Podmínky služby

Kdo jsme

Iris je značka společnosti Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nizozemsko, číslo v obchodním rejstříku (KvK) 83100172 („my“ a „nás“). Zastihnete nás na support@okayiris.com.

Tyto podmínky jsou napsány v angličtině. Pokud se překlad od anglického znění liší, platí anglické znění, pokud právo vaší země nestanoví jinak.

Co je Iris

Iris je osobní AI asistent. Každý účet má svého vlastního asistenta, ve vlastním odděleném prostoru na našich serverech v Evropě. Mluví s vámi, pamatuje si, co mu řeknete, a když mu je propojíte, pracuje ve službách, jako je vaše pošta, kalendář a zprávy, i na vašich zařízeních.

Iris stále roste. Funkce se mohou měnit, přibývat i ubývat a některé části jsou označeny jako beta. Snažíme se, aby Iris běžel, ale nemůžeme slíbit, že bude vždy dostupný nebo bez chyb.

Váš účet

Abyste mohli Irise používat, musí vám být alespoň 16 let, případně více, pokud to vyžaduje právo vaší země. Přihlašujete se e-mailovou adresou, proto svou schránku dobře chraňte: kdo ji může číst, může se přihlásit. Spárovaná zařízení a rozšíření jednají vaším jménem, proto odeberte ta, která už nepoužíváte. Za dění ve svém účtu odpovídáte. Pokud si myslíte, že se do něj dostal někdo cizí, ihned nám napište na support@okayiris.com.

Účet je pro jednu osobu. S vaším asistentem mohou mluvit lidé z vaší domácnosti, ale každý, kdo chce vlastního asistenta, potřebuje vlastní účet.

Tarify a ceny

Iris nabízí bezplatný tarif a placené tarify: Free (0 €), Start (20 € měsíčně), Pro (40 € měsíčně) a Max (180 € měsíčně). Každý tarif má vlastní rozsah používání, úložiště a funkcí, jak je uvedeno na okayiris.com a ve vašem asistentovi při výběru. Ceny jsou za osobu a měsíc, včetně všech zařízení, na kterých se přihlásíte. Když v daném období vyčerpáte rozsah svého tarifu, Iris se pozastaví, dokud se rozsah neobnoví nebo dokud nepřejdete na vyšší tarif.

Bezplatný tarif slouží k seznámení s Irisem. Můžeme ho omezit a bezplatného asistenta, kterého nikdo neotevře 7 dní, můžeme odstranit i s jeho daty. Asistenti v placeném tarifu se za nečinnost neodstraňují.

Platby a obnovení

Placené tarify jsou předplatné, účtované měsíčně předem, v eurech. Platby probíhají přes našeho poskytovatele plateb, který využívá Stripe; úplné údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme. Vaše předplatné se každý měsíc obnovuje, dokud ho nezrušíte.

Na jiný tarif můžete přejít kdykoli. Změna platí okamžitě a rozdíl za zbytek aktuálního měsíce se vyrovná hned. Pokud platba selže, můžeme pozastavit placené funkce, dokud neproběhne, a pokud selhává dál, převést vás na bezplatný tarif.

Ceny pro spotřebitele zahrnují DPH, kde se DPH uplatňuje. Částky v jiných měnách na našem webu jsou jen orientační; vaše banka přepočítává vlastním kurzem a může si za to účtovat poplatek.

Zrušení

Zrušit můžete kdykoli, ve svém asistentovi nebo e-mailem na support@okayiris.com. Zrušením zastavíte příští obnovení: placený tarif vám zůstane do konce období, které jste už zaplatili, a poté přejdete na bezplatný tarif. Měsíc, který už začal, nevracíme, pokud to nevyžaduje zákon nebo pokud neuplatníte právo na odstoupení uvedené níže.

Právo na odstoupení (EU a Spojené království)

Pokud jste spotřebitel v Evropské unii nebo ve Spojeném království, můžete od placeného předplatného odstoupit do 14 dnů od jeho uzavření, bez udání důvodu. Stačí nám před uplynutím těchto 14 dnů napsat na support@okayiris.com jasné prohlášení, například „Odstupuji od svého předplatného Iris“. Můžete použít vzorový formulář EU pro odstoupení, ale nemusíte.

