Изјава о приватности

Ко смо ми

Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Холандија, број у привредном регистру (KvK) 83100172. За све у вези с вашим подацима пишите на support@okayiris.com.

Ko još vidi vaše podatke

Kompanije koje obrađuju lične podatke za Iris nalaze se na jednoj listi ovde, i obavestićemo vas putem imejla pre nego što dodamo neku koja utiče na vaše podatke na nov način.

Hetzner Online GmbH (Nemačka): serveri na kojima žive vaš asistent, njena memorija i njeni fajlovi, kao i ova veb-stranica.

OpenRouter (Sjedinjene Američke Države): kapija koja šalje vaš tekst AI modelu i vraća odgovor.

Pružaoci modela iza te kapije: za razgovor na ovoj veb-stranici Anthropic (Sjedinjene Američke Države), a za vašeg asistenta model koji koristimo u tom trenutku, trenutno DeepSeek (Kina). Oni čitaju ono što je poslato i pišu odgovor.

Vultr (Sjedinjene Američke Države i Holandija): mašine koje pokreću modele za delove kojima je potreban.

Apple (Sjedinjene Američke Države): push obaveštenja i pretvaranje vašeg glasa u tekst na vašem sopstvenom iPhone-u ili Mac-u. Apple-ovi sopstveni uslovi i izjava o privatnosti pokrivaju taj deo.

neopay (Holandija, sa Stripe-om ispod): plaćanja. Nikada ne vidimo niti skladištimo broj vaše kartice.

Umami (mi ga sami vodimo, u Nemačkoj): broj poseta, bez kolačića.

Nijedna reklamna mreža nije na ovoj listi, niti bismo je dodali: ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke, niti ih predajemo bilo kome na njihovo korišćenje.

Ваш асистент и Iris апликације

Ваш асистент ради у сопственом простору на нашим серверима код компаније Hetzner у Немачкој. Ту чува ваше разговоре, белешке, датотеке и памћење, како би вам касније могао помоћи. Ништа се не дели с другим корисницима.

Да би написао одговор, оно што асистенту кажете, унесете или покажете шаље се AI моделима других компанија: OpenRouter (тренутно модел DeepSeek) и Vultr Inference. Они то обрађују само да би направили тај одговор и могу то радити изван Европске уније. Апликације траже вашу дозволу пре првог разговора; ако се не сложите, апликација прекида везу.

Говор: на iPhone и Mac уређајима ваш глас се у текст претвара на самом уређају, помоћу препознавања говора компаније Apple. Његов глас настаје на нашим серверима. Апликације користе камеру, микрофон, екран и локацију само када то дозволите у подешавањима уређаја, а оно што ухвате шаљу искључиво вашем асистенту. Обавештења иду преко Apple push сервиса; њихов садржај се преузима од вашег асистента, а не шаље преко компаније Apple.

Имејлове за пријаву и налог шаље Maillog, наша сопствена платформа за имејл. Плаћања за пакет обрађује Stripe; никада не видимо ваш цео број картице.

Податке вашег асистента чувамо док не обришете налог. То можете да урадите у апликацији, у Подешавањима, преко опције „Обриши налог“, или слањем имејла на support@okayiris.com. Тиме се уклањају ваш асистент, ваши разговори и све што је за њега сачувано.

Листа чекања

Када се пријавите на листу чекања, чувамо вашу имејл адресу и језик странице. Користимо их искључиво да бисмо вам послали позивницу и неколико порука о лансирању Iris-а. Правни основ је ваш пристанак. Вашу адресу чувамо до лансирања Iris-а за вас или док не затражите њено уклањање, шта год буде раније. Одговорите на било коју нашу поруку или нам пишите и ми ћемо вас уклонити.

Ћаскање с Iris

Оно што упишете у ћаскању шаље се AI моделу који пише одговор. До модела долазимо преко OpenRouter-а; добављач модела иза њега (Anthropic) обрађује текст искључиво у ту сврху и то може чинити ван Европске уније. Разговор чувамо под насумичним идентификатором, без вашег имена и IP адресе, највише 12 месеци, а кратак резиме одлази Iris тиму како бисмо могли да одговоримо на питања. Правни основ је наш легитимни интерес да вам одговоримо. Молимо вас да у ћаскање не уносите осетљиве личне податке. Ако затражите позив, чувамо и име, имејл адресу и време које нам наведете.

Koliko dugo ih čuvamo

Razgovori vašeg asistenta, memorija, beleške i fajlovi ostaju dokle god vaš nalog postoji, jer to je ono što je čini vašom. Možete izbrisati bilo šta od toga u asistentu kad god poželite.

Razgovor koji vodite sa četom na ovoj veb-stranici: najviše 12 meseci, pod nasumičnim ID-om, a tim takođe čuva kratak sažetak koji pročita.

