Uvjeti korištenja

Tko smo mi

Iris je brend tvrtke Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nizozemska, broj u trgovačkom registru (KvK) 83100172 („mi“ i „nas“). Možete nas kontaktirati na support@okayiris.com.

Ovi su uvjeti napisani na engleskom jeziku. Ako se prijevod razlikuje od engleskog teksta, vrijedi engleski tekst, osim ako zakon vaše države nalaže drukčije.

Što je Iris

Iris je osobni AI asistent. Svaki račun dobiva vlastitog asistenta, u vlastitom zatvorenom prostoru na našim poslužiteljima u Europi. Razgovara s vama, pamti što mu kažete i, kada ih povežete, radi u uslugama poput vaše e-pošte, kalendara i poruka te na vašim uređajima.

Iris još raste. Značajke se mogu mijenjati, dodavati ili uklanjati, a dijelovi su označeni kao beta. Trudimo se da Iris radi, ali ne možemo obećati da je uvijek dostupan ili bez pogrešaka.

Vaš račun

Za korištenje Irisa morate imati najmanje 16 godina, ili više ako to zahtijeva zakon vaše države. Prijavljujete se e-adresom, zato čuvajte taj poštanski sandučić: tko ga može čitati, može se prijaviti. Upareni uređaji i proširenja djeluju kao vi, zato uklonite one koje više ne koristite. Vi odgovarate za ono što se događa na vašem računu. Ako mislite da je netko drugi ušao, odmah nam javite na support@okayiris.com.

Račun je za jednu osobu. Ljudi u vašem kućanstvu mogu razgovarati s vašim asistentom, ali svatko tko želi vlastitog asistenta treba vlastiti račun.

Paketi i cijene

Iris ima besplatni paket i plaćene pakete: Free (0 €), Start (20 € mjesečno), Pro (40 € mjesečno) i Max (180 € mjesečno). Svaki paket ima vlastitu količinu korištenja, prostora i značajki, kako je prikazano na okayiris.com i u vašem asistentu pri odabiru. Cijene su po osobi, mjesečno, sa svim uređajima na kojima se prijavljujete. Kada dosegnete korištenje svojeg paketa za to razdoblje, Iris pauzira dok se ne obnovi ili dok ne prijeđete na veći paket.

Besplatni paket služi za upoznavanje Irisa. Možemo ga ograničiti, a besplatni asistent koji nitko ne otvori 7 dana može biti uklonjen, zajedno sa svojim podacima. Asistenti u plaćenom paketu ne uklanjaju se zbog neaktivnosti.

Naplata i obnova

Plaćeni paketi su pretplate, naplaćuju se mjesečno unaprijed, u eurima. Plaćanja idu preko našeg pružatelja platnih usluga, koji koristi Stripe; nikada ne vidimo niti pohranjujemo podatke vaše kartice u cijelosti. Pretplata se obnavlja svaki mjesec dok je ne otkažete.

Možete prijeći na drugi paket u bilo kojem trenutku. Promjena vrijedi odmah, a razlika za ostatak tekućeg mjeseca obračunava se odmah. Ako plaćanje ne uspije, možemo pauzirati plaćane značajke dok ne uspije, a ako i dalje ne uspijeva, prebaciti vas na besplatni paket.

Cijene za potrošače uključuju PDV gdje se PDV primjenjuje. Iznosi u drugim valutama na našoj stranici samo su procjena; vaša banka preračunava po vlastitom tečaju i može za to naplatiti naknadu.

Otkazivanje

Možete otkazati u bilo kojem trenutku, u svom asistentu ili e-poštom na support@okayiris.com. Otkazivanjem se zaustavlja sljedeća obnova: plaćeni paket zadržavate do kraja razdoblja koje ste već platili, a zatim prelazite na besplatni paket. Ne vraćamo novac za započeti mjesec, osim ako to zahtijeva zakon ili ako koristite pravo na odustanak u nastavku.

Pravo na odustanak (EU i UK)

Ako ste potrošač u Europskoj uniji ili Ujedinjenom Kraljevstvu, možete odustati od plaćene pretplate u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga. Za to nam prije isteka tih 14 dana pošaljite e-poštu na support@okayiris.com s jasnom izjavom, na primjer „Odustajem od svoje pretplate na Iris“. Možete koristiti EU obrazac za odustanak, ali ne morate.

Iris počinje raditi za vas čim platite: sklapanjem plaćenog paketa tražite od nas da počnemo odmah, unutar roka za odustanak. Ako zatim odustanete, vraćamo vam ono što ste platili, umanjeno za iznos razmjeran broju dana u kojima ste imali plaćeni paket prije nego što ste nam javili. Novac vraćamo u roku od 14 dana, istim načinom plaćanja, bez troška za vas.

