Умови використання

Хто ми

Iris є брендом Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Нідерланди, номер у торговій палаті (KvK) 83100172 («ми»). Зв'язатися з нами можна за адресою support@okayiris.com.

Ці умови написано англійською мовою. Якщо переклад відрізняється від англійського тексту, застосовується англійський текст, якщо тільки законодавство вашої країни не передбачає іншого.

Що таке Iris

Iris є персональним ШІ-помічником. Кожен обліковий запис отримує власного помічника в окремому ізольованому просторі на наших серверах у Європі. Він розмовляє з вами, пам'ятає те, що ви йому кажете, і, коли ви їх підключите, працює в таких сервісах, як пошта, календар і повідомлення, а також на ваших пристроях.

Iris ще розвивається. Функції можуть змінюватися, з'являтися або зникати, а деякі з них позначено як бета. Ми робимо все, щоб Iris працював, але не можемо обіцяти, що він завжди буде доступний або без помилок.

Ваш обліковий запис

Щоб користуватися Iris, вам має бути щонайменше 16 років, або більше, якщо цього вимагає законодавство вашої країни. Ви входите за допомогою електронної адреси, тож бережіть свою поштову скриньку: той, хто може її читати, може й увійти. Підключені пристрої та розширення діють від вашого імені, тому вилучайте ті, якими більше не користуєтеся. Ви відповідаєте за те, що відбувається у вашому обліковому записі. Якщо вважаєте, що хтось сторонній отримав доступ, негайно повідомте нас на support@okayiris.com.

Обліковий запис призначений для однієї людини. Люди у вашій родині можуть розмовляти з вашим помічником, але кожен, хто хоче мати власного помічника, потребує власного облікового запису.

Тарифи та ціни

В Iris є безкоштовний і платні тарифи: Free (€0), Start (€20 на місяць), Pro (€40 на місяць) і Max (€180 на місяць). Кожен тариф має свій обсяг користування, сховища та функцій, як показано на okayiris.com і у вашому помічнику під час вибору. Ціни вказано за одну людину на місяць, з усіма пристроями, на яких ви входите. Коли ви вичерпаєте обсяг користування свого тарифу за цей період, Iris ставить роботу на паузу до оновлення ліміту або до переходу на більший тариф.

Безкоштовний тариф призначений для знайомства з Iris. Ми можемо його обмежувати, а безкоштовного помічника, якого ніхто не відкриває 7 днів, може бути видалено разом з його даними. Помічників на платному тарифі за неактивність не видаляють.

Оплата та продовження

Платні тарифи є підписками, оплата щомісяця наперед, в євро. Платежі проходять через нашого платіжного провайдера, який використовує Stripe; ми ніколи не бачимо і не зберігаємо повні дані вашої картки. Ваша підписка поновлюється щомісяця, доки ви її не скасуєте.

Ви можете перейти на інший тариф будь-коли. Зміна діє одразу, а різниця за решту поточного місяця розраховується негайно. Якщо платіж не проходить, ми можемо призупинити платні функції до успішної оплати, а якщо проблема триває, перевести вас на безкоштовний тариф.

Ціни для споживачів включають ПДВ там, де він застосовується. Суми в інших валютах на нашому сайті є лише орієнтовними: ваш банк конвертує за власним курсом і може стягувати за це комісію.

Скасування

Ви можете скасувати підписку будь-коли, у своєму помічнику або листом на support@okayiris.com. Скасування зупиняє наступне поновлення: платний тариф діє до кінця вже оплаченого періоду, а потім ви переходите на безкоштовний. Ми не повертаємо кошти за розпочатий місяць, якщо тільки цього не вимагає закон або ви не скористаєтеся правом на відмову, описаним нижче.

Право на відмову (ЄС і Велика Британія)

Якщо ви споживач у Європейському Союзі або у Великій Британії, ви можете відмовитися від платної підписки протягом 14 днів після її оформлення без пояснення причин. Для цього напишіть на support@okayiris.com до завершення цих 14 днів чітку заяву, наприклад: «Я відмовляюся від своєї підписки на Iris». Ви можете скористатися типовою формою відмови ЄС, але це необов'язково.

Iris починає працювати для вас з моменту оплати: оформлюючи платний тариф, ви просите нас почати негайно, ще протягом періоду відмови. Якщо ви після цього відмовитеся, ми повернемо сплачене, за вирахуванням суми, пропорційної кількості днів, протягом яких ви користувалися платним тарифом до повідомлення нам. Ми повертаємо кошти протягом 14 днів, тим самим способом оплати, без жодних витрат для вас.

