Terma perkhidmatan

Siapa kami

Iris ialah jenama Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Belanda, nombor Dewan Perniagaan (KvK) 83100172 ("kami"). Anda boleh menghubungi kami di support@okayiris.com.

Terma ini ditulis dalam bahasa Inggeris. Jika terjemahan berbeza daripada teks Inggeris, teks Inggeris yang terpakai, kecuali undang-undang negara anda menyatakan sebaliknya.

Apa itu Iris

Iris ialah pembantu AI peribadi. Setiap akaun mendapat pembantu tersendiri, dalam ruang terasing miliknya di pelayan kami di Eropah. Dia bercakap dengan anda, mengingati apa yang anda beritahu dan, apabila anda menyambungkannya, bekerja dalam perkhidmatan seperti mel, kalendar dan mesej anda, serta pada peranti anda.

Iris masih berkembang. Ciri boleh berubah, ditambah atau dibuang, dan sebahagiannya ditandakan sebagai beta. Kami berusaha memastikan Iris terus berjalan, tetapi kami tidak dapat menjanjikan bahawa dia sentiasa tersedia atau bebas daripada ralat.

Akaun anda

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 16 tahun untuk menggunakan Iris, atau lebih tua jika undang-undang negara anda menghendakinya. Anda log masuk dengan alamat e-mel anda, jadi jagalah peti mel itu: sesiapa yang boleh membacanya boleh log masuk. Peranti dan sambungan yang dipasangkan bertindak sebagai anda, jadi buang yang tidak lagi anda gunakan. Anda bertanggungjawab atas apa yang berlaku dalam akaun anda. Jika anda rasa orang lain telah masuk, beritahu kami segera di support@okayiris.com.

Satu akaun untuk satu orang. Ahli isi rumah anda boleh bercakap dengan pembantu anda, tetapi setiap orang yang mahukan pembantu sendiri memerlukan akaun sendiri.

Pelan dan harga

Iris mempunyai pelan percuma dan pelan berbayar: Percuma (€0), Asas (€5 sebulan, atau €50 untuk keseluruhan tahun dalam satu pembayaran), Pro (€20 sebulan), Max (€40 sebulan) dan Max 50x (€180 sebulan). Setiap pelan mempunyai jumlah penggunaan, storan dan ciri tersendiri, seperti yang ditunjukkan di okayiris.com dan dalam pembantu anda apabila anda memilih. Harga adalah setiap orang, dengan setiap peranti yang anda log masuk disertakan. Anda membayar setiap bulan, atau setiap tahun dalam satu pembayaran di mana pelan menawarkannya: setahun berharga sepuluh bulan, jadi dua bulan adalah percuma. Apabila anda mencapai penggunaan pelan anda untuk tempoh itu, Iris berhenti sehingga ia ditetapkan semula, sehingga anda beralih kepada pelan yang lebih besar, atau sehingga anda menggunakan ruang tambahan (lihat Bil).

Suara Iris disertakan sehingga sejumlah minit pertuturan seminggu yang bergantung pada pelan anda (Pro 60, Max 150, Max 50x 500), ditunjukkan dalam pembantu anda. Melebihi itu, Iris bercakap dengan suara peranti anda sehingga minggu itu ditetapkan semula, atau mengekalkan suaranya sendiri daripada ruang tambahan jika anda memilikinya. Asas dan Percuma bercakap dengan suara peranti anda sendiri.

Ruang kerjanya juga adalah mengikut pelan: daripada 500 MB pada pelan percuma kepada 10 GB pada Max 50x. Jika itu tidak mencukupi, anda boleh membeli storan tambahan (lihat Bil).

