Masharti ya huduma

Sisi ni nani

Iris ni chapa ya Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Uholanzi, nambari ya Chamber of Commerce (KvK) 83100172 ("sisi" na "yetu"). Unaweza kuwasiliana nasi kupitia support@okayiris.com.

Masharti haya yameandikwa kwa Kiingereza. Tafsiri ikitofautiana na maandishi ya Kiingereza, maandishi ya Kiingereza ndiyo yanayotumika, isipokuwa sheria ya nchi yako inasema vinginevyo.

Iris ni nini

Iris ni msaidizi binafsi wa AI. Kila akaunti ina msaidizi wake, katika nafasi yake iliyofungwa salama kwenye seva zetu barani Ulaya. Anazungumza nawe, anakumbuka unachomwambia na, ukiziunganisha, anafanya kazi katika huduma kama barua pepe, kalenda na ujumbe wako, na kwenye vifaa vyako.

Iris bado anakua. Vipengele vinaweza kubadilika, kuongezwa au kuondolewa, na baadhi yake vimewekwa alama ya beta. Tunajitahidi kumfanya Iris aendelee kufanya kazi, lakini hatuwezi kuahidi kuwa atapatikana kila wakati au bila hitilafu.

Akaunti yako

Lazima uwe na umri wa angalau miaka 16 ili kutumia Iris, au zaidi ikiwa sheria ya nchi yako inahitaji. Unaingia kwa anwani yako ya barua pepe, kwa hiyo linda sanduku hilo: yeyote anayeweza kulisoma anaweza kuingia. Vifaa na viendelezi vilivyooanishwa vinatenda kama wewe, kwa hiyo viondoe usivyotumia tena. Unawajibika kwa yanayotokea katika akaunti yako. Ukidhani mtu mwingine ameingia, tuambie mara moja kupitia support@okayiris.com.

Akaunti ni ya mtu mmoja. Watu wa kaya yako wanaweza kuzungumza na msaidizi wako, lakini kila anayetaka msaidizi wake mwenyewe anahitaji akaunti yake.

Mipango na bei

Iris ana mpango wa bure na mipango ya kulipia: Free (€0), Start (€20 kwa mwezi), Pro (€40 kwa mwezi) na Max (€180 kwa mwezi). Kila mpango una kiasi chake cha matumizi, hifadhi na vipengele, kama inavyoonyeshwa kwenye okayiris.com na kwa msaidizi wako unapochagua. Bei ni kwa kila mtu, kwa mwezi, vifaa vyote unavyoingia navyo vikiwa ndani. Ukifikia matumizi ya mpango wako kwa kipindi hicho, Iris anapumzika hadi yajaze upya au hadi uhamie mpango mkubwa zaidi.

Mpango wa bure ni wa kumfahamu Iris. Tunaweza kuudhibiti, na msaidizi wa bure ambaye hakuna anayemfungua kwa siku 7 anaweza kuondolewa, pamoja na data yake. Wasaidizi walio kwenye mpango wa kulipia hawaondolewi kwa sababu ya ukimya.

Malipo na kufanya upya

Mipango ya kulipia ni usajili, unaolipiwa kila mwezi mapema, kwa euro. Malipo hupitia mtoa huduma wetu wa malipo, anayetumia Stripe; hatuoni wala kuhifadhi maelezo yako kamili ya kadi. Usajili wako unajifanya upya kila mwezi hadi utakapoghairi.

Unaweza kuhamia mpango mwingine wakati wowote. Mabadiliko yanaanza mara moja, na tofauti ya kipindi kilichosalia cha mwezi huo inasawazishwa papo hapo. Malipo yakishindwa, tunaweza kusitisha vipengele vya kulipia hadi yafanikiwe, na kukuhamishia mpango wa bure ukiendelea kushindwa.

Bei kwa watumiaji binafsi zinajumuisha VAT pale VAT inapotumika. Kiasi cha sarafu nyingine kwenye tovuti yetu ni makadirio tu; benki yako hubadilisha kwa kiwango chake na inaweza kutoza ada.

