Declaració de privacitat

Qui som

Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Països Baixos, número de registre mercantil (KvK) 83100172. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos a support@okayiris.com.

Qui més veu les teves dades

Les empreses que gestionen dades personals per a Iris es troben en una llista aquí, i t'avisarem per correu electrònic abans d'afegir-ne una que toqui les teves dades d'una manera nova.

Hetzner Online GmbH (Alemanya): els servidors on resideixen el teu assistent, la seva memòria i els seus fitxers, i aquest lloc web.

OpenRouter (Estats Units): la passarel·la que envia el teu text a un model d'IA i en retorna la resposta.

Els proveïdors de models darrere d'aquesta passarel·la: per al xat en aquest lloc web Anthropic (Estats Units), i per al teu assistent el model que utilitzem en cada moment, actualment DeepSeek (Xina). Llegeixen el que s'envia i escriuen la resposta.

Vultr (Estats Units i Països Baixos): les màquines que executen models per a les parts que en necessiten un.

Apple (Estats Units): notificacions push, i la conversió de la teva veu a text al teu propi iPhone o Mac. Els termes i la declaració de privadesa d'Apple cobreixen aquesta part.

neopay (Països Baixos, amb Stripe a sota): pagaments. Mai no veiem ni emmagatzemem el número de la teva targeta.

Umami (ho gestionem nosaltres mateixos, a Alemanya): recompte de visites, sense cookies.

Cap xarxa publicitària no es troba en aquesta llista, i no n'afegirem cap: no venem ni lloguem les teves dades, i no les cedim a ningú per al seu propi ús.

El teu assistent i les apps d'Iris

El teu assistent funciona en el seu propi espai als nostres servidors de Hetzner, a Alemanya. Hi guarda les teves converses, notes, fitxers i memòria, per poder ajudar-te més endavant. No es comparteix res amb altres clients.

Per redactar una resposta, el que dius, escrius o mostres al teu assistent s'envia a models d'IA d'altres empreses: OpenRouter (actualment el model DeepSeek) i Vultr Inference. Només ho processen per generar aquesta resposta i pot ser que ho facin fora de la Unió Europea. Les apps et demanen permís abans de la primera conversa; si no hi estàs d'acord, l'app es desconnecta.

Veu: a l'iPhone i al Mac, la teva veu es converteix en text al dispositiu amb el reconeixement de veu d'Apple. La seva veu es genera als nostres propis servidors. Les apps només fan servir la càmera, el micròfon, la pantalla i la ubicació si ho permets a la configuració del dispositiu, i només envien el que capten al teu propi assistent. Les notificacions passen pel servei push d'Apple; el seu contingut es recupera del teu assistent, no s'envia a través d'Apple.

Els correus d'inici de sessió i del compte els envia Maillog, la nostra plataforma de correu pròpia. Els pagaments d'un pla els gestiona Stripe; mai no veiem el número complet de la teva targeta.

Conservem les dades del teu assistent fins que suprimeixis el compte. Ho pots fer a l'app, a Configuració, "Suprimeix el compte", o enviant un correu a support@okayiris.com. S'eliminen el teu assistent, les teves converses i tot el que s'hi ha desat.

La llista d'espera

Quan t'apuntes a la llista d'espera, desem la teva adreça electrònica i l'idioma de la pàgina. Els fem servir només per enviar-te la invitació i uns quants missatges sobre el llançament d'Iris. La base legal és el teu consentiment. Conservem la teva adreça fins que Iris es llanci per a tu o fins que ens demanis que l'eliminem, el que passi primer. Respon a qualsevol dels nostres missatges o escriu-nos, i t'esborrem.

El xat amb l'Iris

El que escrius al xat s'envia a un model d'IA perquè redacti la resposta. Accedim al model a través d'OpenRouter; el proveïdor del model que hi ha al darrere (Anthropic) processa el text només amb aquesta finalitat i pot fer-ho fora de la Unió Europea. Desem la conversa amb un identificador aleatori, sense el teu nom ni la teva adreça IP, com a màxim durant 12 mesos, i l'equip d'Iris rep un resum breu per poder fer el seguiment de les preguntes. La base legal és el nostre interès legítim a respondre't. Et demanem que no escriguis al xat informació personal sensible. Si demanes que et truquem, també desem el nom, l'adreça electrònica i l'hora que ens indiquis.

Quant de temps ho conservem

Les converses, la memòria, les notes i els fitxers del teu assistent es conserven mentre el teu compte existeixi, perquè això és el que la fa teva. Pots eliminar qualsevol cosa a l'assistent quan vulguis.

Una conversa que tinguis amb el xat d'aquest lloc web: un màxim de 12 mesos, sota un ID aleatori, i l'equip també conserva el breu resum que llegeix.

