ข้อกำหนดการให้บริการ

เราคือใคร

Iris เป็นแบรนด์ของ Woodst B.V. ที่อยู่ Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen ประเทศเนเธอร์แลนด์ หมายเลขทะเบียนหอการค้า (KvK) 83100172 (“เรา”) ติดต่อเราได้ที่ support@okayiris.com

ข้อกำหนดนี้เขียนเป็นภาษาอังกฤษ หากฉบับแปลต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายของประเทศคุณระบุไว้เป็นอย่างอื่น

Iris คืออะไร

Iris เป็นผู้ช่วย AI ส่วนตัว ทุกบัญชีมีผู้ช่วยของตัวเอง อยู่ในพื้นที่ที่แยกเป็นสัดส่วนบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในยุโรป Iris คุยกับคุณ จดจำสิ่งที่คุณบอก และเมื่อคุณเชื่อมต่อบริการต่าง ๆ เช่น อีเมล ปฏิทิน และข้อความ ก็จะทำงานในบริการเหล่านั้นและบนอุปกรณ์ของคุณได้

Iris ยังเติบโตอยู่เสมอ ฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลง เพิ่ม หรือนำออก และบางส่วนมีป้ายกำกับว่าเป็นเบต้า เราพยายามให้ Iris ทำงานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่อาจรับประกันว่าจะใช้งานได้ตลอดเวลาหรือไม่มีข้อผิดพลาด

บัญชีของคุณ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีจึงจะใช้ Iris ได้ หรือมากกว่านั้นหากกฎหมายของประเทศคุณกำหนด คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล จึงควรดูแลกล่องจดหมายนั้นให้ปลอดภัย เพราะใครที่อ่านอีเมลนั้นได้ก็ลงชื่อเข้าใช้ได้ อุปกรณ์และส่วนขยายที่จับคู่ไว้จะทำงานในนามของคุณ ดังนั้นควรลบตัวที่ไม่ได้ใช้แล้วออก คุณรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ หากคิดว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชี โปรดแจ้งเราทันทีที่ support@okayiris.com

หนึ่งบัญชีสำหรับหนึ่งคน คนในครัวเรือนของคุณคุยกับผู้ช่วยของคุณได้ แต่ทุกคนที่ต้องการผู้ช่วยของตัวเองต้องมีบัญชีของตัวเอง

แพ็กเกจและราคา

Iris มีแผนบริการฟรีและแผนบริการแบบชำระเงิน: ฟรี (0 ยูโร), Basis (5 ยูโรต่อเดือน หรือ 50 ยูโรต่อปี ชำระครั้งเดียว), Pro (20 ยูโรต่อเดือน), Max (40 ยูโรต่อเดือน) และ Max 50x (180 ยูโรต่อเดือน) แต่ละแผนมีปริมาณการใช้งาน พื้นที่จัดเก็บ และคุณสมบัติที่แตกต่างกันตามที่แสดงบน okayiris.com และในผู้ช่วยของคุณเมื่อคุณเลือก ราคาต่อคน ทุกอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้รวมอยู่ด้วย คุณชำระเป็นรายเดือน หรือชำระเป็นรายปีครั้งเดียวหากแผนนั้นมีให้: ราคาต่อปีเท่ากับสิบเดือน ดังนั้นสองเดือนจึงฟรี เมื่อคุณใช้งานถึงปริมาณที่กำหนดสำหรับช่วงเวลานั้น Iris จะหยุดทำงานชั่วคราวจนกว่าจะรีเซ็ต จนกว่าคุณจะเปลี่ยนไปใช้แผนที่ใหญ่ขึ้น หรือจนกว่าคุณจะใช้พื้นที่เพิ่มเติม (ดูที่ การเรียกเก็บเงิน)

เสียงของ Iris รวมอยู่ด้วยจนถึงจำนวนนาทีที่พูดต่อสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ (Pro 60 นาที, Max 150 นาที, Max 50x 500 นาที) แสดงในผู้ช่วยของคุณ หากเกินกว่านั้น Iris จะใช้เสียงของอุปกรณ์ของคุณจนกว่าสัปดาห์จะรีเซ็ต หรือใช้เสียงของตัวเองจากพื้นที่เพิ่มเติมหากคุณมี แผน Basis และ Free จะใช้เสียงของอุปกรณ์ของคุณ

