सेवा की शर्तें

हम कौन हैं

Iris, Woodst B.V. का एक ब्रांड है, पता: Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, नीदरलैंड, चैंबर ऑफ़ कॉमर्स (KvK) नंबर 83100172 ("हम" और "हमारा")। आप हमसे support@okayiris.com पर संपर्क कर सकते हैं।

ये शर्तें अंग्रेज़ी में लिखी गई हैं। अगर किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी पाठ में फ़र्क़ हो, तो अंग्रेज़ी पाठ लागू होगा, जब तक आपके देश का कानून कुछ और न कहे।

Iris क्या है

Iris एक पर्सनल AI असिस्टेंट है। हर अकाउंट को यूरोप में हमारे सर्वर पर अपनी सुरक्षित जगह में अपना असिस्टेंट मिलता है। वह आपसे बात करता है, आपकी बताई बातें याद रखता है और, जब आप जोड़ें, तो आपके मेल, कैलेंडर और मैसेज जैसी सेवाओं में और आपके डिवाइस पर काम करता है।

Iris अभी बढ़ रहा है। फ़ीचर बदल सकते हैं, जुड़ सकते हैं या हट सकते हैं, और कुछ हिस्सों पर बीटा लिखा है। हम Iris को चालू रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन यह वादा नहीं कर सकते कि वह हमेशा उपलब्ध रहेगा या उसमें कोई गड़बड़ी नहीं होगी।

आपका अकाउंट

Iris इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 साल होनी चाहिए, या उससे ज़्यादा, अगर आपके देश का कानून माँगे। आप अपने ईमेल पते से साइन इन करते हैं, इसलिए उस मेलबॉक्स को सुरक्षित रखिए: जो उसे पढ़ सकता है, वह साइन इन कर सकता है। पेयर किए गए डिवाइस और एक्सटेंशन आपकी तरह काम करते हैं, इसलिए जिन्हें आप इस्तेमाल नहीं करते उन्हें हटा दीजिए। आपके अकाउंट में जो कुछ होता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। अगर आपको लगे कि कोई और अंदर आ गया है, तो तुरंत support@okayiris.com पर हमें बताइए।

एक अकाउंट एक व्यक्ति के लिए है। आपके घर के लोग आपके असिस्टेंट से बात कर सकते हैं, लेकिन जो अपना असिस्टेंट चाहता है, उसे अपना अकाउंट चाहिए।

प्लान और कीमतें

Iris में एक मुफ़्त प्लान और सशुल्क प्लान हैं: मुफ़्त (€0), बेसिस (€5 प्रति माह, या एक बार में पूरे वर्ष के लिए €50), प्रो (€20 प्रति माह), मैक्स (€40 प्रति माह) और मैक्स 50x (€180 प्रति माह)। प्रत्येक प्लान का उपयोग, भंडारण और सुविधाओं की अपनी मात्रा होती है, जैसा कि okayiris.com पर और आपके असिस्टेंट में आपके चुनने पर दिखाया गया है। कीमतें प्रति व्यक्ति हैं, आपके द्वारा साइन इन किए गए हर डिवाइस सहित। आप प्रति माह भुगतान करते हैं, या प्रति वर्ष एक बार में भुगतान करते हैं जहाँ प्लान यह प्रदान करता है: एक वर्ष की लागत दस महीने होती है, इसलिए दो महीने मुफ़्त होते हैं। जब आप उस अवधि के लिए अपने प्लान का उपयोग पूरा कर लेते हैं, तो Iris तब तक रुक जाती है जब तक वह रीसेट नहीं हो जाती, जब तक आप बड़े प्लान में नहीं चले जाते, या जब तक आप अतिरिक्त जगह का उपयोग नहीं करते (बिलिंग देखें)।

Iris की आवाज़ प्रति सप्ताह बोली जाने वाली मिनटों की संख्या तक शामिल है जो आपके प्लान पर निर्भर करती है (प्रो 60, मैक्स 150, मैक्स 50x 500), आपके असिस्टेंट में दिखाई गई है। उसके बाद, Iris सप्ताह रीसेट होने तक आपके डिवाइस की आवाज़ के साथ बोलती है, या यदि आपके पास अतिरिक्त जगह है तो अतिरिक्त जगह से अपनी आवाज़ बनाए रखती है। बेसिस और मुफ़्त आपके अपने डिवाइस की आवाज़ के साथ बोलते हैं।

