ব্যবহারের শর্তাবলী

আমরা কারা

Iris হলো Woodst B.V.-এর একটি ব্র্যান্ড, ঠিকানা Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, নেদারল্যান্ডস, চেম্বার অফ কমার্স (KvK) নম্বর 83100172 ("আমরা")। আপনি আমাদের সঙ্গে support@okayiris.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতে লেখা। কোনো অনুবাদ ইংরেজি পাঠ থেকে আলাদা হলে ইংরেজি পাঠই প্রযোজ্য হবে, যদি না আপনার দেশের আইন অন্যরকম বলে।

Iris কী

Iris একটি ব্যক্তিগত AI সহকারী। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ইউরোপে আমাদের সার্ভারে নিজস্ব, সুরক্ষিত জায়গায় নিজের সহকারী পায়। সে আপনার সঙ্গে কথা বলে, আপনার বলা কথা মনে রাখে, আর আপনি সংযুক্ত করলে আপনার মেইল, ক্যালেন্ডার ও মেসেজের মতো পরিষেবায় এবং আপনার ডিভাইসে কাজ করে।

Iris এখনও বেড়ে উঠছে। ফিচার বদলাতে পারে, যোগ হতে পারে বা বাদ যেতে পারে, আর কিছু অংশ বিটা হিসেবে চিহ্নিত। Iris চালু রাখতে আমরা কাজ করি, কিন্তু সে সবসময় চালু থাকবে বা ত্রুটিমুক্ত হবে, এমন প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট

Iris ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৬ বছর হতে হবে, আপনার দেশের আইনে বেশি লাগলে তত। আপনি ইমেইল ঠিকানা দিয়ে সাইন ইন করেন, তাই সেই মেইলবক্স নিরাপদ রাখুন: যে সেটি পড়তে পারে, সে সাইন ইন করতে পারে। পেয়ার করা ডিভাইস ও এক্সটেনশন আপনার হয়েই কাজ করে, তাই যেগুলো আর ব্যবহার করেন না সেগুলো সরিয়ে দিন। আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার দায় আপনার। অন্য কেউ ঢুকেছে বলে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে support@okayiris.com-এ আমাদের জানান।

একটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য। আপনার পরিবারের সদস্যরা আপনার সহকারীর সঙ্গে কথা বলতে পারেন, কিন্তু যিনি নিজের সহকারী চান, তাঁর নিজের অ্যাকাউন্ট লাগবে।

প্ল্যান ও দাম

আইরিসের একটি ফ্রি প্ল্যান এবং পেইড প্ল্যান রয়েছে: ফ্রি (€0), বেসিক (€5 প্রতি মাস, বা পুরো বছরের জন্য €50 একবারে পেমেন্ট), প্রো (€20 প্রতি মাস), ম্যাক্স (€40 প্রতি মাস) এবং ম্যাক্স ৫০x (€180 প্রতি মাস)। প্রতিটি প্ল্যানের নিজস্ব ব্যবহারের পরিমাণ, স্টোরেজ এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা okayiris.com-এ এবং আপনার সহকারী হিসাবে আপনি যখন নির্বাচন করেন তখন দেখানো হয়। দাম প্রতি জন, আপনি যে সমস্ত ডিভাইসে সাইন ইন করেন তা সহ। আপনি প্রতি মাসে, অথবা যেখানে প্ল্যানটি অফার করে সেখানে একবারে বার্ষিক পেমেন্ট করেন: এক বছরের দাম দশ মাসের সমান, তাই দুই মাস বিনামূল্যে। যখন আপনি সেই সময়ের জন্য আপনার প্ল্যানের ব্যবহার পৌঁছে যাবেন, তখন আইরিস রিসেট না হওয়া পর্যন্ত, একটি বড় প্ল্যানে আপগ্রেড না হওয়া পর্যন্ত, অথবা অতিরিক্ত স্থান ব্যবহার না করা পর্যন্ত (বিলিং দেখুন) বিরতি দেবে।

আইরিসের কণ্ঠস্বর প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সংখ্যক স্পোকেন মিনিটের জন্য অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনার প্ল্যানের উপর নির্ভর করে (প্রো ৬০, ম্যাক্স ১৫০, ম্যাক্স ৫০x ৫০০), আপনার সহকারীর মধ্যে দেখানো হয়। এর পরে, আইরিস সপ্তাহের রিসেট না হওয়া পর্যন্ত আপনার ডিভাইসের কণ্ঠস্বরে কথা বলে, অথবা আপনার কাছে অতিরিক্ত স্থান থাকলে তার নিজস্ব কণ্ঠস্বর বজায় রাখে। বেসিক এবং ফ্রি আপনার নিজের ডিভাইসের কণ্ঠস্বরে কথা বলে।

