సేవా నిబంధనలు

మేము ఎవరు

Iris అనేది Woodst B.V. బ్రాండ్, చిరునామా Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, నెదర్లాండ్స్, ఛాంబర్ ఆఫ్ కామర్స్ (KvK) నంబర్ 83100172 ("మేము", "మా"). మమ్మల్ని support@okayiris.com వద్ద సంప్రదించవచ్చు.

ఈ నిబంధనలు ఇంగ్లీషులో రాయబడ్డాయి. అనువాదం ఇంగ్లీష్ పాఠ్యానికి భిన్నంగా ఉంటే, మీ దేశ చట్టం వేరేగా చెప్పకపోతే ఇంగ్లీష్ పాఠ్యమే వర్తిస్తుంది.

Iris అంటే ఏమిటి

Iris ఒక పర్సనల్ AI అసిస్టెంట్. ప్రతి ఖాతాకు యూరప్‌లోని మా సర్వర్లలో సొంత, సురక్షితంగా వేరు చేసిన స్థలంలో సొంత అసిస్టెంట్ ఉంటాడు. అతను మీతో మాట్లాడతాడు, మీరు చెప్పింది గుర్తుంచుకుంటాడు, మీరు కనెక్ట్ చేస్తే మీ మెయిల్, క్యాలెండర్, మెసేజ్‌ల వంటి సేవల్లో, మీ పరికరాల్లో పని చేస్తాడు.

Iris ఇంకా ఎదుగుతున్నాడు. ఫీచర్లు మారవచ్చు, కొత్తవి చేరవచ్చు, తొలగించబడవచ్చు, కొన్ని భాగాలు బీటాగా గుర్తించబడ్డాయి. Iris ని నడుపుతూ ఉంచడానికి కృషి చేస్తాము, కానీ ఎప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటాడని లేదా లోపాలు లేకుండా ఉంటాడని హామీ ఇవ్వలేము.

మీ ఖాతా

Iris ని ఉపయోగించడానికి మీకు కనీసం 16 సంవత్సరాలు ఉండాలి, మీ దేశ చట్టం కోరితే అంతకంటే ఎక్కువ. మీరు ఇమెయిల్ చిరునామాతో సైన్ ఇన్ చేస్తారు, కాబట్టి ఆ మెయిల్‌బాక్స్‌ను భద్రంగా ఉంచండి: దాన్ని చదవగలిగిన వారెవరైనా సైన్ ఇన్ చేయగలరు. పెయిర్ చేసిన పరికరాలు, ఎక్స్‌టెన్షన్‌లు మీ తరఫున పని చేస్తాయి, కాబట్టి ఇక ఉపయోగించనివాటిని తొలగించండి. మీ ఖాతాలో జరిగేదానికి మీరే బాధ్యులు. వేరొకరు లోపలికి ప్రవేశించారని అనిపిస్తే, వెంటనే support@okayiris.com వద్ద మాకు చెప్పండి.

ఖాతా ఒక వ్యక్తికి మాత్రమే. మీ ఇంట్లోని వారు మీ అసిస్టెంట్‌తో మాట్లాడవచ్చు, కానీ సొంత అసిస్టెంట్ కావాలనుకునే ప్రతి ఒక్కరికి సొంత ఖాతా అవసరం.

ప్లాన్‌లు మరియు ధరలు

Iris కు ఉచిత ప్లాన్, చెల్లింపు ప్లాన్‌లు ఉన్నాయి: Free (€0), Start (నెలకు €20), Pro (నెలకు €40), Max (నెలకు €180). ప్రతి ప్లాన్‌కు దాని సొంత వినియోగం, స్టోరేజ్, ఫీచర్లు ఉంటాయి, okayiris.com లో మరియు మీరు ఎంచుకునేటప్పుడు మీ అసిస్టెంట్‌లో చూపినట్లు. ధరలు ఒక్కొక్కరికి, నెలకు, మీరు సైన్ ఇన్ చేసే ప్రతి పరికరం కలిపి. ఆ కాలానికి మీ ప్లాన్ వినియోగానికి చేరుకున్నప్పుడు, అది రీసెట్ అయ్యే వరకు లేదా మీరు పెద్ద ప్లాన్‌కు మారే వరకు Iris ఆగిపోతాడు.

