte.

Jak dlouho si údaje ponecháváme

Konverzace, paměť, poznámky a soubory vašeho asistenta zůstávají, dokud existuje váš účet, protože to z něj činí vašeho asistenta. Můžete cokoli z toho kdykoli v asistentovi smazat.

Konverzace, kterou vedete s chatbotem na tomto webu: maximálně 12 měsíců pod náhodným ID. Tým si také ponechává krátký souhrn, který čte.

Čekací seznam: dokud se vám Iris neotevře, nebo dokud nás nepožádáte o odstranění.

Smazaný účet: okamžitě odstraněn z běžícího systému a z naší poslední zálohy do 30 dnů.

Počty návštěv v Umami: pouze součty, bez adres. ID návštěvníka použité pro trychtýř trvá rok, ID relace půl hodiny nečinnosti a kampaň, se kterou jste přišli, devadesát dní.

Hodina paměti, která zastavuje zneužití na našem webovém serveru: hodina v paměti, pak nic.

Faktury a záznamy o platbách: sedm let, protože nizozemské daňové právo to vyžaduje.

Mimo Evropu

Naše servery jsou v Německu, stejně jako vše, co provozujeme sami. Část práce tam nemůže probíhat: modely umělé inteligence, které píší odpovědi, sídlí ve společnostech v USA a Číně a služba push společnosti Apple je v USA. Proto aplikace před první konverzací požádají o vaše svolení.

Když váš text cestuje do zahraničí, cestuje pod evropskými pravidly pro to (standardní smluvní doložky s písemným posouzením toho, jak země nakládá s údaji), a společnost, která jej obdrží, jej může použít pouze pro tuto jednu odpověď: nikoli k trénování modelů, nikoli k reklamě, nikoli k vytváření profilu.

Pokud byste raději nic neopouštělo Evropu, řekněte ne, když se aplikace zeptá, nebo se nás zeptejte na support@okayiris.com, které části Iris fungují bez toho, a my vám upřímně řekneme, o co přijdete.

Statistiky

Počítáme návštěvy pomocí nástroje Umami, který provozujeme sami. Nepoužívá žádné soubory cookie a neukládá žádné IP adresy ani nic jiného, co by vás identifikovalo. Vidíme pouze celkové počty, jako jsou návštěvníci na stránku, země a jazyk. Pokud v oznámení ve spodní části stránky zvolíte Odmítnout, váš prohlížeč řekne nástroji Umami, aby vaše návštěvy vůbec nepočítal.

Pokud souhlasíte, počítáme návštěvy i v našem vlastním obchodě, abychom viděli, která kampaň někoho přivedla a zda se stejná osoba vrátila později. K tomu používáme tři naše soubory cookie první strany: ID návštěvníka (náhodné číslo, bez připojeného jména nebo adresy, uchovávané po dobu jednoho roku), ID relace (vyprší po půl hodině nečinnosti na webu) a kampaň nebo reklamu, se kterou jste přišli (uchovávané po dobu devadesáti dnů). Toto ID zůstává na našem vlastním serveru, nikdy se nesdílí s třetí stranou, nepoužívá se k vašemu sledování na jiných webech a žádná reklamní síť ho nevidí. Zvolte Odmítnout nebo zapněte funkci Do Not Track ve svém prohlížeči a nic z toho se neuloží.

Váš prohlížeč

Návrh jazyka a vaše odpověď na oznámení o statistikách jsou uloženy ve vašem prohlížeči a nikdy nám nejsou odeslány. Pokud jste souhlasili se statistikami, nastaví se tři naše soubory cookie pro funkel (ID návštěvníka, ID relace a kampaň, se kterou jste přišli); pokud jste odmítli nebo váš prohlížeč říká Do Not Track, nenastaví se žádný soubor cookie. Písma a obrázky pocházejí z našeho vlastního serveru a nic se nenačítá od třetích stran.

Hosting

Web, čekací listina i chat běží na našem vlastním serveru u společnosti Hetzner v Německu. Webový server neukládá žádné přístupové logy. Aby se zabránilo zneužití, server si na jednu hodinu pamatuje, jak často se daná adresa na něco ptala, a to pouze v paměti.

Jak to udržujeme v bezpečí

Váš asistent má svůj vlastní prostor, oddělený od ostatních zákazníků a od našich vlastních nástrojů. To, co cestuje mezi vaším zařízením a naším serverem, je šifrováno, stejně jako to, co ukládáme, a pouze vaše přihlášení otevře váš prostor. Naši zaměstnanci pracují se systémy, nikoli uvnitř vašich konverzací; pokud potřebujeme něco zkontrolovat, abychom vám pomohli, vždy se vás nejprve zeptáme a zobrazí se to v protokolu vašeho asistenta.

Pokud by únik dat kdykoli ovlivnil vaše údaje, okamžitě vás o tom informujeme, jasným jazykem, a tam, kde to zákon vyžaduje, informujeme nizozemský úřad pro ochranu údajů do 72 hodin.

Našli jste slabinu v Iris, našich aplikacích nebo na tomto webu? Napište na support@okayiris.com. Dobromyslný výzkum, který se nedotýká dat jiných lidí, nic neodstraňuje a dává nám čas na opravu, vás nikdy nedostane do potíží.

Vaše práva

Můžete se zeptat, jaké údaje o vás uchováváme, a požádat o jejich opravu, výmaz nebo zaslání. Můžete vznést námitku proti tomu, jak je používáme, a svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Napište na support@okayiris.com a odpovíme do jednoho měsíce. Pokud nebudete spokojeni, můžete podat stížnost u nizozemského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens) nebo u úřadu ve své zemi.