তার কাজের স্থানও প্ল্যান প্রতি: ফ্রি প্ল্যানে ৫০০ এমবি থেকে ম্যাক্স ৫০x-এ ১০ জিবি পর্যন্ত। যদি এটি যথেষ্ট না হয়, আপনি অতিরিক্ত স্টোরেজ কিনতে পারেন (বিলিং দেখুন)।

একটি প্ল্যান একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য, অথবা যে প্ল্যানগুলিতে এটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে সেই প্ল্যানগুলির জন্য একটি পরিবারের জন্য। যদি কোনও অ্যাকাউন্ট পরিবারের বাইরের লোকেদের সাথে শেয়ার করা হয়, পুনরায় বিক্রি করা হয়, বা কোনও ব্যক্তি যেভাবে ব্যবহার করবে না সেভাবে বাইরের সফ্টওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট দ্বারা চালিত হয় তবে আমরা ব্যবহার সীমিত করতে পারি। আপনার জন্য আইরিস নিজে থেকে যে কাজ করে, যেমন নির্ধারিত কাজ, তা স্বাভাবিক ব্যবহার। আমরা সীমিত করার আগে, আমরা আপনাকে কী দেখেছি তা জানাবো এবং আপনাকে ব্যাখ্যা বা পরিবর্তন করার জন্য ১৪ দিন সময় দেব, যদি না নিরাপত্তা বা অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য ঝুঁকি থাকে। যদি আমরা আপনার ব্যবহার সীমিত করি, আপনি অবিলম্বে বাতিল করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিশোধিত সময়ের বাকি অংশ ফেরত দেব।

ফ্রি প্ল্যানটি আইরিসকে জানার জন্য। আমরা এটি সীমিত করতে পারি, এবং ৭ দিনের জন্য কেউ না খোলা একটি ফ্রি সহকারী, তার ডেটা সহ, সরানো হতে পারে। পেইড প্ল্যানের সহকারী, বা অতিরিক্ত স্থান সহ, নীরব থাকার জন্য সরানো হয় না।

এক মাস বিনামূল্যে

কিছু প্রচার প্রো-এর একটি বিনামূল্যের মাস অফার করে। আপনি আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে একটি কার্ড যুক্ত করেন এবং প্রথম ৩০ দিনের মধ্যে কিছু চার্জ করা হয় না। মাস শেষ হওয়ার এক সপ্তাহ আগে আমরা আপনাকে একটি রিমাইন্ডার পাঠাই; তারপরে প্রো প্রতি মাসে €২০ এ চলতে থাকে যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন। ফ্রি মাসের মধ্যে বাতিল করলে আপনি কিছুই পরিশোধ করবেন না। প্রতি ইমেল ঠিকানার জন্য একটি বিনামূল্যের মাস, এবং প্রথম গ্রুপে ৫০টি রয়েছে।

বিলিং ও নবায়ন

পেইড প্ল্যানগুলি হল সাবস্ক্রিপশন, যা ইউরোতে অগ্রিম বিল করা হয়: মাসিক, অথবা পুরো বছরের জন্য যেখানে আপনি সেটি বেছে নিয়েছেন। পেমেন্ট আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে হয়, যা স্ট্রাইপ ব্যবহার করে; আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ কখনও দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। আপনার সাবস্ক্রিপশন প্রতিটি পিরিয়ডে (এক মাস, বা এক বছর) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন।

আপনি যেকোনো সময় অন্য প্ল্যানে যেতে পারেন। পরিবর্তনটি অবিলম্বে কার্যকর হয়, এবং বর্তমান পিরিয়ডের বাকি সময়ের জন্য পার্থক্য অবিলম্বে নিষ্পত্তি করা হয়। যদি কোনও পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, আমরা এটি সফল না হওয়া পর্যন্ত পেইড বৈশিষ্ট্যগুলি পজ করতে পারি, এবং যদি এটি ব্যর্থ হতে থাকে তবে আপনাকে ফ্রি প্ল্যানে সরিয়ে নিতে পারি।

অতিরিক্ত স্টোরেজ হল একটি এককালীন ক্রয় যা আপনি আপনার প্ল্যানের ব্যবহার শেষ করার পরে করতে পারেন। এটি আপনার প্ল্যানের বাইরে ব্যবহার এবং ফোন কলের জন্য অর্থ প্রদান করে, আপনার অ্যাসিস্ট্যান্টে ব্যবহারের আগে দেখানো হার অনুযায়ী, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকা পর্যন্ত এটি মেয়াদোত্তীর্ণ হয় না। অতিরিক্ত স্টোরেজ কোনও সাবস্ক্রিপশন নয়। যখন আপনি এটি কিনবেন, আপনি এটি অবিলম্বে উপলব্ধ করার জন্য আমাদের অনুরোধ করছেন। আপনি এটি কেনার ১৪ দিনের মধ্যে প্রত্যাহার করতে পারেন; তারপরে আমরা অব্যবহৃত অংশ ফেরত দেব। একবার এটি ব্যবহার হয়ে গেলে, প্রত্যাহারের অধিকার শেষ হয়ে যায়। আপনি নিজে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, যা বাকি থাকে তা ফেরত দেওয়া হয় না। যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলি (এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের জন্য ব্যতীত), আইরিস অফার করা বন্ধ করি, বা অতিরিক্ত স্টোরেজের হার বাড়াই, আমরা যা বাকি থাকে তা ফেরত দেব।