Satu pelan adalah untuk kegunaan peribadi satu orang, atau satu isi rumah pada pelan yang menyertakannya. Kami mungkin mengehadkan penggunaan jika akaun dikongsi dengan orang di luar isi rumah, dijual semula, atau didorong oleh perisian atau skrip luaran dengan cara yang tidak akan digunakan oleh seseorang. Kerja yang dilakukan Iris sendiri untuk anda, seperti tugasan yang dijadualkan, adalah penggunaan biasa. Sebelum kami mengehadkan, kami memberitahu anda apa yang kami lihat dan memberi anda 14 hari untuk menjelaskan atau mengubahnya, kecuali terdapat risiko keselamatan atau pengguna lain. Jika kami mengehadkan penggunaan anda, anda boleh membatalkan serta-merta dan kami memulangkan baki tempoh yang anda bayar.

Pelan percuma adalah untuk mengenali Iris. Kami mungkin mengehadkannya, dan pembantu percuma yang tidak dibuka oleh sesiapa selama 7 hari mungkin dialih keluar, bersama-sama dengan datanya. Pembantu pada pelan berbayar, atau dengan ruang tambahan yang tinggal, tidak dialih keluar kerana senyap.

Sebulan percuma

Beberapa kempen menawarkan sebulan Pro percuma. Anda meninggalkan kad dengan penyedia pembayaran kami dan tiada apa yang akan dikenakan dalam 30 hari pertama. Kami akan menghantar e-mel peringatan seminggu sebelum bulan tamat; selepas itu Pro diteruskan pada €20 sebulan sehingga anda membatalkan. Batalkan dalam bulan percuma dan anda tidak membayar apa-apa. Sebulan percuma bagi setiap alamat e-mel, dan kumpulan pertama mempunyai 50 daripadanya.

Bil dan pembaharuan

Pelan berbayar ialah langganan, dibilkan lebih awal dalam euro: bulanan, atau untuk setahun penuh di mana anda memilihnya. Pembayaran melalui penyedia pembayaran kami, yang menggunakan Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan butiran kad penuh anda. Langganan anda diperbaharui setiap tempoh (sebulan, atau setahun) sehingga anda membatalkan.

Anda boleh beralih kepada pelan lain pada bila-bila masa. Perubahan itu berkuatkuasa serta-merta, dan perbezaan untuk baki tempoh semasa diselesaikan segera. Jika pembayaran gagal, kami mungkin menjeda ciri berbayar sehingga ia berjaya, dan memindahkan anda ke pelan percuma jika ia terus gagal.

Ruang tambahan ialah pembelian sekali gus yang boleh anda buat apabila anda mencapai penggunaan pelan anda. Ia membayar untuk penggunaan melebihi pelan anda dan untuk panggilan telefon, pada kadar yang ditunjukkan dalam pembantu anda sebelum anda menggunakannya, dan ia tidak luput selagi akaun anda wujud. Ruang tambahan bukanlah langganan. Apabila anda membelinya, anda meminta kami untuk menyediakannya serta-merta. Anda boleh menarik balik dalam masa 14 hari selepas membelinya; kami kemudian akan memulangkan bahagian yang belum anda gunakan. Setelah ia habis digunakan, hak penarikan diri tamat. Jika anda menutup akaun anda sendiri, apa yang tinggal tidak akan dipulangkan. Jika kami menutup atau mengalih keluar akaun anda (selain daripada pelanggaran serius terhadap terma ini), berhenti menawarkan Iris, atau menaikkan kadar untuk ruang tambahan, kami akan memulangkan apa yang tinggal.

Anda juga boleh mendayakan isi semula automatik dalam pembantu anda. Apabila apa yang tinggal daripada ruang tambahan anda hampir habis, kami kemudian akan membeli semula pek yang anda pilih pada kaedah pembayaran yang digunakan oleh langganan anda, tanpa bertanya kepada anda setiap kali. Ia membeli paling banyak satu pek setiap enam jam, dan ia mematikan dirinya sendiri jika ia tidak dapat mengenakan caj. Anda boleh mematikannya pada bila-bila masa dalam pembantu anda; itu akan menghentikan isi semula seterusnya. Pek yang dibeli dengan cara itu boleh ditarik balik dalam masa 14 hari, seperti pek lain.