ШІ помиляється

Iris побудовано на моделях ШІ. ШІ може помилятися, бути неповним або застарілим і звучати впевнено, коли це не так. Він може неправильно зрозуміти ваш запит, почути не те ім'я або обрати не той контакт, дату чи суму. Перевіряйте те, що Iris вам каже і що він готує, перш ніж на це покладатися, особливо коли йдеться про гроші, здоров'я, право, безпеку чи інших людей.

Iris не є лікарем, юристом, фінансовим радником чи екстреною службою. У надзвичайній ситуації самостійно телефонуйте на місцевий номер екстреної допомоги.

Ваше схвалення, ваше рішення

Перед будь-якою важливою дією, як-от оплата, використання пароля, надсилання повідомлення від вашого імені чи видалення чогось, Iris просить вашого схвалення через Face ID, Touch ID або PIN-код. Кожне схвалення стосується саме тієї однієї дії, яку він вам показує, тож прочитайте її, перш ніж схвалювати. Дія, яку ви схвалили, є вашим рішенням: ви відповідаєте за неї та її наслідки так, ніби зробили це самі, якщо тільки Iris не виконав щось інше, ніж показав вам.

Ви вирішуєте, що Iris може робити. Кожна можливість є перемикачем, і кожен перемикач спочатку вимкнений. Вмикайте лише те, чим хочете, щоб Iris користувався, і вимикайте, коли це більше не потрібно. Iris веде журнал усього, що робить, і ви можете прочитати його будь-коли. Зберігайте власні копії всього важливого.

Допустиме використання

Користуйтеся Iris лише в законних цілях і з повагою до інших людей. Не використовуйте Iris для того, щоб: порушувати закон або допомагати в цьому іншим; переслідувати, залякувати, обманювати чи стежити за людьми, або записувати їх без згоди, яку вимагає закон; розсилати спам чи небажані масові повідомлення; отримувати доступ до облікових записів, пристроїв або систем, на які ви не маєте права; створювати чи поширювати шкідливе програмне забезпечення; створювати сексуальний вміст за участі неповнолітніх або вміст, що пропагує насильство чи тероризм; імітувати голос реальної людини або видавати себе за когось іншого; ухвалювати рішення з юридичними чи подібними серйозними наслідками для інших людей без перевірки людиною; або перевантажувати, зондувати, копіювати чи обходити обмеження та засоби захисту Iris, окрім випадків, дозволених законом.

Ви також дотримуєтеся правил сервісів, якими Iris користується для вас. Якщо ви порушите ці правила, ми можемо обмежити, призупинити або закрити ваш обліковий запис. Де це можливо, ми спочатку повідомимо вас і дамо змогу пояснитися.

Ваш вміст

Те, що ви говорите, друкуєте та ділитеся з Iris, а також те, що Iris створює для вас, залишається вашим. Ви надаєте нам лише той дозвіл, який потрібен для роботи Iris для вас: зберігати вміст, обробляти його та передавати моделям ШІ й сервісам, які виконують роботу. Переконайтеся, що ви маєте право ділитися тим, що даєте Iris, зокрема відомостями про інших людей. Наша політиці конфіденційності пояснює, що ми зберігаємо і чому.

Сервіси інших компаній

Iris може працювати із сервісами інших компаній, як-от Google, Apple, Telegram, WhatsApp, банки та магазини. Коли ви ними користуєтеся, діють їхні власні умови, а ми не відповідаємо за ці сервіси, за їхні дії, зміни чи припинення роботи. Коли Iris діє в такому сервісі, він діє для вас, у межах наданих вами дозволів.

Видалення облікового запису

Ви можете видалити свій обліковий запис будь-коли, у застосунку для iPhone або Mac у розділі «Налаштування», або листом на support@okayiris.com з адреси, з якою ви реєструвалися. Видалення негайно зупиняє чинну підписку без повернення коштів за решту цього періоду (ваше право на відмову, описане вище, зберігається), тож з вас більше ніколи не спишуть кошти. Вашого помічника, його пам'ять і все збережене ним буде видалено. Ми зберігаємо останню резервну копію 30 днів, щоб відновити ваш обліковий запис, якщо ви попросите про це протягом цього часу; після цього все зникає назавжди.