আপনি আপনার অ্যাসিস্ট্যান্টে স্বয়ংক্রিয় রিফিল চালু করতে পারেন। যখন আপনার অতিরিক্ত স্টোরেজ প্রায় শেষ হয়ে যাবে, তখন আমরা আপনার সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করা পেমেন্ট পদ্ধতিতে আপনার পছন্দের প্যাকটি আবার কিনব, প্রতিবার জিজ্ঞাসা না করে। এটি প্রতি ছয় ঘন্টায় সর্বাধিক একটি প্যাক কিনবে, এবং যদি চার্জ করতে না পারে তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাসিস্ট্যান্টে এটি বন্ধ করতে পারেন; এটি পরবর্তী রিফিল বন্ধ করে দেবে। একবার কেনা একটি প্যাক, অন্য যেকোনোটির মতো, ১৪ দিনের মধ্যে প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

একটি স্টোরেজ প্যাক তার নিজের ওয়ার্কিং ডিস্কে অতিরিক্ত স্থান কেনে, অতিরিক্ত ব্যবহারের পরিবর্তে। আপনি একবার পেমেন্ট করেন, স্থানটি আপনার অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকা পর্যন্ত থাকে, এবং যেহেতু স্থানটি নিজে শেষ হয় না তাই আপনি পুরো পরিমাণের জন্য ১৪ দিনের মধ্যে এটি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ভোক্তাদের জন্য দামের মধ্যে ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত যেখানে প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে অন্যান্য মুদ্রায় পরিমাণগুলি কেবল একটি অনুমান; আপনার ব্যাংক তার নিজস্ব হারে রূপান্তর করে এবং এর জন্য একটি ফি চার্জ করতে পারে।

বাতিল করা

আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন, আপনার অ্যাসিস্ট্যান্টে বা support@okayiris.com এ ইমেল করে। বাতিল করলে পরবর্তী নবায়ন বন্ধ হয়ে যায়: আপনি আপনার পেইড প্ল্যানটি পিরিয়ডের শেষ পর্যন্ত রাখতে পারবেন যা আপনি ইতিমধ্যে পরিশোধ করেছেন (মাস, অথবা বছর যেখানে আপনি এক বছরের জন্য পরিশোধ করেছেন), এবং তারপরে ফ্রি প্ল্যানে চলে যাবেন। আমরা একটি পিরিয়ডের জন্য ফেরত দিই না যা আপনি শুরু করেছেন, যদি না আইন এটি প্রয়োজন করে বা আপনি নীচের আপনার প্রত্যাহারের অধিকার ব্যবহার করেন।

প্রত্যাহারের অধিকার (EU ও UK)

আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা যুক্তরাজ্যের ভোক্তা হলে পেইড সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে কোনো কারণ না দেখিয়েই তা প্রত্যাহার করতে পারেন। এর জন্য ১৪ দিন শেষ হওয়ার আগে support@okayiris.com-এ একটি স্পষ্ট বক্তব্য সহ ইমেইল করুন, যেমন "আমি আমার Iris সাবস্ক্রিপশন প্রত্যাহার করছি"। আপনি EU-এর নমুনা প্রত্যাহার ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু বাধ্যতামূলক নয়।

আপনি টাকা দেওয়ার মুহূর্ত থেকেই Iris আপনার জন্য কাজ শুরু করে: পেইড প্ল্যান নিয়ে আপনি প্রত্যাহারের সময়ের মধ্যেই আমাদের এখনই শুরু করতে বলছেন। এরপর প্রত্যাহার করলে, আমাদের জানানোর আগে যত দিন পেইড প্ল্যান ছিল তার অনুপাতে একটি অঙ্ক বাদ দিয়ে আপনার দেওয়া টাকা ফেরত দেব। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে, একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে, আপনার কোনো খরচ ছাড়াই ফেরত দিই।

AI ভুল করে

Iris AI মডেলের ওপর তৈরি। AI ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরোনো হতে পারে, আর নিশ্চিত না হয়েও নিশ্চিতের মতো শোনাতে পারে। আপনি কী চাইছেন সে ভুল বুঝতে পারে, নাম ভুল শুনতে পারে, বা ভুল কন্টাক্ট, তারিখ বা অঙ্ক বেছে নিতে পারে। Iris যা বলে এবং যা তৈরি করে, ভরসা করার আগে তা যাচাই করুন, বিশেষ করে টাকা, স্বাস্থ্য, আইন, নিরাপত্তা বা অন্য মানুষ সংক্রান্ত কিছুর ক্ষেত্রে।

