Regulamin

Kim jesteśmy

Iris to marka Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Holandia, numer w izbie handlowej (KvK) 83100172 („my” i „nas”). Napiszesz do nas na support@okayiris.com.

Regulamin jest napisany po angielsku. Jeśli tłumaczenie różni się od angielskiego tekstu, obowiązuje tekst angielski, chyba że prawo twojego kraju stanowi inaczej.

Czym jest Iris

Iris to osobisty asystent AI. Każde konto ma własnego asystenta, w osobnej, odizolowanej przestrzeni na naszych serwerach w Europie. Rozmawia z tobą, pamięta, co mu powiesz, a gdy je połączysz, działa w usługach takich jak poczta, kalendarz i wiadomości oraz na twoich urządzeniach.

Iris wciąż się rozwija. Funkcje mogą się zmieniać, pojawiać lub znikać, a niektóre części są oznaczone jako beta. Dbamy o to, by Iris działał, ale nie możemy obiecać, że będzie zawsze dostępny ani wolny od błędów.

Twoje konto

Aby korzystać z Iris, musisz mieć co najmniej 16 lat, a jeśli prawo twojego kraju tego wymaga, więcej. Logujesz się adresem e-mail, więc dbaj o bezpieczeństwo skrzynki: kto ją przeczyta, ten się zaloguje. Sparowane urządzenia i rozszerzenia działają jako ty, więc usuwaj te, z których już nie korzystasz. Odpowiadasz za to, co dzieje się na twoim koncie. Jeśli myślisz, że ktoś się włamał, od razu daj nam znać na support@okayiris.com.

Konto jest dla jednej osoby. Domownicy mogą rozmawiać z twoim asystentem, ale każdy, kto chce mieć własnego, potrzebuje własnego konta.

Plany i ceny

Iris ma plan darmowy i plany płatne: Free (0 €), Start (20 € miesięcznie), Pro (40 € miesięcznie) i Max (180 € miesięcznie). Każdy plan ma własną ilość użycia, miejsca i funkcji, jak pokazano na okayiris.com i w twoim asystencie przy wyborze. Ceny są za osobę, miesięcznie, ze wszystkimi urządzeniami, na których się logujesz. Gdy wykorzystasz limit planu w danym okresie, Iris robi pauzę do czasu odnowienia limitu albo do przejścia na większy plan.

Plan darmowy służy do poznania Iris. Możemy go ograniczać, a darmowy asystent, którego nikt nie otworzy przez 7 dni, może zostać usunięty razem z danymi. Asystenci w planach płatnych nie są usuwani za brak aktywności.

Płatności i odnowienie

Plany płatne to subskrypcje, rozliczane miesięcznie z góry, w euro. Płatności obsługuje nasz operator płatności, który korzysta ze Stripe; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych twojej karty. Subskrypcja odnawia się co miesiąc, dopóki jej nie anulujesz.

Plan możesz zmienić w każdej chwili. Zmiana działa od razu, a różnica za resztę bieżącego miesiąca jest rozliczana natychmiast. Jeśli płatność się nie powiedzie, możemy wstrzymać funkcje płatne do czasu jej udanego wykonania, a jeśli będzie się to powtarzać, przenieść cię na plan darmowy.

Ceny dla konsumentów zawierają VAT tam, gdzie obowiązuje. Kwoty w innych walutach na naszej stronie są tylko szacunkowe; twój bank przelicza po własnym kursie i może pobrać za to opłatę.

Rezygnacja

Możesz zrezygnować w każdej chwili, w swoim asystencie lub pisząc na support@okayiris.com. Rezygnacja zatrzymuje następne odnowienie: plan płatny masz do końca opłaconego okresu, a potem przechodzisz na plan darmowy. Nie zwracamy pieniędzy za rozpoczęty miesiąc, chyba że wymaga tego prawo albo skorzystasz z poniższego prawa do odstąpienia.

Prawo do odstąpienia (UE i Wielka Brytania)

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, możesz odstąpić od płatnej subskrypcji w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Aby to zrobić, napisz na support@okayiris.com przed upływem tych 14 dni, składając jednoznaczne oświadczenie, na przykład „Odstępuję od subskrypcji Iris”. Możesz użyć unijnego wzoru formularza odstąpienia, ale nie musisz.

Iris zaczyna dla ciebie działać w chwili płatności: wybierając plan płatny, prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie w okresie odstąpienia. Jeśli potem odstąpisz, zwrócimy to, co zapłaciłeś, pomniejszone o kwotę proporcjonalną do dni, przez które miałeś plan płatny, zanim nas powiadomiłeś. Zwrotu dokonamy w ciągu 14 dni, na tę samą metodę płatności, bez kosztów dla ciebie.

