پرائیویسی کا بیان

ہم کون ہیں

Woodst B.V.، Carolieweg 22، 9354 TM Zevenhuizen، نیدرلینڈز، چیمبر آف کامرس (KvK) نمبر 83100172۔ اپنے ڈیٹا سے متعلق کسی بھی بات کے لیے support@okayiris.com پر ای میل کریں۔

آپ کا ڈیٹا اور کون دیکھتا ہے

آئیریس کے لیے ذاتی ڈیٹا کو ہینڈل کرنے والی کمپنیاں یہاں ایک فہرست میں ہیں، اور جب ہم کوئی ایسی چیز شامل کریں گے جو آپ کے ڈیٹا کو نئے طریقے سے چھوتی ہے تو ہم آپ کو ای میل کے ذریعے بتائیں گے۔

ہیٹزنر آن لائن GmbH (جرمنی): وہ سرورز جن پر آپ کا اسسٹنٹ، اس کی یادداشت اور اس کی فائلیں رہتی ہیں، اور یہ ویب سائٹ۔

اوپن راؤٹر (امریکہ): وہ گیٹ وے جو آپ کے ٹیکسٹ کو AI ماڈل تک بھیجتا ہے اور جواب واپس لاتا ہے۔

اس گیٹ وے کے پیچھے کے ماڈل فراہم کنندگان: اس ویب سائٹ پر چیٹ کے لیے Anthropic (امریکہ)، اور آپ کے اسسٹنٹ کے لیے وہ ماڈل جو ہم اس وقت استعمال کرتے ہیں، فی الحال DeepSeek (چین)۔ وہ بھیجے گئے مواد کو پڑھتے ہیں اور جواب لکھتے ہیں۔

ولٹر (امریکہ اور نیدرلینڈز): وہ مشینیں جو ان حصوں کے لیے ماڈلز چلاتی ہیں جنہیں ان کی ضرورت ہوتی ہے۔

ایپل (امریکہ): پش نوٹیفیکیشنز، اور آپ کی آواز کو آپ کے اپنے آئی فون یا میک پر ٹیکسٹ میں تبدیل کرنا۔ ایپل کی اپنی شرائط اور پرائیویسی اسٹیٹمنٹ اس حصے کو کور کرتی ہیں۔

نیوپے (نیدرلینڈز، اسٹرائپ کے ساتھ): ادائیگی۔ ہم کبھی بھی آپ کے کارڈ نمبر کو نہیں دیکھتے یا محفوظ نہیں کرتے۔

اومامی (ہم اسے خود چلاتے ہیں، جرمنی میں): وزٹ کاؤنٹس، کوکیز کے بغیر۔

اس فہرست میں کوئی ایڈورٹائزنگ نیٹ ورک نہیں ہے، اور ہم کوئی شامل نہیں کریں گے: ہم آپ کا ڈیٹا فروخت یا کرایہ پر نہیں دیتے، اور ہم اسے کسی کو ان کے اپنے استعمال کے لیے نہیں دیتے ہیں۔

آپ کا اسسٹنٹ اور Iris ایپس

آپ کا اسسٹنٹ جرمنی میں Hetzner پر ہمارے سرورز پر اپنی الگ جگہ میں چلتا ہے۔ وہ آپ کی گفتگو، نوٹس، فائلیں اور یادداشت وہیں رکھتا ہے تاکہ بعد میں آپ کی مدد کر سکے۔ کچھ بھی دوسرے صارفین کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا۔

جواب لکھنے کے لیے آپ جو کچھ بولتے، لکھتے یا دکھاتے ہیں، وہ دوسری کمپنیوں کے AI ماڈلز کو بھیجا جاتا ہے: OpenRouter (فی الحال DeepSeek ماڈل) اور Vultr Inference۔ وہ اسے صرف اسی جواب کے لیے پراسیس کرتے ہیں، اور یہ یورپی یونین سے باہر بھی ہو سکتا ہے۔ ایپس پہلی گفتگو سے پہلے آپ سے اجازت مانگتی ہیں؛ اگر آپ متفق نہ ہوں تو ایپ منقطع ہو جاتی ہے۔