उसका कार्यक्षेत्र भी प्रति प्लान है: मुफ़्त प्लान पर 500 MB से लेकर मैक्स 50x पर 10 GB तक। यदि वह पर्याप्त नहीं है, तो आप अतिरिक्त भंडारण खरीद सकते हैं (बिलिंग देखें)।

एक प्लान एक व्यक्ति के व्यक्तिगत उपयोग के लिए है, या उन प्लान पर एक घर के लिए जो इसे शामिल करते हैं। यदि कोई खाता घर के बाहर के लोगों के साथ साझा किया जाता है, पुनर्विक्रय किया जाता है, या बाहरी सॉफ़्टवेयर या स्क्रिप्ट द्वारा इस तरह से चलाया जाता है जैसे कोई व्यक्ति इसका उपयोग नहीं करेगा, तो हम उपयोग को सीमित कर सकते हैं। आपके लिए Iris द्वारा अपने आप किया गया काम, जैसे निर्धारित कार्य, सामान्य उपयोग है। सीमित करने से पहले, हम आपको बताते हैं कि हमने क्या देखा और आपको समझाने या बदलने के लिए 14 दिन देते हैं, जब तक कि सुरक्षा या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए कोई जोखिम न हो। यदि हम आपके उपयोग को सीमित करते हैं, तो आप तुरंत रद्द कर सकते हैं और हम आपके द्वारा भुगतान की गई अवधि के शेष का धनवापसी करते हैं।

मुफ़्त प्लान Iris को जानने के लिए है। हम इसे सीमित कर सकते हैं, और 7 दिनों तक किसी के द्वारा न खोले जाने वाले मुफ़्त असिस्टेंट को उसके डेटा के साथ हटाया जा सकता है। सशुल्क प्लान वाले असिस्टेंट, या अतिरिक्त जगह वाले, शांत रहने के कारण नहीं हटाए जाते हैं।

एक मुफ़्त महीना

कुछ अभियान प्रो का एक मुफ़्त महीना प्रदान करते हैं। आप हमारे भुगतान प्रदाता के साथ एक कार्ड छोड़ देते हैं और पहले 30 दिनों में कुछ भी चार्ज नहीं किया जाता है। हम महीने के समाप्त होने से एक सप्ताह पहले आपको एक अनुस्मारक भेजते हैं; उसके बाद प्रो प्रति माह €20 पर जारी रहता है जब तक आप रद्द नहीं करते। मुफ़्त महीने में रद्द करें और आप कुछ भी भुगतान नहीं करते हैं। प्रति ईमेल पते पर एक मुफ़्त महीना, और पहले समूह में 50 हैं।

बिलिंग और नवीनीकरण

पेड प्लान सब्सक्रिप्शन होते हैं, जिनका बिल यूरो में अग्रिम रूप से लिया जाता है: मासिक, या पूरे वर्ष के लिए जहाँ आपने वह चुना है। भुगतान हमारे भुगतान प्रदाता के माध्यम से होते हैं, जो स्ट्राइप का उपयोग करता है; हम आपके कार्ड का पूरा विवरण कभी नहीं देखते या संग्रहीत करते हैं। आपका सब्सक्रिप्शन हर अवधि (एक महीना, या एक साल) में नवीनीकृत होता है जब तक आप रद्द नहीं करते।

आप किसी भी समय दूसरे प्लान पर जा सकते हैं। परिवर्तन तुरंत लागू होता है, और वर्तमान अवधि के शेष के लिए अंतर तुरंत तय किया जाता है। यदि कोई भुगतान विफल हो जाता है, तो हम सफल होने तक सशुल्क सुविधाओं को रोक सकते हैं, और यदि यह विफल होता रहता है तो आपको मुफ़्त प्लान पर ले जा सकते हैं।

अतिरिक्त जगह एकमुश्त खरीद है जिसे आप अपने प्लान का उपयोग पूरा करने पर कर सकते हैं। यह आपके प्लान से परे उपयोग और फोन कॉल के लिए भुगतान करता है, उन दरों पर जो आपके असिस्टेंट में उपयोग करने से पहले दिखाई जाती हैं, और यह तब तक समाप्त नहीं होती जब तक आपका खाता मौजूद है। अतिरिक्त जगह सब्सक्रिप्शन नहीं है। जब आप इसे खरीदते हैं, तो आप हमसे इसे तुरंत उपलब्ध कराने के लिए कहते हैं। आप इसे खरीदने के 14 दिनों के भीतर वापस ले सकते हैं; फिर हम उस हिस्से को वापस कर देते हैं जिसका आपने उपयोग नहीं किया है। एक बार उपयोग हो जाने पर, वापसी का अधिकार समाप्त हो जाता है। यदि आप स्वयं अपना खाता बंद करते हैं, तो जो बचा है वह वापस नहीं किया जाता है। यदि हम आपका खाता बंद या हटाते हैं (इन नियमों के गंभीर उल्लंघन के अलावा), Iris की पेशकश बंद करते हैं, या अतिरिक्त जगह की दरों को बढ़ाते हैं, तो हम बचे हुए हिस्से को वापस कर देते हैं।