พื้นที่ทำงานของเธอก็ขึ้นอยู่กับแผนเช่นกัน: ตั้งแต่ 500 MB ในแผนฟรี ไปจนถึง 10 GB ในแผน Max 50x หากไม่เพียงพอ คุณสามารถซื้อพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมได้ (ดูที่ การเรียกเก็บเงิน)

แผนบริการมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวของบุคคลเดียว หรือสำหรับครัวเรือนในแผนที่ระบุว่ารวมอยู่ด้วย เราอาจจำกัดการใช้งานหากบัญชีถูกแชร์กับบุคคลนอกครัวเรือน ถูกขายต่อ หรือขับเคลื่อนโดยซอฟต์แวร์หรือสคริปต์ภายนอกในลักษณะที่บุคคลทั่วไปไม่ใช้งาน การทำงานที่ Iris ทำด้วยตัวเองเพื่อคุณ เช่น งานที่ตั้งเวลาไว้ ถือเป็นการใช้งานปกติ ก่อนที่เราจะจำกัด เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่เราสังเกตเห็น และให้เวลาคุณ 14 วันในการอธิบายหรือเปลี่ยนแปลง เว้นแต่จะมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยหรือผู้ใช้อื่นๆ หากเราจำกัดการใช้งานของคุณ คุณสามารถยกเลิกได้ทันที และเราจะคืนเงินส่วนที่เหลือของระยะเวลาที่คุณชำระเงินไปแล้ว

แผนบริการฟรีมีไว้เพื่อให้คุณได้รู้จัก Iris เราอาจจำกัดการใช้งาน และผู้ช่วยฟรีที่ไม่มีใครเปิดใช้งานเป็นเวลา 7 วันอาจถูกลบพร้อมกับข้อมูล ผู้ช่วยในแผนแบบชำระเงิน หรือที่มีพื้นที่เพิ่มเติมเหลืออยู่ จะไม่ถูกลบเนื่องจากไม่มีการใช้งาน

ใช้งานฟรีหนึ่งเดือน

แคมเปญบางอย่างเสนอโปรโมชั่นฟรีหนึ่งเดือนสำหรับแผนโปร คุณจะฝากบัตรไว้กับผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินในช่วง 30 วันแรก เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนคุณหนึ่งสัปดาห์ก่อนสิ้นเดือน หลังจากนั้นแผนโปรจะดำเนินต่อไปในราคา €20 ต่อเดือน จนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกภายในเดือนฟรี และคุณจะไม่ต้องชำระเงินใดๆ หนึ่งเดือนฟรีต่อที่อยู่อีเมล และกลุ่มแรกมี 50 คน

การเรียกเก็บเงินและการต่ออายุ

แผนบริการแบบชำระเงินเป็นการสมัครสมาชิก โดยจะเรียกเก็บเงินล่วงหน้าเป็นสกุลเงินยูโร: รายเดือน หรือรายปีตามที่คุณเลือก การชำระเงินจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ซึ่งใช้ Stripe เราไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรเต็มของคุณ การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุทุกงวด (รายเดือน หรือรายปี) จนกว่าคุณจะยกเลิก

คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แผนอื่นได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที และส่วนต่างสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของงวดปัจจุบันจะถูกชำระทันที หากการชำระเงินล้มเหลว เราอาจระงับคุณสมบัติแบบชำระเงินไว้จนกว่าจะสำเร็จ และย้ายคุณไปยังแผนฟรีหากยังคงล้มเหลว

พื้นที่เพิ่มเติมเป็นการซื้อครั้งเดียวที่คุณสามารถทำได้เมื่อคุณใช้งานถึงโควต้าของแผนของคุณ เป็นการชำระค่าใช้งานที่เกินแผนของคุณ และค่าโทรศัพท์ ในอัตราที่แสดงในผู้ช่วยของคุณก่อนที่คุณจะใช้งาน และจะไม่มีวันหมดอายุตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ พื้นที่เพิ่มเติมไม่ใช่การสมัครสมาชิก เมื่อคุณซื้อ คุณขอให้เราจัดเตรียมให้ทันที คุณอาจถอนตัวภายใน 14 วันหลังจากซื้อ และเราจะคืนเงินในส่วนที่คุณยังไม่ได้ใช้ เมื่อใช้งานหมดสิทธิ์ในการถอนตัวจะสิ้นสุดลง หากคุณปิดบัญชีด้วยตนเอง ส่วนที่เหลือจะไม่ได้รับคืน หากเราปิดหรือลบบัญชีของคุณ (นอกเหนือจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง) หยุดให้บริการ Iris หรือขึ้นอัตราสำหรับพื้นที่เพิ่มเติม เราจะคืนเงินส่วนที่เหลือ

คุณยังสามารถเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติในผู้ช่วยของคุณได้ เมื่อพื้นที่เพิ่มเติมของคุณใกล้จะหมด เราจะซื้อแพ็กที่คุณเลือกอีกครั้งผ่านวิธีการชำระเงินที่การสมัครสมาชิกของคุณใช้ โดยไม่ต้องขออนุญาตคุณทุกครั้ง ระบบจะซื้อแพ็กอย่างมากที่สุดหนึ่งแพ็กทุกๆ หกชั่วโมง และจะปิดตัวเองหากไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ คุณสามารถปิดได้ตลอดเวลาในผู้ช่วยของคุณ ซึ่งจะหยุดการเติมเงินครั้งต่อไป แพ็กที่ซื้อด้วยวิธีนี้สามารถถอนได้ภายใน 14 วัน เช่นเดียวกับแพ็กอื่นๆ

แพ็กพื้นที่จัดเก็บจะซื้อพื้นที่เพิ่มเติมบนดิสก์ทำงานของเธอแทนการใช้งานเพิ่มเติม คุณชำระเงินครั้งเดียว พื้นที่นั้นจะคงอยู่ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ และเนื่องจากพื้นที่นั้นเองไม่ได้ถูกใช้งานหมด คุณจึงสามารถถอนเงินได้ภายใน 14 วันสำหรับจำนวนเต็ม

ราคาสำหรับผู้บริโภครวมภาษีมูลค่าเพิ่มในกรณีที่ภาษีมูลค่าเพิ่มนำมาใช้ จำนวนเงินในสกุลเงินอื่นบนเว็บไซต์ของเราเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น ธนาคารของคุณจะแปลงในอัตราของตนเองและอาจคิดค่าธรรมเนียม

การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา ในผู้ช่วยของคุณ หรือโดยการส่งอีเมลไปที่ support@okayiris.com การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป: คุณจะยังคงใช้แผนชำระเงินของคุณต่อไปจนสิ้นสุดงวดที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว (รายเดือน หรือรายปีที่คุณชำระเงินเป็นรายปี) จากนั้นจะเปลี่ยนไปใช้แผนฟรี เราจะไม่คืนเงินสำหรับงวดที่คุณได้เริ่มไปแล้ว เว้นแต่กฎหมายกำหนด หรือคุณใช้สิทธิ์ถอนตัวด้านล่าง

สิทธิ์ในการถอนตัว (สหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร)

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิ์ถอนตัวจากการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่สมัคร โดยไม่ต้องระบุเหตุผล โดยอีเมลถึง support@okayiris.com ก่อนครบ 14 วันพร้อมข้อความที่ชัดเจน เช่น “ฉันขอถอนตัวจากการสมัครสมาชิก Iris” คุณจะใช้แบบฟอร์มถอนตัวมาตรฐานของ EU ก็ได้ แต่ไม่จำเป็น

Iris เริ่มทำงานให้คุณทันทีที่คุณชำระเงิน การสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงินคือการที่คุณขอให้เราเริ่มทันทีภายในช่วงเวลาถอนตัว หากคุณถอนตัวภายหลัง เราจะคืนเงินที่คุณจ่ายไป หักด้วยจำนวนที่เป็นสัดส่วนกับจำนวนวันที่คุณใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินก่อนแจ้งเรา เราคืนเงินภายใน 14 วัน ผ่านช่องทางชำระเงินเดิม โดยคุณไม่เสียค่าใช้จ่าย

