Privacyverklaring

Wie wij zijn

Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nederland, KvK-nummer 83100172. Mail voor alles over je gegevens naar support@okayiris.com.

Wie ziet je gegevens nog meer

De bedrijven die persoonsgegevens verwerken voor Iris staan hier op één lijst, en we laten het je per e-mail weten voordat we er een toevoegen die je gegevens op een nieuwe manier raakt.

Hetzner Online GmbH (Duitsland): de servers waar je assistent, haar geheugen en haar bestanden op staan, en deze website.

OpenRouter (Verenigde Staten): de poort die je tekst naar een AI-model stuurt en het antwoord terugbrengt.

De modelaanbieders achter die poort: voor de chat op deze website Anthropic (Verenigde Staten), en voor je assistent het model dat we op dat moment gebruiken, momenteel DeepSeek (China). Zij lezen wat er wordt gestuurd en schrijven het antwoord.

Vultr (Verenigde Staten en Nederland): de machines die modellen draaien voor de onderdelen die er een nodig hebben.

Apple (Verenigde Staten): pushmeldingen, en het omzetten van je stem naar tekst op je eigen iPhone of Mac. Apple's eigen voorwaarden en privacyverklaring dekken dat deel.

neopay (Nederland, met Stripe eronder): betalingen. We zien of bewaren je kaartnummer nooit.

Umami (we draaien het zelf, in Duitsland): bezoekersaantallen, zonder cookies.

Geen enkel advertentienetwerk staat op deze lijst, en er komt er ook geen op: we verkopen of verhuren je gegevens niet, en we geven ze niet aan iemand voor eigen gebruik.

Je assistent en de Iris-apps

Je assistent draait in een eigen ruimte op onze servers bij Hetzner in Duitsland. Hij bewaart daar je gesprekken, notities, bestanden en geheugen, zodat hij je later kan helpen. Er wordt niets gedeeld met andere klanten.

Om een antwoord te schrijven, wordt wat je zegt, typt of laat zien aan je assistent doorgestuurd naar AI-modellen van andere bedrijven: OpenRouter (op dit moment het DeepSeek-model) en Vultr Inference. Zij verwerken het alleen om dat antwoord te maken en doen dat mogelijk buiten de Europese Unie. De apps vragen om je toestemming vóór het eerste gesprek. Ga je niet akkoord, dan verbreekt de app de verbinding.

Spraak: op iPhone en Mac zet de spraakherkenning van Apple je stem op je toestel om in tekst. Zijn stem wordt gemaakt op onze eigen servers. De apps gebruiken camera, microfoon, scherm en locatie alleen als je dat toestaat in de instellingen van je toestel, en sturen wat ze vastleggen alleen naar je eigen assistent. Meldingen gaan via de pushservice van Apple. De inhoud wordt opgehaald bij je assistent en niet via Apple verstuurd.

Inlog- en account-e-mails worden verstuurd door Maillog, ons eigen e-mailplatform. Betalingen voor een abonnement verlopen via Stripe. Je volledige kaartnummer zien wij nooit.

We bewaren de gegevens van je assistent tot je je account verwijdert. Dat kan in de app onder Instellingen, "Account verwijderen", of door te mailen naar support@okayiris.com. Dan worden je assistent, je gesprekken en alles wat ervoor is opgeslagen verwijderd.

De wachtlijst

Als je je aanmeldt voor de wachtlijst, bewaren we je e-mailadres en de taal van de pagina. We gebruiken die alleen om je uitnodiging te sturen en een paar berichten over de lancering van Iris. De grondslag is je toestemming. We bewaren je adres tot Iris voor jou live gaat of tot je vraagt om het te verwijderen, wat het eerst gebeurt. Reageer op een van onze berichten of mail ons, en we verwijderen je.

De chat met Iris

Wat je in de chat typt, wordt naar een AI-model gestuurd om het antwoord te schrijven. We bereiken het model via OpenRouter. De modelaanbieder daarachter (Anthropic) verwerkt de tekst alleen daarvoor en doet dat mogelijk buiten de Europese Unie. We bewaren het gesprek onder een willekeurig id, zonder je naam of IP-adres, maximaal 12 maanden, en een korte samenvatting gaat naar het Iris-team zodat we vragen kunnen opvolgen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om je antwoord te geven. Typ dus geen gevoelige persoonsgegevens in de chat. Als je om een gesprek vraagt, bewaren we ook de naam, het e-mailadres en het tijdstip die je ons geeft.

Hoe lang we het bewaren

De gesprekken, het geheugen, de notities en de bestanden van je assistent blijven zolang je account bestaat, want dat maakt haar de jouwe. Je kunt alles ervan verwijderen in de assistent wanneer je wilt.

Een gesprek dat je hebt met de chat op deze website: maximaal 12 maanden, onder een willekeurig id, en het team bewaart ook de korte samenvatting die het leest.

