प्राइवेसी स्टेटमेंट

हम कौन हैं

Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, नीदरलैंड, चैंबर ऑफ कॉमर्स (KvK) नंबर 83100172। अपने डेटा से जुड़ी किसी भी बात के लिए support@okayiris.com पर ईमेल करें।

आपका डेटा और कौन देखता है

वे कंपनियाँ जो Iris के लिए व्यक्तिगत डेटा को संभालती हैं, वे यहाँ एक सूची में हैं, और हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे इससे पहले कि हम किसी ऐसी कंपनी को जोड़ें जो आपके डेटा को नए तरीके से छूती है।

Hetzner Online GmbH (जर्मनी): सर्वर जहाँ आपका असिस्टेंट, उसकी मेमोरी और उसकी फ़ाइलें रहती हैं, और यह वेबसाइट।

OpenRouter (संयुक्त राज्य अमेरिका): वह गेट जो आपके टेक्स्ट को AI मॉडल तक भेजता है और जवाब वापस लाता है।

उस गेट के पीछे के मॉडल प्रदाता: इस वेबसाइट पर चैट के लिए Anthropic (संयुक्त राज्य अमेरिका), और आपके असिस्टेंट के लिए वह मॉडल जिसका हम उस समय उपयोग करते हैं, वर्तमान में DeepSeek (चीन)। वे भेजे गए टेक्स्ट को पढ़ते हैं और जवाब लिखते हैं।

Vultr (संयुक्त राज्य अमेरिका और नीदरलैंड): वे मशीनें जो उन हिस्सों के लिए मॉडल चलाती हैं जिन्हें उनकी आवश्यकता होती है।

Apple (संयुक्त राज्य अमेरिका): पुश सूचनाएँ, और आपके अपने iPhone या Mac पर आपकी आवाज़ को टेक्स्ट में बदलना। Apple की अपनी शर्तें और गोपनीयता कथन उस हिस्से को कवर करते हैं।

neopay (नीदरलैंड, Stripe के साथ): भुगतान। हम कभी भी आपके कार्ड नंबर को नहीं देखते या संग्रहीत करते हैं।

Umami (हम इसे स्वयं चलाते हैं, जर्मनी में): विज़िट काउंट, कुकीज़ के बिना।

इस सूची में कोई विज्ञापन नेटवर्क नहीं है, और हम कोई भी नहीं जोड़ेंगे: हम आपका डेटा बेचते या किराए पर नहीं देते हैं, और हम इसे किसी को भी उनके अपने उपयोग के लिए नहीं सौंपते हैं।

आपका असिस्टेंट और Iris ऐप्स

आपका असिस्टेंट जर्मनी में Hetzner पर हमारे सर्वर में अपनी अलग जगह पर चलता है। आपकी बातचीत, नोट्स, फ़ाइलें और मेमोरी वहीं रहती हैं, ताकि वह बाद में आपकी मदद कर सके। कुछ भी दूसरे ग्राहकों के साथ साझा नहीं होता।

जवाब लिखने के लिए, आप अपने असिस्टेंट से जो कहते, लिखते या दिखाते हैं, वह दूसरी कंपनियों के AI मॉडल तक भेजा जाता है: OpenRouter (फ़िलहाल DeepSeek मॉडल) और Vultr Inference। वे इसे सिर्फ़ जवाब बनाने के लिए प्रोसेस करते हैं, और यह यूरोपीय संघ के बाहर भी हो सकता है। ऐप्स पहली बातचीत से पहले आपकी अनुमति माँगते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो ऐप डिसकनेक्ट हो जाता है।

बोलना: iPhone और Mac पर आपकी आवाज़ Apple की स्पीच रिकग्निशन से आपके डिवाइस पर ही टेक्स्ट में बदलती है। उसकी आवाज़ हमारे अपने सर्वर पर बनती है। ऐप्स कैमरा, माइक्रोफ़ोन, स्क्रीन और लोकेशन का इस्तेमाल तभी करते हैं जब आप डिवाइस सेटिंग्स में इजाज़त देते हैं, और जो कुछ कैप्चर होता है उसे सिर्फ़ आपके अपने असिस्टेंट को भेजते हैं। नोटिफ़िकेशन Apple की पुश सेवा से आते हैं, पर उनकी सामग्री आपके असिस्टेंट से ली जाती है, Apple के ज़रिए नहीं भेजी जाती।

साइन इन और अकाउंट के ईमेल हमारे अपने ईमेल प्लेटफ़ॉर्म Maillog से भेजे जाते हैं। किसी प्लान का भुगतान Stripe संभालता है, और आपका पूरा कार्ड नंबर हमें कभी दिखाई नहीं देता।

हम आपके असिस्टेंट का डेटा तब तक रखते हैं जब तक आप अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते। यह आप ऐप में सेटिंग्स के अंदर "अकाउंट डिलीट करें" से कर सकते हैं, या support@okayiris.com पर ईमेल भेजकर। इससे आपका असिस्टेंट, आपकी बातचीत और उसके लिए सहेजी गई हर चीज़ हट जाती है।