آواز: iPhone اور Mac پر آپ کی آواز Apple کی اسپیچ ریکگنیشن کے ذریعے آپ کے ڈیوائس پر ہی ٹیکسٹ میں بدلی جاتی ہے۔ اس کی آواز ہمارے اپنے سرورز پر بنتی ہے۔ ایپس کیمرا، مائیکروفون، اسکرین اور لوکیشن صرف اسی صورت میں استعمال کرتی ہیں جب آپ ڈیوائس کی سیٹنگز میں اجازت دیں، اور جو کچھ حاصل کریں وہ صرف آپ کے اپنے اسسٹنٹ کو بھیجتی ہیں۔ نوٹیفکیشنز Apple کی پش سروس سے گزرتے ہیں؛ ان کا مواد آپ کے اسسٹنٹ سے لیا جاتا ہے، Apple کے ذریعے نہیں بھیجا جاتا۔

سائن اِن اور اکاؤنٹ کی ای میلز Maillog بھیجتا ہے، جو ہمارا اپنا ای میل پلیٹ فارم ہے۔ پلان کی ادائیگیاں Stripe سنبھالتا ہے؛ ہم آپ کے کارڈ کا پورا نمبر کبھی نہیں دیکھتے۔

ہم آپ کے اسسٹنٹ کا ڈیٹا اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کر دیں۔ آپ یہ ایپ میں سیٹنگز کے تحت "اکاؤنٹ حذف کریں" سے، یا support@okayiris.com پر ای میل کر کے کر سکتے ہیں۔ اس سے آپ کا اسسٹنٹ، آپ کی گفتگو اور اس کے لیے محفوظ کیا گیا سب کچھ ہٹا دیا جاتا ہے۔

ویٹ لسٹ

جب آپ ویٹ لسٹ میں شامل ہوتے ہیں تو ہم آپ کا ای میل ایڈریس اور صفحے کی زبان محفوظ کرتے ہیں۔ انہیں ہم صرف آپ کو دعوت نامہ بھیجنے اور Iris کے لانچ کے بارے میں چند پیغامات بھیجنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ قانونی بنیاد آپ کی رضامندی ہے۔ ہم آپ کا ایڈریس اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک Iris آپ کے لیے لانچ نہیں ہو جاتا یا آپ اسے ہٹانے کا کہتے ہیں، جو بھی پہلے ہو۔ ہمارے کسی بھی پیغام کا جواب دیں یا ہمیں ای میل کریں، اور ہم آپ کو ہٹا دیں گے۔

Iris کے ساتھ چیٹ

آپ چیٹ میں جو کچھ لکھتے ہیں وہ جواب تیار کرنے کے لیے ایک AI ماڈل کو بھیجا جاتا ہے۔ ہم ماڈل تک OpenRouter کے ذریعے پہنچتے ہیں، اور اس کے پیچھے موجود ماڈل فراہم کنندہ (Anthropic) متن کو صرف اسی مقصد کے لیے پروسیس کرتا ہے، اور ایسا یورپی یونین سے باہر بھی ہو سکتا ہے۔ ہم گفتگو کو ایک بے ترتیب آئی ڈی کے تحت، آپ کے نام یا IP ایڈریس کے بغیر، زیادہ سے زیادہ 12 مہینے تک محفوظ رکھتے ہیں، اور ایک مختصر خلاصہ Iris ٹیم کو بھیجا جاتا ہے تاکہ ہم سوالات پر آپ سے رابطہ کر سکیں۔ قانونی بنیاد آپ کو جواب دینے میں ہمارا جائز مفاد ہے۔ براہ کرم چیٹ میں حساس ذاتی معلومات نہ لکھیں۔ اگر آپ کال کی درخواست کرتے ہیں تو ہم آپ کا دیا ہوا نام، ای میل ایڈریس اور وقت بھی محفوظ کرتے ہیں۔

ہم اسے کب تک رکھتے ہیں

آپ کے اسسٹنٹ کی گفتگو، یادداشت، نوٹس اور فائلیں آپ کے اکاؤنٹ کے وجود تک رہتی ہیں، کیونکہ یہی اسے آپ کا بناتی ہیں۔ آپ اسسٹنٹ میں کسی بھی وقت اسے ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔

اس ویب سائٹ پر چیٹ کے ساتھ آپ کی گفتگو: زیادہ سے زیادہ 12 مہینے، ایک رینڈم آئی ڈی کے تحت، اور ٹیم اس مختصر سمری کو بھی رکھتی ہے جسے وہ پڑھتی ہے۔