Pek storan membeli ruang tambahan pada cakera kerja sendiri dan bukannya penggunaan tambahan. Anda membayar sekali, ruang kekal selagi akaun anda wujud, dan kerana ruang itu sendiri tidak habis digunakan anda boleh menarik baliknya dalam masa 14 hari untuk jumlah penuh.

Harga untuk pengguna termasuk VAT di mana VAT dikenakan. Jumlah dalam mata wang lain di tapak kami hanyalah anggaran; bank anda menukar pada kadar sendiri dan mungkin mengenakan yuran untuknya.

Pembatalan

Anda boleh membatalkan bila-bila masa, dalam pembantu anda atau dengan menghantar e-mel ke support@okayiris.com. Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya: anda menyimpan pelan berbayar anda sehingga akhir tempoh yang anda sudah bayar (sebulan, atau setahun di mana anda membayar untuk setahun), dan kemudian beralih kepada pelan percuma. Kami tidak akan memulangkan tempoh yang telah anda mulakan, melainkan undang-undang menghendakinya atau anda menggunakan hak penarikan diri anda di bawah.

Hak penarikan diri (EU dan UK)

Jika anda pengguna di Kesatuan Eropah atau United Kingdom, anda boleh menarik diri daripada langganan berbayar dalam tempoh 14 hari selepas mengambilnya, tanpa memberi sebab. Untuk berbuat demikian, hantar e-mel ke support@okayiris.com sebelum 14 hari itu tamat dengan pernyataan yang jelas, contohnya "Saya menarik diri daripada langganan Iris saya". Anda boleh menggunakan borang penarikan diri model EU, tetapi tidak wajib.

Iris mula bekerja untuk anda sebaik anda membayar: dengan mengambil pelan berbayar, anda meminta kami bermula serta-merta, dalam tempoh penarikan diri. Jika anda kemudian menarik diri, kami memulangkan apa yang anda bayar, ditolak jumlah mengikut kadar bilangan hari anda memiliki pelan berbayar sebelum anda memberitahu kami. Kami memulangkan dalam masa 14 hari, ke kaedah pembayaran yang sama, tanpa kos kepada anda.

AI boleh membuat kesilapan

Iris dibina di atas model AI. AI boleh tersilap, tidak lengkap atau ketinggalan zaman, dan boleh kedengaran yakin walaupun tidak. Dia boleh salah faham permintaan anda, salah dengar nama, atau memilih kenalan, tarikh atau jumlah yang salah. Semak apa yang Iris katakan dan apa yang disediakannya sebelum anda bergantung padanya, terutamanya untuk apa-apa tentang wang, kesihatan, undang-undang, keselamatan atau orang lain.

Iris bukan doktor, peguam, penasihat kewangan atau perkhidmatan kecemasan. Dalam kecemasan, hubungi sendiri nombor kecemasan tempatan anda.

Bercakap dengan perisian, bukan orang

Iris ialah perisian. Dia mengatakannya sendiri, pada setiap skrin, dan suaranya serta gambarnya bukan milik seseorang. Jangan gunakan Iris untuk membuat orang lain percaya mesin itu adalah manusia: jangan hantar mesej atau mainkan suara seolah-olah ia datang daripada anda secara langsung apabila ia dibuat untuk anda, dan jangan beritahu orang bahawa seseorang memutuskan sesuatu apabila Iris melakukannya. Apabila sesuatu yang ditulis Iris dihantar kepada orang lain, berterus terang tentang dari mana ia datang.

Kelulusan anda, keputusan anda

Sebelum apa-apa yang penting, seperti membayar, menggunakan kata laluan, menghantar mesej atas nama anda atau memadam sesuatu, Iris meminta kelulusan anda dengan Face ID, Touch ID atau PIN anda. Setiap kelulusan meliputi tepat satu tindakan yang ditunjukkan kepada anda, jadi bacalah sebelum anda meluluskan. Tindakan yang anda luluskan ialah keputusan anda: anda bertanggungjawab atasnya dan akibatnya seolah-olah anda sendiri melakukannya, melainkan Iris melaksanakan sesuatu yang lain daripada yang ditunjukkannya.