Kughairi

Unaweza kughairi wakati wowote, kwa msaidizi wako au kwa kutuandikia support@okayiris.com. Kughairi kunasimamisha usasishaji unaofuata: unabaki na mpango wako wa kulipia hadi mwisho wa kipindi ulichokwisha kulipia, kisha unahamia mpango wa bure. Haturudishi pesa za mwezi ulioanza, isipokuwa sheria inahitaji au unatumia haki yako ya kujiondoa hapa chini.

Haki ya kujiondoa (EU na Uingereza)

Ikiwa wewe ni mtumiaji binafsi katika Umoja wa Ulaya au Uingereza, unaweza kujiondoa kwenye usajili wa kulipia ndani ya siku 14 tangu uuchukue, bila kutoa sababu. Ili kufanya hivyo, tuandikie support@okayiris.com kabla ya siku hizo 14 kuisha kwa kauli iliyo wazi, kwa mfano "Najiondoa kwenye usajili wangu wa Iris". Unaweza kutumia fomu ya mfano ya EU ya kujiondoa, lakini si lazima.

Iris anaanza kukufanyia kazi mara tu unapolipa: kwa kuchukua mpango wa kulipia, unatuomba tuanze mara moja, ndani ya kipindi cha kujiondoa. Ukijiondoa baadaye, tunakurudishia ulicholipa, ukiondoa kiasi kinacholingana na siku ulizokuwa na mpango wa kulipia kabla ya kutuambia. Tunarudisha ndani ya siku 14, kwa njia ile ile ya malipo, bila gharama kwako.

AI hukosea

Iris amejengwa juu ya miundo ya AI. AI inaweza kukosea, kutokamilika au kupitwa na wakati, na inaweza kusikika ina uhakika wakati haina. Inaweza kuelewa vibaya unachoomba, kusikia jina vibaya, au kuchagua mtu, tarehe au kiasi kisicho sahihi. Hakiki anachokuambia Iris na anachotayarisha kabla ya kukitegemea, hasa kwa jambo lolote linalohusu pesa, afya, sheria, usalama au watu wengine.

Iris si daktari, wakili, mshauri wa fedha wala huduma ya dharura. Katika dharura, piga mwenyewe nambari ya dharura ya eneo lako.

Idhini yako, uamuzi wako

Kabla ya jambo lolote linalohesabika, kama kulipa, kutumia nenosiri, kutuma ujumbe kwa jina lako au kufuta kitu, Iris anaomba idhini yako kwa Face ID, Touch ID au PIN yako. Kila idhini inahusu kitendo kimoja tu anachokuonyesha, kwa hiyo kisome kabla ya kuidhinisha. Kitendo unachoidhinisha ni uamuzi wako: unawajibika kwacho na matokeo yake kana kwamba umekifanya mwenyewe, isipokuwa Iris akitekeleza kitu tofauti na alichokuonyesha.

Wewe unaamua Iris anaweza kufanya nini. Kila uwezo ni swichi, na kila swichi huanza ikiwa imezimwa. Washa tu unachotaka Iris atumie, na kizime usipokihitaji tena. Iris huweka kumbukumbu ya kila anachofanya, unayoweza kuisoma wakati wowote. Hifadhi nakala zako mwenyewe za kila kitu muhimu.