ویٹ لسٹ: جب تک آئیریس آپ کے لیے کھل نہ جائے، یا جب تک آپ ہمیں آپ کو ہٹانے کے لیے نہ کہیں

ڈیلیٹ کیا گیا اکاؤنٹ: فوری طور پر رننگ سسٹم سے ہٹا دیا جاتا ہے، اور 30 دنوں کے اندر ہمارے آخری بیک اپ سے ہٹا دیا جاتا ہے۔

اومامی میں وزٹ کاؤنٹس: صرف کل، ایڈریس کے بغیر۔ فنل کے لیے استعمال ہونے والا وزٹر آئی ڈی ایک سال تک، سیشن آئی ڈی آدھے گھنٹے کی خاموشی تک، اور جس مہم سے آپ آئے تھے وہ نوے دن تک رہتا ہے۔

ہمارے ویب سرور پر غلط استعمال کو روکنے والی یادداشت کا گھنٹہ: ایک گھنٹہ، میموری میں، پھر کچھ نہیں۔

انفائس اور ادائیگی کے ریکارڈ: سات سال، کیونکہ ڈچ ٹیکس قانون اس کا تقاضا کرتا ہے۔

یورپ سے باہر

ہمارے سرور جرمنی میں ہیں، اور وہ سب کچھ جو ہم خود چلاتے ہیں۔ کام کا کچھ حصہ وہاں نہیں ہو سکتا: جواب لکھنے والے AI ماڈلز امریکہ اور چین کی کمپنیوں میں بیٹھے ہیں، اور ایپل کی پش سروس امریکہ میں ہے۔ اسی لیے ایپس پہلی گفتگو سے پہلے آپ کی اجازت مانگتی ہیں

جب آپ کا ٹیکسٹ بیرون ملک جاتا ہے، تو یہ اس کے لیے یورپی قواعد کے تحت سفر کرتا ہے (معیاری معاہدہ کی دفعات، اس ملک کے ڈیٹا کے ساتھ کیا کرتا ہے اس کا تحریری جائزہ)، اور اسے وصول کرنے والی کمپنی اسے صرف اس ایک جواب کے لیے استعمال کر سکتی ہے: ماڈلز کو ٹرین کرنے کے لیے نہیں، اشتہار دینے کے لیے نہیں، آپ کا پروفائل بنانے کے لیے نہیں۔

اگر آپ ترجیح دیتے ہیں کہ کچھ بھی یورپ سے باہر نہ جائے، تو جب ایپ پوچھے تو 'نہیں' کہیں، یا ہم سے support@okayiris.com پر پوچھیں کہ آئیریس کے کون سے حصے اس کے بغیر کام کرتے ہیں اور ہم آپ کو ایمانداری سے بتائیں گے کہ آپ کیا کھو دیتے ہیں۔

شماریات

ہم Umami کے ساتھ وزٹ شمار کرتے ہیں، جسے ہم خود چلاتے ہیں۔ یہ کوئی کوکیز استعمال نہیں کرتا اور نہ ہی کوئی IP ایڈریس یا ایسی کوئی چیز محفوظ کرتا ہے جو آپ کی شناخت ظاہر کرے۔ ہم صرف کل تعداد دیکھتے ہیں، جیسے فی صفحہ وزٹرز، ملک اور زبان۔ اگر آپ صفحہ کے نیچے نوٹس میں 'Decline' کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کا براؤزر Umami کو بتاتا ہے کہ آپ کے وزٹ کو بالکل بھی شمار نہ کرے۔

اگر آپ قبول کرتے ہیں، تو ہم اپنے اسٹور میں بھی وزٹ شمار کرتے ہیں، تاکہ ہم دیکھ سکیں کہ کون سی مہم کسی کو لائی اور کیا وہی شخص بعد میں واپس آیا۔ اس کے لیے ہماری تین فرسٹ پارٹی کوکیز استعمال ہوتی ہیں: ایک وزٹر آئی ڈی (ایک بے ترتیب نمبر، جس سے کوئی نام یا پتہ منسلک نہیں ہوتا، ایک سال کے لیے محفوظ کیا جاتا ہے)، ایک سیشن آئی ڈی (سائٹ پر آدھے گھنٹے کی خاموشی کے بعد ختم ہو جاتی ہے) اور وہ مہم یا اشتہار جس کے ساتھ آپ آئے تھے (نوے دن کے لیے محفوظ کیا جاتا ہے)۔ وہ آئی ڈی ہمارے اپنے سرور پر رہتی ہے، کبھی بھی کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کی جاتی، دوسرے سائٹس پر آپ کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال نہیں ہوتی، اور کوئی بھی اشتہاری نیٹ ورک اسے نہیں دیکھتا۔ 'Decline' کا انتخاب کریں، یا اپنے براؤزر میں 'Do Not Track' آن رکھیں، اور ان میں سے کوئی بھی چیز محفوظ نہیں کی جائے گی۔