आप अपने असिस्टेंट में स्वचालित रीफिल भी चालू कर सकते हैं। जब आपकी अतिरिक्त जगह लगभग समाप्त हो जाती है, तो हम आपके सब्सक्रिप्शन द्वारा उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि पर आपके द्वारा चुने गए पैक को फिर से खरीदते हैं, हर बार आपसे पूछे बिना। यह हर छह घंटे में अधिकतम एक पैक खरीदता है, और यदि यह चार्ज नहीं कर पाता है तो यह स्वयं बंद हो जाता है। आप इसे किसी भी समय अपने असिस्टेंट में बंद कर सकते हैं; यह अगले रीफिल को रोकता है। उस तरह से खरीदा गया एक पैक, किसी भी अन्य की तरह, 14 दिनों के भीतर वापस लिया जा सकता है।

एक स्टोरेज पैक उसकी अपनी वर्किंग डिस्क पर अतिरिक्त जगह खरीदता है, न कि अतिरिक्त उपयोग। आप एक बार भुगतान करते हैं, जगह तब तक रहती है जब तक आपका खाता मौजूद है, और क्योंकि जगह खुद समाप्त नहीं होती है, आप इसे पूर्ण राशि के लिए 14 दिनों के भीतर वापस ले सकते हैं।

उपभोक्ताओं के लिए कीमतें वैट सहित हैं जहाँ वैट लागू होता है। हमारी साइट पर अन्य मुद्राओं में राशि केवल एक अनुमान है; आपका बैंक अपनी दर पर परिवर्तित करता है और इसके लिए शुल्क ले सकता है।

रद्द करना

आप किसी भी समय, अपने असिस्टेंट में या support@okayiris.com पर ईमेल करके रद्द कर सकते हैं। रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुक जाता है: आप अपने सशुल्क प्लान को उस अवधि के अंत तक रखते हैं जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है (महीना, या वर्ष जहाँ आपने एक वर्ष के लिए भुगतान किया था), और फिर मुफ़्त प्लान पर चले जाते हैं। हम उस अवधि को वापस नहीं करते हैं जिसे आपने शुरू कर दिया है, जब तक कि कानून इसकी आवश्यकता न हो या आप नीचे दिए गए अपने वापसी अधिकार का उपयोग न करें।

वापसी का अधिकार (EU और UK)

अगर आप यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो आप पेड सब्सक्रिप्शन लेने के 14 दिन के भीतर, बिना कारण बताए, उससे पीछे हट सकते हैं। इसके लिए 14 दिन पूरे होने से पहले support@okayiris.com पर साफ़ कथन के साथ ईमेल कीजिए, जैसे "मैं अपने Iris सब्सक्रिप्शन से पीछे हटता हूँ"। आप EU का मॉडल वापसी फ़ॉर्म इस्तेमाल कर सकते हैं, पर ज़रूरी नहीं।

Iris आपके भुगतान करते ही काम करना शुरू कर देता है: पेड प्लान लेकर आप हमसे वापसी की अवधि के भीतर ही तुरंत शुरू करने को कहते हैं। अगर आप फिर पीछे हटते हैं, तो हम आपका चुकाया पैसा लौटाते हैं, उसमें से उन दिनों के अनुपात की राशि घटाकर जितने दिन आपने हमें बताने से पहले पेड प्लान रखा। हम 14 दिन के भीतर, उसी भुगतान माध्यम में, आपको बिना किसी खर्च के पैसे लौटाते हैं।

AI से ग़लतियाँ होती हैं

Iris AI मॉडलों पर बना है। AI ग़लत, अधूरा या पुराना हो सकता है, और भरोसे से बोल सकता है जब उसे पक्का पता न हो। वह आपकी बात ग़लत समझ सकता है, कोई नाम ग़लत सुन सकता है, या ग़लत कॉन्टैक्ट, तारीख़ या राशि चुन सकता है। Iris जो बताता है और जो तैयार करता है, उस पर भरोसा करने से पहले जाँच लीजिए, ख़ासकर पैसे, सेहत, कानून, सुरक्षा या दूसरे लोगों से जुड़ी किसी भी बात में।