Matumizi yanayokubalika

Tumia Iris kwa madhumuni halali tu, na kwa namna inayowaheshimu watu wengine. Usitumie Iris kwa: kuvunja sheria au kuwasaidia wengine kufanya hivyo; kuwanyanyasa, kuwatishia, kuwadanganya au kuwapeleleza watu, au kuwarekodi bila idhini ambayo sheria inahitaji; kutuma barua taka au jumbe nyingi zisizotakiwa; kuingia kwenye akaunti, vifaa au mifumo ambayo huna haki ya kuitumia; kutengeneza au kusambaza programu hasidi; kutengeneza maudhui ya ngono yanayohusisha watoto, au maudhui yanayohimiza vurugu au ugaidi; kuiga sauti ya mtu halisi, au kujifanya kuwa mtu mwingine; kufanya maamuzi yenye athari za kisheria au nzito vivyo hivyo kwa watu wengine bila binadamu kuyakagua; au kumlemea Iris, kumchunguza, kumnakili au kukwepa mipaka na kinga zake, isipokuwa pale sheria inaporuhusu.

Unafuata pia kanuni za huduma ambazo Iris anakutumia. Ukivunja kanuni hizi, tunaweza kudhibiti, kusitisha au kufunga akaunti yako. Inapowezekana, tunakuambia kwanza na kukupa nafasi ya kueleza.

Maudhui yako

Unachosema, kuandika na kushiriki na Iris, na anachokutengenezea Iris, kinabaki chako. Unatupa ruhusa tunayohitaji tu ili kumwendesha Iris kwa ajili yako: kukihifadhi, kukichakata na kukipitisha kwa miundo ya AI na huduma zinazofanya kazi. Hakikisha una haki ya kushiriki unachompa Iris, ikiwemo taarifa za watu wengine. taarifa ya faragha yetu inaeleza tunachohifadhi na kwa nini.

Huduma za wengine

Iris anaweza kufanya kazi na huduma za wengine, kama Google, Apple, Telegram, WhatsApp, benki na maduka. Masharti yao wenyewe yanatumika unapozitumia, na hatuwajibiki kwa huduma hizo, kwa wanachofanya, wala kwa kubadilika au kusimama kwake. Iris anapotenda katika huduma kama hiyo, anatenda kwa niaba yako, ndani ya ruhusa ulizotoa.

Kufuta akaunti yako

Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote, kwenye programu ya iPhone au Mac chini ya Settings, au kwa kutuandikia support@okayiris.com kutoka anwani uliyojisajili nayo. Kufuta kunasimamisha usajili unaoendelea mara moja, bila kurudishiwa pesa za kipindi kilichosalia (haki yako ya kujiondoa hapo juu bado inatumika), kwa hiyo hutatozwa tena kamwe. Msaidizi wako, kumbukumbu yake na kila alichohifadhi vinaondolewa. Tunahifadhi nakala rudufu ya mwisho kwa siku 30, ili tuweze kurejesha akaunti yako ukituomba ndani ya muda huo; baada ya hapo, imeondoka kabisa.

Tunaweza kufunga akaunti inayovunja masharti haya, kama ilivyoelezwa chini ya matumizi yanayokubalika. Tukiacha kutoa Iris, tunakuambia angalau siku 30 kabla, tunakurudishia sehemu yoyote ya kipindi ulicholipia lakini huwezi kuitumia, na tunakusaidia kuchukua data yako.

Dhima

Tunamjenga Iris kwa uangalifu, na tunasimama nyuma ya hilo. Hakuna kilichomo katika masharti haya kinachopunguza dhima yetu pale sheria hairuhusu, kama kwa kifo au jeraha la mwili lililosababishwa na uzembe wetu, kwa ulaghai, kwa uharibifu uliosababishwa na nia yetu au uzembe mkubwa, au kwa haki ulizo nazo kama mtumiaji binafsi ambazo haziwezi kuondolewa.

Ikiwa wewe ni mtumiaji binafsi katika Umoja wa Ulaya au Uingereza, tunawajibika kwa uharibifu uliokuwa unatarajiwa ulipokubali masharti haya na uliosababishwa na sisi kuvunja masharti haya au kutokuwa waangalifu ipasavyo. Hatuwajibiki kwa uharibifu usiotarajiwa, kwa hasara za kibiashara kama faida iliyopotea (Iris ni kwa matumizi binafsi), wala kwa uharibifu ambao ungeweza kuuzuia kwa kukagua kitendo kabla ya kukiidhinisha, kwa kukagua majibu ya AI kabla ya kuyategemea, au kwa kuhifadhi nakala ya data yako. Kwa uzembe wa kawaida, dhima yetu inaishia kwa ulichotulipa katika miezi 12 kabla ya tukio lililosababisha uharibifu, au €100 kama hicho ni zaidi.