ఉచిత ప్లాన్ Iris ని తెలుసుకోవడానికి. దాన్ని మేము పరిమితం చేయవచ్చు, 7 రోజులు ఎవరూ తెరవని ఉచిత అసిస్టెంట్‌ను దాని డేటాతో పాటు తొలగించవచ్చు. చెల్లింపు ప్లాన్‌లలోని అసిస్టెంట్‌లు నిశ్శబ్దంగా ఉన్నందుకు తొలగించబడరు.

బిల్లింగ్ మరియు రెన్యువల్

చెల్లింపు ప్లాన్‌లు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు, యూరోలలో, నెలవారీ ముందుగా బిల్ చేయబడతాయి. చెల్లింపులు మా పేమెంట్ ప్రొవైడర్ ద్వారా జరుగుతాయి, అది Stripe ని ఉపయోగిస్తుంది; మీ పూర్తి కార్డ్ వివరాలను మేము ఎప్పుడూ చూడము, నిల్వ చేయము. మీరు రద్దు చేసే వరకు సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్రతి నెలా రెన్యువల్ అవుతుంది.

మీరు ఎప్పుడైనా వేరే ప్లాన్‌కు మారవచ్చు. మార్పు వెంటనే వర్తిస్తుంది, ప్రస్తుత నెలలో మిగిలిన కాలానికి తేడా వెంటనే సర్దుబాటు అవుతుంది. చెల్లింపు విఫలమైతే, అది విజయవంతమయ్యే వరకు చెల్లింపు ఫీచర్లను ఆపవచ్చు, విఫలమవుతూనే ఉంటే మిమ్మల్ని ఉచిత ప్లాన్‌కు మార్చవచ్చు.

వినియోగదారులకు ధరలు VAT వర్తించే చోట VAT కలిపి ఉంటాయి. మా సైట్‌లో ఇతర కరెన్సీలలోని మొత్తాలు కేవలం అంచనా; మీ బ్యాంక్ తన సొంత రేటుతో మారుస్తుంది, దానికి రుసుము వసూలు చేయవచ్చు.

రద్దు చేయడం

మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేసుకోవచ్చు, మీ అసిస్టెంట్‌లో లేదా support@okayiris.com కు ఇమెయిల్ చేయడం ద్వారా. రద్దు చేస్తే తదుపరి రెన్యువల్ ఆగుతుంది: ఇప్పటికే చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు మీ చెల్లింపు ప్లాన్ ఉంటుంది, ఆ తర్వాత ఉచిత ప్లాన్‌కు మారతారు. చట్టం కోరితే లేదా మీరు కింది ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగిస్తే తప్ప, మొదలైన నెలకు రీఫండ్ ఇవ్వము.

ఉపసంహరణ హక్కు (EU మరియు UK)

మీరు యూరోపియన్ యూనియన్ లేదా యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లో వినియోగదారు అయితే, చెల్లింపు సబ్‌స్క్రిప్షన్ తీసుకున్న 14 రోజుల్లోపు ఏ కారణం చెప్పకుండానే దాన్ని ఉపసంహరించుకోవచ్చు. దీనికి, ఆ 14 రోజులు ముగిసేలోపు స్పష్టమైన ప్రకటనతో support@okayiris.com కు ఇమెయిల్ చేయండి, ఉదాహరణకు "నేను నా Iris సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఉపసంహరించుకుంటున్నాను". EU నమూనా ఉపసంహరణ ఫారమ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు, తప్పనిసరి కాదు.

