Terma perkhidmatan

Siapa kami

Iris ialah jenama Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Belanda, nombor Dewan Perniagaan (KvK) 83100172 ("kami"). Anda boleh menghubungi kami di support@okayiris.com.

Terma ini ditulis dalam bahasa Inggeris. Jika terjemahan berbeza daripada teks Inggeris, teks Inggeris yang terpakai, kecuali undang-undang negara anda menyatakan sebaliknya.

Apa itu Iris

Iris ialah pembantu AI peribadi. Setiap akaun mendapat pembantu tersendiri, dalam ruang terasing miliknya di pelayan kami di Eropah. Dia bercakap dengan anda, mengingati apa yang anda beritahu dan, apabila anda menyambungkannya, bekerja dalam perkhidmatan seperti mel, kalendar dan mesej anda, serta pada peranti anda.

Iris masih berkembang. Ciri boleh berubah, ditambah atau dibuang, dan sebahagiannya ditandakan sebagai beta. Kami berusaha memastikan Iris terus berjalan, tetapi kami tidak dapat menjanjikan bahawa dia sentiasa tersedia atau bebas daripada ralat.

Akaun anda

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 16 tahun untuk menggunakan Iris, atau lebih tua jika undang-undang negara anda menghendakinya. Anda log masuk dengan alamat e-mel anda, jadi jagalah peti mel itu: sesiapa yang boleh membacanya boleh log masuk. Peranti dan sambungan yang dipasangkan bertindak sebagai anda, jadi buang yang tidak lagi anda gunakan. Anda bertanggungjawab atas apa yang berlaku dalam akaun anda. Jika anda rasa orang lain telah masuk, beritahu kami segera di support@okayiris.com.

Satu akaun untuk satu orang. Ahli isi rumah anda boleh bercakap dengan pembantu anda, tetapi setiap orang yang mahukan pembantu sendiri memerlukan akaun sendiri.

Pelan dan harga

Iris mempunyai pelan percuma dan pelan berbayar: Percuma (€0), Start (€20 sebulan), Pro (€40 sebulan) dan Max (€180 sebulan). Setiap pelan mempunyai jumlah penggunaan, storan dan ciri tersendiri, seperti yang ditunjukkan di okayiris.com dan dalam pembantu anda semasa anda memilih. Harga adalah bagi setiap orang, sebulan, dengan setiap peranti tempat anda log masuk disertakan. Apabila anda mencapai had penggunaan pelan anda bagi tempoh itu, Iris berhenti seketika sehingga ia ditetapkan semula atau sehingga anda beralih ke pelan yang lebih besar.

Pelan percuma adalah untuk mengenali Iris. Kami boleh mengehadkannya, dan pembantu percuma yang tidak dibuka sesiapa selama 7 hari mungkin dibuang, bersama datanya. Pembantu pada pelan berbayar tidak dibuang kerana tidak aktif.

Bil dan pembaharuan

Pelan berbayar ialah langganan, dibilkan setiap bulan lebih awal, dalam euro. Pembayaran melalui penyedia pembayaran kami, yang menggunakan Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan butiran kad penuh anda. Langganan anda diperbaharui setiap bulan sehingga anda membatalkannya.

Anda boleh beralih ke pelan lain pada bila-bila masa. Perubahan itu berkuat kuasa serta-merta, dan perbezaan bagi baki bulan semasa diselesaikan segera. Jika pembayaran gagal, kami mungkin menjeda ciri berbayar sehingga ia berjaya, dan memindahkan anda ke pelan percuma jika ia terus gagal.

Harga untuk pengguna termasuk cukai jualan di mana cukai itu terpakai. Jumlah dalam mata wang lain di laman kami hanyalah anggaran; bank anda menukar mengikut kadarnya sendiri dan mungkin mengenakan yuran.

Pembatalan

Anda boleh membatalkan bila-bila masa, dalam pembantu anda atau dengan menghantar e-mel ke support@okayiris.com. Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya: anda mengekalkan pelan berbayar sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar, kemudian beralih ke pelan percuma. Kami tidak memulangkan bayaran bulan yang telah bermula, melainkan undang-undang menghendakinya atau anda menggunakan hak penarikan diri di bawah.

Hak penarikan diri (EU dan UK)

Jika anda pengguna di Kesatuan Eropah atau United Kingdom, anda boleh menarik diri daripada langganan berbayar dalam tempoh 14 hari selepas mengambilnya, tanpa memberi sebab. Untuk berbuat demikian, hantar e-mel ke support@okayiris.com sebelum 14 hari itu tamat dengan pernyataan yang jelas, contohnya "Saya menarik diri daripada langganan Iris saya". Anda boleh menggunakan borang penarikan diri model EU, tetapi tidak wajib.