De wachtlijst: totdat Iris voor je opengaat, of totdat je ons vraagt je te verwijderen.

Een verwijderd account: direct uit het lopende systeem, en binnen 30 dagen uit onze laatste back-up.

Bezoekersaantallen in Umami: alleen totalen, zonder adressen. Het bezoekers-id dat voor de trechter wordt gebruikt, blijft een jaar geldig, het sessie-id een half uur stilte, en de campagne waarmee je arriveerde negentig dagen.

Het uur geheugen dat misbruik op onze webserver stopt: een uur, in het geheugen, daarna niets.

Facturen en betalingsgegevens: zeven jaar, omdat de Nederlandse belastingwet dat vraagt.

Buiten Europa

Onze servers staan in Duitsland, en alles wat we zelf draaien ook. Een deel van het werk kan daar niet gebeuren: de AI-modellen die antwoorden schrijven staan bij bedrijven in de Verenigde Staten en in China, en Apple's pushservice staat in de Verenigde Staten. Daarom vragen de apps om je toestemming voor het eerste gesprek.

Wanneer je tekst naar het buitenland gaat, reist het onder de Europese regels daarvoor (de standaard contractuele clausules, met een schriftelijke beoordeling van wat het land met gegevens doet), en het bedrijf dat het ontvangt mag het alleen voor dat ene antwoord gebruiken: niet om modellen te trainen, niet om te adverteren, niet om je te profileren.

Als je liever hebt dat niets Europa verlaat, zeg dan nee wanneer de app het vraagt, of vraag ons op support@okayiris.com welke delen van Iris zonder werken en we zullen je eerlijk vertellen wat je verliest.

Statistieken

We tellen bezoeken met Umami, dat we zelf draaien. Het gebruikt geen cookies en slaat geen IP-adressen of iets anders dat jou identificeert op. We zien alleen totalen, zoals bezoekers per pagina, land en taal. Als je op 'Weigeren' klikt in het bericht onderaan de pagina, laat je browser Umami weten dat je bezoeken niet meegeteld mogen worden.

Als je accepteert, tellen we bezoeken ook in onze eigen winkel, zodat we kunnen zien welke campagne iemand bracht en of die persoon later terugkwam. Daarvoor gebruiken we drie first-party cookies van ons: een bezoekers-id (een willekeurig getal, zonder naam of adres, bewaard voor een jaar), een sessie-id (verloopt na een half uur inactiviteit op de site) en de campagne of advertentie waarmee je arriveerde (negentig dagen bewaard). Die id blijft op onze eigen server, wordt nooit gedeeld met derden, wordt niet gebruikt om je op andere sites te volgen, en geen enkel advertentienetwerk ziet hem. Kies 'Weigeren', of zet 'Do Not Track' aan in je browser, en niets hiervan wordt opgeslagen.

Je browser

De taalsuggestie en je antwoord op de statistiekenmelding worden in je browser bewaard en nooit naar ons verzonden. Als je statistieken hebt geaccepteerd, worden er drie cookies van ons ingesteld voor de funnel (de bezoekers-id, de sessie-id en de campagne waarmee je arriveerde); als je hebt geweigerd, of als je browser 'Do Not Track' aangeeft, wordt er helemaal geen cookie ingesteld. Lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen server, en niets wordt geladen van derden.

Hosting

De site, de wachtlijst en de chat draaien op onze eigen server bij Hetzner in Duitsland. De webserver houdt geen toegangslogs bij. Om misbruik tegen te gaan onthoudt de server een uur lang hoe vaak een adres iets heeft gevraagd, alleen in het geheugen.

Hoe we het veilig houden

Je assistent heeft haar eigen ruimte, afgesloten van andere klanten en van onze eigen tools. Wat reist tussen je apparaat en onze server is versleuteld, net als wat we opslaan, en alleen jouw login opent je ruimte. Onze medewerkers werken met de systemen, niet binnen je gesprekken; als we iets moeten bekijken om je te helpen, vragen we het je eerst, en het verschijnt in het logboek van je assistent.

Als een lek ooit je gegevens raakt, vertellen we je zonder vertraging, in duidelijke taal, en waar de wet het vraagt, melden we het de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur.

Een zwakte gevonden in Iris, onze apps of deze site? E-mail support@okayiris.com. Goed-gelovig onderzoek dat geen gegevens van anderen raakt, niets meeneemt en ons de tijd geeft om het op te lossen, zal je nooit in de problemen brengen bij ons.

Je rechten

Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben en ze laten corrigeren, verwijderen of naar je laten sturen. Je kunt bezwaar maken tegen ons gebruik ervan en je toestemming op elk moment intrekken. Mail naar support@okayiris.com en we antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder in je eigen land.