Iris डॉक्टर, वकील, वित्तीय सलाहकार या आपातकालीन सेवा नहीं है। आपातकाल में अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर ख़ुद कॉल कीजिए।

सॉफ़्टवेयर से बात करना, किसी व्यक्ति से नहीं

Iris एक सॉफ़्टवेयर है। वह इसे हर स्क्रीन पर खुद कहती है, और उसकी आवाज़ और उसकी तस्वीर किसी व्यक्ति की नहीं है। Iris का उपयोग दूसरों को यह विश्वास दिलाने के लिए न करें कि एक मशीन एक इंसान है: संदेश न भेजें या आवाज़ को ऐसे न चलाएं जैसे वह आपके लाइव से आई हो जब वह आपके लिए बनाई गई थी, और लोगों को यह न बताएं कि किसी व्यक्ति ने कुछ तय किया है जब Iris ने किया हो। जब Iris द्वारा लिखी गई कोई चीज़ दूसरे लोगों तक जाती है, तो सीधे बताएं कि वह कहाँ से आई है।

आपकी मंज़ूरी, आपका फ़ैसला

किसी भी ज़रूरी काम से पहले, जैसे भुगतान करना, पासवर्ड इस्तेमाल करना, आपके नाम से मैसेज भेजना या कुछ हटाना, Iris आपसे Face ID, Touch ID या आपके PIN से मंज़ूरी माँगता है। हर मंज़ूरी ठीक उसी एक काम पर लागू होती है जो वह आपको दिखाता है, इसलिए मंज़ूर करने से पहले उसे पढ़िए। आपकी मंज़ूर की हुई कार्रवाई आपका फ़ैसला है: उसकी और उसके नतीजों की ज़िम्मेदारी आपकी है, मानो आपने ख़ुद किया हो, जब तक Iris ने उससे अलग कुछ न किया हो जो उसने आपको दिखाया था।

आप तय करते हैं कि Iris क्या कर सकता है। हर क्षमता एक स्विच है, और हर स्विच बंद से शुरू होता है। सिर्फ़ वही चालू कीजिए जो आप चाहते हैं कि Iris इस्तेमाल करे, और जब ज़रूरत न रहे तो बंद कर दीजिए। Iris जो कुछ करता है उसका लॉग रखता है, जिसे आप कभी भी पढ़ सकते हैं। ज़रूरी चीज़ों की अपनी कॉपी ख़ुद रखिए।

उचित इस्तेमाल

Iris का उपयोग केवल कानूनी उद्देश्यों के लिए करें, और इस तरह से करें जो दूसरों का सम्मान करे। Iris का उपयोग न करें: कानून तोड़ने या दूसरों को ऐसा करने में मदद करने के लिए; लोगों को परेशान करने, धमकी देने, धोखा देने या जासूसी करने, या कानून द्वारा आवश्यक सहमति के बिना उन्हें रिकॉर्ड करने के लिए; स्पैम या अवांछित बड़े पैमाने पर संदेश भेजने के लिए; उन खातों, उपकरणों या प्रणालियों में प्रवेश करने के लिए जिनका उपयोग करने का आपको अधिकार नहीं है; मैलवेयर बनाने या फैलाने के लिए; नाबालिगों से जुड़े यौन सामग्री, या हिंसा या आतंकवाद को बढ़ावा देने वाली सामग्री बनाने के लिए; किसी वास्तविक व्यक्ति की आवाज़ की नकल करने, या किसी और होने का दिखावा करने के लिए; अन्य लोगों पर कानूनी या समान रूप से गंभीर प्रभाव वाले निर्णय लेने के लिए, बिना किसी मानव द्वारा उनकी जाँच किए; या Iris की सीमाओं और सुरक्षा उपायों को ओवरलोड करने, जांचने, कॉपी करने या दरकिनार करने के लिए, सिवाय इसके कि कानून अनुमति देता है।

आप उन सेवाओं के नियमों का भी पालन करते हैं जिनका Iris आपके लिए उपयोग करती है। यदि आप इन नियमों को तोड़ते हैं, तो हम आपके खाते को सीमित, निलंबित या बंद कर सकते हैं। जहाँ हम कर सकते हैं, हम आपको पहले बताते हैं और आपको समझाने का मौका देते हैं।