Iris ডাক্তার, আইনজীবী, আর্থিক উপদেষ্টা বা জরুরি পরিষেবা নয়। জরুরি অবস্থায় নিজে আপনার এলাকার জরুরি নম্বরে ফোন করুন।

সফ্টওয়্যার দিয়ে কথা বলা, মানুষ নয়

আইরিস একটি সফ্টওয়্যার। সে নিজে তা বলে, প্রতিটি স্ক্রিনে, এবং তার কণ্ঠস্বর এবং তার ছবি কোনও ব্যক্তির নয়। আইরিসকে ব্যবহার করবেন না যাতে অন্যরা বিশ্বাস করে যে একটি মেশিন একজন মানুষ: একটি বার্তা পাঠাবেন না বা এমনভাবে ভয়েস প্লে করবেন না যেন এটি আপনার কাছ থেকে লাইভ এসেছে যখন এটি আপনার জন্য তৈরি করা হয়েছিল, এবং লোকেদের বলবেন না যে একজন ব্যক্তি সিদ্ধান্ত নিয়েছে যখন আইরিস তা করেছে। যখন আইরিস যা লিখেছে তা অন্য লোকেদের কাছে যায়, তখন এটি কোথা থেকে এসেছে সে সম্পর্কে সোজা কথা বলুন।

আপনার অনুমোদন, আপনার সিদ্ধান্ত

টাকা দেওয়া, পাসওয়ার্ড ব্যবহার, আপনার নামে মেসেজ পাঠানো বা কিছু মুছে ফেলার মতো গুরুত্বপূর্ণ কিছু করার আগে Iris Face ID, Touch ID বা আপনার PIN দিয়ে অনুমোদন চায়। প্রতিটি অনুমোদন ঠিক সেই একটি কাজের জন্যই, যা সে আপনাকে দেখায়, তাই অনুমোদনের আগে পড়ে নিন। আপনার অনুমোদন করা কাজ আপনারই সিদ্ধান্ত: Iris আপনাকে দেখানো কাজ থেকে আলাদা কিছু না করলে, তার ফল আপনি নিজে করলে যেমন হতো তেমনই আপনার দায়িত্ব।

Iris কী করতে পারবে তা আপনি ঠিক করেন। প্রতিটি ক্ষমতা একটি সুইচ, আর প্রতিটি সুইচ শুরুতে বন্ধ থাকে। যা Iris-কে ব্যবহার করতে দিতে চান শুধু তা চালু করুন, আর দরকার ফুরালে বন্ধ করে দিন। Iris যা কিছু করে তার একটি লগ রাখে, যা আপনি যেকোনো সময় পড়তে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ যেকোনো কিছুর নিজস্ব কপি রাখুন।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আইরিস শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন, এবং এমনভাবে যা অন্য লোকেদের সম্মান করে। আইরিস ব্যবহার করবেন না: আইন ভাঙতে বা অন্যদের তা করতে সাহায্য করতে; হয়রানি, হুমকি, প্রতারণা বা লোকেদের গুপ্তচরবৃত্তি করতে, বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সম্মতি ছাড়াই তাদের রেকর্ড করতে; স্প্যাম বা অবাঞ্ছিত গণ বার্তা পাঠাতে; আপনার অধিকার নেই এমন অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস বা সিস্টেমে প্রবেশ করতে; ম্যালওয়্যার তৈরি বা ছড়াতে; অপ্রাপ্তবয়স্কদের জড়িত যৌন বিষয়বস্তু তৈরি করতে, বা সহিংসতা বা সন্ত্রাসবাদ প্রচার করে এমন বিষয়বস্তু; কোনও বাস্তব ব্যক্তির কণ্ঠস্বর অনুকরণ করতে, বা অন্য কেউ সেজে; মানুষের উপর আইনি বা একইভাবে গুরুতর প্রভাব ফেলে এমন সিদ্ধান্ত নিতে কোনও মানুষের পরীক্ষা না করে; অথবা আইরিসের সীমা এবং সুরক্ষাগুলি ওভারলোড, প্রোব, কপি বা বাইপাস করতে, আইন দ্বারা অনুমোদিত ব্যতীত।

আপনি আইরিস আপনার জন্য যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তার নিয়মগুলিও অনুসরণ করেন। আপনি যদি এই নিয়মগুলি ভাঙেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যেখানে আমরা পারি, আমরা আপনাকে প্রথমে জানাবো এবং আপনাকে ব্যাখ্যা করার সুযোগ দেব।