మీరు చెల్లించిన క్షణం నుంచే Iris మీ కోసం పని మొదలుపెడతాడు: చెల్లింపు ప్లాన్ తీసుకోవడం ద్వారా, ఉపసంహరణ కాలంలోనే వెంటనే మొదలుపెట్టమని మీరు కోరుతున్నారు. తర్వాత ఉపసంహరిస్తే, మీరు చెల్లించినదాన్ని రీఫండ్ చేస్తాము, మాకు చెప్పే ముందు చెల్లింపు ప్లాన్ ఉన్న రోజులకు అనుపాతంలో ఒక మొత్తాన్ని తగ్గిస్తాము. 14 రోజుల్లోపు, అదే చెల్లింపు పద్ధతికి, మీకు ఖర్చు లేకుండా రీఫండ్ చేస్తాము.

AI తప్పులు చేస్తుంది

Iris AI మోడళ్లపై నిర్మించబడ్డాడు. AI తప్పుగా, అసంపూర్ణంగా లేదా పాతదిగా ఉండవచ్చు, తనకు తెలియనప్పుడు కూడా నమ్మకంగా అనిపించవచ్చు. మీరు అడిగింది తప్పుగా అర్థం చేసుకోవచ్చు, పేరును తప్పుగా వినవచ్చు, తప్పు కాంటాక్ట్, తేదీ లేదా మొత్తాన్ని ఎంచుకోవచ్చు. Iris చెప్పేదాన్ని, సిద్ధం చేసేదాన్ని నమ్ముకునే ముందు తనిఖీ చేయండి, ముఖ్యంగా డబ్బు, ఆరోగ్యం, చట్టం, భద్రత లేదా ఇతర వ్యక్తుల గురించిన ఏ విషయంలోనైనా.

Iris డాక్టర్, న్యాయవాది, ఆర్థిక సలహాదారు లేదా అత్యవసర సేవ కాదు. అత్యవసర పరిస్థితిలో, మీ స్థానిక అత్యవసర నంబర్‌కు మీరే కాల్ చేయండి.

మీ ఆమోదం, మీ నిర్ణయం

చెల్లించడం, పాస్‌వర్డ్ ఉపయోగించడం, మీ పేరుతో మెసేజ్ పంపడం లేదా ఏదైనా తొలగించడం వంటి ముఖ్యమైన దేనికైనా ముందు, Iris Face ID, Touch ID లేదా మీ PIN తో మీ ఆమోదం అడుగుతాడు. ప్రతి ఆమోదం అది చూపే ఒక్క చర్యకే వర్తిస్తుంది, కాబట్టి ఆమోదించే ముందు చదవండి. మీరు ఆమోదించిన చర్య మీ నిర్ణయం: Iris అతను చూపినదానికి భిన్నంగా ఏదైనా చేస్తే తప్ప, దాన్ని మీరే చేసినట్లుగా దానికి, దాని పర్యవసానాలకు మీరే బాధ్యులు.

Iris ఏం చేయవచ్చో మీరే నిర్ణయిస్తారు. ప్రతి సామర్థ్యం ఒక స్విచ్, ప్రతి స్విచ్ ఆఫ్‌లో మొదలవుతుంది. Iris ఉపయోగించాలని మీరు కోరుకున్నవాటిని మాత్రమే ఆన్ చేయండి, అవసరం లేనప్పుడు ఆఫ్ చేయండి. Iris చేసే ప్రతిదాని లాగ్ ఉంచుతాడు, దాన్ని మీరు ఎప్పుడైనా చదవవచ్చు. ముఖ్యమైన వాటికి మీ సొంత కాపీలు ఉంచుకోండి.