Ми можемо закрити обліковий запис, що порушує ці умови, як описано в розділі про допустиме використання. Якщо ми колись припинимо пропонувати Iris, ми повідомимо вас щонайменше за 30 днів, повернемо кошти за ту частину оплаченого періоду, якою ви не зможете скористатися, і допоможемо забрати ваші дані.

Відповідальність

Ми створюємо Iris ретельно і відповідаємо за це. Ніщо в цих умовах не обмежує нашу відповідальність там, де закон цього не дозволяє, наприклад за смерть чи тілесні ушкодження внаслідок нашої недбалості, за шахрайство, за шкоду, завдану нашим умислом або грубою недбалістю, чи за ваші права споживача, від яких неможливо відмовитися.

Якщо ви споживач у Європейському Союзі або у Великій Британії, ми відповідаємо за шкоду, яку можна було передбачити на момент вашої згоди з цими умовами і яка спричинена порушенням нами цих умов або відсутністю належної обачності. Ми не відповідаємо за шкоду, яку не можна було передбачити, за збитки бізнесу, як-от втрачений прибуток (Iris призначений для особистого використання), або за шкоду, якої ви могли уникнути, перевіривши дію перед схваленням, перевіривши результат ШІ, перш ніж на нього покладатися, або зберігши копію своїх даних. У разі звичайної недбалості наша відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили нам за 12 місяців до події, що спричинила шкоду, або €100, якщо це більше.

Якщо ви проживаєте деінде, зокрема в Сполучених Штатах, то в максимально допустимих законом межах: ми не відповідаємо за жодну непряму, випадкову, особливу, побічну, штрафну чи каральну шкоду, ані за втрачений прибуток, дохід, дані чи репутацію, незалежно від причини і навіть якщо нас попередили про можливість такого; а наша загальна відповідальність за всі претензії разом обмежується більшою з двох сум: тим, що ви сплатили нам за 12 місяців до події, яка спричинила шкоду, і €100. Деякі штати та країни не дозволяють окремих із цих обмежень; там вони діють лише в межах, дозволених законом. Якщо ви користуєтеся Iris для бізнесу, цей абзац застосовується до вас незалежно від місця проживання.

Жодних інших обіцянок

Ми надаємо Iris у тому вигляді, в якому він є, і в міру доступності. Окрім того, що сказано в цих умовах, і наскільки це дозволяє закон, ми нічого не обіцяємо щодо Iris: ні що він підходить для певної мети, ні що він без помилок чи завжди доступний, ні що його слова є правильними. Якщо ви споживач, ваші законні права залишаються чинними, як-от право на цифрову послугу, що відповідає домовленому; цей розділ на них не впливає.

Зміни цих умов

Ми можемо змінювати ці умови та наші ціни, наприклад коли Iris отримує нові функції, змінюється законодавство або наші витрати. Про будь-яку зміну, що не на вашу користь, і про будь-яку зміну цін ми повідомляємо вас електронною поштою щонайменше за 30 днів до її набуття чинності. Якщо ви не згодні, ви можете скасувати підписку до цього, і зміна до вас ніколи не застосовуватиметься. Якщо ви продовжите користуватися Iris після цієї дати, діятимуть нові умови. Незначні зміни, що вас не стосуються, як-от чіткіше формулювання, ми публікуємо тут з новою датою.

Застосовне право та спори

До цих умов застосовується нідерландське право. Якщо ви споживач, ви також зберігаєте захист за імперативними нормами країни, де ви проживаєте, і можете звернутися зі спором до тамтешніх судів. Інші спори розглядає компетентний суд на півночі Нідерландів (Rechtbank Noord-Nederland). Перш ніж іти до суду, будь ласка, спершу напишіть нам: більшість питань вирішується в розмові.

Решта

Якщо якась частина цих умов виявиться недійсною, решта залишається чинною, а недійсну частину буде замінено найближчим до неї положенням у межах закону. Якщо ми не відстоюємо якесь право одразу, це не означає, що ми від нього відмовляємося. Ми можемо передати цю угоду компанії, яка перейме Iris; ми повідомимо вас, а ваші права залишаться незмінними. Ці умови разом з обраним вами тарифом становлять усю угоду між вами та нами щодо Iris.

Контакти

Є запитання щодо цих умов? Напишіть на support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Нідерланди.