Όροι χρήσης

Ποιοι είμαστε

Ο Iris είναι brand της Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Κάτω Χώρες, αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου (KvK) 83100172 («εμείς»). Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο support@okayiris.com.

Οι όροι αυτοί είναι γραμμένοι στα αγγλικά. Αν μια μετάφραση διαφέρει από το αγγλικό κείμενο, ισχύει το αγγλικό κείμενο, εκτός αν ορίζει διαφορετικά το δίκαιο της χώρας σου.

Τι είναι ο Iris

Ο Iris είναι ένας προσωπικός βοηθός AI. Κάθε λογαριασμός έχει τον δικό του βοηθό, στον δικό του απομονωμένο χώρο στους διακομιστές μας στην Ευρώπη. Μιλάει μαζί σου, θυμάται όσα του λες και, όταν τις συνδέσεις, δουλεύει σε υπηρεσίες όπως το email, το ημερολόγιο και τα μηνύματά σου, καθώς και στις συσκευές σου.

Ο Iris συνεχίζει να εξελίσσεται. Οι λειτουργίες μπορεί να αλλάξουν, να προστεθούν ή να αφαιρεθούν, και ορισμένα μέρη του είναι σημειωμένα ως beta. Προσπαθούμε να τον κρατάμε σε λειτουργία, αλλά δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμος ή χωρίς σφάλματα.

Ο λογαριασμός σου

Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιείς τον Iris, ή μεγαλύτερος αν το απαιτεί το δίκαιο της χώρας σου. Συνδέεσαι με τη διεύθυνση email σου, γι' αυτό φύλαγε καλά αυτό το γραμματοκιβώτιο: όποιος μπορεί να το διαβάσει, μπορεί να συνδεθεί. Οι συσκευές και οι επεκτάσεις που έχεις συζεύξει ενεργούν εκ μέρους σου, οπότε αφαίρεσε όσες δεν χρησιμοποιείς πια. Είσαι υπεύθυνος για ό,τι συμβαίνει στον λογαριασμό σου. Αν νομίζεις ότι μπήκε κάποιος άλλος, πες μας αμέσως στο support@okayiris.com.

Ένας λογαριασμός είναι για ένα άτομο. Τα μέλη του νοικοκυριού σου μπορούν να μιλούν με τον βοηθό σου, αλλά όποιος θέλει δικό του βοηθό χρειάζεται δικό του λογαριασμό.

Πλάνα και τιμές

Ο Iris έχει ένα δωρεάν πλάνο και πλάνα επί πληρωμή: Free (€0), Start (€20 τον μήνα), Pro (€40 τον μήνα) και Max (€180 τον μήνα). Κάθε πλάνο έχει τη δική του ποσότητα χρήσης, αποθήκευσης και λειτουργιών, όπως φαίνεται στο okayiris.com και στον βοηθό σου όταν επιλέγεις. Οι τιμές είναι ανά άτομο, ανά μήνα, με όλες τις συσκευές στις οποίες συνδέεσαι συμπεριλαμβανομένες. Όταν φτάσεις τη χρήση του πλάνου σου για την περίοδο, ο Iris κάνει παύση μέχρι να γίνει επαναφορά ή μέχρι να περάσεις σε μεγαλύτερο πλάνο.

Το δωρεάν πλάνο είναι για να γνωρίσεις τον Iris. Μπορεί να το περιορίσουμε, και ένας δωρεάν βοηθός που κανείς δεν ανοίγει για 7 ημέρες μπορεί να αφαιρεθεί, μαζί με τα δεδομένα του. Οι βοηθοί σε πλάνο επί πληρωμή δεν αφαιρούνται επειδή είναι αδρανείς.

Χρέωση και ανανέωση

Τα πλάνα επί πληρωμή είναι συνδρομές, με μηνιαία προπληρωμένη χρέωση, σε ευρώ. Οι πληρωμές γίνονται μέσω του παρόχου πληρωμών μας, ο οποίος χρησιμοποιεί το Stripe: δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σου. Η συνδρομή σου ανανεώνεται κάθε μήνα μέχρι να την ακυρώσεις.

Μπορείς να αλλάξεις πλάνο οποιαδήποτε στιγμή. Η αλλαγή ισχύει άμεσα και η διαφορά για το υπόλοιπο του τρέχοντος μήνα διακανονίζεται αμέσως. Αν μια πληρωμή αποτύχει, μπορεί να κάνουμε παύση στις λειτουργίες επί πληρωμή μέχρι να πετύχει, και να σε μεταφέρουμε στο δωρεάν πλάνο αν συνεχίσει να αποτυγχάνει.

Οι τιμές για καταναλωτές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει ΦΠΑ. Τα ποσά σε άλλα νομίσματα στο site μας είναι μόνο εκτίμηση: η τράπεζά σου μετατρέπει με τη δική της ισοτιμία και μπορεί να χρεώνει προμήθεια.

