Masharti ya huduma

Sisi ni nani

Iris ni chapa ya Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Uholanzi, nambari ya Chamber of Commerce (KvK) 83100172 ("sisi" na "yetu"). Unaweza kuwasiliana nasi kupitia support@okayiris.com.

Masharti haya yameandikwa kwa Kiingereza. Tafsiri ikitofautiana na maandishi ya Kiingereza, maandishi ya Kiingereza ndiyo yanayotumika, isipokuwa sheria ya nchi yako inasema vinginevyo.

Iris ni nini

Iris ni msaidizi binafsi wa AI. Kila akaunti ina msaidizi wake, katika nafasi yake iliyofungwa salama kwenye seva zetu barani Ulaya. Anazungumza nawe, anakumbuka unachomwambia na, ukiziunganisha, anafanya kazi katika huduma kama barua pepe, kalenda na ujumbe wako, na kwenye vifaa vyako.

Iris bado anakua. Vipengele vinaweza kubadilika, kuongezwa au kuondolewa, na baadhi yake vimewekwa alama ya beta. Tunajitahidi kumfanya Iris aendelee kufanya kazi, lakini hatuwezi kuahidi kuwa atapatikana kila wakati au bila hitilafu.

Akaunti yako

Lazima uwe na umri wa angalau miaka 16 ili kutumia Iris, au zaidi ikiwa sheria ya nchi yako inahitaji. Unaingia kwa anwani yako ya barua pepe, kwa hiyo linda sanduku hilo: yeyote anayeweza kulisoma anaweza kuingia. Vifaa na viendelezi vilivyooanishwa vinatenda kama wewe, kwa hiyo viondoe usivyotumia tena. Unawajibika kwa yanayotokea katika akaunti yako. Ukidhani mtu mwingine ameingia, tuambie mara moja kupitia support@okayiris.com.

Akaunti ni ya mtu mmoja. Watu wa kaya yako wanaweza kuzungumza na msaidizi wako, lakini kila anayetaka msaidizi wake mwenyewe anahitaji akaunti yake.

Mipango na bei

Iris ina mpango wa bure na mipango ya kulipwa: Bure (€0), Msingi (€5 kwa mwezi, au €50 kwa mwaka mzima kwa malipo moja), Pro (€20 kwa mwezi), Max (€40 kwa mwezi) na Max 50x (€180 kwa mwezi). Kila mpango una kiwango chake cha matumizi, hifadhi na vipengele, kama inavyoonekana kwenye okayiris.com na katika msaidizi wako unapoichagua. Bei ni kwa kila mtu, na vifaa vyote unavyoingia vimejumuishwa. Unalipa kwa mwezi, au kwa mwaka kwa malipo moja ambapo mpango unatoa: mwaka mmoja unagharimu miezi kumi, hivyo miezi miwili ni bure. Unapofikia matumizi ya mpango wako kwa kipindi hicho, Iris inasimama hadi itakapofanya upya, hadi uhamie kwenye mpango mkubwa zaidi, au hadi utumie nafasi ya ziada (ona Malipo).

Sauti ya Iris imejumuishwa hadi idadi fulani ya dakika za sauti kwa wiki ambayo inategemea mpango wako (Pro 60, Max 150, Max 50x 500), iliyoonyeshwa katika msaidizi wako. Baada ya hapo, Iris huzungumza kwa kutumia sauti ya kifaa chako hadi wiki itakapofanya upya, au huendelea kutumia sauti yake mwenyewe kutoka kwenye nafasi ya ziada ikiwa unayo. Msingi na Bure huzungumza kwa kutumia sauti ya kifaa chako mwenyewe.

Nafasi yake ya kufanya kazi pia ni kwa mpango: kutoka 500 MB kwenye mpango wa bure hadi 10 GB kwenye Max 50x. Kama hiyo haitoshi, unaweza kununua hifadhi ya ziada (ona Malipo).

