Vyhlásenie o ochrane súkromia

Kto sme

Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Holandsko, číslo obchodného registra (KvK) 83100172. V prípade akýchkoľvek otázok o vašich údajoch nám píšte na support@okayiris.com.

Kto ďalší vidí vaše údaje

Spoločnosti, ktoré spracúvajú osobné údaje pre Iris, sú uvedené v jednom zozname tu a pred pridaním spoločnosti, ktorá sa dotkne vašich údajov novým spôsobom, vás budeme informovať e-mailom.

Hetzner Online GmbH (Nemecko): servery, na ktorých žije váš asistent, jej pamäť a jej súbory, a táto webová stránka.

OpenRouter (Spojené štáty): brána, ktorá posiela váš text do modelu AI a prináša odpoveď späť.

Poskytovatelia modelov za touto bránou: pre rozhovor na tejto webovej stránke Anthropic (Spojené štáty) a pre vášho asistenta model, ktorý v danom čase používame, momentálne DeepSeek (Čína). Čítajú, čo bolo odoslané, a píšu odpoveď.

Vultr (Spojené štáty a Holandsko): stroje, ktoré spúšťajú modely pre časti, ktoré ich potrebujú.

Apple (Spojené štáty): oznámenia push a prevod vášho hlasu na text na vašom vlastnom iPhone alebo Macu. Na túto časť sa vzťahujú vlastné podmienky a vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Apple.

neopay (Holandsko, so Stripe pod ním): platby. Nikdy nevidíme ani neukladáme číslo vašej karty.

Umami (prevádzkujeme ho sami, v Nemecku): počty návštev, bez súborov cookie.

Žiadna reklamná sieť nie je v tomto zozname a žiadna by sme nepridali: vaše údaje nepredávame ani neprenajímame a nedávame ich nikomu na vlastné použitie.

Váš asistent a aplikácie Iris

Váš asistent beží vo vlastnom priestore na našich serveroch v spoločnosti Hetzner v Nemecku. Ukladá tam vaše konverzácie, poznámky, súbory a pamäť, aby vám mohol neskôr pomáhať. Nič sa nezdieľa s inými zákazníkmi.

Aby asistent napísal odpoveď, to, čo mu poviete, napíšete alebo ukážete, sa odošle modelom umelej inteligencie iných spoločností: OpenRouter (momentálne model DeepSeek) a Vultr Inference. Spracúvajú to iba na vytvorenie tejto odpovede a môžu tak robiť aj mimo Európskej únie. Aplikácie sa pred prvou konverzáciou pýtajú na váš súhlas; ak nesúhlasíte, aplikácia sa odpojí.

Reč: na iPhone a Mac sa váš hlas premieňa na text priamo vo vašom zariadení pomocou rozpoznávania reči od Apple. Jeho hlas vytvárame na našich vlastných serveroch. Aplikácie používajú kameru, mikrofón, obrazovku a polohu, len ak to povolíte v nastaveniach zariadenia, a zachytené údaje posielajú iba vášmu vlastnému asistentovi. Upozornenia idú cez push službu Apple; ich obsah sa načítava od vášho asistenta a neprechádza cez Apple.

Prihlasovacie a účtové e-maily posiela Maillog, naša vlastná e-mailová platforma. Platby za plán spracúva Stripe; celé číslo vašej karty nikdy nevidíme.

Údaje vášho asistenta uchovávame, kým neodstránite svoj účet. Môžete to urobiť v aplikácii v časti Nastavenia, „Odstrániť účet“, alebo e-mailom na support@okayiris.com. Odstráni sa váš asistent, vaše konverzácie a všetko, čo je preň uložené.

Čakacia listina

Keď sa zapíšete na čakaciu listinu, uložíme si vašu e-mailovú adresu a jazyk stránky. Použijeme ich len na odoslanie pozvánky a niekoľkých správ o spustení Irisa. Právnym základom je váš súhlas. Adresu uchovávame, kým sa Iris pre vás nespustí, alebo kým nepožiadate o jej odstránenie, podľa toho, čo nastane skôr. Stačí odpovedať na ktorúkoľvek z našich správ alebo nám napísať a odstránime vás.

Chat s Iris

To, čo napíšete do chatu, sa odošle AI modelu, aby vytvoril odpoveď. K modelu sa dostávame cez OpenRouter. Poskytovateľ modelu (Anthropic) spracúva text výlučne na tento účel a môže tak robiť aj mimo Európskej únie. Konverzáciu ukladáme pod náhodným ID, bez vášho mena a IP adresy, najviac 12 mesiacov, a krátke zhrnutie dostane tím Irisa, aby sme mohli nadviazať na vaše otázky. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať vám. Do chatu, prosím, nepíšte citlivé osobné údaje. Ak požiadate o telefonát, uložíme si aj meno, e-mailovú adresu a čas, ktoré nám uvediete.

Ako dlho si to ponecháme

Konverzácie, pamäť, poznámky a súbory vášho asistenta zostávajú, kým existuje váš účet, pretože to z neho robí vášho asistenta. Môžete čokoľvek z toho kedykoľvek v asistentovi odstrániť.

Konverzácia, ktorú máte s chatom na tejto webovej stránke: maximálne 12 mesiacov, pod náhodným ID, a tím si tiež ponecháva krátke zhrnutie, ktoré číta.

Čakacia listina: kým Iris neotvorí pre vás, alebo kým nás nepožiadate o odstránenie.