Iris का उपयोग कहाँ किया जा सकता है: हम एक डच कंपनी हैं और हम यूरोपीय संघ और संयुक्त राष्ट्र के प्रतिबंधों, निर्यात और व्यापार नियमों का पालन करते हैं। Iris का उपयोग किसी भी प्रतिबंधित सूची में या प्रतिबंध के अधीन देश में किसी के द्वारा नहीं किया जा सकता है, और हम अपना सॉफ़्टवेयर वहाँ नहीं भेजते हैं। यदि यह आपके लिए बदलता है, तो Iris का उपयोग बंद कर दें और हमें बताएं।

दुरुपयोग या अवैध कुछ की रिपोर्ट करना

यदि कोई Iris का उपयोग आपको नुकसान पहुँचाने या कानून तोड़ने के लिए करता है, या यदि आपको लगता है कि Iris का उपयोग अवैध सामग्री के लिए किया जा रहा है, तो जो आपने देखा, जहाँ और कब देखा, और हम आपसे कैसे संपर्क कर सकते हैं, यह बताते हुए support@okayiris.com पर लिखें। हम हर रिपोर्ट पढ़ते हैं। हम सामग्री हटा सकते हैं, खाता सीमित या बंद कर सकते हैं, और जहाँ कानून इसकी मांग करता है हम पुलिस के पास जाते हैं। हम आपको बताते हैं कि हमने क्या किया, जब तक कि कानून या किसी और की सुरक्षा हमें रोक न दे।

कॉपीराइट या ट्रेडमार्क शिकायत के लिए, उसी पते पर लिखें: बताएं कि काम क्या है, वह Iris में कहाँ है, और आप अधिकार क्यों रखते हैं।

वह पता डिजिटल सेवा अधिनियम और सरकार के आदेशों के लिए हमारा संपर्क बिंदु भी है। हम अंग्रेजी या डच में जवाब देते हैं।

आपकी सामग्री

आप Iris से जो कहते, लिखते और साझा करते हैं, और Iris आपके लिए जो बनाता है, वह आपका ही रहता है। आप हमें सिर्फ़ उतनी अनुमति देते हैं जितनी Iris को आपके लिए चलाने में चाहिए: उसे सहेजने, प्रोसेस करने और काम करने वाले AI मॉडलों और सेवाओं तक पहुँचाने की। पक्का कीजिए कि आपको वह साझा करने का हक़ है जो आप Iris को देते हैं, दूसरों की जानकारी समेत। हमारा गोपनीयता कथन बताता है कि हम क्या सहेजते हैं और क्यों।

हम आपके शब्दों का क्या नहीं करते

हम आपके वार्तालापों, आपकी फ़ाइलों या Iris की यादों पर AI मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करते हैं, और हम आपका डेटा नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। जब Iris को किसी मॉडल की आवश्यकता होती है, तो आवश्यक टेक्स्ट उस एक उत्तर के लिए मॉडल को जाता है। उन मॉडलों के पीछे की कंपनियाँ इसे केवल उसी के लिए उपयोग करने के लिए बाध्य हैं: अपने स्वयं के मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं, विज्ञापन के लिए नहीं, और आपकी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं। हम ऐसे प्रदाता चुनते हैं जो इससे सहमत हों, और हम कौन से हैं यह हमारे गोपनीयता कथन में लिखा गया है। यदि हम जिस प्रदाता का उपयोग करते हैं उसके लिए यह कभी बदलता है, तो हम स्विच करने से पहले आपको बताते हैं, और आप उन हिस्सों का उपयोग न करके 'नहीं' कह सकते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता है।

हमारे कर्मचारी आपके असिस्टेंट के वार्तालापों को नहीं पढ़ते हैं। हम केवल तब देखते हैं जब आप हमसे कुछ मदद करने के लिए कहते हैं, जब कानून इसकी आवश्यकता होती है, या जब हमें यह जांचना होता है कि सिस्टम का दुरुपयोग नहीं किया जा रहा है, और आप लॉग में देख सकते हैं जब हम ऐसा करते हैं।

हमारा नाम और हमारा सॉफ़्टवेयर

Iris ऐप्स, यह वेबसाइट, उसकी आवाज़, उसका नाम और हमारा लोगो हमारे हैं। एक प्लान आपको Iris का स्वयं उपयोग करने का अधिकार देता है, जब तक आप भुगतान करते हैं और इन शर्तों का पालन करते हैं। यह आपको उनमें से किसी का भी स्वामित्व नहीं देता है।