Anda yang menentukan apa yang boleh dilakukan Iris. Setiap kebolehan ialah suis, dan setiap suis bermula dalam keadaan mati. Hidupkan hanya apa yang anda mahu Iris gunakan, dan matikan apabila anda tidak lagi memerlukannya. Iris menyimpan log semua yang dilakukannya, yang boleh anda baca pada bila-bila masa. Simpan salinan anda sendiri bagi apa-apa yang penting.

Penggunaan yang dibenarkan

Gunakan Iris hanya untuk tujuan yang sah, dan dengan cara yang menghormati orang lain. Jangan gunakan Iris untuk: melanggar undang-undang atau membantu orang lain berbuat demikian; mengganggu, mengancam, menipu atau mengintip orang, atau merakam mereka tanpa kebenaran yang dikehendaki undang-undang; menghantar spam atau mesej pukal yang tidak diingini; mengakses akaun, peranti atau sistem yang anda tidak berhak gunakan; membuat atau menyebarkan malware; membuat kandungan seksual yang melibatkan kanak-kanak di bawah umur, atau kandungan yang mempromosikan keganasan atau keganasan; meniru suara orang sebenar, atau berpura-pura menjadi orang lain; membuat keputusan dengan kesan undang-undang atau yang sama serius terhadap orang lain tanpa manusia menyemaknya; atau membebankan, meneroka, menyalin atau mengelak had dan perlindungan Iris, selain daripada yang dibenarkan oleh undang-undang.

Anda juga mengikut peraturan perkhidmatan yang digunakan Iris untuk anda. Jika anda melanggar peraturan ini, kami mungkin mengehadkan, menjeda atau menutup akaun anda. Di mana kami boleh, kami memberitahu anda dahulu dan memberi anda peluang untuk menjelaskan.

Di mana Iris boleh digunakan: kami adalah syarikat Belanda dan kami mengikut sekatan, eksport dan peraturan perdagangan Kesatuan Eropah dan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu. Iris tidak boleh digunakan oleh sesiapa sahaja dalam senarai sekatan, atau di negara yang dikenakan embargo, dan kami tidak menghantar perisian kami ke sana. Jika ini berubah untuk anda, berhenti menggunakan Iris dan beritahu kami.

Melaporkan penyalahgunaan atau sesuatu yang menyalahi undang-undang

Jika seseorang menggunakan Iris untuk mencederakan anda atau melanggar undang-undang, atau jika anda percaya Iris digunakan untuk kandungan yang menyalahi undang-undang, tulis kepada support@okayiris.com dengan apa yang anda lihat, di mana dan bila anda melihatnya, dan cara kami boleh menghubungi anda. Kami membaca setiap laporan. Kami mungkin mengalih keluar kandungan, mengehadkan atau menutup akaun, dan di mana undang-undang memintanya kami pergi ke polis. Kami memberitahu anda apa yang kami lakukan, kecuali undang-undang atau keselamatan orang lain menghalang kami.

Untuk aduan hak cipta atau cap dagangan, tulis ke alamat yang sama: nyatakan karya itu, di mana ia berada dalam Iris, dan mengapa anda memegang hak tersebut.

Alamat itu juga merupakan titik hubungan kami untuk Akta Perkhidmatan Digital dan untuk pesanan daripada kerajaan. Kami menjawab dalam bahasa Inggeris atau Belanda.

Kandungan anda

Apa yang anda ucapkan, taip dan kongsi dengan Iris, dan apa yang Iris hasilkan untuk anda, kekal milik anda. Anda hanya memberi kami kebenaran yang kami perlukan untuk menjalankan Iris untuk anda: menyimpannya, memprosesnya dan menyampaikannya kepada model AI dan perkhidmatan yang melakukan kerja itu. Pastikan anda berhak berkongsi apa yang anda berikan kepada Iris, termasuk maklumat tentang orang lain. kenyataan privasi kami menerangkan apa yang kami simpan dan mengapa.

