Privatumo pranešimas

Kas mes esame

Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nyderlandai, Prekybos rūmų (KvK) numeris 83100172. Dėl bet ko, kas susiję su jūsų duomenimis, rašykite adresu support@okayiris.com.

Kas dar mato jūsų duomenis

Įmonės, kurios tvarko asmens duomenis „Iris“, pateikiamos čia viename sąraše, ir mes informuosime jus el. paštu prieš pridėdami naują, kuri paliečia jūsų duomenis nauju būdu.

Hetzner Online GmbH (Vokietija): serveriai, kuriuose veikia jūsų asistentas, jo atmintis ir failai, taip pat ši svetainė.

OpenRouter (JAV): vartai, kurie siunčia jūsų tekstą į AI modelį ir grąžina atsakymą.

Modelių teikėjai už tų vartų: pokalbiui šioje svetainėje Anthropic (JAV), o jūsų asistentui – modelis, kurį naudojame tuo metu, šiuo metu DeepSeek (Kinija). Jie skaito tai, kas išsiųsta, ir rašo atsakymą.

Vultr (JAV ir Nyderlandai): mašinos, kuriose veikia modeliai, kurių reikia tam tikroms dalims.

Apple (JAV): tiesioginiai pranešimai ir jūsų balso pavertimas tekstu jūsų „iPhone“ ar „Mac“. Šiai daliai taikomos „Apple“ sąlygos ir privatumo pareiškimas.

neopay (Nyderlandai, su „Stripe“): mokėjimai. Mes niekada nematome ar nesaugome jūsų kortelės numerio.

Umami (mes valdome patys, Vokietijoje): lankomumo skaičiai, be slapukų.

Šiame sąraše nėra reklamavimo tinklų, ir mes jų nepridėsime: mes neparduodame ir ne nuomojame jūsų duomenų, ir neperduodame jų niekam savo reikmėms.

Jūsų asistentas ir Iris programėlės

Jūsų asistentas veikia savo atskiroje erdvėje mūsų serveriuose Vokietijoje, Hetzner centre. Ten jis saugo jūsų pokalbius, užrašus, failus ir atmintį, kad galėtų padėti vėliau. Niekas nėra dalijamasi su kitais klientais.

Norėdami parašyti atsakymą, tai, ką sakote, rašote ar rodote savo asistentui, siunčiame kitų įmonių dirbtinio intelekto modeliams: OpenRouter (šiuo metu DeepSeek modelis) ir Vultr Inference. Jie duomenis apdoroja tik tam, kad sukurtų atsakymą, ir gali tai daryti už Europos Sąjungos ribų. Programėlės paprašo jūsų leidimo prieš pirmąjį pokalbį; jei nesutinkate, programėlė atsijungia.

Kalba: iPhone ir Mac įrenginiuose jūsų balsą į tekstą jūsų įrenginyje paverčia Apple kalbos atpažinimas. Jo balsas kuriamas mūsų pačių serveriuose. Programėlės naudoja kamerą, mikrofoną, ekraną ir vietos nustatymą tik tada, kai tai leidžiate įrenginio nustatymuose, o tai, ką užfiksuoja, siunčia tik jūsų asistentui. Pranešimai siunčiami per Apple pranešimų paslaugą; jų turinys paimamas iš jūsų asistento, o ne siunčiamas per Apple.

Prisijungimo ir paskyros el. laiškus siunčia Maillog, mūsų pačių el. pašto platforma. Mokėjimus už planą tvarko Stripe; visas jūsų kortelės numeris mums niekada nerodomas.

Jūsų asistento duomenis saugome, kol ištrinsite paskyrą. Tai galite padaryti programėlėje, skiltyje Nustatymai, „Ištrinti paskyrą“, arba parašę adresu support@okayiris.com. Bus pašalintas jūsų asistentas, jūsų pokalbiai ir viskas, kas jam buvo išsaugota.