Iris začne pro vás pracovat ve chvíli, kdy zaplatíte: uzavřením placeného tarifu nás žádáte, abychom začali ihned, v průběhu lhůty pro odstoupení. Pokud poté odstoupíte, vrátíme vám zaplacenou částku sníženou o poměrnou část odpovídající dnům, po které jste placený tarif měli, než jste nám to oznámili. Peníze vrátíme do 14 dnů, stejným způsobem platby a bez nákladů pro vás.

AI dělá chyby

Iris je postaven na modelech AI. AI se může mýlit, být neúplná nebo zastaralá a může znít jistě, i když jistá není. Může špatně pochopit, co chcete, přeslechnout jméno nebo vybrat špatný kontakt, datum či částku. Než se na to, co Iris říká a co připravuje, spolehnete, zkontrolujte to, zejména u všeho, co se týká peněz, zdraví, práva, bezpečnosti nebo jiných lidí.

Iris není lékař, právník, finanční poradce ani záchranná služba. V případě nouze zavolejte sami na tísňové číslo ve své zemi.

Vaše schválení, vaše rozhodnutí

Před vším, na čem záleží, jako je platba, použití hesla, odeslání zprávy vaším jménem nebo smazání něčeho, žádá Iris o vaše schválení přes Face ID, Touch ID nebo PIN. Každé schválení se vztahuje přesně na jednu akci, kterou vám ukáže, proto si ji před schválením přečtěte. Akce, kterou schválíte, je vaše rozhodnutí: za ni a její důsledky odpovídáte, jako byste ji provedli sami, pokud Iris neprovedl něco jiného, než co vám ukázal.

Rozhodujete vy, co Iris smí. Každá schopnost je přepínač a každý přepínač je na začátku vypnutý. Zapněte jen to, co chcete, aby Iris používal, a vypněte to, když to už nepotřebujete. Iris vede záznam o všem, co dělá, který si můžete kdykoli přečíst. Vlastní kopie všeho důležitého si uchovávejte sami.

Přijatelné používání

Používejte Irise jen k zákonným účelům a způsobem, který respektuje ostatní lidi. Nepoužívejte Irise k tomu, abyste: porušovali zákon nebo v tom pomáhali jiným; obtěžovali, vyhrožovali, klamali nebo špehovali lidi, nebo je nahrávali bez souhlasu, který vyžaduje zákon; rozesílali spam nebo nevyžádané hromadné zprávy; vnikali do účtů, zařízení nebo systémů, které nemáte právo používat; vytvářeli nebo šířili malware; vytvářeli sexuální obsah zahrnující nezletilé nebo obsah podporující násilí či terorismus; napodobovali hlas skutečné osoby nebo se vydávali za někoho jiného; činili rozhodnutí s právními nebo podobně závažnými dopady na jiné lidi bez kontroly člověkem; nebo přetěžovali, zkoumali, kopírovali či obcházeli limity a ochranná opatření Irise, jinak, než dovoluje zákon.

Dodržujete také pravidla služeb, které Iris pro vás používá. Pokud tato pravidla porušíte, můžeme váš účet omezit, pozastavit nebo zrušit. Kde to jde, řekneme vám to předem a dáme vám možnost se vyjádřit.

Váš obsah

To, co Irisovi řeknete, napíšete a s ním sdílíte, i to, co pro vás Iris vytvoří, zůstává vaše. Dáváte nám jen oprávnění, které potřebujeme k provozu Irise pro vás: uložit to, zpracovat a předat modelům AI a službám, které odvádějí práci. Ujistěte se, že máte právo sdílet to, co Irisovi dáváte, včetně informací o jiných lidech. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, co uchováváme a proč.

Služby třetích stran

Iris může spolupracovat se službami třetích stran, jako jsou Google, Apple, Telegram, WhatsApp, banky a obchody. Při jejich používání platí jejich vlastní podmínky a my za tyto služby, za to, co dělají, ani za jejich změny či ukončení neodpovídáme. Když Iris v takové službě jedná, jedná vaším jménem, v rámci oprávnění, která jste mu dali.

Smazání účtu

Svůj účet můžete kdykoli smazat v aplikaci pro iPhone nebo Mac v Nastavení, nebo e-mailem na support@okayiris.com z adresy, se kterou jste se registrovali. Smazáním se běžící předplatné okamžitě zastaví, bez vrácení peněz za zbytek daného období (vaše právo na odstoupení uvedené výše tím není dotčeno), takže vám už nikdy nic neúčtujeme. Váš asistent, jeho paměť i vše, co uložil, se odstraní. Poslední zálohu uchováváme 30 dní, abychom váš účet mohli obnovit, pokud o to v té době požádáte; poté je nenávratně pryč.