Apa yang kami tidak lakukan dengan perkataan anda

Kami tidak melatih model AI pada perbualan anda, fail anda atau apa yang Iris ingat, dan kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Apabila Iris memerlukan model, teks yang diperlukan dihantar ke model untuk jawapan itu sahaja. Syarikat di sebalik model tersebut terikat untuk menggunakannya hanya untuk itu: bukan untuk melatih model mereka sendiri, bukan untuk mengiklan, dan bukan untuk membina profil anda. Kami memilih penyedia yang bersetuju dengan ini, dan syarikat mana yang mereka gunakan ditulis dalam kenyataan privasi kami. Jika itu pernah berubah untuk penyedia yang kami gunakan, kami memberitahu anda sebelum kami bertukar, dan anda boleh berkata tidak dengan tidak menggunakan bahagian yang memerlukannya.

Kakitangan kami tidak membaca perbualan pembantu anda. Kami hanya melihat apabila anda meminta kami untuk membantu dengan sesuatu, apabila undang-undang memerlukannya, atau apabila kami perlu menyemak bahawa sistem tidak disalahgunakan, dan anda boleh melihatnya dalam log apabila kami melakukannya.

Nama dan perisian kami

Apl Iris, laman web ini, suaranya, namanya dan logo kami adalah milik kami. Satu pelan memberi anda hak untuk menggunakan Iris sendiri, selagi anda membayar dan mengikut terma ini. Ia tidak memberi anda pemilikan mana-mana daripadanya.

Sila jangan salin, ubah suai, jual, sewa atau kongsi Iris, letakkannya di dalam produk atau perkhidmatan anda sendiri, tawarkan sebagai milik anda, gunakannya untuk membina sesuatu yang bersaing dengannya, atau elakkan bahagian yang melindunginya. Di mana undang-undang anda memberi anda hak yang tidak boleh kami ambil, seperti melihat cara sesuatu berfungsi supaya dua program boleh berfungsi bersama, hak itu kekal.

Jangan merangkak atau mengikis tapak web kami atau pembantu kami dengan perisian anda sendiri, dan jangan pandu Iris dengan cara yang tidak akan digunakan oleh seseorang. Jangan gunakan nama atau logo kami dalam nama, logo atau produk anda sendiri, atau dengan cara yang menunjukkan kami menciptanya, bekerja dengan anda, atau bersetuju dengan anda. Anda boleh menyatakan dengan perkataan yang mudah bahawa anda menggunakan Iris, yang benar.

Kredit

Sebahagian daripada pertuturannya dihasilkan oleh Pocket TTS oleh Kyutai. Kami menggunakan berat modelnya tanpa perubahan, di bawah lesen CC BY 4.0.

Perkhidmatan pihak lain

Iris boleh bekerja dengan perkhidmatan pihak lain, seperti Google, Apple, Telegram, WhatsApp, bank dan kedai. Terma mereka sendiri terpakai apabila anda menggunakannya, dan kami tidak bertanggungjawab atas perkhidmatan itu, atas apa yang mereka lakukan, atau atas perubahan atau pemberhentiannya. Apabila Iris bertindak dalam perkhidmatan sedemikian, dia bertindak untuk anda, dalam kebenaran yang anda berikan.

Memadam akaun anda

Anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa, dalam aplikasi iPhone atau Mac di bawah Tetapan, atau dengan menghantar e-mel ke support@okayiris.com daripada alamat yang anda gunakan untuk mendaftar. Pemadaman menghentikan langganan yang sedang berjalan serta-merta, tanpa bayaran balik bagi baki tempoh itu (hak penarikan diri anda di atas masih terpakai), jadi anda tidak akan dicaj lagi. Pembantu anda, ingatannya dan semua yang disimpannya dibuang. Kami menyimpan satu sandaran terakhir selama 30 hari, supaya kami boleh memulihkan akaun anda jika anda meminta dalam tempoh itu; selepas itu, ia hilang selama-lamanya.

Kami boleh menutup akaun yang melanggar terma ini, seperti yang diterangkan di bawah penggunaan yang dibenarkan. Jika kami berhenti menawarkan Iris, kami memberitahu anda sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal, memulangkan bahagian tempoh yang anda bayar tetapi tidak dapat gunakan, dan membantu anda membawa data anda bersama.