Mipango ni kwa ajili ya matumizi binafsi ya mtu mmoja, au kaya kwenye mipango inayojumuisha hilo. Tunaweza kuzuia matumizi ikiwa akaunti inashirikiwa na watu nje ya kaya, kuuzwa tena, au kuendeshwa na programu au hati miliki za nje kwa njia ambayo mtu haingetumia. Kazi ambayo Iris hufanya yenyewe kwa ajili yako, kama vile kazi zilizopangwa, ni matumizi ya kawaida. Kabla hatujazuia, tunakujulisha tulichoona na kukupa siku 14 za kueleza au kubadilisha, isipokuwa kama kuna hatari kwa usalama au watumiaji wengine. Tukizuia matumizi yako, unaweza kughairi mara moja na tutarejesha kilichobaki cha kipindi ulicholipa.

Mipango ya bure ni kwa ajili ya kumfahamu Iris. Tunaweza kuipunguza, na msaidizi wa bure ambaye hakuna mtu anayefungua kwa siku 7 anaweza kuondolewa, pamoja na data yake. Wasajili kwenye mpango wa kulipwa, au wenye nafasi ya ziada iliyobaki, hawaondolewi kwa kuwa kimya.

Mwezi wa bure

Kampeni zingine zinatoa mwezi mmoja wa Pro bila malipo. Unaacha kadi na mtoa huduma wetu wa malipo na hakuna kinachotozwa katika siku 30 za kwanza. Tunakutumia ukumbusho wiki moja kabla ya mwezi kuisha; baada ya hapo Pro inaendelea kwa €20 kwa mwezi hadi ughairi. Ghairi katika mwezi wa bure na hulipi chochote. Mwezi mmoja wa bure kwa kila anwani ya barua pepe, na kundi la kwanza lina 50 yao.

Malipo na kufanya upya

Mipango ya kulipia ni usajili, unaolipwa mapema kwa euro: kila mwezi, au kwa mwaka mzima ambapo umechagua. Malipo hupitia mtoa huduma wetu wa malipo, ambaye hutumia Stripe; hatuoni au kuhifadhi maelezo kamili ya kadi yako. Usajili wako unajirejesha kila kipindi (mwezi, au mwaka) hadi ughairi.

Unaweza kuhamia mpango mwingine wakati wowote. Mabadiliko yanatumika mara moja, na tofauti kwa muda uliobaki wa kipindi cha sasa inalipwa mara moja. Ikiwa malipo yatafeli, tunaweza kusitisha vipengele vya kulipia hadi itakapofanikiwa, na kukuhamishia kwenye mpango wa bure ikiwa itaendelea kufeli.

Nafasi ya ziada ni ununuzi wa mara moja unaoweza kufanya unapofikia matumizi ya mpango wako. Inalipa kwa matumizi zaidi ya mpango wako na kwa simu, kwa viwango vilivyoonyeshwa katika msaidizi wako kabla ya kuitumia, na haipungui muda mradi akaunti yako ipo. Nafasi ya ziada sio usajili. Unapoichukua, unatuomba tuifanye ipatikane mara moja. Unaweza kujiondoa ndani ya siku 14 baada ya kuinunua; kisha tunarejesha sehemu ambayo haujatumia. Mara tu inapokwisha, haki ya kujiondoa huisha. Ukiifunga akaunti yako mwenyewe, kilichobaki hakirejeshewi. Tukifunga au kuondoa akaunti yako (zaidi ya ukiukaji mkubwa wa sheria hizi), kuacha kutoa Iris, au kuongeza viwango vya nafasi ya ziada, tunarejesha kilichobaki.

Unaweza pia kuwasha ujazaji kiotomatiki katika msaidizi wako. Wakati kilichobaki cha nafasi yako ya ziada karibu kuisha, tunanunua tena kifurushi ulichochagua kwenye njia ya malipo ambayo usajili wako unatumia, bila kukuuliza kila wakati. Inanunua kifurushi kimoja kila baada ya saa sita, na hujizima ikiwa haiwezi kuchaji. Unaweza kuizima wakati wowote katika msaidizi wako; hiyo inazuia ujazaji unaofuata. Kifurushi kilichonunuliwa kwa njia hiyo kinaweza kujiondoa ndani ya siku 14, kama kingine chochote.

