Declarație de confidențialitate

Cine suntem

Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Țările de Jos, număr de înregistrare la Camera de Comerț (KvK) 83100172. Pentru orice legat de datele tale, scrie-ne la support@okayiris.com.

Cine mai vede datele tale

Companiile care procesează date personale pentru Iris sunt listate aici, iar noi te vom anunța prin email înainte de a adăuga una care îți atinge datele într-un mod nou.

Hetzner Online GmbH (Germania): serverele pe care locuiesc asistentul tău, memoria și fișierele sale, și acest website.

OpenRouter (Statele Unite): poarta care trimite textul tău către un model AI și aduce răspunsul înapoi.

Furnizorii de modele din spatele acelei porți: pentru conversația de pe acest website Anthropic (Statele Unite), iar pentru asistentul tău modelul pe care îl folosim la momentul respectiv, în prezent DeepSeek (China). Ei citesc ce este trimis și scriu răspunsul.

Vultr (Statele Unite și Olanda): mașinile care rulează modele pentru părțile care necesită unul.

Apple (Statele Unite): notificări push și transformarea vocii tale în text pe propriul tău iPhone sau Mac. Termenii și declarația de confidențialitate proprii Apple acoperă acea parte.

neopay (Olanda, cu Stripe dedesubt): plăți. Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul cardului tău.

Umami (îl operăm noi înșine, în Germania): numărul vizitelor, fără cookie-uri.

Niciun rețea de publicitate nu se află pe această listă și nu vom adăuga niciuna: nu vindem și nu închiriem datele tale și nu le predăm nimănui pentru uz propriu.

Asistentul tău și aplicațiile Iris

Asistentul tău rulează în propriul spațiu, pe serverele noastre de la Hetzner, din Germania. Acolo îți păstrează conversațiile, notițele, fișierele și memoria, ca să te poată ajuta și mai târziu. Nimic nu este partajat cu alți clienți.

Ca să scrie un răspuns, ce spui, scrii sau îi arăți asistentului este trimis către modele AI ale altor companii: OpenRouter (în prezent modelul DeepSeek) și Vultr Inference. Acestea procesează datele doar pentru a produce răspunsul și pot face asta în afara Uniunii Europene. Aplicațiile îți cer acordul înainte de prima conversație; dacă nu ești de acord, aplicația se deconectează.

Vorbirea: pe iPhone și pe Mac, vocea ta este transformată în text direct pe dispozitiv, prin recunoașterea vocală Apple. Vocea lui este generată pe serverele noastre. Aplicațiile folosesc camera, microfonul, ecranul și locația doar dacă permiți acest lucru în setările dispozitivului și trimit ce captează numai către propriul tău asistent. Notificările trec prin serviciul push Apple; conținutul lor este preluat de la asistentul tău, nu trimis prin Apple.

Emailurile de autentificare și cele legate de cont sunt trimise de Maillog, propria noastră platformă de email. Plățile pentru un abonament sunt procesate de Stripe; nu vedem niciodată numărul complet al cardului tău.

Păstrăm datele asistentului tău până când îți ștergi contul. Poți face asta în aplicație, la Setări, „Șterge contul”, sau trimițând un email la support@okayiris.com. Se șterg asistentul tău, conversațiile tale și tot ce a fost stocat pentru el.

Lista de așteptare

Când te înscrii pe lista de așteptare, stocăm adresa ta de e-mail și limba paginii. Le folosim doar pentru a-ți trimite invitația și câteva mesaje despre lansarea Iris. Temeiul juridic este consimțământul tău. Păstrăm adresa ta până când Iris se lansează pentru tine sau până ne ceri să o ștergem, oricare survine mai întâi. Răspunde la oricare dintre mesajele noastre sau scrie-ne, iar te ștergem.

Chatul cu Iris

Ce scrii în chat este trimis către un model AI pentru a redacta răspunsul. Accesăm modelul prin OpenRouter; furnizorul modelului din spatele acestuia (Anthropic) prelucrează textul doar în acest scop și o poate face în afara Uniunii Europene. Stocăm conversația sub un ID aleatoriu, fără numele sau adresa ta IP, cel mult 12 luni, iar un scurt rezumat ajunge la echipa Iris pentru a putea reveni asupra întrebărilor. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a-ți răspunde. Te rugăm să nu scrii informații personale sensibile în chat. Dacă soliciți un apel, stocăm și numele, adresa de e-mail și ora pe care ni le comunici.

Cât timp le păstrăm

Conversațiile, memoria, notițele și fișierele asistentului tău rămân atâta timp cât există contul tău, pentru că asta îl face al tău. Poți șterge oricare dintre ele în asistent oricând dorești.

O conversație pe care o ai cu chat-ul de pe acest website: maximum 12 luni, sub un ID aleatoriu, iar echipa păstrează și rezumatul scurt pe care îl citește.

Lista de așteptare: până când Iris devine disponibilă pentru tine, sau până când ne ceri să te eliminăm.