Laukiančiųjų sąrašas

Kai prisijungiate prie laukiančiųjų sąrašo, saugome jūsų el. pašto adresą ir puslapio kalbą. Naudojame juos tik tam, kad atsiųstume kvietimą ir kelis pranešimus apie Iris pasirodymą. Teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas. Adresą saugome, kol Iris bus paleistas jums arba kol paprašysite jį pašalinti, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau. Atsakykite į bet kurį mūsų laišką arba parašykite mums, ir mes jus pašalinsime.

Pokalbis su Iris

Tai, ką įrašote pokalbyje, siunčiama dirbtinio intelekto modeliui, kad jis parašytų atsakymą. Prie modelio jungiamės per OpenRouter; už jo esantis modelio tiekėjas (Anthropic) tekstą tvarko tik tuo tikslu ir gali tai daryti už Europos Sąjungos ribų. Pokalbį saugome su atsitiktiniu ID, be jūsų vardo ar IP adreso, ne ilgiau kaip 12 mėnesių, o trumpa santrauka pateikiama Iris komandai, kad galėtume atsakyti į klausimus. Teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas jums atsakyti. Prašome pokalbyje neįrašyti jautrios asmeninės informacijos. Jei paprašysite skambučio, taip pat saugome jūsų nurodytą vardą, el. pašto adresą ir laiką.

Kiek laiko juos saugome

Jūsų asistento pokalbiai, atmintis, užrašai ir failai saugomi tol, kol egzistuoja jūsų paskyra, nes tai daro jį jūsų. Bet kuriuo metu galite ištrinti bet kurį iš jų asistento.

Pokalbis, kurį vedate su pokalbių funkcija šioje svetainėje: ne ilgiau kaip 12 mėnesių, su atsitiktiniu ID, o komanda taip pat saugo trumpą santrauką, kurią ji skaito.

Laukiančiųjų sąrašas: kol „Iris“ jums atsidarys, arba kol paprašysite mūsų jus pašalinti.

Ištrinta paskyra: iš karto pašalinama iš sistemos ir iš mūsų paskutinės atsarginės kopijos per 30 dienų.

Lankomumo skaičiai „Umami“: tik bendri skaičiai, be adresų. Lankytojo ID, naudojamas konversijų sekimui, galioja metus, sesijos ID – pusę valandos ramybės, o kampanija, su kuria atvykote, – devyniasdešimt dienų.

Atminties valanda, kuri stabdo piktnaudžiavimą mūsų žiniatinklio serveriu: valanda, atmintyje, tada nieko.

Sąskaitos faktūros ir mokėjimo įrašai: septynerius metus, nes Nyderlandų mokesčių įstatymai to reikalauja.

Už Europos ribų

Mūsų serveriai yra Vokietijoje, kaip ir viskas, ką mes patys valdome. Dalies darbo ten atlikti negalima: AI modeliai, kurie rašo atsakymus, yra įsikūrę įmonėse Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Kinijoje, o „Apple“ tiesioginių pranešimų paslauga yra Jungtinėse Amerikos Valstijose. Štai kodėl programėlės prašo jūsų leidimo prieš pirmąjį pokalbį.

Kai jūsų tekstas keliauja į užsienį, jis keliauja pagal Europos taisykles (standartines sutartines nuostatas, su rašytiniu vertinimu, ką šalis daro su duomenimis), o įmonė, kuri jį gauna, gali jį naudoti tik tam vienam atsakymui: ne modelių mokymui, ne reklamai, ne jūsų profiliavimui.

Jei norėtumėte, kad niekas nepaliktų Europos, pasakykite „ne“, kai programėlė paklaus, arba paklauskite mūsų el. paštu support@okayiris.com, kurios „Iris“ dalys veikia be jo, ir mes sąžiningai pasakysime, ko netenkate.