আইরিস কোথায় ব্যবহার করা যেতে পারে: আমরা একটি ডাচ কোম্পানি এবং আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়ন এবং জাতিসংঘের নিষেধাজ্ঞা, রপ্তানি এবং বাণিজ্য নিয়মাবলী অনুসরণ করি। আইরিস কোনও নিষেধাজ্ঞার তালিকায় থাকা ব্যক্তি দ্বারা, বা কোনও নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকা দেশে ব্যবহার করা যাবে না, এবং আমরা আমাদের সফ্টওয়্যার সেখানে পাঠাই না। যদি এটি আপনার জন্য পরিবর্তিত হয়, আইরিস ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের জানান।

অপব্যবহার বা অবৈধ কিছু রিপোর্ট করা

যদি কেউ আপনাকে ক্ষতি করতে বা আইন ভাঙতে আইরিস ব্যবহার করে, অথবা যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আইরিস অবৈধ বিষয়বস্তুর জন্য ব্যবহৃত হচ্ছে, আপনি যা দেখেছেন, কোথায় এবং কখন দেখেছেন এবং আমরা কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি তা সহ support@okayiris.com এ লিখুন। আমরা প্রতিটি প্রতিবেদন পড়ি। আমরা বিষয়বস্তু সরাতে পারি, একটি অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করতে পারি, এবং যেখানে আইন চায় সেখানে আমরা পুলিশের কাছে যাই। আমরা আপনাকে জানাবো আমরা কী করেছি, যদি না আইন বা অন্য কারও নিরাপত্তা আমাদের বাধা দেয়।

কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক অভিযোগের জন্য, একই ঠিকানায় লিখুন: কাজটি কী, আইরিসে এটি কোথায় এবং কেন আপনার অধিকার রয়েছে তা বলুন।

সেই ঠিকানাটি ডিজিটাল পরিষেবা আইন এবং কোনও সরকারী আদেশ থেকে আমাদের যোগাযোগের কেন্দ্রবিন্দু। আমরা ইংরেজি বা ডাচ ভাষায় উত্তর দিই।

আপনার কনটেন্ট

আপনি Iris-কে যা বলেন, লেখেন ও শেয়ার করেন, আর Iris আপনার জন্য যা বানায়, তা আপনারই থাকে। আপনার জন্য Iris চালাতে যতটুকু অনুমতি লাগে, শুধু ততটুকুই আপনি আমাদের দেন: তা সংরক্ষণ করা, প্রক্রিয়া করা এবং কাজ করা AI মডেল ও পরিষেবায় পাঠানো। Iris-কে যা দেন, অন্য মানুষের তথ্য সহ, তা শেয়ার করার অধিকার যেন আপনার থাকে। আমরা কী সংরক্ষণ করি ও কেন, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-এ বলা আছে।

আমরা আপনার কথা দিয়ে কী করি না

আমরা আপনার কথোপকথন, আপনার ফাইল বা আইরিস যা মনে রাখে তার উপর এআই মডেল প্রশিক্ষণ দিই না, এবং আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। যখন আইরিসের একটি মডেলের প্রয়োজন হয়, তখন প্রয়োজনীয় টেক্সট সেই একটি উত্তরের জন্য মডেলের কাছে যায়। সেই মডেলগুলির পিছনের সংস্থাগুলি এটি শুধুমাত্র তার জন্য ব্যবহার করতে বাধ্য: তাদের নিজস্ব মডেল প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য নয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়, এবং আপনার প্রোফাইল তৈরি করার জন্য নয়। আমরা এমন সরবরাহকারী নির্বাচন করি যারা এতে সম্মত হয়, এবং তারা কারা তা আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতিতে লেখা আছে। যদি কোনও সরবরাহকারীর জন্য এটি কখনও পরিবর্তিত হয় যা আমরা ব্যবহার করি, আমরা সুইচ করার আগে আপনাকে জানাবো, এবং আপনি যে অংশগুলির প্রয়োজন তা ব্যবহার না করে 'না' বলতে পারেন।

আমাদের কর্মীরা আপনার সহকারীর কথোপকথন পড়ে না। আমরা শুধুমাত্র তখনই দেখি যখন আপনি কোনও কিছুর সাথে সাহায্য করার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করেন, যখন আইন প্রয়োজন হয়, অথবা যখন আমাদের পরীক্ষা করতে হয় যে সিস্টেমটি অপব্যবহার করা হচ্ছে না, এবং আপনি যখন এটি করেন তখন লগে দেখতে পারেন।

আমাদের নাম এবং আমাদের সফ্টওয়্যার

আইরিস অ্যাপস, এই ওয়েবসাইট, তার কণ্ঠস্বর, তার নাম এবং আমাদের লোগো আমাদের। একটি প্ল্যান আপনাকে আইরিস নিজে ব্যবহার করার অধিকার দেয়, যতক্ষণ আপনি অর্থ প্রদান করেন এবং এই শর্তাবলী অনুসরণ করেন। এটি আপনাকে এর কোনওটির মালিকানা দেয় না।