Účet, který porušuje tyto podmínky, můžeme zrušit, jak je popsáno v části o přijatelném používání. Pokud někdy přestaneme Irise nabízet, oznámíme vám to nejméně 30 dní předem, vrátíme vám část období, kterou jste zaplatili, ale nemůžete využít, a pomůžeme vám odnést si vaše data.

Odpovědnost

Iris tvoříme pečlivě a za tím si stojíme. Nic v těchto podmínkách neomezuje naši odpovědnost tam, kde to zákon nedovoluje, například za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod, za škodu způsobenou naším úmyslem nebo hrubou nedbalostí, ani za práva, která máte jako spotřebitel a která nelze vyloučit.

Pokud jste spotřebitel v Evropské unii nebo ve Spojeném království, odpovídáme za škodu, která byla předvídatelná v okamžiku, kdy jste tyto podmínky přijali, a která vznikla tím, že jsme porušili tyto podmínky nebo nepostupovali s přiměřenou péčí. Neodpovídáme za škodu, která nebyla předvídatelná, za obchodní ztráty, jako je ušlý zisk (Iris je určen k osobnímu použití), ani za škodu, které jste mohli předejít tím, že jste před schválením zkontrolovali akci, před spolehnutím se zkontrolovali výstup AI nebo si uchovali kopii svých dat. Při běžné nedbalosti je naše odpovědnost omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců před událostí, která škodu způsobila, nebo na 100 €, pokud je to více.

Pokud žijete kdekoli jinde, včetně Spojených států, pak v nejvyšší míře, kterou zákon dovoluje: neneseme odpovědnost za žádné nepřímé, vedlejší, zvláštní, následné, exemplární ani represivní škody, ani za ušlý zisk, příjmy, data či dobré jméno, ať vzniknou jakkoli a i kdybychom byli upozorněni, že mohou nastat; a naše celková odpovědnost za všechny nároky dohromady je omezena na vyšší z částek: to, co jste nám zaplatili za 12 měsíců před událostí, která škodu způsobila, nebo 100 €. Některé státy a země některá z těchto omezení nepřipouštějí; tam platí jen v rozsahu, který zákon dovoluje. Pokud Irise používáte pro podnikání, platí pro vás tento odstavec bez ohledu na to, kde žijete.

Žádné další sliby

Iris poskytujeme takový, jaký je, a tak, jak je dostupný. Nad rámec toho, co říkají tyto podmínky, a v rozsahu, který zákon dovoluje, o Irisovi nic neslibujeme: ani že se hodí pro určitý účel, ani že je bez chyb nebo vždy dostupný, ani že to, co říká, je správné. Pokud jste spotřebitel, vaše zákonná práva zůstávají zachována, například právo na digitální službu, která odpovídá tomu, co bylo dohodnuto; tato část se jich netýká.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky i naše ceny můžeme měnit, například když Iris získá nové funkce, když se změní zákony nebo když se změní naše náklady. O každé změně, která není ve váš prospěch, a o každé změně ceny vám napíšeme e-mailem nejméně 30 dní předtím, než začne platit. Pokud nesouhlasíte, můžete do té doby zrušit a změna se vás nikdy nedotkne. Pokud Irise po tomto datu dál používáte, platí nové podmínky. Drobné změny, které se vás netýkají, například jasnější formulace, zveřejníme zde s novým datem.

Rozhodné právo a spory

Na tyto podmínky se vztahuje nizozemské právo. Pokud jste spotřebitel, zůstává vám také ochrana vyplývající ze závazných pravidel země, kde žijete, a spor můžete předložit tamním soudům. Ostatní spory řeší příslušný soud na severu Nizozemska (Rechtbank Noord-Nederland). Než se obrátíte na soud, napište nám prosím nejdřív e-mail: většina věcí se vyřeší rozhovorem.

Ostatní

Pokud se část těchto podmínek ukáže jako neplatná, zbytek platí dál a neplatná část se nahradí tím, co se jí v rámci zákona nejvíce blíží. Pokud právo neuplatníme okamžitě, nevzdáváme se ho. Tuto smlouvu můžeme převést na společnost, která Irise převezme; oznámíme vám to a vaše práva zůstanou stejná. Tyto podmínky spolu s tarifem, který jste zvolili, tvoří celou dohodu mezi vámi a námi o Irisovi.

Kontakt

Máte k těmto podmínkám otázky? Napište na support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nizozemsko.