Kifurushi cha hifadhi hununua nafasi ya ziada kwenye diski yake ya kufanya kazi badala ya matumizi ya ziada. Unalipa mara moja, nafasi inakaa mradi akaunti yako ipo, na kwa sababu nafasi yenyewe haitumiki unaweza kujiondoa ndani ya siku 14 kwa kiasi kamili.

Bei kwa watumiaji zinajumuisha VAT ambapo VAT inatumika. Kiasi katika sarafu zingine kwenye tovuti yetu ni makadirio tu; benki yako inabadilisha kwa kiwango chake mwenyewe na inaweza kutoza ada kwa hilo.

Kughairi

Unaweza kughairi wakati wowote, katika msaidizi wako au kwa kutuma barua pepe kwa support@okayiris.com. Kughairi kunazuia urejeshaji unaofuata: unahifadhi mpango wako wa kulipia hadi mwisho wa kipindi ambacho tayari ulicholipia (mwezi, au mwaka ambapo uliolipia mwaka), na kisha uhamie kwenye mpango wa bure. Hatutarejeshi kipindi ambacho umeanza, isipokuwa sheria inahitaji au unatumia haki yako ya kujiondoa hapa chini.

Haki ya kujiondoa (EU na Uingereza)

Ikiwa wewe ni mtumiaji binafsi katika Umoja wa Ulaya au Uingereza, unaweza kujiondoa kwenye usajili wa kulipia ndani ya siku 14 tangu uuchukue, bila kutoa sababu. Ili kufanya hivyo, tuandikie support@okayiris.com kabla ya siku hizo 14 kuisha kwa kauli iliyo wazi, kwa mfano "Najiondoa kwenye usajili wangu wa Iris". Unaweza kutumia fomu ya mfano ya EU ya kujiondoa, lakini si lazima.

Iris anaanza kukufanyia kazi mara tu unapolipa: kwa kuchukua mpango wa kulipia, unatuomba tuanze mara moja, ndani ya kipindi cha kujiondoa. Ukijiondoa baadaye, tunakurudishia ulicholipa, ukiondoa kiasi kinacholingana na siku ulizokuwa na mpango wa kulipia kabla ya kutuambia. Tunarudisha ndani ya siku 14, kwa njia ile ile ya malipo, bila gharama kwako.

AI hukosea

Iris amejengwa juu ya miundo ya AI. AI inaweza kukosea, kutokamilika au kupitwa na wakati, na inaweza kusikika ina uhakika wakati haina. Inaweza kuelewa vibaya unachoomba, kusikia jina vibaya, au kuchagua mtu, tarehe au kiasi kisicho sahihi. Hakiki anachokuambia Iris na anachotayarisha kabla ya kukitegemea, hasa kwa jambo lolote linalohusu pesa, afya, sheria, usalama au watu wengine.

Iris si daktari, wakili, mshauri wa fedha wala huduma ya dharura. Katika dharura, piga mwenyewe nambari ya dharura ya eneo lako.

Kuzungumza na programu, si mtu

Iris ni programu. Yeye mwenyewe anasema hivyo, kwenye kila skrini, na sauti na picha yake si za mtu. Usitumie Iris kuwafanya wengine waamini kuwa mashine ni mwanadamu: usitume ujumbe au kucheza sauti kana kwamba ilitoka kwako moja kwa moja wakati ilitengenezwa kwa ajili yako, na usiwambie watu mtu aliamua kitu wakati Iris alifanya. Wakati kitu ambacho Iris aliandika kinapopelekwa kwa watu wengine, kuwa mkweli kuhusu kilikotoka.

Idhini yako, uamuzi wako

Kabla ya jambo lolote linalohesabika, kama kulipa, kutumia nenosiri, kutuma ujumbe kwa jina lako au kufuta kitu, Iris anaomba idhini yako kwa Face ID, Touch ID au PIN yako. Kila idhini inahusu kitendo kimoja tu anachokuonyesha, kwa hiyo kisome kabla ya kuidhinisha. Kitendo unachoidhinisha ni uamuzi wako: unawajibika kwacho na matokeo yake kana kwamba umekifanya mwenyewe, isipokuwa Iris akitekeleza kitu tofauti na alichokuonyesha.