वेटलिस्ट

जब आप वेटलिस्ट में शामिल होते हैं, तो हम आपका ईमेल पता और पेज की भाषा सेव करते हैं। इनका उपयोग हम सिर्फ़ आपको आमंत्रण भेजने और Iris के लॉन्च से जुड़े कुछ संदेश भेजने के लिए करते हैं। इसका कानूनी आधार आपकी सहमति है। हम आपका पता तब तक रखते हैं जब तक Iris आपके लिए लॉन्च नहीं हो जाता या आप उसे हटाने के लिए नहीं कहते, जो भी पहले हो। हमारे किसी भी संदेश का जवाब दें या हमें ईमेल करें, और हम आपको हटा देंगे।

Iris के साथ चैट

आप चैट में जो लिखते हैं, वह जवाब तैयार करने के लिए एक AI मॉडल को भेजा जाता है। हम इस मॉडल तक OpenRouter के ज़रिए पहुँचते हैं। इसके पीछे मौजूद मॉडल प्रदाता (Anthropic) टेक्स्ट को सिर्फ़ इसी काम के लिए प्रोसेस करता है, और यह यूरोपीय संघ के बाहर भी हो सकता है। हम बातचीत को एक रैंडम आईडी के साथ सेव करते हैं, आपके नाम या IP पते के बिना, ज़्यादा से ज़्यादा 12 महीने तक। साथ ही एक छोटा सारांश Iris टीम को जाता है, ताकि हम सवालों पर आपसे संपर्क कर सकें। इसका कानूनी आधार आपको जवाब देने में हमारा वैध हित है। कृपया चैट में संवेदनशील निजी जानकारी न लिखें। अगर आप कॉल के लिए कहते हैं, तो आपका दिया हुआ नाम, ईमेल पता और समय भी हम सेव करते हैं।

हम इसे कब तक रखते हैं

आपके असिस्टेंट की बातचीत, मेमोरी, नोट्स और फ़ाइलें तब तक रहती हैं जब तक आपका खाता मौजूद है, क्योंकि यही उसे आपका बनाती है। आप असिस्टेंट में कभी भी उनमें से किसी को भी हटा सकते हैं।

इस वेबसाइट पर चैट के साथ आपकी बातचीत: अधिकतम 12 महीने, एक यादृच्छिक आईडी के तहत, और टीम उस संक्षिप्त सारांश को भी रखती है जिसे वह पढ़ती है।

प्रतीक्षा सूची: जब तक Iris आपके लिए खुल न जाए, या जब तक आप हमें आपको हटाने के लिए न कहें।

हटाया गया खाता: तुरंत रनिंग सिस्टम से बाहर, और 30 दिनों के भीतर हमारे अंतिम बैकअप से बाहर।

Umami में विज़िट काउंट: केवल कुल, पतों के बिना। फ़नल के लिए उपयोग की जाने वाली विज़िटर आईडी एक वर्ष तक चलती है, सत्र आईडी आधे घंटे की शांति तक, और वह अभियान जिससे आप आए थे नब्बे दिन।

हमारे वेब सर्वर पर दुरुपयोग को रोकने वाली मेमोरी का घंटा: एक घंटा, मेमोरी में, फिर कुछ नहीं।

चालान और भुगतान रिकॉर्ड: सात साल, क्योंकि डच कर कानून इसकी मांग करता है।

यूरोप के बाहर

हमारे सर्वर जर्मनी में हैं, और वह सब कुछ जो हम स्वयं चलाते हैं। काम का एक हिस्सा वहाँ नहीं हो सकता है: जवाब लिखने वाले AI मॉडल संयुक्त राज्य अमेरिका और चीन की कंपनियों में बैठे हैं, और Apple की पुश सेवा संयुक्त राज्य अमेरिका में है। इसीलिए ऐप्स पहली बातचीत से पहले आपकी अनुमति मांगते हैं।

जब आपका टेक्स्ट विदेश जाता है, तो वह उसके लिए यूरोपीय नियमों (मानक संविदात्मक खंड, उस देश के डेटा के साथ क्या करता है इसका लिखित मूल्यांकन) के तहत यात्रा करता है, और प्राप्त करने वाली कंपनी इसका उपयोग केवल उस एक उत्तर के लिए कर सकती है: मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं, विज्ञापन के लिए नहीं, आपको प्रोफाइल करने के लिए नहीं।

यदि आप चाहते हैं कि कुछ भी यूरोप से बाहर न जाए, तो जब ऐप पूछे तो 'नहीं' कहें, या support@okayiris.com पर हमसे पूछें कि Iris के कौन से हिस्से इसके बिना काम करते हैं और हम आपको ईमानदारी से बताएंगे कि आप क्या खो देते हैं।