Un cont șters: imediat din sistemul de rulare și din ultima noastră copie de rezervă în termen de 30 de zile.

Numărul vizitelor în Umami: doar totaluri, fără adrese. ID-ul vizitatorului folosit pentru pâlnie durează un an, ID-ul sesiunii jumătate de oră de inactivitate, iar campania cu care ai ajuns nouăzeci de zile.

Ora de memorie care oprește abuzul pe serverul nostru web: o oră, în memorie, apoi nimic.

Facturi și înregistrări de plată: șapte ani, deoarece legea fiscală olandeză o cere.

În afara Europei

Serverele noastre sunt în Germania, la fel și tot ce operăm noi înșine. O parte din muncă nu poate avea loc acolo: modelele AI care scriu răspunsuri se află la companii din Statele Unite și China, iar serviciul de push al Apple este în Statele Unite. De aceea aplicațiile cer permisiunea ta înainte de prima conversație.

Când textul tău pleacă în străinătate, călătorește sub regulile europene pentru asta (clauzele contractuale standard, cu o evaluare scrisă a modului în care țara respectivă tratează datele), iar compania care îl primește îl poate folosi doar pentru acel răspuns: nu pentru a antrena modele, nu pentru publicitate, nu pentru a te profila.

Dacă preferi ca nimic să nu părăsească Europa, spune nu când aplicația întreabă, sau întreabă-ne la support@okayiris.com ce părți ale Iris funcționează fără asta și îți vom spune sincer ce pierzi.

Statistici

Numărăm vizitele cu Umami, pe care îl administrăm noi înșine. Nu folosește cookie-uri și nu stochează adrese IP sau orice altceva care te identifică. Vedem doar totaluri, cum ar fi vizitatori per pagină, țară și limbă. Dacă alegi Respinge în notificarea de jos a paginii, browserul tău îi spune lui Umami să nu-ți numere deloc vizitele.

Dacă accepți, numărăm vizitele și în propriul magazin, pentru a vedea ce campanie a adus pe cineva și dacă aceeași persoană a revenit mai târziu. Aceasta folosește trei cookie-uri proprii: un ID de vizitator (un număr aleatoriu, fără nume sau adresă atașată, păstrat timp de un an), un ID de sesiune (expiră după o jumătate de oră de inactivitate pe site) și campania sau reclama cu care ai ajuns (păstrat timp de nouăzeci de zile). Acest ID rămâne pe propriul nostru server, nu este niciodată partajat cu o terță parte, nu este folosit pentru a te urmări pe alte site-uri și nicio rețea de publicitate nu îl vede. Alege Respinge sau activează Nu Urmări în browserul tău, și nimic din toate acestea nu va fi stocat.

Browserul tău

Sugestia de limbă și răspunsul tău la notificarea de statistici sunt păstrate în browserul tău și nu ne sunt trimise niciodată. Dacă ai acceptat statisticile, trei cookie-uri proprii sunt setate pentru funnel (ID-ul vizitatorului, ID-ul sesiunii și campania cu care ai ajuns); dacă ai respins sau browserul tău spune Nu Urmări, nu este setat niciun cookie. Fonturile și imaginile provin de pe propriul nostru server, iar nimic nu este încărcat de la terți.

Găzduire

Site-ul, lista de așteptare și chatul rulează pe propriul nostru server la Hetzner, în Germania. Serverul web nu păstrează jurnale de acces. Pentru a preveni abuzurile, serverul reține timp de o oră de câte ori a făcut o adresă o solicitare, doar în memorie.

Cum le păstrăm în siguranță

Asistentul tău are propriul său spațiu, izolat de alți clienți și de propriile noastre instrumente. Ceea ce călătorește între dispozitivul tău și serverul nostru este criptat, la fel și ceea ce stocăm, iar doar autentificarea ta deschide spațiul tău. Personalul nostru lucrează cu sistemele, nu în interiorul conversațiilor tale; dacă trebuie să analizăm ceva pentru a te ajuta, te întrebăm mai întâi, iar acest lucru apare în jurnalul asistentului tău.

Dacă un scurgere atinge vreodată datele tale, te informăm fără întârziere, în cuvinte simple, iar acolo unde legea o cere, informăm Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor în termen de 72 de ore.

Ai găsit o vulnerabilitate în Iris, aplicațiile noastre sau acest site? Trimite un email la support@okayiris.com. Cercetarea făcută cu bună credință care nu atinge datele altor persoane, nu extrage nimic și ne dă timp să o remediem, nu te va pune niciodată în pericol cu noi.

Drepturile tale

Poți cere să afli ce date deținem despre tine și poți solicita corectarea, ștergerea sau trimiterea lor către tine. Te poți opune modului în care le folosim și îți poți retrage consimțământul oricând. Scrie-ne la support@okayiris.com și îți răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea olandeză pentru protecția datelor (Autoriteit Persoonsgegevens) sau la autoritatea din țara ta.