Wewe unaamua Iris anaweza kufanya nini. Kila uwezo ni swichi, na kila swichi huanza ikiwa imezimwa. Washa tu unachotaka Iris atumie, na kizime usipokihitaji tena. Iris huweka kumbukumbu ya kila anachofanya, unayoweza kuisoma wakati wowote. Hifadhi nakala zako mwenyewe za kila kitu muhimu.

Matumizi yanayokubalika

Tumia Iris kwa madhumuni halali tu, na kwa njia inayowaheshimu watu wengine. Usitumie Iris kwa: kuvunja sheria au kuwasaidia wengine kufanya hivyo; kuwanyanyasa, kuwatishia, kuwadanganya au kuwapeleleza watu, au kuwarekodi bila idhini ambayo sheria inahitaji; kutuma taka au ujumbe mwingi usiohitajika; kuingia kwenye akaunti, vifaa au mifumo ambayo huna haki ya kutumia; kutengeneza au kueneza programu hasidi; kutengeneza maudhui ya kingono yanayohusisha watoto wadogo, au maudhui yanayohamasisha vurugu au ugaidi; kuiga sauti ya mtu halisi, au kujifanya wewe ni mtu mwingine; kufanya maamuzi yenye athari za kisheria au sawa na zile nzito kwa watu wengine bila mwanadamu kuzikagua; au kuzidisha, kuchunguza, kunakili au kukwepa mipaka na usalama wa Iris, isipokuwa kama sheria inavyoruhusu.

Unufuata pia sheria za huduma ambazo Iris inakutumia. Ukivunja sheria hizi, tunaweza kupunguza, kusimamisha au kufunga akaunti yako. Pale tunapoweza, tunakujulisha kwanza na kukupa nafasi ya kueleza.

Iris inaweza kutumika wapi: sisi ni kampuni ya Kiholanzi na tunafuata vikwazo, sheria za usafirishaji na biashara za Umoja wa Ulaya na Umoja wa Mataifa. Iris haiwezi kutumiwa na mtu yeyote aliye kwenye orodha ya vikwazo, au katika nchi iliyo chini ya marufuku, na hatupeleki programu yetu huko. Kama hii itabadilika kwako, acha kutumia Iris na utujulishe.

Kuripoti unyanyasaji au kitu ambacho si halali

Kama mtu anatumia Iris kukuumiza au kuvunja sheria, au kama unaamini Iris inatumiwa kwa maudhui haramu, tuandikie kwa support@okayiris.com ukiandika ulichoona, wapi na lini ulikiona, na jinsi tunaweza kukuwasiliana nawe. Tunasoma kila ripoti. Tunaweza kuondoa maudhui, kupunguza au kufunga akaunti, na pale sheria inapoombwa tunaenda polisi. Tunakujulisha tulichofanya, isipokuwa kama sheria au usalama wa mtu mwingine unatulazimisha.

Kwa malalamiko ya hakimiliki au chapa ya biashara, tuandikie kwa anwani hiyo hiyo: sema kazi hiyo ni ipi, iko wapi katika Iris, na kwa nini unashikilia haki hizo.

Anwani hiyo pia ni sehemu yetu ya mawasiliano kwa ajili ya Sheria ya Huduma za Kidijitali na kwa maagizo kutoka kwa serikali. Tunajibu kwa Kiingereza au Kiholanzi.

Maudhui yako

Unachosema, kuandika na kushiriki na Iris, na anachokutengenezea Iris, kinabaki chako. Unatupa ruhusa tunayohitaji tu ili kumwendesha Iris kwa ajili yako: kukihifadhi, kukichakata na kukipitisha kwa miundo ya AI na huduma zinazofanya kazi. Hakikisha una haki ya kushiriki unachompa Iris, ikiwemo taarifa za watu wengine. taarifa ya faragha yetu inaeleza tunachohifadhi na kwa nini.