Keselamatan, dan memberitahu anda apabila sesuatu berlaku

Pembantu anda berjalan di ruangnya yang tertutup, dan apa yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan, begitu juga dengan apa yang kami simpan. Kakitangan kami bekerja dengan sistem, bukan di dalam perbualan anda.

Kami tidak pernah meminta kata laluan anda atau kod log masuk anda, melalui e-mel, melalui mesej atau telefon. Jika seseorang memintanya, itu bukan kami, dan sila beritahu kami.

Jika kami mendapati bahawa seseorang telah mengakses sistem kami dengan cara yang menyentuh data anda, kami memberitahu anda tanpa berlengah dan dalam perkataan yang mudah: apa yang kami tahu, apa maksudnya untuk anda, dan apa yang anda boleh lakukan. Di mana undang-undang memintanya, kami juga memberitahu Suruhanjaya Perlindungan Data Belanda dalam tempoh 72 jam.

Jika anda fikir anda telah menemui kelemahan dalam Iris, apl kami atau laman web ini, tulis kepada support@okayiris.com dan beritahu kami apa yang anda temui dan cara menghubungi anda. Sila jangan lihat akaun orang lain, jangan keluarkan data, dan beri kami masa yang munasabah untuk membaikinya sebelum anda mengatakan apa-apa di khalayak ramai. Penyelidikan niat baik yang kekal dalam perenggan ini tidak akan pernah menyebabkan anda menghadapi masalah dengan kami.

Iris bertugas

Pelan di laman web ini adalah untuk seorang, atau untuk isi rumah di mana pelan itu menyatakan demikian. Jika anda mahukan Iris dalam perniagaan, atau untuk pasukan, tulis kepada support@okayiris.com. Penggunaan perniagaan berjalan di bawah terma berasingan, termasuk perjanjian pemprosesan data untuk data peribadi yang dimasukkan oleh pasukan anda, dan kenalan bernama untuk soalan anda tentang keselamatan. Sehingga kami bersetuju secara bertulis, sila jangan masukkan data perniagaan orang lain dalam Iris, seperti data pelanggan atau pekerja anda.

Liabiliti

Kami membina Iris dengan teliti, dan kami berdiri di belakangnya. Tiada apa dalam terma ini mengehadkan liabiliti kami di mana undang-undang tidak membenarkannya, seperti kematian atau kecederaan diri yang disebabkan kecuaian kami, penipuan, kerosakan yang disebabkan niat atau kecuaian teruk kami, atau hak anda sebagai pengguna yang tidak boleh diketepikan.

Jika anda pengguna di Kesatuan Eropah atau United Kingdom, kami bertanggungjawab atas kerosakan yang boleh dijangka semasa anda menerima terma ini dan yang disebabkan oleh kami melanggar terma ini atau tidak mengambil penjagaan yang munasabah. Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan yang tidak boleh dijangka, atas kerugian perniagaan seperti keuntungan yang hilang (Iris untuk kegunaan peribadi), atau atas kerosakan yang boleh anda elakkan dengan menyemak tindakan sebelum meluluskannya, dengan menyemak output AI sebelum bergantung padanya, atau dengan menyimpan salinan data anda. Bagi kecuaian biasa, liabiliti kami terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menyebabkan kerosakan, atau €100 jika itu lebih tinggi.

Jika anda tinggal di tempat lain, termasuk Amerika Syarikat, maka setakat yang dibenarkan undang-undang: kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, teladan atau punitif, atau atas keuntungan, hasil, data atau muhibah yang hilang, walau bagaimanapun disebabkan dan walaupun kami diberitahu ia mungkin berlaku; dan jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan bersama terhad kepada yang lebih tinggi antara jumlah yang anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menyebabkan kerosakan dan €100. Sesetengah negeri dan negara tidak membenarkan sebahagian had ini; di sana, ia terpakai hanya setakat yang dibenarkan undang-undang. Jika anda menggunakan Iris untuk perniagaan, perenggan ini terpakai kepada anda di mana-mana anda tinggal.