অনুগ্রহ করে আইরিস কপি, পরিবর্তন, বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করবেন না, এটিকে আপনার নিজের পণ্য বা পরিষেবার ভিতরে রাখবেন না, এটিকে আপনার নিজের হিসাবে অফার করবেন না, এটি ব্যবহার করে এমন কিছু তৈরি করবেন না যা এর সাথে প্রতিযোগিতা করে, অথবা এটিকে রক্ষা করে এমন অংশগুলি বাইপাস করবেন না। যেখানে আপনার আইন আপনাকে একটি অধিকার দেয় যা আমরা কেড়ে নিতে পারি না, যেমন কিছু কীভাবে কাজ করে তা দেখা যাতে দুটি প্রোগ্রাম একসাথে কাজ করতে পারে, সেই অধিকারটি থাকে।

আপনার নিজের সফ্টওয়্যার দিয়ে আমাদের সাইট বা আমাদের সহকারী ক্রল বা স্ক্র্যাপ করবেন না, এবং আইরিসকে এমনভাবে চালাবেন না যা একজন ব্যক্তি ব্যবহার করবে না। আপনার নিজের নাম, লোগো বা পণ্যে আমাদের নাম বা লোগো ব্যবহার করবেন না, বা এমনভাবে যা বোঝায় যে আমরা এটি তৈরি করেছি, আপনার সাথে কাজ করেছি, বা আপনার সাথে একমত হয়েছি। আপনি বলতে পারেন যে আপনি আইরিস ব্যবহার করেন, যা সত্য।

ক্রেডিট

তার কথার কিছু অংশ Kyutai-এর Pocket TTS দিয়ে তৈরি। আমরা এর মডেল ওয়েট অপরিবর্তিত রেখেছি, CC BY 4.0 লাইসেন্সের অধীনে।

অন্যদের পরিষেবা

Iris অন্যদের পরিষেবার সঙ্গে কাজ করতে পারে, যেমন Google, Apple, Telegram, WhatsApp, ব্যাংক ও দোকান। সেগুলো ব্যবহার করলে তাদের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য, আর সেসব পরিষেবা, তাদের কাজ, বা তাদের বদলে যাওয়া বা বন্ধ হয়ে যাওয়ার দায় আমাদের নয়। Iris এমন কোনো পরিষেবায় কাজ করলে সে আপনার হয়েই করে, আপনার দেওয়া অনুমতির মধ্যে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন, iPhone বা Mac অ্যাপে Settings-এর ভেতরে, অথবা যে ঠিকানায় সাইন আপ করেছিলেন সেখান থেকে support@okayiris.com-এ ইমেইল করে। মুছে ফেললে চলমান সাবস্ক্রিপশন সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়, সেই সময়ের বাকি অংশের টাকা ফেরত ছাড়াই (উপরের প্রত্যাহারের অধিকার তবুও প্রযোজ্য), তাই আপনার কাছ থেকে আর কখনও টাকা কাটা হবে না। আপনার সহকারী, তার স্মৃতি এবং সে যা কিছু সংরক্ষণ করেছিল সব মুছে যায়। আমরা ৩০ দিন একটি শেষ ব্যাকআপ রাখি, যাতে ওই সময়ের মধ্যে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দিতে পারি; তারপর তা চিরতরে চলে যায়।

এই শর্ত ভাঙলে, গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের অংশে বলা মতো, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আমরা কখনও Iris দেওয়া বন্ধ করলে অন্তত ৩০ দিন আগে আপনাকে জানাব, আপনি যে সময়ের টাকা দিয়েছেন অথচ ব্যবহার করতে পারবেন না তার অংশ ফেরত দেব, এবং আপনার ডেটা সঙ্গে নিতে সাহায্য করব।

নিরাপত্তা, এবং কিছু ভুল হলে আপনাকে জানানো

আপনার সহকারী তার নিজস্ব সিল করা জায়গায় চলে, এবং আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যা ভ্রমণ করে তা এনক্রিপ্ট করা হয়, যেমন আমরা যা সংরক্ষণ করি। আমাদের কর্মীরা সিস্টেমগুলির সাথে কাজ করে, আপনার কথোপকথনের ভিতরে নয়।

আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড বা আপনার সাইন-ইন কোড চাই না, ইমেল, বার্তা বা ফোনের মাধ্যমে। যদি কেউ জিজ্ঞাসা করে, তবে এটি আমরা নই, এবং দয়া করে আমাদের জানান।