آپ کا براؤزر

زبان کی تجویز اور اعدادوشمار کے نوٹس کے جواب میں آپ کا جواب آپ کے براؤزر میں محفوظ رہتا ہے اور ہمیں کبھی نہیں بھیجا جاتا۔ اگر آپ نے اعدادوشمار قبول کیے ہیں، تو فنل کے لیے ہماری تین کوکیز سیٹ کی جاتی ہیں (وزٹر آئی ڈی، سیشن آئی ڈی اور وہ مہم جس کے ساتھ آپ آئے تھے)؛ اگر آپ نے انکار کیا ہے، یا آپ کا براؤزر 'Do Not Track' کہتا ہے، تو کوئی کوکی سیٹ نہیں کی جاتی۔ فونٹ اور امیجز ہمارے اپنے سرور سے آتے ہیں، اور کچھ بھی تیسرے فریق سے لوڈ نہیں ہوتا۔

ہوسٹنگ

سائٹ، ویٹ لسٹ اور چیٹ جرمنی میں Hetzner پر ہمارے اپنے سرور پر چلتے ہیں۔ ویب سرور کوئی ایکسیس لاگ نہیں رکھتا۔ غلط استعمال روکنے کے لیے سرور ایک گھنٹے تک یاد رکھتا ہے کہ کسی ایڈریس نے کتنی بار درخواست کی، اور یہ صرف میموری میں ہوتا ہے۔

ہم اسے محفوظ کیسے رکھتے ہیں

آپ کے اسسٹنٹ کا اپنا مخصوص جگہ ہے، جو دوسرے صارفین اور ہمارے اپنے ٹولز سے الگ ہے۔ جو کچھ آپ کے ڈیوائس اور ہمارے سرور کے درمیان سفر کرتا ہے وہ انکرپٹڈ ہوتا ہے، اور جو ہم محفوظ کرتے ہیں وہ بھی، اور صرف آپ کا سائن ان آپ کی جگہ کھولتا ہے۔ ہمارا عملہ سسٹم کے ساتھ کام کرتا ہے، آپ کی گفتگو کے اندر نہیں؛ اگر ہمیں آپ کی مدد کرنے کے لیے کسی چیز کو دیکھنے کی ضرورت ہے، تو ہم آپ سے پہلے پوچھتے ہیں، اور یہ آپ کے اسسٹنٹ کے لاگ میں ظاہر ہوتا ہے۔

اگر کوئی لیک کبھی آپ کے ڈیٹا کو چھوتا ہے، تو ہم آپ کو بغیر کسی تاخیر کے، سادہ الفاظ میں بتاتے ہیں، اور جہاں قانون کا تقاضا ہے ہم 72 گھنٹوں کے اندر ڈچ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کو بتاتے ہیں۔

آئیریس، ہماری ایپس یا اس سائٹ میں کوئی کمزوری ملی؟ support@okayiris.com پر ای میل کریں. نیک نیتی سے تحقیق جو دوسرے لوگوں کے ڈیٹا کو نہیں چھوتی، کچھ بھی باہر نہیں لیتی اور ہمیں اسے ٹھیک کرنے کا وقت دیتی ہے وہ آپ کو کبھی بھی مشکل میں نہیں ڈالے گی۔

آپ کے حقوق

آپ پوچھ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کا کون سا ڈیٹا ہے، اور اسے درست کروا سکتے ہیں، حذف کروا سکتے ہیں یا اپنے لیے منگوا سکتے ہیں۔ آپ ہمارے اس کے استعمال پر اعتراض کر سکتے ہیں اور کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ support@okayiris.com پر ای میل کریں اور ہم ایک مہینے کے اندر جواب دیں گے۔ اگر آپ مطمئن نہ ہوں تو آپ ڈچ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی (Autoriteit Persoonsgegevens) یا اپنے ملک کی اتھارٹی سے شکایت کر سکتے ہیں۔