Ακύρωση

Μπορείς να ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή, από τον βοηθό σου ή στέλνοντας email στο support@okayiris.com. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση: κρατάς το πλάνο σου επί πληρωμή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει και μετά περνάς στο δωρεάν πλάνο. Δεν επιστρέφουμε χρήματα για μήνα που έχει ήδη ξεκινήσει, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος ή ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης παρακάτω.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (ΕΕ και Ηνωμένο Βασίλειο)

Αν είσαι καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείς να υπαναχωρήσεις από μια συνδρομή επί πληρωμή εντός 14 ημερών από τη σύναψή της, χωρίς να δώσεις λόγο. Για να το κάνεις, στείλε email στο support@okayiris.com πριν περάσουν οι 14 ημέρες με σαφή δήλωση, για παράδειγμα «Υπαναχωρώ από τη συνδρομή μου στον Iris». Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης της ΕΕ, αλλά δεν είσαι υποχρεωμένος.

Ο Iris αρχίζει να δουλεύει για σένα τη στιγμή που πληρώνεις: επιλέγοντας ένα πλάνο επί πληρωμή, μας ζητάς να ξεκινήσουμε αμέσως, μέσα στην περίοδο υπαναχώρησης. Αν υπαναχωρήσεις στη συνέχεια, επιστρέφουμε όσα πλήρωσες, μείον ένα ποσό ανάλογο με τις ημέρες που είχες το πλάνο επί πληρωμή πριν μας ενημερώσεις. Επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, χωρίς κόστος για σένα.

Το AI κάνει λάθη

Ο Iris βασίζεται σε μοντέλα AI. Το AI μπορεί να κάνει λάθη, να είναι ελλιπές ή ξεπερασμένο και να ακούγεται σίγουρο ενώ δεν είναι. Μπορεί να παρεξηγήσει αυτό που ζητάς, να ακούσει λάθος ένα όνομα ή να διαλέξει λάθος επαφή, ημερομηνία ή ποσό. Έλεγξε όσα σου λέει ο Iris και όσα ετοιμάζει πριν βασιστείς σε αυτά, ιδίως για οτιδήποτε αφορά χρήματα, υγεία, νομικά θέματα, ασφάλεια ή άλλους ανθρώπους.

Ο Iris δεν είναι γιατρός, δικηγόρος, οικονομικός σύμβουλος ή υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Σε έκτακτη ανάγκη, κάλεσε ο ίδιος τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης.

Η έγκρισή σου, η απόφασή σου

Πριν από οτιδήποτε έχει σημασία, όπως μια πληρωμή, η χρήση ενός κωδικού πρόσβασης, η αποστολή μηνύματος στο όνομά σου ή η διαγραφή κάποιου στοιχείου, ο Iris ζητά την έγκρισή σου με Face ID, Touch ID ή το PIN σου. Κάθε έγκριση καλύπτει ακριβώς την ενέργεια που σου δείχνει, γι' αυτό διάβασέ την πριν εγκρίνεις. Μια ενέργεια που εγκρίνεις είναι δική σου απόφαση: είσαι υπεύθυνος για αυτήν και τις συνέπειές της σαν να την είχες κάνει ο ίδιος, εκτός αν ο Iris εκτέλεσε κάτι διαφορετικό από αυτό που σου έδειξε.

Εσύ αποφασίζεις τι μπορεί να κάνει ο Iris. Κάθε δυνατότητα είναι ένας διακόπτης και κάθε διακόπτης ξεκινά κλειστός. Ενεργοποίησε μόνο ό,τι θέλεις να χρησιμοποιεί ο Iris και απενεργοποίησέ το όταν δεν το χρειάζεσαι πια. Ο Iris κρατά αρχείο καταγραφής για όλα όσα κάνει, το οποίο μπορείς να διαβάσεις οποιαδήποτε στιγμή. Κράτα δικά σου αντίγραφα για ό,τι είναι σημαντικό.