Odstránený účet: okamžite z bežiaceho systému a z našej poslednej zálohy do 30 dní.

Počty návštev v Umami: iba súčty, bez adries. ID návštevníka použité pre lievik trvá rok, ID relácie pol hodiny ticha a kampaň, s ktorou ste prišli, deväťdesiat dní.

Hodina pamäte, ktorá zastavuje zneužívanie na našom webovom serveri: hodina, v pamäti, potom nič.

Faktúry a záznamy o platbách: sedem rokov, pretože holandské daňové zákony to vyžadujú.

Mimo Európy

Naše servery sú v Nemecku, rovnako ako všetko, čo prevádzkujeme sami. Časť práce sa tam nemôže uskutočniť: modely AI, ktoré píšu odpovede, sídlia v spoločnostiach v Spojených štátoch a Číne a služba push spoločnosti Apple je v Spojených štátoch. Preto aplikácie pred prvou konverzáciou žiadajú vaše povolenie.

Keď váš text cestuje do zahraničia, cestuje pod európskymi pravidlami pre takéto prípady (štandardné zmluvné doložky s písomným posúdením toho, ako krajina nakladá s údajmi), a spoločnosť, ktorá ho prijíma, ho môže použiť iba na túto jednu odpoveď: nie na trénovanie modelov, nie na reklamu, nie na vytváranie profilov.

Ak by ste radšej nechceli, aby čokoľvek opustilo Európu, povedzte nie, keď sa vás aplikácia opýta, alebo sa nás opýtajte na support@okayiris.com, ktoré časti Iris fungujú bez toho, a my vám úprimne povieme, o čo prídete.

Štatistiky

Počítame návštevy pomocou nástroja Umami, ktorý prevádzkujeme sami. Nepoužíva žiadne súbory cookie a neukladá žiadne IP adresy ani nič iné, čo by vás mohlo identifikovať. Vidíme len celkové počty, ako sú návštevníci na stránku, krajina a jazyk. Ak v oznámení v spodnej časti stránky zvolíte Odmietnuť, váš prehliadač oznámi nástroju Umami, aby vaše návštevy vôbec nepočítal.

Ak prijmete, počítame návštevy aj v našom vlastnom obchode, aby sme videli, ktorá kampaň niekoho priviedla a či sa tá istá osoba neskôr vrátila. Na tento účel používame tri naše vlastné súbory cookie: identifikátor návštevníka (náhodné číslo bez pripojeného mena alebo adresy, uchovávané po dobu jedného roka), identifikátor relácie (vyprší po pol hodine nečinnosti na stránke) a kampaň alebo reklamu, s ktorou ste prišli (uchovávané po dobu deväťdesiatich dní). Tento identifikátor zostáva na našom vlastnom serveri, nikdy sa nezdieľa s treťou stranou, nepoužíva sa na sledovanie na iných stránkach a žiadna reklamná sieť ho nevidí. Zvoľte Odmietnuť alebo majte v prehliadači zapnuté funkciu „Do Not Track“ a nič z toho sa neuloží.

Váš prehliadač

Návrh jazyka a vaša odpoveď na oznámenie o štatistikách sa uchovávajú vo vašom prehliadači a nikdy nám nie sú odoslané. Ak ste prijali štatistiky, nastavíme tri naše súbory cookie pre lievik (identifikátor návštevníka, identifikátor relácie a kampaň, s ktorou ste prišli); ak ste odmietli alebo váš prehliadač hovorí „Do Not Track“, nenastaví sa žiadny súbor cookie. Písma a obrázky pochádzajú z nášho vlastného servera a nič sa nenačíta od tretích strán.

Hosting

Stránka, čakacia listina a chat bežia na našom vlastnom serveri u poskytovateľa Hetzner v Nemecku. Webový server neukladá žiadne prístupové logy. Aby sme predišli zneužitiu, server si na jednu hodinu zapamätá, koľkokrát sa daná adresa na niečo pýtala, a to len v pamäti.

Ako to udržujeme v bezpečí

Váš asistent má svoj vlastný priestor, oddelený od ostatných zákazníkov a od našich vlastných nástrojov. To, čo cestuje medzi vaším zariadením a naším serverom, je šifrované, rovnako ako to, čo ukladáme, a iba vaše prihlásenie otvára váš priestor. Naši zamestnanci pracujú so systémami, nie vo vašich konverzáciách; ak potrebujeme niečo skontrolovať, aby sme vám pomohli, najprv sa vás opýtame a zobrazí sa to v denníku vášho asistenta.

Ak by únik niekedy zasiahol vaše údaje, bezodkladne vás o tom informujeme, jasným jazykom, a tam, kde to zákon vyžaduje, informujeme Holandský úrad na ochranu údajov do 72 hodín.

Našli ste slabinu v Iris, našich aplikáciách alebo na tejto stránke? Napíšte na support@okayiris.com. Dobromyseľný výskum, ktorý sa nedotýka údajov iných ľudí, nič neodstraňuje a dáva nám čas na opravu, vás nikdy nedostane do problémov s nami.

Vaše práva

Môžete požiadať o informácie o tom, aké údaje o vás uchovávame, a nechať ich opraviť, vymazať alebo vám ich poslať. Môžete namietať proti spôsobu, akým ich používame, a svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Napíšte na support@okayiris.com a odpovieme do jedného mesiaca. Ak nie ste spokojní, môžete podať sťažnosť holandskému úradu na ochranu osobných údajov (Autoriteit Persoonsgegevens) alebo úradu vo svojej krajine.