যদি আমরা খুঁজে পাই যে কেউ আমাদের সিস্টেমে এমনভাবে প্রবেশ করেছে যা আপনার ডেটাতে স্পর্শ করে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে এবং সহজ ভাষায় জানাবো: আমরা কী জানি, আপনার জন্য এর অর্থ কী, এবং আপনি কী করতে পারেন। যেখানে আইন চায়, আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে ডাচ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষকেও জানাবো।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনি আইরিস, আমাদের অ্যাপস বা এই সাইটে কোনও দুর্বলতা খুঁজে পেয়েছেন, support@okayiris.com এ লিখুন এবং আপনি কী খুঁজে পেয়েছেন এবং কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করা যায় তা আমাদের জানান। দয়া করে অন্য লোকেদের অ্যাকাউন্টগুলি দেখবেন না, ডেটা বের করবেন না, এবং এটি সর্বজনীনভাবে বলার আগে আমাদের ঠিক করার জন্য যুক্তিসঙ্গত সময় দিন। এই অনুচ্ছেদের মধ্যে থাকা ভাল বিশ্বাসের গবেষণা আপনাকে আমাদের সাথে কখনও সমস্যায় ফেলবে না।

কাজের আইরিস

এই সাইটের প্ল্যানগুলি একজন ব্যক্তির জন্য, অথবা একটি পরিবারের জন্য যেখানে প্ল্যানটি তা বলে। আপনি যদি কোনও ব্যবসায় আইরিস চান, বা একটি দলের জন্য, support@okayiris.com এ লিখুন। ব্যবসায়িক ব্যবহার পৃথক শর্তাবলীর অধীনে চলে, যার মধ্যে আপনার দল যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রবেশ করায় তার জন্য একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি, এবং আপনার প্রশ্নগুলির জন্য একটি নির্দিষ্ট যোগাযোগ ব্যক্তি অন্তর্ভুক্ত। আমরা লিখিতভাবে তা সম্মত না হওয়া পর্যন্ত, দয়া করে আইরিসে অন্য লোকেদের ব্যবসায়িক ডেটা প্রবেশ করাবেন না, যেমন আপনার গ্রাহকদের বা আপনার কর্মচারীদের ডেটা।

দায়বদ্ধতা

আমরা যত্ন নিয়ে Iris বানাই, এবং সেই দায় আমরা নিই। আইন যেখানে অনুমতি দেয় না সেখানে এই শর্তাবলীর কিছুই আমাদের দায় সীমিত করে না, যেমন আমাদের অবহেলায় মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, প্রতারণা, আমাদের ইচ্ছাকৃত বা চরম অবহেলায় ক্ষতি, বা ভোক্তা হিসেবে আপনার যেসব অধিকার বাতিল করা যায় না।

আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা যুক্তরাজ্যের ভোক্তা হলে, আপনি এই শর্ত মেনে নেওয়ার সময় যে ক্ষতি আন্দাজ করা যেত এবং যা আমাদের শর্ত ভাঙা বা যুক্তিসঙ্গত যত্ন না নেওয়ার কারণে হয়েছে, তার দায় আমাদের। যে ক্ষতি আন্দাজ করা যেত না, ব্যবসায়িক ক্ষতি যেমন হারানো মুনাফা (Iris ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য), বা আপনি কোনো কাজ অনুমোদনের আগে যাচাই করে, AI-র আউটপুটে ভরসা করার আগে যাচাই করে, বা আপনার ডেটার কপি রেখে যে ক্ষতি ঠেকাতে পারতেন, তার দায় আমাদের নয়। সাধারণ অবহেলার ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত থাকে ক্ষতির কারণ ঘটনার আগের ১২ মাসে আপনি আমাদের যত টাকা দিয়েছেন তত, অথবা তার চেয়ে বেশি হলে €100।

আপনি অন্য যেকোনো জায়গায় থাকলে, যুক্তরাষ্ট্র সহ, আইন যতদূর অনুমতি দেয় ততদূর: কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ, দৃষ্টান্তমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য, অথবা হারানো মুনাফা, আয়, ডেটা বা সুনামের জন্য আমরা দায়ী নই, তা যেভাবেই ঘটুক এবং তা ঘটতে পারে বলে আমাদের জানানো হলেও; আর সব দাবি মিলিয়ে আমাদের মোট দায় সীমিত থাকে ক্ষতির কারণ ঘটনার আগের ১২ মাসে আপনি আমাদের যত টাকা দিয়েছেন এবং €100, এই দুইয়ের মধ্যে যেটি বেশি তত। কিছু রাজ্য ও দেশ এই সীমার কিছু অনুমতি দেয় না; সেখানে আইন যতদূর অনুমতি দেয় ততদূরই তা প্রযোজ্য। আপনি ব্যবসার জন্য Iris ব্যবহার করলে, আপনি যেখানেই থাকুন, এই অনুচ্ছেদ আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আর কোনো প্রতিশ্রুতি নেই