Αποδεκτή χρήση

Χρησιμοποίησε τον Iris μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που σέβεται τους άλλους. Μην χρησιμοποιείς τον Iris για να: παραβιάσεις τον νόμο ή να βοηθήσεις άλλους να το κάνουν· παρενοχλήσεις, απειλήσεις, εξαπατήσεις ή παρακολουθήσεις ανθρώπους, ή να τους ηχογραφήσεις χωρίς τη συγκατάθεση που απαιτεί ο νόμος· στείλεις spam ή ανεπιθύμητα μαζικά μηνύματα· αποκτήσεις πρόσβαση σε λογαριασμούς, συσκευές ή συστήματα που δεν έχεις δικαίωμα να χρησιμοποιείς· δημιουργήσεις ή διαδώσεις κακόβουλο λογισμικό· δημιουργήσεις σεξουαλικό περιεχόμενο που αφορά ανηλίκους, ή περιεχόμενο που προωθεί τη βία ή την τρομοκρατία· μιμηθείς τη φωνή ενός πραγματικού προσώπου ή παραστήσεις κάποιον άλλον· πάρεις αποφάσεις με νομικές ή εξίσου σοβαρές συνέπειες για άλλους χωρίς έλεγχο από άνθρωπο· ή να υπερφορτώσεις, ελέγξεις, αντιγράψεις ή παρακάμψεις τα όρια και τις δικλείδες ασφαλείας του Iris, πέρα από όσα επιτρέπει ο νόμος.

Ακολουθείς επίσης τους κανόνες των υπηρεσιών που χρησιμοποιεί ο Iris για λογαριασμό σου. Αν παραβείς τους κανόνες αυτούς, μπορεί να περιορίσουμε, να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σου. Όπου μπορούμε, θα σε ενημερώσουμε πρώτα και θα σου δώσουμε την ευκαιρία να εξηγηθείς.

Το περιεχόμενό σου

Ό,τι λες, πληκτρολογείς και μοιράζεσαι με τον Iris, και ό,τι δημιουργεί ο Iris για σένα, παραμένει δικό σου. Μας δίνεις μόνο την άδεια που χρειαζόμαστε για να λειτουργεί ο Iris για σένα: να το αποθηκεύουμε, να το επεξεργαζόμαστε και να το μεταβιβάζουμε στα μοντέλα AI και τις υπηρεσίες που κάνουν τη δουλειά. Βεβαιώσου ότι έχεις το δικαίωμα να μοιραστείς όσα δίνεις στον Iris, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για άλλους ανθρώπους. Η δήλωση απορρήτου μας εξηγεί τι διατηρούμε και γιατί.

Υπηρεσίες τρίτων

Ο Iris μπορεί να συνεργάζεται με υπηρεσίες τρίτων, όπως Google, Apple, Telegram, WhatsApp, τράπεζες και καταστήματα. Όταν τις χρησιμοποιείς, ισχύουν οι δικοί τους όροι και δεν ευθυνόμαστε για αυτές τις υπηρεσίες, για όσα κάνουν, ή για το ενδεχόμενο να αλλάξουν ή να σταματήσουν. Όταν ο Iris ενεργεί σε μια τέτοια υπηρεσία, ενεργεί για λογαριασμό σου, μέσα στις άδειες που έδωσες.

Διαγραφή του λογαριασμού σου

Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου οποιαδήποτε στιγμή, στην εφαρμογή για iPhone ή Mac στις Ρυθμίσεις, ή στέλνοντας email στο support@okayiris.com από τη διεύθυνση με την οποία γράφτηκες. Η διαγραφή σταματά αμέσως μια ενεργή συνδρομή, χωρίς επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο της περιόδου (το δικαίωμα υπαναχώρησής σου παραπάνω εξακολουθεί να ισχύει), ώστε να μην χρεωθείς ποτέ ξανά. Ο βοηθός σου, η μνήμη του και ό,τι είχε αποθηκεύσει διαγράφονται. Κρατάμε ένα τελευταίο αντίγραφο ασφαλείας για 30 ημέρες, ώστε να μπορούμε να επαναφέρουμε τον λογαριασμό σου αν το ζητήσεις μέσα σε αυτό το διάστημα· μετά, χάνεται οριστικά.

Μπορεί να κλείσουμε έναν λογαριασμό που παραβιάζει τους όρους αυτούς, όπως περιγράφεται στην αποδεκτή χρήση. Αν ποτέ σταματήσουμε να προσφέρουμε τον Iris, θα σε ενημερώσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα, θα επιστρέψουμε κάθε μέρος περιόδου που έχεις πληρώσει αλλά δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις, και θα σε βοηθήσουμε να πάρεις τα δεδομένα σου μαζί σου.

Ευθύνη

Φτιάχνουμε τον Iris με προσοχή και το στηρίζουμε. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας εκεί όπου ο νόμος δεν το επιτρέπει, όπως για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας, για απάτη, για ζημία που προκλήθηκε από δόλο ή βαριά αμέλειά μας, ή για δικαιώματα που έχεις ως καταναλωτής και δεν μπορούν να παρακαμφθούν.