La llista d'espera: fins que Iris s'obri per a tu, o fins que ens demanis que t'eliminem.

Un compte eliminat: fora del sistema actiu a l'instant, i fora de la nostra última còpia de seguretat en un termini de 30 dies.

Recompte de visites a Umami: només totals, sense adreces. L'ID de visitant utilitzat per a l'embut dura un any, l'ID de sessió mitja hora de silenci, i la campanya amb què vas arribar noranta dies.

L'hora de memòria que atura els abusos al nostre servidor web: una hora, en memòria, després res.

Factures i registres de pagament: set anys, perquè la llei fiscal holandesa ho demana.

Fora d'Europa

Els nostres servidors es troben a Alemanya, i també tot el que gestionem nosaltres mateixos. Una part del treball no es pot fer allà: els models d'IA que escriuen respostes es troben en empreses dels Estats Units i de la Xina, i el servei de push d'Apple es troba als Estats Units. És per això que les aplicacions demanen el teu permís abans de la primera conversa.

Quan el teu text viatja a l'estranger, ho fa sota les regles europees per a això (les clàusules contractuals estàndard, amb una avaluació escrita del que el país fa amb les dades), i l'empresa que el rep pot utilitzar-lo només per a aquesta resposta: no per entrenar models, no per a publicitat, no per crear un perfil teu.

Si prefereixes que res no surti d'Europa, diu que no quan l'aplicació t'ho demani, o pregunta'ns a support@okayiris.com quines parts d'Iris funcionen sense això i t'explicarem honestament què perds.

Estadístiques

Comptem les visites amb Umami, que gestionem nosaltres mateixos. No utilitza galetes i no emmagatzema adreces IP ni res que us pugui identificar. Només veiem totals, com ara visitants per pàgina, país i idioma. Si trieu 'Rebutjar' a l'avís de la part inferior de la pàgina, el vostre navegador indica a Umami que no compti les vostres visites.

Si accepteu, també comptem les visites a la nostra pròpia botiga, així podem veure quina campanya us va portar i si la mateixa persona va tornar més tard. Això utilitza tres galetes pròpies: un identificador de visitant (un número aleatori, sense nom ni adreça adjunta, conservat durant un any), un identificador de sessió (expira després de mitja hora d'inactivitat al lloc) i la campanya o anunci amb què vau arribar (conservat durant noranta dies). Aquest identificador roman al nostre propi servidor, mai es comparteix amb tercers, no s'utilitza per seguir-vos en altres llocs i cap xarxa publicitària el veu. Trieu 'Rebutjar', o tingueu 'Do Not Track' activat al vostre navegador, i res d'això no s'emmagatzemarà.

El teu navegador

El suggeriment d'idioma i la vostra resposta a l'avís d'estadístiques es conserven al vostre navegador i mai se'ns envien. Si heu acceptat les estadístiques, es configuren tres galetes nostres per al procés (l'identificador de visitant, l'identificador de sessió i la campanya amb què vau arribar); si heu rebutjat, o el vostre navegador indica 'Do Not Track', no s'estableix cap galeta. Els tipus de lletra i les imatges provenen del nostre propi servidor, i no es carrega res de tercers.

Allotjament

El web, la llista d'espera i el xat funcionen al nostre propi servidor de Hetzner, a Alemanya. El servidor web no conserva registres d'accés. Per evitar abusos, el servidor recorda durant una hora quantes vegades ha fet una consulta una adreça, només a la memòria.

Com ho mantenim segur

El teu assistent té el seu propi espai, segellat dels altres clients i de les nostres pròpies eines. El que viatja entre el teu dispositiu i el nostre servidor està xifrat, igual que el que emmagatzemem, i només el teu inici de sessió obre el teu espai. El nostre personal treballa amb els sistemes, no dins de les teves converses; si necessitem examinar alguna cosa per ajudar-te, t'ho demanem primer, i es mostra al registre del teu assistent.

Si una fuita arriba a tocar les teves dades, t'ho comuniquem sense demora, en paraules clares, i on la llei ho exigeix, ho comuniquem a l'Autoritat Holandesa de Protecció de Dades en 72 hores.

Has trobat una debilitat a Iris, les nostres aplicacions o aquest lloc web? Escriu a support@okayiris.com. La investigació de bona fe que no toqui les dades d'altres persones, no s'emporti res i ens doni temps per solucionar-ho, mai no et posarà en problemes amb nosaltres.

Els teus drets

Pots demanar quines dades tenim sobre tu i fer-les corregir, eliminar o enviar. Pots oposar-te a l'ús que en fem i retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Escriu a support@okayiris.com i et respondrem en un termini d'un mes. Si no n'estàs satisfet, pots presentar una queixa a l'autoritat neerlandesa de protecció de dades (Autoriteit Persoonsgegevens) o a l'autoritat del teu país.