Assistance
Des questions sur Iris ou l'application ? C'est ici que vous trouverez des réponses, comment nous faire part de vos remarques, comment connecter l'application et comment nous quitter.
Questions et retours
La plupart des réponses se trouvent dans la FAQ. Quelque chose ne fonctionne pas, ou vous avez une idée ? Utilisez Signaler un problème ou Demander une fonctionnalité : une phrase suffit, et une capture d'écran aide. Les personnes qui créent Iris lisent chaque note et répondent par e-mail.
Ce qui a changé dans chaque version se trouve sur Nouveautés d'Iris.
Connecter l'app
Sur iPhone et Android, connectez-vous avec votre e-mail et l'application trouvera votre Iris. Sur Mac, ouvrez votre propre adresse Iris avec /connect après (par exemple votreNom.okayiris.com/connect) et collez le lien d'appairage qu'elle vous donne. Dans Chrome, tapez le nom de votre Iris et cliquez sur Connecter.
Supprimer votre compte et vos données
Dans l'application, ouvrez Moi et appuyez sur Supprimer le compte. Un abonnement en cours s'arrête immédiatement, votre Iris, vos conversations et tout ce qu'elle a stocké pour vous sont supprimés, et vous recevez une confirmation par e-mail. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à support@okayiris.com depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit et nous demander de le supprimer.
Contact
Pour toute autre question, écrivez à support@okayiris.com. Iris est une marque de Woodst B.V., Carolieweg 22, 9354 TM Zevenhuizen, Pays-Bas.