AI ทำผิดพลาดได้

Iris สร้างขึ้นบนโมเดล AI AI อาจผิดพลาด ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย และอาจพูดอย่างมั่นใจทั้งที่ไม่ถูกต้อง อาจเข้าใจสิ่งที่คุณขอผิด ฟังชื่อผิด หรือเลือกผู้ติดต่อ วันที่ หรือจำนวนเงินผิด โปรดตรวจสอบสิ่งที่ Iris บอกและสิ่งที่เตรียมไว้ก่อนเชื่อถือ โดยเฉพาะเรื่องเงิน สุขภาพ กฎหมาย ความปลอดภัย หรือเรื่องของผู้อื่น

Iris ไม่ใช่แพทย์ ทนายความ ที่ปรึกษาทางการเงิน หรือหน่วยบริการฉุกเฉิน ในกรณีฉุกเฉิน โปรดโทรเบอร์ฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณด้วยตนเอง

พูดคุยกับซอฟต์แวร์ ไม่ใช่บุคคล

Iris คือซอฟต์แวร์ เธอพูดเช่นนั้นด้วยตัวเอง ในทุกหน้าจอ และเสียงและรูปภาพของเธอไม่ใช่ของบุคคล อย่าใช้ Iris เพื่อทำให้ผู้อื่นเชื่อว่าเครื่องจักรเป็นมนุษย์: อย่าส่งข้อความหรือเล่นเสียงราวกับว่ามาจากคุณสดๆ เมื่อมันถูกสร้างขึ้นเพื่อคุณ และอย่าบอกผู้คนว่าบุคคลตัดสินใจบางอย่างเมื่อ Iris เป็นคนตัดสิน เมื่อสิ่งใดที่ Iris เขียนไปถึงผู้อื่น โปรดแจ้งให้ทราบอย่างตรงไปตรงมาว่ามาจากไหน

คุณอนุมัติ คุณตัดสินใจ

ก่อนทำสิ่งที่สำคัญ เช่น ชำระเงิน ใช้รหัสผ่าน ส่งข้อความในนามของคุณ หรือลบบางอย่าง Iris จะขอการอนุมัติจากคุณด้วย Face ID, Touch ID หรือ PIN การอนุมัติแต่ละครั้งครอบคลุมเฉพาะการกระทำเดียวที่แสดงให้คุณเห็น ดังนั้นโปรดอ่านก่อนอนุมัติ การกระทำที่คุณอนุมัติเป็นการตัดสินใจของคุณ คุณรับผิดชอบต่อการกระทำนั้นและผลที่ตามมาเสมือนคุณทำเอง เว้นแต่ Iris ทำสิ่งอื่นที่ไม่ตรงกับที่แสดงให้คุณเห็น

คุณเป็นผู้กำหนดว่า Iris ทำอะไรได้บ้าง ทุกความสามารถเป็นสวิตช์ และทุกสวิตช์เริ่มต้นที่ปิดอยู่ เปิดเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการให้ Iris ใช้ และปิดเมื่อไม่ต้องการแล้ว Iris เก็บบันทึกทุกสิ่งที่ทำไว้ ซึ่งคุณอ่านได้ทุกเมื่อ โปรดเก็บสำเนาของสิ่งสำคัญไว้เอง

การใช้งานที่ยอมรับได้

ใช้ Iris เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น และในลักษณะที่เคารพผู้อื่น อย่าใช้ Iris เพื่อ: ละเมิดกฎหมายหรือช่วยเหลือผู้อื่นในการทำเช่นนั้น; คุกคาม ข่มขู่ หลอกลวง หรือสอดแนมผู้คน หรือบันทึกพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอมตามกฎหมาย; ส่งสแปมหรือข้อความจำนวนมากที่ไม่พึงประสงค์; เข้าถึงบัญชี อุปกรณ์ หรือระบบที่คุณไม่มีสิทธิ์ใช้; สร้างหรือเผยแพร่ มัลแวร์; สร้างเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ หรือเนื้อหาที่ส่งเสริมความรุนแรงหรือการก่อการร้าย; เลียนแบบเสียงของบุคคลจริง หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น; ตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่ร้ายแรงคล้ายคลึงกันต่อผู้อื่นโดยไม่มีมนุษย์ตรวจสอบ; หรือทำให้ระบบทำงานหนักเกินไป สอบถาม คัดลอก หรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดและการป้องกันของ Iris นอกเหนือจากที่กฎหมายอนุญาต