कृपया Iris को कॉपी, संशोधित, बेचें, किराए पर दें या साझा न करें, इसे अपने स्वयं के उत्पाद या सेवा में शामिल न करें, इसे अपने स्वयं के रूप में पेश न करें, इसका उपयोग कुछ ऐसा बनाने के लिए न करें जो इसके साथ प्रतिस्पर्धा करता हो, या इसके सुरक्षा भागों को दरकिनार न करें। जहाँ आपका कानून आपको एक अधिकार देता है जिसे हम दूर नहीं कर सकते, जैसे कि यह देखना कि कुछ कैसे काम करता है ताकि दो प्रोग्राम एक साथ काम कर सकें, वह अधिकार बना रहता है।

अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर के साथ हमारी साइट या हमारे असिस्टेंट को क्रॉल या स्क्रैप न करें, और Iris को ऐसे तरीके से न चलाएं जैसे कोई व्यक्ति इसका उपयोग नहीं करेगा। अपने स्वयं के नाम, लोगो या उत्पाद में हमारे नाम या लोगो का उपयोग न करें, या ऐसे तरीके से जो यह सुझाव दे कि हमने इसे बनाया है, आपके साथ काम किया है, या आपके साथ सहमत है। आप सीधे शब्दों में कह सकते हैं कि आप Iris का उपयोग करते हैं, जो सच है।

क्रेडिट

उनकी कुछ स्पीच Kyutai के Pocket TTS से बनी है। हम इसके मॉडल वेट्स को CC BY 4.0 लाइसेंस के तहत बिना किसी बदलाव के इस्तेमाल करते हैं।

दूसरों की सेवाएँ

Iris दूसरों की सेवाओं के साथ काम कर सकता है, जैसे Google, Apple, Telegram, WhatsApp, बैंक और दुकानें। उन्हें इस्तेमाल करते समय उनकी अपनी शर्तें लागू होती हैं, और उन सेवाओं के लिए, वे जो करती हैं उसके लिए, या उनके बदलने या बंद होने के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब Iris ऐसी किसी सेवा में कुछ करता है, तो वह आपके लिए करता है, आपकी दी गई अनुमतियों के दायरे में।

अपना अकाउंट हटाना

आप किसी भी समय अपना अकाउंट हटा सकते हैं, iPhone या Mac ऐप में Settings के अंदर, या जिस पते से आपने साइन अप किया था, उससे support@okayiris.com पर ईमेल करके। हटाने से चालू सब्सक्रिप्शन तुरंत रुक जाता है, उस अवधि के बाक़ी हिस्से के रिफ़ंड के बिना (ऊपर दिया वापसी का आपका अधिकार फिर भी लागू रहता है), इसलिए आपसे दोबारा कभी शुल्क नहीं लिया जाता। आपका असिस्टेंट, उसकी याददाश्त और उसका सहेजा सब कुछ हटा दिया जाता है। हम आख़िरी बैकअप 30 दिन तक रखते हैं, ताकि आप उस अवधि में कहें तो हम आपका अकाउंट बहाल कर सकें; उसके बाद वह हमेशा के लिए चला जाता है।

हम ऐसा अकाउंट बंद कर सकते हैं जो इन शर्तों को तोड़ता है, जैसा उचित इस्तेमाल के तहत बताया गया है। अगर हम कभी Iris देना बंद करें, तो कम से कम 30 दिन पहले आपको बताएँगे, जिस अवधि का आपने भुगतान किया पर जिसका इस्तेमाल नहीं कर सकते, उसका पैसा लौटाएँगे, और आपको अपना डेटा साथ ले जाने में मदद करेंगे।

सुरक्षा, और आपको बताना जब कुछ गलत हो जाता है

आपका असिस्टेंट अपने सील किए गए स्थान में चलता है, और जो कुछ भी आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच यात्रा करता है वह एन्क्रिप्टेड होता है, जैसा कि हम संग्रहीत करते हैं। हमारे कर्मचारी सिस्टम के साथ काम करते हैं, आपकी बातचीत के अंदर नहीं।

हम कभी भी आपका पासवर्ड या आपका साइन-इन कोड ईमेल, संदेश या फोन द्वारा नहीं मांगते हैं। यदि कोई पूछता है, तो वह हम नहीं हैं, और कृपया हमें बताएं।