AI się myli

Iris opiera się na modelach AI. AI może się mylić, podawać niepełne lub nieaktualne informacje i brzmieć pewnie, gdy pewne nie jest. Może źle zrozumieć prośbę, przesłyszeć się przy imieniu albo wybrać zły kontakt, datę lub kwotę. Sprawdzaj to, co mówi Iris i co przygotowuje, zanim na tym polegasz, zwłaszcza w sprawach pieniędzy, zdrowia, prawa, bezpieczeństwa lub innych osób.

Iris nie jest lekarzem, prawnikiem, doradcą finansowym ani służbą ratunkową. W nagłym wypadku sam zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.

Twoja zgoda, twoja decyzja

Zanim Iris zrobi coś istotnego, na przykład zapłaci, użyje hasła, wyśle wiadomość w twoim imieniu lub coś usunie, prosi o twoją zgodę przez Face ID, Touch ID albo PIN. Każda zgoda obejmuje dokładnie jedną pokazaną czynność, więc przeczytaj ją, zanim zatwierdzisz. Zatwierdzona czynność to twoja decyzja: odpowiadasz za nią i jej skutki tak, jakbyś zrobił to sam, chyba że Iris wykonał coś innego niż to, co pokazał.

Ty decydujesz, co Iris może robić. Każda umiejętność to przełącznik i każdy przełącznik zaczyna jako wyłączony. Włącz tylko to, czego chcesz, by Iris używał, i wyłącz, gdy przestaje być potrzebne. Iris prowadzi dziennik wszystkiego, co robi, który możesz czytać w każdej chwili. Miej własne kopie wszystkiego, co ważne.

Dozwolone użycie

Korzystaj z Iris tylko w celach zgodnych z prawem i z szacunkiem dla innych. Nie używaj Iris do: łamania prawa ani pomagania w tym innym; nękania, grożenia, oszukiwania lub szpiegowania ludzi ani nagrywania ich bez wymaganej prawem zgody; wysyłania spamu ani niechcianych wiadomości masowych; wchodzenia na konta, urządzenia lub do systemów, do których nie masz prawa; tworzenia lub rozpowszechniania złośliwego oprogramowania; tworzenia treści seksualnych z udziałem nieletnich ani treści promujących przemoc lub terroryzm; naśladowania głosu prawdziwej osoby ani podszywania się pod kogoś; podejmowania decyzji o skutkach prawnych lub podobnie poważnych dla innych bez kontroli człowieka; ani przeciążania, badania, kopiowania czy obchodzenia ograniczeń i zabezpieczeń Iris, poza tym, na co pozwala prawo.

Przestrzegasz też zasad usług, z których Iris korzysta dla ciebie. Jeśli złamiesz te zasady, możemy ograniczyć, wstrzymać lub zamknąć twoje konto. Tam, gdzie to możliwe, najpierw cię powiadomimy i damy szansę na wyjaśnienia.

Twoje treści

To, co mówisz, piszesz i udostępniasz Irisowi, oraz to, co Iris dla ciebie tworzy, pozostaje twoje. Dajesz nam tylko zgodę potrzebną do działania Iris dla ciebie: na przechowywanie, przetwarzanie i przekazywanie modelom AI i usługom, które wykonują pracę. Upewnij się, że masz prawo udostępniać to, co dajesz Irisowi, także informacje o innych osobach. Nasze Oświadczenie o prywatności wyjaśnia, co przechowujemy i dlaczego.

Usługi innych firm

Iris może współpracować z usługami innych firm, takimi jak Google, Apple, Telegram, WhatsApp, banki i sklepy. Gdy z nich korzystasz, obowiązują ich własne zasady, a my nie odpowiadamy za te usługi, za to, co robią, ani za ich zmiany czy zakończenie działania. Gdy Iris działa w takiej usłudze, działa dla ciebie, w granicach udzielonych uprawnień.

Usunięcie konta

Konto możesz usunąć w każdej chwili, w aplikacji na iPhone'a lub Maca w Ustawieniach albo pisząc na support@okayiris.com z adresu, którym się rejestrowałeś. Usunięcie natychmiast zatrzymuje trwającą subskrypcję, bez zwrotu za resztę tego okresu (twoje prawo do odstąpienia opisane wyżej nadal obowiązuje), więc nigdy więcej nie zostaniesz obciążony. Twój asystent, jego pamięć i wszystko, co zapisał, zostają usunięte. Ostatnią kopię zapasową trzymamy 30 dni, by móc przywrócić konto, jeśli o to poprosisz w tym czasie; potem znika na dobre.