คุณต้องปฏิบัติตามกฎของบริการที่ Iris ใช้ให้คุณด้วย หากคุณละเมิดกฎเหล่านี้ เราอาจจำกัด ระงับ หรือปิดบัญชีของคุณ ในกรณีที่เราสามารถทำได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนและให้โอกาสคุณในการอธิบาย

Iris สามารถใช้ได้ที่ไหน: เราเป็นบริษัทสัญชาติดัตช์ และเราปฏิบัติตามกฎการคว่ำบาตร การส่งออก และการค้าของสหภาพยุโรปและสหประชาชาติ Iris อาจไม่ถูกใช้โดยบุคคลใดๆ ที่อยู่ในรายชื่อคว่ำบาตร หรือในประเทศที่อยู่ภายใต้การห้ามค้า และเราไม่ส่งซอฟต์แวร์ของเราไปที่นั่น หากสิ่งนี้เปลี่ยนแปลงสำหรับคุณ โปรดหยุดใช้ Iris และแจ้งให้เราทราบ

การรายงานการละเมิดหรือสิ่งผิดกฎหมาย

หากมีใครใช้ Iris เพื่อทำร้ายคุณหรือละเมิดกฎหมาย หรือหากคุณเชื่อว่า Iris ถูกใช้สำหรับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย โปรดเขียนถึง support@okayiris.com พร้อมกับสิ่งที่คุณเห็น ที่ไหนและเมื่อใดที่คุณเห็น และเราจะติดต่อคุณได้อย่างไร เราอ่านทุกรายงาน เราอาจลบเนื้อหา จำกัด หรือปิดบัญชี และในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งตำรวจ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่เราได้ทำ เว้นแต่กฎหมายหรือความปลอดภัยของผู้อื่นจะขัดขวางเรา

สำหรับการร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า โปรดเขียนไปยังที่อยู่เดียวกัน: ระบุว่างานนั้นคืออะไร อยู่ที่ไหนใน Iris และเหตุใดคุณจึงมีสิทธิ์

ที่อยู่นั้นยังเป็นจุดติดต่อของเราสำหรับ Digital Services Act และสำหรับคำสั่งจากรัฐบาล เราตอบกลับเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาดัตช์

เนื้อหาของคุณ

สิ่งที่คุณพูด พิมพ์ และแบ่งปันกับ Iris รวมถึงสิ่งที่ Iris สร้างให้คุณ ยังเป็นของคุณ คุณให้สิทธิ์แก่เราเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน Iris ให้คุณ คือเก็บ ประมวลผล และส่งต่อให้โมเดล AI และบริการที่ทำงานนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์แบ่งปันสิ่งที่ให้ Iris รวมถึงข้อมูลของผู้อื่น แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายว่าเราเก็บอะไรและเพราะเหตุใด

สิ่งที่เราไม่ทำกับคำพูดของคุณ

เราไม่ฝึกโมเดล AI จากบทสนทนา ไฟล์ หรือสิ่งที่ Iris จำได้ และเราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ เมื่อ Iris ต้องการโมเดล ข้อความที่จำเป็นจะถูกส่งไปยังโมเดลเพื่อคำตอบนั้นเพียงครั้งเดียว บริษัทที่อยู่เบื้องหลังโมเดลเหล่านั้นมีพันธะที่จะต้องใช้เพื่อสิ่งนั้นเท่านั้น: ไม่ใช่เพื่อฝึกโมเดลของตนเอง ไม่ใช่เพื่อการโฆษณา และไม่ใช่เพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณ เราเลือกผู้ให้บริการที่ตกลงตามนี้ และผู้ให้บริการเหล่านั้นคือใครบ้างจะถูกบันทึกไว้ในคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเรา หากสิ่งนั้นเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้ให้บริการที่เราใช้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่เราจะเปลี่ยน และคุณสามารถปฏิเสธได้โดยไม่ต้องใช้ส่วนที่ต้องการ

พนักงานของเราไม่อ่านบทสนทนาของผู้ช่วยของคุณ เราจะดูเฉพาะเมื่อคุณขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบางสิ่ง เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อเราต้องตรวจสอบว่าระบบไม่ได้ถูกละเมิด และคุณสามารถเห็นได้ในบันทึกเมื่อเราทำ