Statistika

Lankytojų skaičių stebime naudodami „Umami“, kurį valdome patys. Jis nenaudoja slapukų ir nesaugo IP adresų ar nieko kito, kas jus identifikuotų. Matome tik bendrus duomenis, pvz., lankytojų skaičių pagal puslapį, šalį ir kalbą. Jei puslapio apačioje esančiame pranešime pasirinksite „Nesutinku“, jūsų naršyklė „Umami“ nurodys visai neskaičiuoti jūsų apsilankymų.

Jei sutinkate, taip pat stebime apsilankymus mūsų parduotuvėje, kad galėtume matyti, kuri kampanija atvedė lankytoją ir ar tas pats asmuo grįžo vėliau. Tam naudojami trys mūsų pirminiai slapukai: lankytojo ID (atsitiktinis skaičius, be vardo ar adreso, saugomas metus), sesijos ID (baigiasi po pusvalandžio neveiklumo svetainėje) ir kampanija ar reklama, su kuria atėjote (saugoma devyniasdešimt dienų). Tas ID lieka mūsų serveryje, niekada nesidalijamas su trečiosiomis šalimis, nenaudojamas jums sekti kitose svetainėse, ir joks reklamos tinklas jo nemato. Pasirinkite „Nesutinku“ arba naršyklėje įjunkite „Do Not Track“, ir niekas nebus saugoma.

Jūsų naršyklė

Kalbos pasiūlymas ir jūsų atsakymas į statistikos pranešimą saugomi jūsų naršyklėje ir niekada mums nesiunčiami. Jei sutikote su statistika, trys mūsų slapukai nustatomi srautui (lankytojo ID, sesijos ID ir kampanija, su kuria atėjote); jei atsisakėte arba jūsų naršyklė nurodo „Do Not Track“, slapukas nenustatomas. Šriftai ir vaizdai kraunami iš mūsų serverio, niekas neįkeliama iš trečiųjų šalių.

Talpinimas

Svetainė, laukiančiųjų sąrašas ir pokalbis veikia mūsų pačių serveryje Hetzner Vokietijoje. Žiniatinklio serveris nesaugo prieigos žurnalų. Kad sustabdytume piktnaudžiavimą, serveris vieną valandą prisimena, kaip dažnai adresas pateikė užklausas, tik atmintyje.

Kaip mes juos saugome

Jūsų asistentas turi savo erdvę, atskirtą nuo kitų klientų ir mūsų pačių įrankių. Tai, kas keliauja tarp jūsų įrenginio ir mūsų serverio, yra užšifruota, kaip ir tai, ką mes saugome, ir tik jūsų prisijungimas atidaro jūsų erdvę. Mūsų darbuotojai dirba su sistemomis, o ne jūsų pokalbiuose; jei mums reikia ką nors peržiūrėti, kad galėtume jums padėti, mes pirmiausia jūsų paklausiame, ir tai matoma jūsų asistento žurnale.

Jei kada nors nutiktų nutekėjimas, kuris paliestų jūsų duomenis, mes nedelsdami ir aiškiai jus informuosime: kur įstatymas to reikalauja, mes taip pat per 72 valandas informuosime Nyderlandų duomenų apsaugos tarnybą.

Radote „Iris“, mūsų programėlių ar šios svetainės silpnumą? Rašykite el. paštu support@okayiris.com. Geros valios tyrimai, kurie neliečia kitų žmonių duomenų, nieko neišveža ir suteikia mums laiko tai ištaisyti, niekada nesukels jums problemų su mumis.

Jūsų teisės

Galite paprašyti sužinoti, kokius jūsų duomenis turime, ir juos ištaisyti, ištrinti ar atsiųsti jums. Galite nesutikti su tuo, kaip juos naudojame, ir bet kada atšaukti sutikimą. Rašykite adresu support@okayiris.com, ir atsakysime per mėnesį. Jei nesate patenkinti, galite pateikti skundą Nyderlandų duomenų apsaugos institucijai (Autoriteit Persoonsgegevens) arba savo šalies institucijai.