Możemy zamknąć konto, które łamie ten regulamin, jak opisano w części o dozwolonym użyciu. Jeśli kiedykolwiek przestaniemy oferować Iris, powiadomimy cię co najmniej 30 dni wcześniej, zwrócimy część opłaconego okresu, której nie da się wykorzystać, i pomożemy ci zabrać twoje dane.

Odpowiedzialność

Tworzymy Iris z troską i za to ręczymy. Nic w tym regulaminie nie ogranicza naszej odpowiedzialności tam, gdzie prawo na to nie pozwala, na przykład za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane naszym zaniedbaniem, za oszustwo, za szkodę wyrządzoną umyślnie lub przez rażące niedbalstwo ani za prawa konsumenta, których nie można wyłączyć.

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, odpowiadamy za szkodę, którą dało się przewidzieć w chwili akceptacji regulaminu i która wynika z naruszenia przez nas regulaminu lub braku należytej staranności. Nie odpowiadamy za szkodę, której nie dało się przewidzieć, za straty biznesowe, takie jak utracony zysk (Iris służy do użytku osobistego), ani za szkodę, której mogłeś uniknąć, sprawdzając czynność przed zatwierdzeniem, sprawdzając wynik AI, zanim na nim polegasz, lub robiąc kopię swoich danych. W przypadku zwykłego niedbalstwa nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą nam zapłaciłeś w 12 miesiącach przed zdarzeniem powodującym szkodę, albo do 100 €, jeśli to więcej.

Jeśli mieszkasz gdzie indziej, w tym w Stanach Zjednoczonych, to w najszerszym zakresie, na jaki pozwala prawo: nie odpowiadamy za żadne szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze, przykładowe ani karne, ani za utracone zyski, przychody, dane lub dobrą markę, niezależnie od przyczyny i nawet jeśli poinformowano nas o możliwości ich wystąpienia; a nasza łączna odpowiedzialność za wszystkie roszczenia razem jest ograniczona do wyższej z kwot: tego, co nam zapłaciłeś w 12 miesiącach przed zdarzeniem powodującym szkodę, albo 100 €. Niektóre stany i kraje nie dopuszczają części tych ograniczeń; tam obowiązują one tylko w zakresie, na jaki pozwala prawo. Jeśli używasz Iris do celów firmowych, ten akapit obowiązuje cię niezależnie od miejsca zamieszkania.

Bez innych obietnic

Udostępniamy Iris takim, jaki jest, i w miarę dostępności. Poza tym, co mówi ten regulamin, i w zakresie, na jaki pozwala prawo, nie składamy żadnych obietnic co do Iris: ani że nadaje się do konkretnego celu, ani że jest wolny od błędów lub zawsze dostępny, ani że to, co mówi, jest prawdziwe. Jeśli jesteś konsumentem, twoje prawa ustawowe pozostają bez zmian, na przykład prawo do usługi cyfrowej zgodnej z umową; ta część ich nie narusza.

Zmiany regulaminu

Możemy zmieniać ten regulamin i nasze ceny, na przykład gdy Iris zyskuje nowe funkcje, zmienia się prawo lub nasze koszty. O każdej zmianie, która nie jest dla ciebie korzystna, i o każdej zmianie cen powiadomimy cię e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz zrezygnować przed tym terminem, a zmiana nigdy cię nie dotyczy. Jeśli po tej dacie nadal korzystasz z Iris, obowiązują nowe zasady. Drobne zmiany, które cię nie dotyczą, takie jak jaśniejsze sformułowania, publikujemy tutaj z nową datą.

Prawo właściwe i spory

Do tego regulaminu stosuje się prawo holenderskie. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz też ochronę wynikającą z obowiązkowych przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz wnieść spór do tamtejszych sądów. Inne spory trafiają do właściwego sądu w północnej Holandii (Rechtbank Noord-Nederland). Zanim pójdziesz do sądu, napisz najpierw do nas: większość spraw da się załatwić rozmową.

Pozostałe zasady

Jeśli część regulaminu okaże się nieważna, reszta nadal obowiązuje, a nieważną część zastępuje zapis najbliższy jej treści, w granicach prawa. Jeśli nie egzekwujemy jakiegoś prawa od razu, nie oznacza to, że z niego rezygnujemy. Możemy przenieść tę umowę na firmę, która przejmie Iris; powiadomimy cię, a twoje prawa pozostaną takie same. Ten regulamin wraz z wybranym przez ciebie planem stanowi całą umowę między tobą a nami dotyczącą Iris.

Kontakt

Pytania o ten regulamin? Napisz na support@okayiris.com. Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Holandia.