అంగీకారయోగ్య వినియోగం

Iris ని చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలకే, ఇతరులను గౌరవించే విధంగా ఉపయోగించండి. Iris ని ఈ పనులకు ఉపయోగించవద్దు: చట్టాన్ని ఉల్లంఘించడం లేదా ఇతరులకు సహాయం చేయడం; వ్యక్తులను వేధించడం, బెదిరించడం, మోసం చేయడం, గూఢచర్యం చేయడం, లేదా చట్టం కోరే సమ్మతి లేకుండా రికార్డ్ చేయడం; స్పామ్ లేదా అవాంఛిత సామూహిక మెసేజ్‌లు పంపడం; మీకు ఉపయోగించే హక్కు లేని ఖాతాలు, పరికరాలు, సిస్టమ్‌లలోకి ప్రవేశించడం; మాల్వేర్ తయారు చేయడం లేదా వ్యాప్తి చేయడం; మైనర్లతో కూడిన లైంగిక కంటెంట్, లేదా హింస, ఉగ్రవాదాన్ని ప్రోత్సహించే కంటెంట్ తయారు చేయడం; నిజమైన వ్యక్తి గొంతును అనుకరించడం, లేదా వేరొకరిలా నటించడం; ఇతర వ్యక్తులపై చట్టపరమైన లేదా అంతటి తీవ్ర ప్రభావం ఉండే నిర్ణయాలను మనిషి తనిఖీ లేకుండా తీసుకోవడం; లేదా చట్టం అనుమతించినదానికి మించి Iris యొక్క పరిమితులను, రక్షణలను ఓవర్‌లోడ్ చేయడం, పరిశీలించడం, కాపీ చేయడం లేదా తప్పించుకోవడం.

Iris మీ కోసం ఉపయోగించే సేవల నియమాలను కూడా మీరు పాటించాలి. మీరు ఈ నియమాలను ఉల్లంఘిస్తే, మీ ఖాతాను పరిమితం చేయవచ్చు, నిలిపివేయవచ్చు లేదా మూసివేయవచ్చు. వీలైన చోట, ముందుగా మీకు చెప్పి వివరణ ఇచ్చే అవకాశం ఇస్తాము.

మీ కంటెంట్

మీరు Iris తో చెప్పేది, టైప్ చేసేది, పంచుకునేది, Iris మీ కోసం తయారు చేసేది మీదే ఉంటుంది. మీ కోసం Iris ని నడపడానికి అవసరమైన అనుమతి మాత్రమే మీరు మాకు ఇస్తారు: దాన్ని నిల్వ చేయడం, ప్రాసెస్ చేయడం, పని చేసే AI మోడళ్లకు, సేవలకు అందించడం. ఇతర వ్యక్తుల సమాచారంతో సహా, మీరు Iris కు ఇచ్చేదాన్ని పంచుకునే హక్కు మీకు ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మేము ఏమి, ఎందుకు ఉంచుకుంటామో మా గోప్యతా ప్రకటన వివరిస్తుంది.

ఇతరుల సేవలు

Iris Google, Apple, Telegram, WhatsApp, బ్యాంకులు, షాపుల వంటి ఇతరుల సేవలతో పని చేయగలడు. మీరు వాటిని ఉపయోగించినప్పుడు వాటి సొంత నిబంధనలు వర్తిస్తాయి, ఆ సేవలకు, అవి చేసేదానికి, అవి మారడానికి లేదా ఆగిపోవడానికి మేము బాధ్యులం కాము. Iris అలాంటి సేవలో పని చేసినప్పుడు, మీరు ఇచ్చిన అనుమతుల పరిధిలో మీ తరఫున పని చేస్తాడు.

మీ ఖాతాను తొలగించడం

మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఖాతాను తొలగించవచ్చు, iPhone లేదా Mac యాప్‌లో Settings కింద, లేదా మీరు సైన్ అప్ చేసిన చిరునామా నుండి support@okayiris.com కు ఇమెయిల్ చేయడం ద్వారా. తొలగింపు నడుస్తున్న సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను వెంటనే ఆపుతుంది, ఆ కాలంలో మిగిలినదానికి రీఫండ్ ఉండదు (పైన ఉన్న మీ ఉపసంహరణ హక్కు ఇంకా వర్తిస్తుంది), కాబట్టి మీకు మళ్లీ ఎప్పుడూ ఛార్జ్ చేయబడదు. మీ అసిస్టెంట్, అతని జ్ఞాపకశక్తి, అతను నిల్వ చేసినదంతా తొలగించబడతాయి. చివరి బ్యాకప్‌ను 30 రోజులు ఉంచుతాము, కాబట్టి ఆ సమయంలో మీరు అడిగితే మీ ఖాతాను పునరుద్ధరించగలము; ఆ తర్వాత అది శాశ్వతంగా పోతుంది.