Iris mula bekerja untuk anda sebaik anda membayar: dengan mengambil pelan berbayar, anda meminta kami bermula serta-merta, dalam tempoh penarikan diri. Jika anda kemudian menarik diri, kami memulangkan apa yang anda bayar, ditolak jumlah mengikut kadar bilangan hari anda memiliki pelan berbayar sebelum anda memberitahu kami. Kami memulangkan dalam masa 14 hari, ke kaedah pembayaran yang sama, tanpa kos kepada anda.

AI boleh membuat kesilapan

Iris dibina di atas model AI. AI boleh tersilap, tidak lengkap atau ketinggalan zaman, dan boleh kedengaran yakin walaupun tidak. Dia boleh salah faham permintaan anda, salah dengar nama, atau memilih kenalan, tarikh atau jumlah yang salah. Semak apa yang Iris katakan dan apa yang disediakannya sebelum anda bergantung padanya, terutamanya untuk apa-apa tentang wang, kesihatan, undang-undang, keselamatan atau orang lain.

Iris bukan doktor, peguam, penasihat kewangan atau perkhidmatan kecemasan. Dalam kecemasan, hubungi sendiri nombor kecemasan tempatan anda.

Kelulusan anda, keputusan anda

Sebelum apa-apa yang penting, seperti membayar, menggunakan kata laluan, menghantar mesej atas nama anda atau memadam sesuatu, Iris meminta kelulusan anda dengan Face ID, Touch ID atau PIN anda. Setiap kelulusan meliputi tepat satu tindakan yang ditunjukkan kepada anda, jadi bacalah sebelum anda meluluskan. Tindakan yang anda luluskan ialah keputusan anda: anda bertanggungjawab atasnya dan akibatnya seolah-olah anda sendiri melakukannya, melainkan Iris melaksanakan sesuatu yang lain daripada yang ditunjukkannya.

Anda yang menentukan apa yang boleh dilakukan Iris. Setiap kebolehan ialah suis, dan setiap suis bermula dalam keadaan mati. Hidupkan hanya apa yang anda mahu Iris gunakan, dan matikan apabila anda tidak lagi memerlukannya. Iris menyimpan log semua yang dilakukannya, yang boleh anda baca pada bila-bila masa. Simpan salinan anda sendiri bagi apa-apa yang penting.

Penggunaan yang dibenarkan

Gunakan Iris hanya untuk tujuan yang sah, dan dengan cara yang menghormati orang lain. Jangan gunakan Iris untuk: melanggar undang-undang atau membantu orang lain berbuat demikian; mengganggu, mengugut, menipu atau mengintip orang, atau merakam mereka tanpa persetujuan yang dikehendaki undang-undang; menghantar spam atau mesej pukal yang tidak diingini; memasuki akaun, peranti atau sistem yang anda tiada hak menggunakannya; membuat atau menyebarkan perisian hasad; membuat kandungan seksual yang melibatkan kanak-kanak, atau kandungan yang menggalakkan keganasan atau terorisme; meniru suara orang sebenar, atau berpura-pura menjadi orang lain; membuat keputusan yang berkesan undang-undang atau sama serius terhadap orang lain tanpa semakan manusia; atau membebankan, menyelidik, menyalin atau mengelak had dan perlindungan Iris, selain yang dibenarkan undang-undang.

Anda juga mematuhi peraturan perkhidmatan yang digunakan Iris untuk anda. Jika anda melanggar peraturan ini, kami boleh mengehadkan, menjeda atau menutup akaun anda. Jika boleh, kami memberitahu anda dahulu dan memberi peluang untuk anda menjelaskan.

Kandungan anda

Apa yang anda ucapkan, taip dan kongsi dengan Iris, dan apa yang Iris hasilkan untuk anda, kekal milik anda. Anda hanya memberi kami kebenaran yang kami perlukan untuk menjalankan Iris untuk anda: menyimpannya, memprosesnya dan menyampaikannya kepada model AI dan perkhidmatan yang melakukan kerja itu. Pastikan anda berhak berkongsi apa yang anda berikan kepada Iris, termasuk maklumat tentang orang lain. kenyataan privasi kami menerangkan apa yang kami simpan dan mengapa.

Perkhidmatan pihak lain

Iris boleh bekerja dengan perkhidmatan pihak lain, seperti Google, Apple, Telegram, WhatsApp, bank dan kedai. Terma mereka sendiri terpakai apabila anda menggunakannya, dan kami tidak bertanggungjawab atas perkhidmatan itu, atas apa yang mereka lakukan, atau atas perubahan atau pemberhentiannya. Apabila Iris bertindak dalam perkhidmatan sedemikian, dia bertindak untuk anda, dalam kebenaran yang anda berikan.

Memadam akaun anda

Anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa, dalam aplikasi iPhone atau Mac di bawah Tetapan, atau dengan menghantar e-mel ke support@okayiris.com daripada alamat yang anda gunakan untuk mendaftar. Pemadaman menghentikan langganan yang sedang berjalan serta-merta, tanpa bayaran balik bagi baki tempoh itu (hak penarikan diri anda di atas masih terpakai), jadi anda tidak akan dicaj lagi. Pembantu anda, ingatannya dan semua yang disimpannya dibuang. Kami menyimpan satu sandaran terakhir selama 30 hari, supaya kami boleh memulihkan akaun anda jika anda meminta dalam tempoh itu; selepas itu, ia hilang selama-lamanya.