Lista čekanja: dok Iris ne postane dostupna za vas, ili dok nas ne zamolite da vas uklonimo.

Izbrisan nalog: odmah iz operativnog sistema, i iz naše poslednje rezervne kopije u roku od 30 dana.

Broj poseta u Umami: samo ukupno, bez adresa. ID posetioca korišćen za levak traje godinu dana, ID sesije pola sata tišine, a kampanja kojom ste stigli devedeset dana.

Sat memorije koji sprečava zloupotrebu na našem veb serveru: jedan sat, u memoriji, zatim ništa.

Fakture i zapisi o plaćanju: sedam godina, jer holandski poreski zakon to zahteva.

Van Evrope

Naši serveri su u Nemačkoj, kao i sve što sami pokrećemo. Deo posla se tamo ne može obaviti: AI modeli koji pišu odgovore nalaze se u kompanijama u Sjedinjenim Američkim Državama i Kini, a Apple-ova push usluga je u Sjedinjenim Američkim Državama. Zato aplikacije traže vašu dozvolu pre prvog razgovora.

Kada vaš tekst putuje u inostranstvo, on putuje pod evropskim pravilima za to (standardne ugovorne klauzule, sa pismenom procenom toga šta zemlja radi sa podacima), a kompanija koja ga primi može ga koristiti samo za taj jedan odgovor: ne za obuku modela, ne za oglašavanje, ne za pravljenje profila o vama.

Ako biste radije da ništa ne napušta Evropu, recite ne kada aplikacija pita, ili nas pitajte na support@okayiris.com koji delovi Iris rade bez toga i mi ćemo vam iskreno reći šta gubite.

Статистика

Посете бројимо помоћу нашег сопственог Umami алата. Он не користи колачиће и не чува IP адресе нити било шта друго што би могло да вас идентификује. Видимо само укупне податке, као што су број посетилаца по страници, земљи и језику. Ако одаберете Одбиј у обавештењу на дну странице, ваш прегледач обавештава Umami да не броји ваше посете.

Ако прихватите, посете бројимо и у нашој сопственој продавници, како бисмо видели која је кампања довела некога и да ли се иста особа вратила касније. За то се користе три наша колачића: ID посетитеља (случајни број, без приложеног имена или адресе, чува се годину дана), ID сесије (истиче након пола сата неактивности на сајту) и кампања или оглас којим сте дошли (чува се деведесет дана). Тај ID остаје на нашем серверу, никада се не дели са трећом страном, не користи се за праћење на другим сајтовима и ниједан огласни сервер га не види. Одаберите Одбиј, или укључите „Do Not Track“ у вашем прегледачу, и ништа од овога неће бити сачувано.

Ваш прегледач

Предлог језика и ваш одговор на обавештење о статистици чувају се у вашем прегледачу и никада нам се не шаљу. Ако сте прихватили статистику, постављају се три наша колачића за праћење тока (ID посетитеља, ID сесије и кампања којом сте дошли); ако сте одбили, или ваш прегледач каже „Do Not Track“, ниједан колачић се не поставља. Фoнтови и слике долазе са нашег сервера, а ништа се не учитава од трећих страна.

Хостинг

Сајт, листа чекања и ћаскање раде на нашем сопственом серверу код компаније Hetzner у Немачкој. Веб сервер не води евиденцију приступа. Да би спречио злоупотребе, сервер један сат памти колико је пута нека адреса нешто затражила, и то само у меморији.

Kako ih čuvamo

Vaš asistent ima svoj prostor, izolovan od drugih korisnika i od naših sopstvenih alata. Ono što putuje između vašeg uređaja i našeg servera je šifrovano, kao i ono što skladištimo, i samo vaše prijavljivanje otvara vaš prostor. Naše osoblje radi sa sistemima, ne unutar vaših razgovora; ako treba da pogledamo nešto da bismo vam pomogli, pitamo vas prvo, i to se vidi u dnevniku vašeg asistenta.

Ako ikada dođe do curenja podataka, obavestićemo vas bez odlaganja, jednostavnim rečima, i tamo gde zakon to zahteva obavestićemo Holandsku agenciju za zaštitu podataka u roku od 72 sata.

Pronašli ste slabost u Iris, našim aplikacijama ili ovom sajtu? Pošaljite imejl na support@okayiris.com. Istraživanje u dobroj veri koje ne dira tuđe podatke, ne uzima ništa i daje nam vremena da to popravimo, nikada vas neće dovesti u nevolju kod nas.

Ваша права

Можете тражити увид у податке које чувамо о вама, њихову исправку, брисање или да вам их пошаљемо. Можете уложити приговор на начин на који их користимо и у сваком тренутку повући пристанак. Пишите на support@okayiris.com и одговорићемо у року од месец дана. Ако нисте задовољни, можете поднети притужбу холандском органу за заштиту података (Autoriteit Persoonsgegevens) или органу у својој земљи.