यदि हमें पता चलता है कि किसी ने हमारे सिस्टम में इस तरह से प्रवेश किया है जो आपके डेटा को छूता है, तो हम आपको बिना किसी देरी के और स्पष्ट शब्दों में बताते हैं: हम क्या जानते हैं, इसका आपके लिए क्या मतलब है, और आप क्या कर सकते हैं। जहाँ कानून इसकी मांग करता है, हम 72 घंटों के भीतर डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण को भी सूचित करते हैं।

यदि आपको लगता है कि आपने Iris, हमारे ऐप्स या इस साइट में कोई कमजोरी पाई है, तो support@okayiris.com पर लिखें और हमें बताएं कि आपने क्या पाया और आप तक कैसे पहुंचा जाए। कृपया अन्य लोगों के खातों को न देखें, डेटा बाहर न निकालें, और सार्वजनिक रूप से कुछ भी कहने से पहले हमें इसे ठीक करने का उचित समय दें। अच्छा विश्वास अनुसंधान जो इस पैराग्राफ के भीतर रहता है वह आपको कभी भी परेशानी में नहीं डालेगा।

Iris काम पर

इस साइट पर प्लान एक व्यक्ति के लिए हैं, या एक घर के लिए जहाँ प्लान ऐसा कहता है। यदि आप Iris को किसी व्यवसाय में, या किसी टीम के लिए चाहते हैं, तो support@okayiris.com पर लिखें। व्यावसायिक उपयोग अलग-अलग शर्तों के तहत चलता है, जिसमें आपकी टीम द्वारा डाले गए व्यक्तिगत डेटा के लिए एक डेटा प्रसंस्करण समझौता, और आपकी सुरक्षा संबंधी चिंताओं के लिए एक नामित संपर्क शामिल है। जब तक हम इसे लिखित रूप में सहमत नहीं कर लेते, तब तक कृपया Iris में अन्य लोगों के व्यावसायिक डेटा, जैसे आपके ग्राहकों या आपके कर्मचारियों के डेटा को न डालें।

ज़िम्मेदारी

हम Iris को सावधानी से बनाते हैं, और उसकी ज़िम्मेदारी लेते हैं। इन शर्तों में कुछ भी हमारी ज़िम्मेदारी को वहाँ सीमित नहीं करता जहाँ कानून इसकी अनुमति नहीं देता, जैसे हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या शारीरिक चोट, धोखाधड़ी, हमारे इरादे या घोर लापरवाही से हुए नुक़सान, या उपभोक्ता के रूप में आपके ऐसे अधिकारों के लिए जिन्हें हटाया नहीं जा सकता।

अगर आप यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो हम उस नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार हैं जिसका अनुमान आपके इन शर्तों को स्वीकार करते समय लगाया जा सकता था और जो हमारे इन शर्तों को तोड़ने या उचित सावधानी न बरतने से हुआ। हम उस नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिसका अनुमान नहीं लगाया जा सकता था, मुनाफ़े के नुक़सान जैसे कारोबारी नुक़सान के लिए (Iris निजी इस्तेमाल के लिए है), या उस नुक़सान के लिए जिसे आप किसी कार्रवाई को मंज़ूर करने से पहले जाँचकर, AI के जवाब पर भरोसा करने से पहले जाँचकर, या अपने डेटा की कॉपी रखकर रोक सकते थे। साधारण लापरवाही के लिए हमारी ज़िम्मेदारी उस राशि तक सीमित है जो आपने नुक़सान पहुँचाने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में हमें चुकाई, या €100, जो भी ज़्यादा हो।

अगर आप कहीं और रहते हैं, संयुक्त राज्य अमेरिका समेत, तो कानून जितनी अनुमति देता है उस हद तक: हम किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, उदाहरणात्मक या दंडात्मक नुक़सान के लिए, या मुनाफ़े, आय, डेटा या साख के नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, चाहे वे जैसे भी हुए हों और भले हमें बताया गया हो कि वे हो सकते हैं; और सभी दावों के लिए हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस राशि से ज़्यादा वाली तक सीमित है जो आपने नुक़सान पहुँचाने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में हमें चुकाई और €100। कुछ राज्य और देश इनमें से कुछ सीमाओं की अनुमति नहीं देते; वहाँ वे सिर्फ़ उतनी ही लागू होती हैं जितनी कानून अनुमति देता है। अगर आप Iris का इस्तेमाल किसी कारोबार के लिए करते हैं, तो यह अनुच्छेद आप पर लागू होता है, आप कहीं भी रहें।