Ukiishi mahali pengine popote, ikiwemo Marekani, basi kwa kiwango cha juu kabisa sheria inachoruhusu: hatuwajibiki kwa uharibifu wowote usio wa moja kwa moja, wa bahati nasibu, maalum, wa matokeo, wa mfano au wa adhabu, wala kwa faida, mapato, data au sifa iliyopotea, vyovyote vilivyosababishwa na hata kama tuliambiwa yanaweza kutokea; na dhima yetu yote kwa madai yote kwa pamoja inaishia kwa kiasi kikubwa zaidi kati ya ulichotulipa katika miezi 12 kabla ya tukio lililosababisha uharibifu na €100. Baadhi ya majimbo na nchi haziruhusu baadhi ya mipaka hii; huko, inatumika tu kadiri sheria inavyoruhusu. Ukitumia Iris kwa biashara, aya hii inakuhusu popote unapoishi.

Hakuna ahadi nyingine

Tunatoa Iris kama alivyo na kama anavyopatikana. Zaidi ya yanayosemwa na masharti haya, na kadiri sheria inavyoruhusu, hatutoi ahadi zozote kuhusu Iris: si kwamba anafaa kwa madhumuni maalum, si kwamba hana hitilafu au anapatikana kila wakati, wala kwamba anachosema ni sahihi. Ikiwa wewe ni mtumiaji binafsi, haki zako za kisheria zinabaki kama zilivyo, kama haki ya huduma ya kidijitali inayolingana na iliyokubaliwa; kifungu hiki hakizigusi.

Mabadiliko ya masharti haya

Tunaweza kubadilisha masharti haya na bei zetu, kwa mfano Iris akipata vipengele vipya, sheria ikibadilika au gharama zetu zikibadilika. Kwa mabadiliko yoyote ambayo si kwa faida yako, na kwa mabadiliko yoyote ya bei, tunakutumia barua pepe angalau siku 30 kabla hayajaanza kutumika. Usipokubali, unaweza kughairi kabla ya hapo, na mabadiliko hayatakuhusu kamwe. Ukiendelea kutumia Iris baada ya tarehe hiyo, masharti mapya yanatumika. Mabadiliko madogo yasiyokuathiri, kama maneno yaliyo wazi zaidi, tunayachapisha hapa na tarehe mpya.

Sheria inayotumika na migogoro

Sheria ya Uholanzi inatumika kwa masharti haya. Ikiwa wewe ni mtumiaji binafsi, unabaki pia na ulinzi wa kanuni za lazima za nchi unayoishi, na unaweza kupeleka mgogoro mbele ya mahakama za huko. Migogoro mingine inakwenda kwa mahakama yenye mamlaka kaskazini mwa Uholanzi (Rechtbank Noord-Nederland). Kabla ya kwenda mahakamani, tafadhali tuandikie kwanza: mambo mengi hutatuliwa kwa mazungumzo.

Mengine

Sehemu ya masharti haya ikionekana kuwa batili, sehemu iliyobaki bado inatumika, na sehemu batili inabadilishwa na kinachokaribia zaidi ndani ya sheria. Tusipotekeleza haki mara moja, hatuiachi. Tunaweza kuhamishia makubaliano haya kwa kampuni itakayechukua Iris; tutakujulisha, na haki zako zinabaki vilevile. Masharti haya, pamoja na mpango uliouchagua, ni makubaliano yote kati yako na sisi kuhusu Iris.

Mawasiliano

Una maswali kuhusu masharti haya? Andika support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Uholanzi.