ชื่อและซอฟต์แวร์ของเรา

แอป Iris เว็บไซต์นี้ เสียงของเธอ ชื่อของเธอ และโลโก้ของเราเป็นของเรา แผนบริการให้สิทธิ์คุณในการใช้ Iris ด้วยตนเอง ตราบเท่าที่คุณชำระเงินและปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ได้ให้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของใดๆ แก่คุณ

โปรดอย่าคัดลอก เปลี่ยนแปลง ขาย ให้เช่า หรือแชร์ Iris นำไปใส่ในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเอง นำเสนอว่าเป็นของคุณเอง ใช้เพื่อสร้างสิ่งที่แข่งขันกับมัน หรือหลีกเลี่ยงส่วนที่ปกป้องมัน ในกรณีที่กฎหมายของคุณให้สิทธิ์ที่คุณไม่สามารถเพิกถอนได้ เช่น การดูว่าสิ่งใดสิ่งหนึ่งทำงานอย่างไร เพื่อให้สองโปรแกรมสามารถทำงานร่วมกันได้ สิทธิ์นั้นยังคงอยู่

อย่ารวบรวมหรือขูดข้อมูลเว็บไซต์หรือผู้ช่วยของเราด้วยซอฟต์แวร์ของคุณเอง และอย่าขับเคลื่อน Iris ในลักษณะที่บุคคลทั่วไปไม่ใช้งาน อย่าใช้ชื่อหรือโลโก้ของเราในชื่อ โลโก้ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณเอง หรือในลักษณะที่บ่งบอกว่าเราสร้างมันขึ้นมา ทำงานร่วมกับคุณ หรือเห็นด้วยกับคุณ คุณสามารถกล่าวได้อย่างตรงไปตรงมาว่าคุณใช้ Iris ซึ่งเป็นความจริง

เครดิต

ส่วนหนึ่งของคำพูดของเธอสร้างขึ้นโดย Pocket TTS จาก Kyutai เราใช้โมเดลเวทของพวกเขาโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง ภายใต้สัญญาอนุญาต CC BY 4.0

บริการของบุคคลที่สาม

Iris ทำงานร่วมกับบริการของบุคคลอื่นได้ เช่น Google, Apple, Telegram, WhatsApp ธนาคาร และร้านค้า เมื่อคุณใช้บริการเหล่านั้น ข้อกำหนดของเขาจะมีผลใช้บังคับ และเราไม่รับผิดชอบต่อบริการเหล่านั้น สิ่งที่บริการเหล่านั้นทำ หรือการที่บริการเปลี่ยนแปลงหรือยุติ เมื่อ Iris ทำงานในบริการเหล่านั้น Iris ทำในนามของคุณ ภายในสิทธิ์ที่คุณให้ไว้

การลบบัญชีของคุณ

คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ในแอป iPhone หรือ Mac ที่ Settings หรืออีเมลถึง support@okayiris.com จากอีเมลที่คุณใช้สมัคร การลบจะหยุดการสมัครสมาชิกที่ใช้อยู่ทันที โดยไม่คืนเงินสำหรับช่วงที่เหลือของรอบนั้น (สิทธิ์ถอนตัวข้างต้นยังคงมีผล) คุณจึงจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก ผู้ช่วยของคุณ ความทรงจำ และทุกสิ่งที่เก็บไว้จะถูกลบ เราเก็บข้อมูลสำรองชุดสุดท้ายไว้ 30 วัน เพื่อให้เรากู้คืนบัญชีให้ได้หากคุณขอภายในเวลานั้น หลังจากนั้นจะหายไปถาวร

เราอาจปิดบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ตามที่ระบุไว้ในหัวข้อการใช้งานที่ยอมรับได้ หากวันหนึ่งเราเลิกให้บริการ Iris เราจะแจ้งคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน คืนเงินสำหรับส่วนของรอบที่คุณจ่ายแล้วแต่ใช้ไม่ได้ และช่วยคุณนำข้อมูลของคุณไปด้วย

ความปลอดภัย และการแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ผู้ช่วยของคุณทำงานในพื้นที่ส่วนตัวที่ปิดสนิท และสิ่งที่เดินทางระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัส เช่นเดียวกับสิ่งที่เราจัดเก็บ พนักงานของเราทำงานกับระบบ ไม่ใช่ภายในบทสนทนาของคุณ