আমরা Iris যেমন আছে এবং যতটা পাওয়া যায় সেভাবেই দিই। এই শর্তাবলীতে যা বলা আছে তার বাইরে, আইন যতদূর অনুমতি দেয় ততদূর, Iris নিয়ে আমরা কোনো প্রতিশ্রুতি দিই না: সে কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যের উপযুক্ত, ত্রুটিমুক্ত বা সবসময় চালু থাকবে, বা তার বলা কথা ঠিক হবে, এমন কিছু নয়। আপনি ভোক্তা হলে আপনার আইনি অধিকার যেমন আছে তেমনই থাকে, যেমন সম্মত বিষয়ের সঙ্গে মেলে এমন ডিজিটাল পরিষেবা পাওয়ার অধিকার; এই অংশ সেগুলোকে প্রভাবিত করে না।

এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা এই শর্ত ও আমাদের দাম বদলাতে পারি, যেমন Iris-এ নতুন ফিচার এলে বা আইন বদলালে। প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ব্যবহারের পরিমাণ কমানো বা অতিরিক্ত ক্রেডিটের হার বাড়ানো আমরা শুধু তখনই করতে পারি যখন AI মডেল, ভয়েস বা হোস্টিংয়ের জন্য আমাদের খরচ বাড়ে, আইন বদলায়, বা নিরাপত্তার জন্য দরকার হয়, এবং শুধু সেই কারণের অনুপাতে। আপনার পক্ষে ভালো নয় এমন যেকোনো পরিবর্তন এবং দামের যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, কার্যকর হওয়ার অন্তত 30 দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইল করি, কী বদলাচ্ছে এবং কেন তা জানিয়ে। আপনি একমত না হলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে, অথবা কার্যকর হওয়ার পর 30 দিনের মধ্যে, বিনা খরচে বাতিল করতে পারেন। তখন সেই সময়ের বাকি অংশের জন্য আপনি যা দিয়েছেন এবং আপনার ব্যবহার না হওয়া অতিরিক্ত ক্রেডিট আমরা ফেরত দিই। সেই তারিখের পরও Iris ব্যবহার করলে নতুন শর্ত প্রযোজ্য হয়। আপনাকে প্রভাবিত করে না এমন ছোট পরিবর্তন, যেমন আরও স্পষ্ট ভাষা, আমরা নতুন তারিখসহ এখানে প্রকাশ করি।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী ডাচ আইন দ্বারা শাসিত হবে। আপনি যদি একজন ভোক্তা হন, আপনি যেখানে বাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক নিয়মগুলির সুরক্ষাও পাবেন, এবং আপনি সেখানে বিরোধগুলি নিষ্পত্তি করতে পারেন। অন্যান্য বিরোধগুলি নেদারল্যান্ডসের উত্তরে উপযুক্ত আদালতে (রেখটব্যাঙ্ক নর্ড-নেদারল্যান্ড) যাবে। আদালতে যাওয়ার আগে, দয়া করে আমাদের প্রথমে ইমেল করুন: বেশিরভাগ জিনিস কথোপকথনে সমাধান করা হয়।

একজন ভোক্তা তাদের জাতীয় ভোক্তা কর্তৃপক্ষ বা ইউরোপীয় ভোক্তা কেন্দ্রের কাছেও সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। নেদারল্যান্ডসে এটি হল অটোরিটাইট কনসুমেন্ট ও মার্কেট। আমরা কোনও বিরোধ কমিটির সদস্য নই, যদি না আমরা কোনও নির্দিষ্ট মামলার জন্য লিখিতভাবে তাতে সম্মত হই।

বাকি কথা

যদি এই শর্তাবলীর কোনও অংশ অবৈধ প্রমাণিত হয়, তবে বাকি অংশগুলি প্রযোজ্য থাকবে, এবং অবৈধ অংশটি আইনত এর সবচেয়ে কাছের জিনিস দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে। যদি আমরা অবিলম্বে কোনও অধিকার প্রয়োগ না করি, আমরা এটি ছেড়ে দিই না। আমরা এই চুক্তিটি এমন একটি সংস্থার কাছে হস্তান্তর করতে পারি যা আইরিস গ্রহণ করে; আমরা আপনাকে জানাবো, এবং আপনার অধিকারগুলি একই থাকবে। এই শর্তাবলী, আপনার নির্বাচিত প্ল্যান সহ, আইরিস সম্পর্কে আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি।

যদি আপনি আমাদের কোনও পরামর্শ বা ধারণা পাঠান, আমরা আপনাকে অর্থ প্রদান ছাড়াই এবং গোপন না রেখে আইরিসকে উন্নত করতে এটি ব্যবহার করতে পারি, এবং আমরা এটি পেয়ে খুশি। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনও কিছুর জন্য আমরা দায়ী নই যা আইরিসকে কাজ করতে বাধা দেয়, যেমন বিদ্যুৎ বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, বা আইরিস যে পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করে সেগুলির একটিতে ব্যর্থতা।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে? support@okayiris.com-এ ইমেইল করুন। Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, নেদারল্যান্ডস।