Tunachofanya na maneno yako

Hatufundishi mifumo ya AI kwa mazungumzo yako, faili zako au kile Iris anakumbuka, na hatuuzi wala kukodisha data yako. Wakati Iris anapohitaji mfumo, maandishi yanayohitajika hupelekwa kwa mfumo kwa ajili ya jibu hilo moja tu. Kampuni zilizo nyuma ya mifumo hiyo zimefungwa kuitumia kwa ajili hiyo tu: si kufundisha mifumo yao wenyewe, si kutangaza, na si kujenga wasifu wako. Tunachagua watoa huduma wanaokubali hili, na ni akina nani wameandikwa katika taarifa yetu ya faragha. Kama hilo likibadilika kwa mtoa huduma tunaemtumia, tutakujulisha kabla hatujabadilisha, na unaweza kusema hapana kwa kutotumia sehemu zinazohitaji hilo.

Wafanyakazi wetu hawasomi mazungumzo ya msaidizi wako. Tunaangalia tu unapotuomba msaada kwa kitu, wakati sheria inapoombwa, au wakati tunapohitaji kuangalia kuwa mfumo hautumiwi vibaya, na unaweza kuiona kwenye logi tunapofanya hivyo.

Jina letu na programu yetu

Programu za Iris, tovuti hii, sauti yake, jina lake na nembo yetu ni zetu. Mpango unakupa haki ya kutumia Iris mwenyewe, kwa muda mrefu tu unapolipa na kufuata sheria hizi. Haikupi umiliki wa chochote kati ya hivyo.

Tafadhali usikopi, usibadilishe, usiuze, usikodishe au kushiriki Iris, usiweke ndani ya bidhaa au huduma yako mwenyewe, usiitoe kama yako mwenyewe, usitumie kujenga kitu kinachoshindana nayo, au kukwepa sehemu zinazolinda. Ambapo sheria yako inakupa haki ambayo hatuwezi kuiondoa, kama vile kuangalia jinsi kitu kinavyofanya kazi ili programu mbili ziweze kufanya kazi pamoja, haki hiyo inabaki.

Usikemee au kuchukua kwa nguvu tovuti yetu au msaidizi wetu na programu yako mwenyewe, na usimwendeshe Iris kwa njia ambayo mtu haingetumia. Usitumie jina au nembo yetu katika jina lako, nembo au bidhaa yako, au kwa njia inayodokeza kuwa tumeitengeneza, tunafanya kazi na wewe, au tunakubaliana nawe. Unaweza kusema kwa maneno ya wazi kuwa unatumia Iris, ambayo ni kweli.

Mikopo

Sehemu ya hotuba yake inatengenezwa na Pocket TTS na Kyutai. Tunatumia uzito wa modeli yake bila kubadilika, chini ya leseni ya CC BY 4.0.

Huduma za wengine

Iris anaweza kufanya kazi na huduma za wengine, kama Google, Apple, Telegram, WhatsApp, benki na maduka. Masharti yao wenyewe yanatumika unapozitumia, na hatuwajibiki kwa huduma hizo, kwa wanachofanya, wala kwa kubadilika au kusimama kwake. Iris anapotenda katika huduma kama hiyo, anatenda kwa niaba yako, ndani ya ruhusa ulizotoa.

Kufuta akaunti yako

Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote, kwenye programu ya iPhone au Mac chini ya Settings, au kwa kutuandikia support@okayiris.com kutoka anwani uliyojisajili nayo. Kufuta kunasimamisha usajili unaoendelea mara moja, bila kurudishiwa pesa za kipindi kilichosalia (haki yako ya kujiondoa hapo juu bado inatumika), kwa hiyo hutatozwa tena kamwe. Msaidizi wako, kumbukumbu yake na kila alichohifadhi vinaondolewa. Tunahifadhi nakala rudufu ya mwisho kwa siku 30, ili tuweze kurejesha akaunti yako ukituomba ndani ya muda huo; baada ya hapo, imeondoka kabisa.

Tunaweza kufunga akaunti inayovunja masharti haya, kama ilivyoelezwa chini ya matumizi yanayokubalika. Tukiacha kutoa Iris, tunakuambia angalau siku 30 kabla, tunakurudishia sehemu yoyote ya kipindi ulicholipia lakini huwezi kuitumia, na tunakusaidia kuchukua data yako.