और कोई वादा नहीं

हम Iris को जैसा है और जैसा उपलब्ध है, वैसा ही देते हैं। इन शर्तों में जो कहा गया है उसके अलावा, और जहाँ तक कानून अनुमति देता है, हम Iris के बारे में कोई वादा नहीं करते: न यह कि वह किसी ख़ास मक़सद के लिए ठीक है, न यह कि उसमें कोई गड़बड़ी नहीं है या वह हमेशा उपलब्ध है, और न यह कि वह जो कहता है वह सही है। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो आपके कानूनी अधिकार वैसे ही रहते हैं, जैसे तय हुई बातों से मेल खाती डिजिटल सेवा का अधिकार; यह अनुभाग उन्हें प्रभावित नहीं करता।

इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों और अपनी कीमतों को बदल सकते हैं, जैसे जब Iris में नई सुविधाएँ आती हैं या कानून बदलता है। हम किसी प्लान में शामिल उपयोग को कम या एक्स्ट्रा रूम की दरों को तभी बढ़ा सकते हैं जब AI मॉडल, आवाज़ या होस्टिंग पर हमारा ख़र्च बढ़े, कानून बदले, या सुरक्षा के लिए ज़रूरी हो, और केवल उसी कारण के अनुपात में। आपके पक्ष में न होने वाले हर बदलाव और कीमत के हर बदलाव के लिए, हम लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले आपको ईमेल करते हैं, जिसमें बताते हैं कि क्या बदल रहा है और क्यों। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो आप बदलाव लागू होने से पहले या लागू होने के 30 दिन के भीतर बिना किसी शुल्क के रद्द कर सकते हैं। तब हम उस अवधि के बाकी समय के लिए आपका चुकाया पैसा और आपका बिना इस्तेमाल किया एक्स्ट्रा रूम लौटा देते हैं। अगर आप उस तारीख़ के बाद भी Iris का उपयोग करते हैं, तो नई शर्तें लागू होती हैं। जो छोटे बदलाव आप पर असर नहीं डालते, जैसे शब्दों को और साफ़ करना, उन्हें हम नई तारीख़ के साथ यहीं प्रकाशित करते हैं।

लागू कानून और विवाद

डच कानून इन शर्तों पर लागू होता है। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो आप उस देश के अनिवार्य नियमों की सुरक्षा भी बनाए रखते हैं जहाँ आप रहते हैं, और आप वहाँ के न्यायालयों में विवाद ला सकते हैं। अन्य विवाद उत्तरी नीदरलैंड (Rechtbank Noord-Nederland) के सक्षम न्यायालय में जाते हैं। अदालत जाने से पहले, कृपया हमें पहले ईमेल करें: अधिकांश चीजें बातचीत में हल हो जाती हैं।

एक उपभोक्ता अपनी राष्ट्रीय उपभोक्ता प्राधिकरण से मदद मांग सकता है, या यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र से। नीदरलैंड में वह Autoriteit Consument & Markt है। हम किसी विवाद समिति के सदस्य नहीं हैं, जब तक कि हम किसी विशिष्ट मामले के लिए लिखित रूप में किसी एक से सहमत न हों।

बाक़ी बातें

यदि इन शर्तों का कोई हिस्सा अमान्य साबित होता है, तो बाकी सब लागू रहेगा, और अमान्य हिस्सा कानून के भीतर उसके सबसे करीब आने वाले से बदल दिया जाएगा। यदि हम तुरंत किसी अधिकार को लागू नहीं करते हैं, तो हम उसे छोड़ नहीं देते हैं। हम इस समझौते को किसी ऐसी कंपनी को हस्तांतरित कर सकते हैं जो Iris का अधिग्रहण करती है; हम आपको सूचित करेंगे, और आपके अधिकार समान रहेंगे। ये शर्तें, आपके द्वारा चुने गए प्लान के साथ, Iris के बारे में आपके और हमारे बीच का पूरा समझौता हैं।

यदि आप हमें कोई सुझाव या विचार भेजते हैं, तो हम Iris को बेहतर बनाने के लिए उसका उपयोग कर सकते हैं, बिना आपको भुगतान किए और उसे गुप्त रखे बिना, और हमें वह प्राप्त करके खुशी होती है। हम अपने नियंत्रण से बाहर किसी चीज़ के लिए उत्तरदायी नहीं हैं जो Iris को काम करने से रोकता है, जैसे बिजली कटौती, नेटवर्क आउटेज, या Iris के साथ काम करने वाली सेवाओं में से किसी एक में विफलता।

संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवाल हैं? support@okayiris.com पर ईमेल कीजिए। Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, नीदरलैंड।