అంగీకారయోగ్య వినియోగం కింద వివరించినట్లు, ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించే ఖాతాను మేము మూసివేయవచ్చు. మేము ఎప్పుడైనా Iris ను అందించడం ఆపితే, కనీసం 30 రోజుల ముందు మీకు చెబుతాము, మీరు చెల్లించి ఉపయోగించలేని కాలపు భాగాన్ని రీఫండ్ చేస్తాము, మీ డేటాను తీసుకెళ్లడానికి సహాయం చేస్తాము.

బాధ్యత

Iris ను జాగ్రత్తగా నిర్మిస్తాము, దానికి కట్టుబడి ఉన్నాము. మా నిర్లక్ష్యం వల్ల మరణం లేదా వ్యక్తిగత గాయం, మోసం, మా ఉద్దేశపూర్వక లేదా తీవ్ర నిర్లక్ష్యం వల్ల నష్టం, లేదా వినియోగదారుగా మీకు ఉన్న పక్కన పెట్టలేని హక్కుల విషయంలో వంటి, చట్టం అనుమతించని చోట ఈ నిబంధనలలో ఏదీ మా బాధ్యతను పరిమితం చేయదు.

మీరు యూరోపియన్ యూనియన్ లేదా యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లో వినియోగదారు అయితే, మీరు ఈ నిబంధనలను అంగీకరించినప్పుడు ఊహించదగిన నష్టానికి, మేము ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం లేదా సహేతుకమైన జాగ్రత్త తీసుకోకపోవడం వల్ల కలిగిన నష్టానికి మేము బాధ్యులం. ఊహించలేని నష్టానికి, లాభనష్టం వంటి వ్యాపార నష్టాలకు (Iris వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం), లేదా చర్యను ఆమోదించే ముందు తనిఖీ చేయడం, AI అవుట్‌పుట్‌ను నమ్మే ముందు తనిఖీ చేయడం, లేదా మీ డేటా కాపీ ఉంచుకోవడం ద్వారా మీరు నివారించగల నష్టానికి మేము బాధ్యులం కాము. సాధారణ నిర్లక్ష్యానికి, మా బాధ్యత నష్టం కలిగించిన సంఘటనకు ముందు 12 నెలల్లో మీరు మాకు చెల్లించినదానికి, లేదా అది ఎక్కువైతే €100 కు పరిమితం.

మీరు యునైటెడ్ స్టేట్స్‌తో సహా మరెక్కడైనా నివసిస్తే, చట్టం అనుమతించే గరిష్ఠ మేరకు: ఏ కారణంగా జరిగినా, అవి జరగవచ్చని మాకు చెప్పినా, ఏ పరోక్ష, యాదృచ్ఛిక, ప్రత్యేక, పర్యవసాన, ఆదర్శప్రాయ లేదా శిక్షాత్మక నష్టాలకు, లేదా లాభం, ఆదాయం, డేటా, గుడ్‌విల్ నష్టానికి మేము బాధ్యులం కాము; అన్ని క్లెయిమ్‌లకు కలిపి మా మొత్తం బాధ్యత, నష్టం కలిగించిన సంఘటనకు ముందు 12 నెలల్లో మీరు మాకు చెల్లించినది, €100 లలో ఏది ఎక్కువైతే దానికి పరిమితం. కొన్ని రాష్ట్రాలు, దేశాలు ఈ పరిమితులలో కొన్నింటిని అనుమతించవు; అక్కడ అవి చట్టం అనుమతించిన మేరకే వర్తిస్తాయి. మీరు Iris ని వ్యాపారం కోసం ఉపయోగిస్తే, మీరు ఎక్కడ నివసించినా ఈ పేరా మీకు వర్తిస్తుంది.