Usalama, na kukujulisha wakati kitu kinapokwenda vibaya

Msaidizi wako huendeshwa katika nafasi yake iliyofungwa, na kile kinachosafiri kati ya kifaa chako na seva yetu kimefichwa kwa njia fiche, kama vile tunachohifadhi. Wafanyakazi wetu hufanya kazi na mifumo, si ndani ya mazungumzo yako.

Hatuulizi kamwe nenosiri lako au nambari yako ya kuingia, kwa barua pepe, kwa ujumbe au kwa simu. Kama mtu atakuuliza, si sisi, na tafadhali tuambie.

Kama tutagundua kuwa mtu ameingia kwenye mifumo yetu kwa njia ambayo inagusa data yako, tutakujulisha bila kuchelewa na kwa maneno ya wazi: tunachojua, kinachomaanisha kwako, na unachoweza kufanya. Ambapo sheria inapoombwa, pia tutawajulisha Mamlaka ya Ulinzi wa Data ya Uholanzi ndani ya saa 72.

Kama unafikiri umepata udhaifu katika Iris, programu zetu au tovuti hii, tuandikie kwa support@okayiris.com na tuambie ulichopata na jinsi ya kukuwasiliana nawe. Tafadhali usichunguze akaunti za watu wengine, usichukue data nje, na utupe muda wa kutosha kurekebisha kabla ya kusema chochote hadharani. Utafiti wa nia njema unaobaki ndani ya aya hii hautakuletea shida nasi kamwe.

Iris kazini

Mipango kwenye tovuti hii ni kwa mtu mmoja, au kwa kaya ambapo mpango unasema hivyo. Kama unataka Iris katika biashara, au kwa timu, tuandikie kwa support@okayiris.com. Matumizi ya biashara huendeshwa chini ya sheria tofauti, ikiwa ni pamoja na makubaliano ya usindikaji wa data kwa data binafsi ambayo timu yako inaweka, na mawasiliano yaliyotajwa kwa maswali yako kuhusu usalama. Hadi tutakapokubaliana na hilo kwa maandishi, tafadhali usiweke data ya biashara ya watu wengine katika Iris, kama vile data ya wateja au wafanyakazi wako.

Dhima

Tunamjenga Iris kwa uangalifu, na tunasimama nyuma ya hilo. Hakuna kilichomo katika masharti haya kinachopunguza dhima yetu pale sheria hairuhusu, kama kwa kifo au jeraha la mwili lililosababishwa na uzembe wetu, kwa ulaghai, kwa uharibifu uliosababishwa na nia yetu au uzembe mkubwa, au kwa haki ulizo nazo kama mtumiaji binafsi ambazo haziwezi kuondolewa.

Ikiwa wewe ni mtumiaji binafsi katika Umoja wa Ulaya au Uingereza, tunawajibika kwa uharibifu uliokuwa unatarajiwa ulipokubali masharti haya na uliosababishwa na sisi kuvunja masharti haya au kutokuwa waangalifu ipasavyo. Hatuwajibiki kwa uharibifu usiotarajiwa, kwa hasara za kibiashara kama faida iliyopotea (Iris ni kwa matumizi binafsi), wala kwa uharibifu ambao ungeweza kuuzuia kwa kukagua kitendo kabla ya kukiidhinisha, kwa kukagua majibu ya AI kabla ya kuyategemea, au kwa kuhifadhi nakala ya data yako. Kwa uzembe wa kawaida, dhima yetu inaishia kwa ulichotulipa katika miezi 12 kabla ya tukio lililosababisha uharibifu, au €100 kama hicho ni zaidi.

Ukiishi mahali pengine popote, ikiwemo Marekani, basi kwa kiwango cha juu kabisa sheria inachoruhusu: hatuwajibiki kwa uharibifu wowote usio wa moja kwa moja, wa bahati nasibu, maalum, wa matokeo, wa mfano au wa adhabu, wala kwa faida, mapato, data au sifa iliyopotea, vyovyote vilivyosababishwa na hata kama tuliambiwa yanaweza kutokea; na dhima yetu yote kwa madai yote kwa pamoja inaishia kwa kiasi kikubwa zaidi kati ya ulichotulipa katika miezi 12 kabla ya tukio lililosababisha uharibifu na €100. Baadhi ya majimbo na nchi haziruhusu baadhi ya mipaka hii; huko, inatumika tu kadiri sheria inavyoruhusu. Ukitumia Iris kwa biashara, aya hii inakuhusu popote unapoishi.