เราไม่เคยขอรหัสผ่านหรือรหัสลงชื่อเข้าใช้ของคุณ ทางอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์ หากมีใครขอ นั่นไม่ใช่เรา โปรดแจ้งให้เราทราบ

หากเราพบว่ามีใครเข้าถึงระบบของเราในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีและด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย: สิ่งที่เราทราบ สิ่งที่หมายถึงสำหรับคุณ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ภายใน 72 ชั่วโมง

หากคุณคิดว่าคุณพบช่องโหว่ใน Iris แอปของเรา หรือเว็บไซต์นี้ โปรดเขียนถึง support@okayiris.com และแจ้งให้เราทราบสิ่งที่คุณพบและวิธีติดต่อคุณ โปรดอย่าดูบัญชีของผู้อื่น อย่าดึงข้อมูลออก และให้เวลาเราอย่างสมเหตุสมผลในการแก้ไขก่อนที่คุณจะพูดอะไรต่อสาธารณะ การวิจัยโดยสุจริตที่อยู่ภายใต้ข้อความนี้ จะไม่ทำให้คุณมีปัญหาใดๆ กับเรา

Iris ในการทำงาน

แผนบริการบนเว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับบุคคลเดียว หรือสำหรับครัวเรือนตามที่แผนระบุ หากคุณต้องการ Iris สำหรับธุรกิจ หรือสำหรับทีม โปรดเขียนถึง support@okayiris.com การใช้งานทางธุรกิจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่แยกต่างหาก รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ทีมของคุณป้อน และผู้ติดต่อที่ระบุสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับความปลอดภัย จนกว่าเราจะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร โปรดอย่าป้อนข้อมูลธุรกิจของผู้อื่นใน Iris เช่น ข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลพนักงานของคุณ

ความรับผิด

เราสร้าง Iris ด้วยความใส่ใจ และยืนหยัดเบื้องหลังสิ่งนั้น ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดนี้จำกัดความรับผิดของเราในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาต เช่น การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทของเรา การฉ้อโกง ความเสียหายที่เกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร เรารับผิดต่อความเสียหายที่คาดการณ์ได้ในขณะที่คุณยอมรับข้อกำหนดนี้ และเกิดจากการที่เราฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือไม่ใช้ความระมัดระวังตามสมควร เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่คาดการณ์ไม่ได้ ความสูญเสียทางธุรกิจ เช่น กำไรที่สูญเสียไป (Iris มีไว้สำหรับใช้ส่วนตัว) หรือความเสียหายที่คุณป้องกันได้ด้วยการตรวจสอบการกระทำก่อนอนุมัติ การตรวจสอบผลลัพธ์ของ AI ก่อนเชื่อถือ หรือการเก็บสำเนาข้อมูลของคุณไว้ สำหรับความประมาทเลินเล่อทั่วไป ความรับผิดของเราจำกัดที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย หรือ €100 หากมากกว่า

หากคุณอาศัยอยู่ที่อื่น รวมถึงสหรัฐอเมริกา ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต: เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง เป็นเยี่ยงอย่าง หรือเชิงลงโทษ หรือต่อกำไร รายได้ ข้อมูล หรือค่าความนิยมที่สูญเสียไป ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด และแม้เราจะได้รับแจ้งว่าอาจเกิดขึ้นก็ตาม และความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดจำกัดที่จำนวนที่มากกว่าระหว่างจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย กับ €100 บางรัฐและบางประเทศไม่อนุญาตให้จำกัดบางข้อนี้ ในที่เหล่านั้น ข้อจำกัดจะใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาต หากคุณใช้ Iris เพื่อธุรกิจ ย่อหน้านี้ใช้กับคุณไม่ว่าคุณอยู่ที่ใด