AI griješi

Iris je izgrađen na AI modelima. AI može pogriješiti, biti nepotpun ili zastario, i može zvučati sigurno kada nije. Može krivo razumjeti što tražite, krivo čuti ime ili odabrati krivi kontakt, datum ili iznos. Provjerite što vam Iris kaže i što pripremi prije nego što se na to oslonite, osobito kad je riječ o novcu, zdravlju, pravu, sigurnosti ili drugim ljudima.

Iris nije liječnik, odvjetnik, financijski savjetnik ni hitna služba. U hitnom slučaju sami nazovite lokalni broj za hitne slučajeve.

Vaše odobrenje, vaša odluka

Prije svega što je važno, poput plaćanja, korištenja zaporke, slanja poruke u vaše ime ili brisanja nečega, Iris traži vaše odobrenje pomoću Face ID-a, Touch ID-a ili PIN-a. Svako odobrenje pokriva točno onu jednu radnju koju vam prikazuje, zato je pročitajte prije nego što odobrite. Radnja koju odobrite vaša je odluka: odgovarate za nju i njezine posljedice kao da ste je sami izvršili, osim ako je Iris izvršio nešto drugo od onoga što vam je prikazao.

Vi odlučujete što Iris smije raditi. Svaka mogućnost je prekidač, a svaki prekidač počinje isključen. Uključite samo ono što želite da Iris koristi i isključite kad vam više ne treba. Iris vodi zapisnik svega što radi, koji možete pročitati u bilo kojem trenutku. Čuvajte vlastite kopije svega važnog.

Prihvatljivo korištenje

Koristite Iris samo u zakonite svrhe i na način koji poštuje druge ljude. Nemojte koristiti Iris za: kršenje zakona ili pomaganje drugima u tome; uznemiravanje, prijetnje, obmanjivanje ili špijuniranje ljudi, niti njihovo snimanje bez suglasnosti koju zakon zahtijeva; slanje neželjene pošte ili neželjenih masovnih poruka; pristup računima, uređajima ili sustavima koje nemate pravo koristiti; izradu ili širenje zlonamjernog softvera; izradu seksualnog sadržaja s maloljetnicima ili sadržaja koji promiče nasilje ili terorizam; oponašanje glasa stvarne osobe ili pretvaranje da ste netko drugi; donošenje odluka s pravnim ili sličnim ozbiljnim učincima na druge ljude bez provjere čovjeka; niti za preopterećivanje, ispitivanje, kopiranje ili zaobilaženje ograničenja i zaštita Irisa, osim u mjeri u kojoj to zakon dopušta.

Također poštujete pravila usluga koje Iris koristi za vas. Ako prekršite ova pravila, možemo ograničiti, pauzirati ili zatvoriti vaš račun. Gdje možemo, prvo vas obavijestimo i pružimo vam priliku da objasnite.

Vaš sadržaj

Ono što kažete, upišete i podijelite s Irisom, te ono što Iris izradi za vas, ostaje vaše. Dajete nam samo dopuštenje koje nam je potrebno da vodimo Iris za vas: da to pohranimo, obradimo i proslijedimo AI modelima i uslugama koje obavljaju posao. Pobrinite se da imate pravo dijeliti ono što dajete Irisu, uključujući podatke o drugim ljudima. Naša izjava o privatnosti objašnjava što čuvamo i zašto.

Tuđe usluge

Iris može raditi s tuđim uslugama, poput Googlea, Applea, Telegrama, WhatsAppa, banaka i trgovina. Kada ih koristite, vrijede njihovi vlastiti uvjeti, a mi ne odgovaramo za te usluge, za ono što rade, niti za njihovu promjenu ili prestanak rada. Kada Iris djeluje u takvoj usluzi, djeluje za vas, unutar dozvola koje ste dali.

Brisanje računa

Račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku, u iPhone ili Mac aplikaciji pod Postavke, ili e-poštom na support@okayiris.com s adrese kojom ste se registrirali. Brisanjem se odmah zaustavlja aktivna pretplata, bez povrata novca za ostatak tog razdoblja (vaše pravo na odustanak gore i dalje vrijedi), tako da vam se više nikada ništa ne naplaćuje. Vaš asistent, njegovo pamćenje i sve što je pohranio uklanjaju se. Zadnju sigurnosnu kopiju čuvamo 30 dana, kako bismo mogli vratiti vaš račun ako to zatražite u tom roku; nakon toga nestaje zauvijek.