Tiada janji lain

Kami menyediakan Iris sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Selain apa yang dinyatakan terma ini, dan setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak membuat sebarang janji tentang Iris: bukan bahawa dia sesuai untuk tujuan tertentu, bukan bahawa dia bebas daripada ralat atau sentiasa tersedia, dan bukan bahawa apa yang dikatakannya betul. Jika anda pengguna, hak undang-undang anda kekal seperti sedia ada, seperti hak kepada perkhidmatan digital yang sepadan dengan apa yang dipersetujui; bahagian ini tidak menjejaskannya.

Perubahan pada terma ini

Kami boleh mengubah terma ini dan harga kami, contohnya apabila Iris mendapat ciri baharu atau apabila undang-undang berubah. Kami boleh mengurangkan jumlah penggunaan yang disertakan dalam pelan, atau menaikkan kadar bagi ruang tambahan, hanya apabila kos yang kami bayar untuk model AI, suara atau pengehosan meningkat, apabila undang-undang berubah, atau apabila keselamatan memerlukannya, dan hanya berpadanan dengan sebab itu. Bagi sebarang perubahan yang tidak menguntungkan anda, dan bagi sebarang perubahan harga, kami akan menghantar e-mel kepada anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum ia berkuat kuasa, dengan menyatakan apa yang berubah dan sebabnya. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh membatalkan tanpa bayaran sebelum perubahan itu berkuat kuasa atau dalam masa 30 hari selepas ia berkuat kuasa. Kami kemudian akan memulangkan apa yang telah anda bayar bagi baki tempoh itu, dan sebarang ruang tambahan yang belum anda gunakan. Jika anda terus menggunakan Iris selepas tarikh itu, terma baharu akan terpakai. Perubahan kecil yang tidak menjejaskan anda, seperti perkataan yang lebih jelas, kami terbitkan di sini dengan tarikh baharu.

Undang-undang yang terpakai dan pertikaian

Undang-undang Belanda terpakai pada terma ini. Jika anda seorang pengguna, anda juga mengekalkan perlindungan peraturan mandatori negara tempat anda tinggal, dan anda boleh membawa pertikaian ke mahkamah di sana. Pertikaian lain pergi ke mahkamah yang kompeten di utara Belanda (Rechtbank Noord-Nederland). Sebelum pergi ke mahkamah, sila e-mel kami dahulu: kebanyakan perkara diselesaikan dalam perbualan.

Pengguna juga boleh meminta bantuan pihak berkuasa pengguna negara mereka, atau Pusat Pengguna Eropah. Di Belanda itu ialah Autoriteit Consument & Markt. Kami bukan ahli jawatankuasa pertikaian, melainkan kami bersetuju dengannya secara bertulis untuk kes tertentu.

Selebihnya

Jika sebahagian daripada terma ini ternyata tidak sah, yang lain masih terpakai, dan bahagian yang tidak sah digantikan dengan apa yang paling hampir dengannya dalam undang-undang. Jika kami tidak menguatkuasakan hak dengan segera, kami tidak melepaskannya. Kami boleh memindahkan perjanjian ini kepada syarikat yang mengambil alih Iris; kami akan memberitahu anda, dan hak anda kekal sama. Terma ini, bersama-sama dengan pelan yang anda pilih, adalah keseluruhan perjanjian antara anda dan kami tentang Iris.

Jika anda menghantar cadangan atau idea kepada kami, kami boleh menggunakannya untuk menjadikan Iris lebih baik tanpa membayar anda untuknya dan tanpa merahsiakannya, dan kami gembira menerimanya. Kami tidak bertanggungjawab untuk sesuatu di luar kawalan kami yang menghentikan Iris daripada berfungsi, seperti gangguan bekalan elektrik, gangguan rangkaian, atau kegagalan pada salah satu perkhidmatan yang digunakan Iris.

Hubungi kami

Ada soalan tentang terma ini? E-mel support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Belanda.