Hakuna ahadi nyingine

Tunatoa Iris kama alivyo na kama anavyopatikana. Zaidi ya yanayosemwa na masharti haya, na kadiri sheria inavyoruhusu, hatutoi ahadi zozote kuhusu Iris: si kwamba anafaa kwa madhumuni maalum, si kwamba hana hitilafu au anapatikana kila wakati, wala kwamba anachosema ni sahihi. Ikiwa wewe ni mtumiaji binafsi, haki zako za kisheria zinabaki kama zilivyo, kama haki ya huduma ya kidijitali inayolingana na iliyokubaliwa; kifungu hiki hakizigusi.

Mabadiliko ya masharti haya

Tunaweza kubadilisha masharti haya na bei zetu, kwa mfano Iris anapopata vipengele vipya au sheria inapobadilika. Tunaweza kupunguza kiwango cha matumizi kilichojumuishwa kwenye mpango, au kupandisha bei za nafasi ya ziada, tu gharama tunazolipia kwa miundo ya AI, sauti au hosting zinapopanda, sheria inapobadilika, au usalama unapohitaji, na tu kulingana na sababu hiyo. Kwa mabadiliko yoyote yasiyo kwa manufaa yako, na kwa mabadiliko yoyote ya bei, tunakutumia barua pepe angalau siku 30 kabla hayajaanza, tukieleza nini kinabadilika na kwa nini. Usipokubali, unaweza kughairi bila malipo kabla mabadiliko hayajaanza au ndani ya siku 30 baada ya kuanza. Kisha tunakurudishia ulicholipia kwa muda uliobaki wa kipindi hicho, na nafasi yoyote ya ziada ambayo hujaitumia. Ukiendelea kutumia Iris baada ya tarehe hiyo, masharti mapya yanatumika. Mabadiliko madogo yasiyokuathiri, kama maneno yaliyo wazi zaidi, tunayachapisha hapa pamoja na tarehe mpya.

Sheria inayotumika na migogoro

Sheria ya Uholanzi inatumika kwa sheria hizi. Kama wewe ni mlaji, pia unahifadhi ulinzi wa sheria za lazima za nchi unayoishi, na unaweza kuleta mgogoro mahakamani huko. Migogoro mingine huenda kwenye mahakama yenye mamlaka kaskazini mwa Uholanzi (Rechtbank Noord-Nederland). Kabla ya kwenda mahakamani, tafadhali tuandikie barua pepe kwanza: mambo mengi hutatuliwa kwa mazungumzo.

Mtumiaji anaweza pia kuuliza mamlaka ya walaji wa kitaifa kwa msaada, au Kituo cha Walaji cha Ulaya. Nchini Uholanzi ni Mamlaka ya Watumiaji na Soko (Autoriteit Consument & Markt). Hatuko wanachama wa kamati ya migogoro, isipokuwa kama tutakubaliana na moja kwa maandishi kwa kesi maalum.

Mengine

Kama sehemu ya sheria hizi itageuka kuwa batili, zingine bado zinatumika, na sehemu batili inabadilishwa na kile kinachokaribiana nayo ndani ya sheria. Kama hatutatekeleza haki mara moja, hatuiondoi. Tunaweza kuhamisha makubaliano haya kwa kampuni inayochukua Iris; tutakujulisha, na haki zako zitabaki sawa. Sheria hizi, pamoja na mpango uliochagua, ni makubaliano kamili kati yako na sisi kuhusu Iris.

Kama utatutumia pendekezo au wazo, tunaweza kulitumia kuboresha Iris bila kukulipa kwa hilo na bila kulifanya siri, na tunafurahi kulipokea. Hatuna dhima kwa kitu kilicho nje ya udhibiti wetu kinachozuia Iris kufanya kazi, kama vile kukatika kwa umeme, kukatika kwa mtandao, au kushindwa kwa mojawapo ya huduma ambazo Iris hufanya nazo kazi.

Mawasiliano

Una maswali kuhusu masharti haya? Andika support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Uholanzi.