ఇతర హామీలు లేవు

Iris ను ఉన్నది ఉన్నట్లుగా, అందుబాటులో ఉన్నట్లుగా అందిస్తాము. ఈ నిబంధనలు చెప్పినదానికి మించి, చట్టం అనుమతించిన మేరకు, Iris గురించి మేము ఏ హామీ ఇవ్వము: ప్రత్యేక ప్రయోజనానికి సరిపోతాడని కాదు, లోపాలు లేకుండా లేదా ఎప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటాడని కాదు, అతను చెప్పేది సరైనదని కాదు. మీరు వినియోగదారు అయితే, అంగీకరించినదానికి సరిపోయే డిజిటల్ సేవను పొందే హక్కు వంటి మీ చట్టపరమైన హక్కులు అలాగే ఉంటాయి; ఈ విభాగం వాటిని ప్రభావితం చేయదు.

ఈ నిబంధనలలో మార్పులు

Iris కొత్త ఫీచర్లు పొందినప్పుడు, చట్టం మారినప్పుడు లేదా మా ఖర్చులు మారినప్పుడు వంటి సందర్భాలలో ఈ నిబంధనలను, మా ధరలను మార్చవచ్చు. మీకు అనుకూలం కాని ఏ మార్పుకైనా, ఏ ధర మార్పుకైనా, అది వర్తించడానికి కనీసం 30 రోజుల ముందు మీకు ఇమెయిల్ చేస్తాము. మీరు అంగీకరించకపోతే, అంతకు ముందే రద్దు చేసుకోవచ్చు, ఆ మార్పు మీకు ఎప్పటికీ వర్తించదు. ఆ తేదీ తర్వాత కూడా Iris ని ఉపయోగిస్తే, కొత్త నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. స్పష్టమైన పదాలు వంటి, మిమ్మల్ని ప్రభావితం చేయని చిన్న మార్పులను కొత్త తేదీతో ఇక్కడే ప్రచురిస్తాము.

వర్తించే చట్టం మరియు వివాదాలు

ఈ నిబంధనలకు డచ్ చట్టం వర్తిస్తుంది. మీరు వినియోగదారు అయితే, మీరు నివసించే దేశంలోని తప్పనిసరి నియమాల రక్షణను కూడా కలిగి ఉంటారు, అక్కడి కోర్టుల్లో వివాదాన్ని తీసుకురావచ్చు. ఇతర వివాదాలు నెదర్లాండ్స్ ఉత్తర భాగంలోని సమర్థ కోర్టుకు (Rechtbank Noord-Nederland) వెళ్తాయి. కోర్టుకు వెళ్లే ముందు, దయచేసి ముందు మాకు ఇమెయిల్ చేయండి: చాలా విషయాలు మాట్లాడితే పరిష్కారమవుతాయి.

మిగిలినవి

ఈ నిబంధనలలో ఒక భాగం చెల్లనిదని తేలితే, మిగిలినవి వర్తిస్తూనే ఉంటాయి, చెల్లని భాగాన్ని చట్టం పరిధిలో దానికి అత్యంత దగ్గరగా ఉన్నదానితో భర్తీ చేస్తాము. ఒక హక్కును వెంటనే అమలు చేయకపోతే, దాన్ని వదులుకున్నట్లు కాదు. Iris ను స్వాధీనం చేసుకునే కంపెనీకి ఈ ఒప్పందాన్ని బదిలీ చేయవచ్చు; మీకు చెబుతాము, మీ హక్కులు అలాగే ఉంటాయి. మీరు ఎంచుకున్న ప్లాన్‌తో కలిపి ఈ నిబంధనలు, Iris గురించి మీకూ మాకూ మధ్య పూర్తి ఒప్పందం.

సంప్రదింపు

ఈ నిబంధనల గురించి ప్రశ్నలున్నాయా? support@okayiris.com కు ఇమెయిల్ చేయండి. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, నెదర్లాండ్స్.