ไม่มีคำมั่นสัญญาอื่น

เราให้บริการ Iris ตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่มีให้ใช้ นอกเหนือจากที่ข้อกำหนดนี้ระบุ และเท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่ให้คำมั่นใด ๆ เกี่ยวกับ Iris ไม่ว่าจะเหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะ ปราศจากข้อผิดพลาด ใช้งานได้ตลอดเวลา หรือสิ่งที่ Iris พูดนั้นถูกต้อง หากคุณเป็นผู้บริโภค สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณยังคงเดิม เช่น สิทธิ์ที่จะได้รับบริการดิจิทัลที่ตรงกับที่ตกลงกัน หัวข้อนี้ไม่กระทบสิทธิ์เหล่านั้น

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและราคาของเรา เช่น เมื่อ Iris มีฟีเจอร์ใหม่ หรือเมื่อกฎหมายเปลี่ยน เราอาจลดปริมาณการใช้งานที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ หรือปรับอัตราของพื้นที่เสริมขึ้น ก็ต่อเมื่อต้นทุนที่เราจ่ายสำหรับโมเดล AI เสียง หรือโฮสติ้งเพิ่มขึ้น เมื่อกฎหมายเปลี่ยน หรือเมื่อความปลอดภัยจำเป็นต้องทำ และจะทำตามสัดส่วนของเหตุผลนั้นเท่านั้น สำหรับการเปลี่ยนแปลงใดที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อคุณ และการเปลี่ยนแปลงราคาทุกกรณี เราจะส่งอีเมลถึงคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล โดยระบุว่ามีอะไรเปลี่ยนและเพราะเหตุใด หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล หรือภายใน 30 วันหลังจากมีผล เราจะคืนเงินส่วนที่คุณชำระไว้สำหรับช่วงที่เหลือของรอบนั้น รวมถึงพื้นที่เสริมที่คุณยังไม่ได้ใช้ หากคุณใช้ Iris ต่อหลังวันดังกล่าว ข้อกำหนดใหม่จะมีผลกับคุณ ส่วนการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบกับคุณ เช่น การปรับถ้อยคำให้ชัดเจนขึ้น เราจะประกาศไว้ที่นี่พร้อมวันที่ใหม่

กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

กฎหมายของเนเธอร์แลนด์ใช้บังคับกับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณจะยังคงได้รับการคุ้มครองตามกฎที่จำเป็นของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และคุณสามารถยื่นข้อพิพาทต่อศาลในประเทศนั้นได้ ข้อพิพาทอื่นๆ จะถูกส่งไปยังศาลที่มีอำนาจในภาคเหนือของเนเธอร์แลนด์ (Rechtbank Noord-Nederland) ก่อนที่จะไปศาล โปรดส่งอีเมลถึงเราก่อน: ส่วนใหญ่จะแก้ไขได้ด้วยการสนทนา

ผู้บริโภคยังสามารถขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ หรือศูนย์ผู้บริโภคยุโรป ในเนเธอร์แลนด์คือ Autoriteit Consument & Markt เราไม่ได้เป็นสมาชิกของคณะกรรมการระงับข้อพิพาท เว้นแต่เราจะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับกรณีเฉพาะ

ข้อความอื่น ๆ

หากส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้กลายเป็นโมฆะ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ และส่วนที่เป็นโมฆะจะถูกแทนที่ด้วยสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดตามกฎหมาย หากเราไม่บังคับใช้สิทธิ์ทันที เราจะไม่สละสิทธิ์นั้น เราอาจโอนข้อตกลงนี้ไปยังบริษัทที่รับช่วงต่อ Iris; เราจะแจ้งให้คุณทราบ และสิทธิ์ของคุณจะยังคงเหมือนเดิม ข้อกำหนดเหล่านี้ พร้อมกับแผนที่คุณเลือก ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับ Iris

หากคุณส่งข้อเสนอแนะหรือแนวคิดมาให้เรา เราอาจนำไปใช้เพื่อปรับปรุง Iris ให้ดีขึ้นโดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนให้คุณและโดยไม่ต้องเก็บเป็นความลับ และเรายินดีรับข้อเสนอแนะนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อสิ่งใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราที่ทำให้ Iris ไม่สามารถทำงานได้ เช่น ไฟฟ้าดับ เครือข่ายล่ม หรือความล้มเหลวที่บริการใดบริการหนึ่งที่ Iris ทำงานด้วย

ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ไหม อีเมลถึง support@okayiris.com Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, เนเธอร์แลนด์