Αν είσαι καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, ευθυνόμαστε για ζημία που ήταν προβλέψιμη όταν αποδέχτηκες τους όρους αυτούς και που προκλήθηκε επειδή παραβήκαμε τους όρους ή δεν επιδείξαμε εύλογη επιμέλεια. Δεν ευθυνόμαστε για ζημία που δεν ήταν προβλέψιμη, για επαγγελματικές απώλειες όπως χαμένο κέρδος (ο Iris είναι για προσωπική χρήση), ή για ζημία που θα μπορούσες να είχες αποτρέψει ελέγχοντας μια ενέργεια πριν την εγκρίνεις, ελέγχοντας το αποτέλεσμα του AI πριν βασιστείς σε αυτό, ή κρατώντας αντίγραφο των δεδομένων σου. Για απλή αμέλεια, η ευθύνη μας περιορίζεται σε όσα μας πλήρωσες τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που προκάλεσε τη ζημία, ή σε €100 αν αυτό είναι μεγαλύτερο.

Αν ζεις οπουδήποτε αλλού, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος: δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε έμμεση, παρεπόμενη, ειδική, αποθετική, παραδειγματική ή τιμωρητική ζημία, ούτε για απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων ή φήμης, όπως κι αν προκλήθηκε και ακόμα κι αν μας είχε ειπωθεί ότι μπορεί να συμβεί· και η συνολική ευθύνη μας για όλες τις αξιώσεις μαζί περιορίζεται στο μεγαλύτερο ποσό ανάμεσα σε όσα μας πλήρωσες τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που προκάλεσε τη ζημία και σε €100. Ορισμένες πολιτείες και χώρες δεν επιτρέπουν ορισμένους από αυτούς τους περιορισμούς· εκεί, ισχύουν μόνο στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος. Αν χρησιμοποιείς τον Iris για επιχείρηση, η παράγραφος αυτή ισχύει για σένα όπου κι αν ζεις.

Καμία άλλη υπόσχεση

Παρέχουμε τον Iris ως έχει και όπως είναι διαθέσιμος. Πέρα από όσα λένε οι όροι αυτοί, και στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, δεν δίνουμε υποσχέσεις για τον Iris: ούτε ότι ταιριάζει σε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε ότι είναι χωρίς σφάλματα ή πάντα διαθέσιμος, ούτε ότι όσα λέει είναι σωστά. Αν είσαι καταναλωτής, τα νόμιμα δικαιώματά σου παραμένουν ως έχουν, όπως το δικαίωμα σε ψηφιακή υπηρεσία που ανταποκρίνεται σε όσα συμφωνήθηκαν· η ενότητα αυτή δεν τα επηρεάζει.

Αλλαγές στους όρους

Μπορεί να αλλάξουμε τους όρους αυτούς και τις τιμές μας, για παράδειγμα όταν ο Iris αποκτά νέες λειτουργίες, όταν αλλάζει ο νόμος ή όταν αλλάζουν τα κόστη μας. Για κάθε αλλαγή που δεν είναι προς όφελός σου, και για κάθε αλλαγή τιμής, σου στέλνουμε email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσει. Αν διαφωνείς, μπορείς να ακυρώσεις πριν από τότε και η αλλαγή δεν θα ισχύσει ποτέ για σένα. Αν συνεχίσεις να χρησιμοποιείς τον Iris μετά από την ημερομηνία αυτή, ισχύουν οι νέοι όροι. Μικρές αλλαγές που δεν σε επηρεάζουν, όπως πιο σαφής διατύπωση, τις δημοσιεύουμε εδώ με νέα ημερομηνία.

Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Στους όρους αυτούς εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο. Αν είσαι καταναλωτής, διατηρείς επίσης την προστασία των αναγκαστικού δικαίου κανόνων της χώρας όπου ζεις και μπορείς να φέρεις μια διαφορά ενώπιον των δικαστηρίων εκεί. Οι υπόλοιπες διαφορές εκδικάζονται από το αρμόδιο δικαστήριο του βόρειου τμήματος των Κάτω Χωρών (Rechtbank Noord-Nederland). Πριν προσφύγεις στη δικαιοσύνη, στείλε μας πρώτα email: τα περισσότερα λύνονται με μια συζήτηση.

Τα υπόλοιπα

Αν κάποιο μέρος των όρων αυτών αποδειχθεί άκυρο, τα υπόλοιπα εξακολουθούν να ισχύουν και το άκυρο μέρος αντικαθίσταται από ό,τι πλησιάζει περισσότερο σε αυτό εντός του νόμου. Αν δεν επιβάλουμε ένα δικαίωμα αμέσως, δεν παραιτούμαστε από αυτό. Μπορεί να μεταβιβάσουμε τη συμφωνία αυτή σε εταιρεία που αναλαμβάνει τον Iris· θα σε ενημερώσουμε και τα δικαιώματά σου θα παραμείνουν ίδια. Οι όροι αυτοί, μαζί με το πλάνο που επέλεξες, αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία ανάμεσα σε εσένα και εμάς για τον Iris.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για τους όρους αυτούς; Στείλε email στο support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Κάτω Χώρες.