Možemo zatvoriti račun koji krši ove uvjete, kako je opisano pod prihvatljivim korištenjem. Ako ikada prestanemo nuditi Iris, obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana unaprijed, vratiti novac za svaki dio razdoblja koji ste platili, a ne možete iskoristiti, i pomoći vam da ponesete svoje podatke.

Odgovornost

Iris gradimo brižno i stojimo iza toga. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava našu odgovornost tamo gdje to zakon ne dopušta, na primjer za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu našim nemarom, za prijevaru, za štetu uzrokovanu našom namjerom ili krajnjom nepažnjom, niti za prava koja imate kao potrošač i kojih se ne možete odreći.

Ako ste potrošač u Europskoj uniji ili Ujedinjenom Kraljevstvu, odgovaramo za štetu koja je bila predvidiva kada ste prihvatili ove uvjete i koju smo uzrokovali kršenjem ovih uvjeta ili nepoduzimanjem razumne pažnje. Ne odgovaramo za štetu koja nije bila predvidiva, za poslovne gubitke poput izgubljene dobiti (Iris je za osobnu upotrebu), niti za štetu koju ste mogli spriječiti provjerom radnje prije odobrenja, provjerom AI odgovora prije nego što ste se na njih oslonili ili čuvanjem kopije svojih podataka. Za običan nemar naša je odgovornost ograničena na ono što ste nam platili u 12 mjeseci prije događaja koji je uzrokovao štetu, ili na 100 €, ako je to više.

Ako živite bilo gdje drugdje, uključujući Sjedinjene Države, tada u najvećoj mjeri koju zakon dopušta: ne odgovaramo za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu, uzornu ili kaznenu štetu, niti za izgubljenu dobit, prihod, podatke ili ugled, bez obzira na uzrok i čak i ako smo bili obaviješteni da se to može dogoditi; a naša ukupna odgovornost za sve zahtjeve zajedno ograničena je na veći iznos od onoga što ste nam platili u 12 mjeseci prije događaja koji je uzrokovao štetu i 100 €. Neke savezne države i zemlje ne dopuštaju neka od ovih ograničenja; tamo se primjenjuju samo u mjeri u kojoj zakon dopušta. Ako Iris koristite za posao, ovaj odlomak vrijedi za vas gdje god živjeli.

Nema drugih obećanja

Iris pružamo takav kakav jest i kako je dostupan. Osim onoga što ovi uvjeti kažu, i u mjeri u kojoj zakon dopušta, ne dajemo nikakva obećanja o Irisu: ni da odgovara određenoj svrsi, ni da je bez pogrešaka ili uvijek dostupan, ni da je ono što kaže točno. Ako ste potrošač, vaša zakonska prava ostaju kakva jesu, poput prava na digitalnu uslugu koja odgovara onome što je dogovoreno; ovaj odjeljak na njih ne utječe.

Promjene ovih uvjeta

Možemo mijenjati ove uvjete i naše cijene, na primjer kada Iris dobije nove značajke, kada se zakon promijeni ili kada se promijene naši troškovi. Za svaku promjenu koja nije u vašu korist i za svaku promjenu cijene šaljemo vam e-poštu najmanje 30 dana prije primjene. Ako se ne slažete, možete otkazati prije toga i promjena se za vas nikada ne primjenjuje. Ako nastavite koristiti Iris nakon tog datuma, vrijede novi uvjeti. Male promjene koje na vas ne utječu, poput jasnije formulacije, objavljujemo ovdje s novim datumom.

Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove uvjete primjenjuje se nizozemsko pravo. Ako ste potrošač, zadržavate i zaštitu obveznih propisa države u kojoj živite te spor možete pokrenuti pred tamošnjim sudovima. Ostali sporovi idu nadležnom sudu na sjeveru Nizozemske (Rechtbank Noord-Nederland). Prije odlaska na sud, molimo prvo nam pošaljite e-poštu: većina stvari riješi se razgovorom.

Ostalo

Ako se neki dio ovih uvjeta pokaže nevaljanim, ostatak i dalje vrijedi, a nevaljani dio zamjenjuje se onim što mu je najbliže unutar zakona. Ako neko pravo ne ostvarimo odmah, ne odričemo ga se. Ovaj ugovor možemo prenijeti na tvrtku koja preuzme Iris; obavijestit ćemo vas i vaša prava ostaju ista. Ovi uvjeti, zajedno s paketom koji ste odabrali, čine cijeli ugovor između vas i nas o Irisu.

Kontakt

Pitanja o ovim uvjetima? Pošaljite e-poštu na support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Nizozemska.