आँकड़े

हम Umami के साथ विज़िट की गिनती करते हैं, जिसे हम स्वयं चलाते हैं। यह कोई कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करता और न ही कोई IP एड्रेस या ऐसी कोई भी चीज़ स्टोर करता है जिससे आपकी पहचान हो सके। हम केवल कुल संख्याएँ देखते हैं, जैसे प्रति पृष्ठ विज़िटर, देश और भाषा। यदि आप पृष्ठ के नीचे दिए गए नोटिस में 'अस्वीकार करें' चुनते हैं, तो आपका ब्राउज़र Umami को आपकी विज़िट की गिनती बिल्कुल न करने के लिए कहता है।

यदि आप स्वीकार करते हैं, तो हम अपनी दुकान में भी विज़िट की गिनती करते हैं, ताकि हम देख सकें कि किस अभियान ने किसी को लाया और क्या वही व्यक्ति बाद में वापस आया। इसके लिए हमारी तीन फर्स्ट-पार्टी कुकीज़ का उपयोग होता है: एक विज़िटर आईडी (एक रैंडम नंबर, जिससे कोई नाम या पता जुड़ा नहीं होता, एक साल के लिए रखा जाता है), एक सेशन आईडी (साइट पर आधे घंटे की निष्क्रियता के बाद समाप्त हो जाती है) और वह अभियान या विज्ञापन जिससे आप आए थे (नब्बे दिनों के लिए रखा जाता है)। वह आईडी हमारे अपने सर्वर पर रहती है, कभी भी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं की जाती है, अन्य साइटों पर आपको ट्रैक करने के लिए इसका उपयोग नहीं किया जाता है, और कोई भी विज्ञापन नेटवर्क इसे नहीं देखता है। 'अस्वीकार करें' चुनें, या अपने ब्राउज़र में 'डू नॉट ट्रैक' चालू रखें, और इनमें से कुछ भी स्टोर नहीं किया जाएगा।

आपका ब्राउज़र

भाषा सुझाव और सांख्यिकी नोटिस पर आपका उत्तर आपके ब्राउज़र में रखा जाता है और हमें कभी नहीं भेजा जाता है। यदि आपने सांख्यिकी स्वीकार की है, तो फ़नल के लिए हमारी तीन कुकीज़ सेट की जाती हैं (विज़िटर आईडी, सेशन आईडी और वह अभियान जिससे आप आए थे); यदि आपने अस्वीकार किया है, या आपका ब्राउज़र 'डू नॉट ट्रैक' कहता है, तो कोई कुकी सेट नहीं की जाती है। फ़ॉन्ट और छवियां हमारे अपने सर्वर से आती हैं, और तीसरे पक्ष से कुछ भी लोड नहीं किया जाता है।

होस्टिंग

साइट, वेटलिस्ट और चैट जर्मनी में Hetzner पर हमारे अपने सर्वर पर चलते हैं। वेब सर्वर कोई एक्सेस लॉग नहीं रखता। दुरुपयोग रोकने के लिए, सर्वर एक घंटे तक याद रखता है कि किसी पते ने कितनी बार कुछ पूछा, और यह सिर्फ़ मेमोरी में रहता है।

हम इसे सुरक्षित कैसे रखते हैं

आपके असिस्टेंट का अपना स्थान है, जो अन्य ग्राहकों और हमारे अपने उपकरणों से सील है। जो कुछ भी आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच यात्रा करता है वह एन्क्रिप्टेड होता है, और जो हम संग्रहीत करते हैं वह भी, और केवल आपका साइन-इन आपके स्थान को खोलता है। हमारे कर्मचारी सिस्टम के साथ काम करते हैं, आपकी बातचीत के अंदर नहीं; यदि हमें आपकी मदद करने के लिए किसी चीज़ को देखने की आवश्यकता है, तो हम आपसे पहले पूछते हैं, और यह आपके असिस्टेंट के लॉग में दिखाई देता है।

यदि कोई रिसाव कभी आपके डेटा को छूता है, तो हम आपको बिना किसी देरी के, स्पष्ट शब्दों में सूचित करते हैं, और जहाँ कानून इसकी मांग करता है हम 72 घंटों के भीतर डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण को सूचित करते हैं।

Iris, हमारे ऐप्स या इस साइट में कोई कमजोरी मिली? support@okayiris.com पर ईमेल करें। अच्छा विश्वास अनुसंधान जो अन्य लोगों के डेटा को नहीं छूता है, कुछ भी बाहर नहीं लेता है और हमें ठीक करने का समय देता है, वह आपको कभी भी परेशानी में नहीं डालेगा।

आपके अधिकार

आप पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपका कौन-सा डेटा है, और उसे ठीक करवा सकते हैं, हटवा सकते हैं या अपने पास मँगवा सकते हैं। आप हमारे उपयोग पर आपत्ति कर सकते हैं और अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं। support@okayiris.com पर ईमेल करें, हम एक महीने के भीतर जवाब देंगे। अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप डच डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी (Autoriteit Persoonsgegevens) या अपने देश की अथॉरिटी से शिकायत कर सकते हैं।