Kami boleh menutup akaun yang melanggar terma ini, seperti yang diterangkan di bawah penggunaan yang dibenarkan. Jika kami berhenti menawarkan Iris, kami memberitahu anda sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal, memulangkan bahagian tempoh yang anda bayar tetapi tidak dapat gunakan, dan membantu anda membawa data anda bersama.

Liabiliti

Kami membina Iris dengan teliti, dan kami berdiri di belakangnya. Tiada apa dalam terma ini mengehadkan liabiliti kami di mana undang-undang tidak membenarkannya, seperti kematian atau kecederaan diri yang disebabkan kecuaian kami, penipuan, kerosakan yang disebabkan niat atau kecuaian teruk kami, atau hak anda sebagai pengguna yang tidak boleh diketepikan.

Jika anda pengguna di Kesatuan Eropah atau United Kingdom, kami bertanggungjawab atas kerosakan yang boleh dijangka semasa anda menerima terma ini dan yang disebabkan oleh kami melanggar terma ini atau tidak mengambil penjagaan yang munasabah. Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan yang tidak boleh dijangka, atas kerugian perniagaan seperti keuntungan yang hilang (Iris untuk kegunaan peribadi), atau atas kerosakan yang boleh anda elakkan dengan menyemak tindakan sebelum meluluskannya, dengan menyemak output AI sebelum bergantung padanya, atau dengan menyimpan salinan data anda. Bagi kecuaian biasa, liabiliti kami terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menyebabkan kerosakan, atau €100 jika itu lebih tinggi.

Jika anda tinggal di tempat lain, termasuk Amerika Syarikat, maka setakat yang dibenarkan undang-undang: kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, teladan atau punitif, atau atas keuntungan, hasil, data atau muhibah yang hilang, walau bagaimanapun disebabkan dan walaupun kami diberitahu ia mungkin berlaku; dan jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan bersama terhad kepada yang lebih tinggi antara jumlah yang anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menyebabkan kerosakan dan €100. Sesetengah negeri dan negara tidak membenarkan sebahagian had ini; di sana, ia terpakai hanya setakat yang dibenarkan undang-undang. Jika anda menggunakan Iris untuk perniagaan, perenggan ini terpakai kepada anda di mana-mana anda tinggal.

Tiada janji lain

Kami menyediakan Iris sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Selain apa yang dinyatakan terma ini, dan setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak membuat sebarang janji tentang Iris: bukan bahawa dia sesuai untuk tujuan tertentu, bukan bahawa dia bebas daripada ralat atau sentiasa tersedia, dan bukan bahawa apa yang dikatakannya betul. Jika anda pengguna, hak undang-undang anda kekal seperti sedia ada, seperti hak kepada perkhidmatan digital yang sepadan dengan apa yang dipersetujui; bahagian ini tidak menjejaskannya.

Perubahan pada terma ini

Kami boleh mengubah terma ini dan harga kami, contohnya apabila Iris mendapat ciri baharu, apabila undang-undang berubah atau apabila kos kami berubah. Bagi sebarang perubahan yang tidak memihak kepada anda, dan bagi sebarang perubahan harga, kami menghantar e-mel kepada anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum ia terpakai. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh membatalkan sebelum itu, dan perubahan itu tidak akan terpakai kepada anda. Jika anda terus menggunakan Iris selepas tarikh itu, terma baharu terpakai. Perubahan kecil yang tidak menjejaskan anda, seperti perkataan yang lebih jelas, kami terbitkan di sini dengan tarikh baharu.

Undang-undang yang terpakai dan pertikaian

Undang-undang Belanda terpakai pada terma ini. Jika anda pengguna, anda juga mengekalkan perlindungan peraturan mandatori negara tempat anda tinggal, dan anda boleh membawa pertikaian ke mahkamah di sana. Pertikaian lain dibawa ke mahkamah yang berwibawa di utara Belanda (Rechtbank Noord-Nederland). Sebelum ke mahkamah, sila e-mel kami dahulu: kebanyakan perkara selesai melalui perbualan.

Selebihnya

Jika sebahagian terma ini didapati tidak sah, selebihnya masih terpakai, dan bahagian yang tidak sah digantikan dengan yang paling hampir dengannya dalam had undang-undang. Jika kami tidak menguatkuasakan sesuatu hak serta-merta, kami tidak melepaskannya. Kami boleh memindahkan perjanjian ini kepada syarikat yang mengambil alih Iris; kami akan memberitahu anda, dan hak anda kekal sama. Terma ini, bersama pelan yang anda pilih, ialah keseluruhan perjanjian antara anda dan kami tentang Iris.

Hubungi kami

Ada soalan tentang terma ini? E-mel support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Belanda.